RBT, гипермаркет бытовой техники и электроники отзывы и оценка

Новосибирск, Ленина, 89/8 (1 этаж)


RBT, гипермаркет бытовой техники и электроники

3.1

26 оценили
Категория Аудиотехника / Видеотехника, Бытовая техника, Компьютеры / Комплектующие, Мобильные телефоны, Автозвук
Город Новосибирск
Адрес Ленина, 89/8 (1 этаж)
Телефон +7(383)412-97-29 +7(383)412-97-32
Сайт rbt.ru
ВК rbt.berdsk


Dislike Мне не нравится

Доброе время суток! Очень недовольна работой администратора данного магазина. Приобрели технику в этом магазине, после поломки отдали на диагностику, обещали позвонить в течении 21 дня, но звонка так и не было. Пришли сами в магазин в рабочий день, администратора не было на месте, пришлось ждать. Дождались. Обещал решить наш вопрос в течении 2-3 дней и перезвонить нам,звонок не поступил... Пришлось снова идти и выяснять что с нашим товаром, подождали пару дней-пришли, администратор сослался на какие то сложности и снова та же история... Крайне не довольна некомпетентностью администратора.

Отправлено 6 лет назад

От Ирина Владимировна

Dislike Мне не нравится

Доброго времени суток, сегодня посетила магазин, на ул.Ленина в Бердске. Хотела приобрести в кредит ноутбук. Молодой человек очень обходительный, все рассказал и я уже выбор сделала, пошли в так называемый кредитный отдел. Там царица кабинета выставила нас обратно, приказала ждать пока она позовет((( к слову сказать занята она была поздравлениями с уже прошедшим новым годом своей родни. В общем ждать я не стала, все-таки мы к вам за сервисом приходим, ребят!!! кстати, ноутбук приобрела в ДНС в Меркурии, там с сервисом все отлично, очень быстро, видимо там покупатели нужнее)

Отправлено 6 лет назад

От Наталья Казначеева

Like Мне нравится

Хороший выбор и грамотные продавцы, рассказывают подробно характеристики товаров и помогают сравнить один с другим, чтобы определиться с выбором. Благодаря внимательным продавцам, технику покупаю только здесь. Это не днс, где приходится бегать и догонять продавцов, здесь они сами ненавязчиво подходят

Отправлено 6 лет назад

От tatyana29

Dislike Мне не нравится

Пытался приобрести вентилятор с доставкой, выбранного мной варианта на складе не оказалось, предложили альтернативу, причём хорошую, и пообещали доставить тем же днём, договорились после 19:30, однако начиная с 19:30 и до 22:00 никто трубку не брал, и соответственно, я зашёл в ЛК на сайте и отменил заказ. На следующий день в 11 часов утра звонит курьер и спрашивает удобно ли мне сейчас, если он подъедет. 11 часов! рабочее время, объяснил ему ситуацию, что отменил заказ. В общем получилось как то не очень красиво. Это была единственная компания в Новосибирске, готовая доставить вентилятор в тот же день. Не доставили. Нашёл другую.

Отправлено 6 лет назад

От tinggi_tweet

Like Мне нравится

Магазин хороший, областная сеть. Была небольшая проблемка с доставкой (холодильник), в итоге договорились на нужное время, неплохо сработали ребята.

Отправлено 8 лет назад

От sashuta.smirnov.1969

Like Мне нравится

Доволен магазином, купил недорого регистратор (за 1,5 тыс.), пылесос Samsung за 4 и фритюрницу около тыщи. Сравнивал с ценами ДНСа и другими магазинами по технике. В Лайк Техно получилось гораздо дешевле. В магазине чисто, cветло, модный корпоративный стиль. Дали дисконтную карту, приятно. Еще приду.

Отправлено 8 лет назад

От mr.o-borodin

Like Мне нравится

Купили сегодня пылесос, к сожалению дома обнаружили, что продали нам мощность на 1600, на ценнике было указано 1800, причём продавец, когда рассказывал об отличиях его и ещё одного понравившегося с мощностью 1800 , сказал, что у моделей вообще отличий нет. Дома обнаружили ещё один косяк, крышка фильтра не закрывалась. Пришлось ехать и менять на другую модель. Без вопросов обменяли на мощность 1800 и сделали скидку. Очень приятно. Спасибо!

Отправлено 8 лет назад

От Селинна Георгиевна

Dislike Мне не нравится

В дополнение к моему предыдущему отзыву об эпопее с тремя холодильниками хочу сказать, что завершение всей истории всё же не было в благостным. Я заказала ещё и перенавешивание дверцы холодильника. Замечу, что услуга платная. Холодильник привезли. Казалось бы, что всё хорошо. Холодильник, слава Богу, исправен, дверца перенавешена, открывается в нужную мне сторону! Всё работает! Но проснувшись ночью, увидела, что уплотнитель на дверце холодильника светится, как новогодняя ёлка. Оказалось, что "мастера" этого магазина перенавесили дверь так, что она не касается кнопки отключения света в холодильнике. В результате я стала свидетелем феерического зрелища - в темноте по периметру дверцы яркое свечение! И смех, и грех с этими ребятами. Не стала уже звонить им, надоели они мне своими визитами (это ж они ко мне три раза холодильники возили). Дверцу муж сам за бесплатно отрегулировал. Оказалось, что они ещё и шайбочку какую-то потеряли, отчего дверца и провисла вниз, не нажимая на кнопку отключения света. Так что подумайте, прежде чем заказывать у них дополнительные платные услуги. Добавлю ложку мёда. В службе доставки вежливые ребята.

Отправлено 8 лет назад

От bekas62

Like Мне нравится

Отличный магазин,Мы переехали на новую квартиру и была необходимость в покупке всей бытовой техники. Нашли все что нам нужно было,спасибо мальчикам , и вечером все привезли, предлагали бесплатную помощь в установке, но муж решил, что сделает все сам. Люблю такие легкие переезды. Рекомендую

Отправлено 8 лет назад

От Jonnnn

Dislike Мне не нравится

Купила холодильник через интернет-магазин, но тот оказался с заводским браком. Попросила о замене, ответили, что только после заключения экспертизы о наличии брака. Ждала 2 недели экспертизы. Привезли холодильник, сказали, что подкорректировали терморегулятор. По факту как был брак, так и остался. Опять попросила заменить холодильник на ту же модель. К удивлению - заменили без разговоров. Но и у этого был тот же самый брак, ещё сильнее проявляющийся. Попросила вернуть деньги. Говорят, чтобы вернуть деньги, снова нужна экспертиза. Прислали представителя магазина, чтобы на месте посмотрел, что я не вру. Оказалось, что не вру, поэтому согласились заменить. В итоге, с содроганием жду сегодня замену, но уже на другую модель.Кстати, холодильник с витрины привезут, говорят, что последний. А в интернет-магазине написано, что есть ещё 5 штук. Так кто кого дурит, ребята? А девушка на кассе, по-моему, ещё со времён "Атланта" вечно недовольная. А может она специалист хороший? Мне понравилась работа приветливого паренька по имени Игорь. Пока поставлю 2 звёздочки. Подожду доставки холодильника, может быть изменю своё мнение.

Отправлено 8 лет назад

От bekas62

Dislike Мне не нравится

Была в магазине не более 20 минут - больше не приду. За все время пребывания видела 4х сотрудников - девушка на входе,которая всем своим видом показала мне,что не рада видеть покупателей - не поздоровалась,просто проводила недовольным взглядом в зал. Продавец №1 - я стояла в полуметре от него,но видимо его работа была важнее,чем покупатель и мои потребности - в общем тоже игнор. Продавец №2 - Просто пробежал мимо меня по залу. Еще была какая-то девушка рядом с девушкой №1. Я в общем-то телефон себе хотела. Но к сожалению даже витрину с мобильными телефонами мне никто не соизволил помочь найти.

Отправлено 9 лет назад

От Евгения Лисовец

Dislike Мне не нравится

Это не магазин, а просто кладбище бытовой техники. Купили здесь мультиварку - сломалась ровно через год, как истек срок гарантии. Электронные весы по настроению показывали вес с точностью плюс минус 20 кг! Их удалось сдать обратно. С холодильником вообще драма - оказался с существенным скрытым дефектом. После ремонта (более месяца) вернули с тем же дефектом! Деньги возвращать магазин категорически отказывался (доходило до смешного - управляющий магазином просто скрывался). Только после обращения в Торгово-промышленную палату, проведения независимой экспертизы (стоимостью 8 т.р. при стоимости холодильника 19 т.р.) удалось вернуть этот хлам обратно в магазин и получить потраченные деньги (разумеется вместе с деньгами за экспертизу). Все это длилось около 3х месяцев. Жаль, что потраченные нервы не вернули. Никогда никому не советую здесь что-то покупать! Даже врагу!

Отправлено 9 лет назад

От Julia

Like Мне нравится

В магазин попала потому, что было два повода - подарочный сертификат с папиной работы и день рождения родственника, который заказал электрическую бритву. Магазин похож на Эльдорадо, та же толкучка, а дело еще было перед НГ, когда все с этой бытовой техникой посходили с ума! Я бы не пошла, если бы не повод) Бритву нашли и выбрали быстро, выбора было около 10 штук, из которых приличных пара-тройка. Мы выбрали Panasonic за 3 с лишним тысячи, она была последняя (не люблю последние товары), ее нам и упаковали. Удивил выбор чайников - какая-то фирма Добрыня! Выглядит как самый плохой Vitek + Scarlett вместе взятые (я чайников этих фирм пережила штук 10). Краска на чайниках плохая, пластик очень низкого сорта, сразу видно - чайник из Фуфляндии... Как такое можно продавать, да еще и за немалые деньги? Удивили меня и соляные слитки светящиеся. Типа полезные и для здоровья вещи. Берите в подарок, говорят! Цены, конечно, кусаются... Несколько тыщ... Поглазела и отчалила домой) Бритва работает как часы) Но сразу в этот магазин лучше не идти, сравнивайте цены с крупными сетями))))

Отправлено 9 лет назад

От nepbohax

Info

Самый большой выбор телевизоров и холодильников в Бердске!

Отправлено 9 лет назад

От Alexey Kustov

Info

Большой выбор холодильников, телевизоров и встраиваемой техники.

Отправлено 9 лет назад

От Alexey Kustov

Dislike Мне не нравится

Многие позиции на витрине инет-магазина отмеченные "Есть в наличии" фактически отсутствуют. Перезванивает менеджер и говорит, что товара нет, а указано, что в наличии аж несколько позиций. Проведите опись товара, дабы не ставить в заблуждение потенциальных покупателей.

Отправлено 9 лет назад

От Papa

Like Мне нравится

Пишу про мою покупку, которую планировал лет 10! Теперь ясно, что я подходил основательно)) Это был холодильник, при чем на всю жизнь (прошло пока правда 1,5 месяца, но за это время покупкой доволен). Выбор магазина был связан с проходившей тогда акцией, а так же произошедшим ребрендингом Атланта в Лайк Техно (как известно новая метла метет по новому). Хотя плохого опыта покупок с Атлантом у меня не было. Выражаю благодарность продавцу консультанту и управляющему за оказанное терпение и профессионализм в общении с клиентом. Обратили внимание на некоторые мелочи, которые отсеяли множество вариантов. Например запах нового холодильника должен быть нейтральным. Под эти требования подходил только первоначальный вариант Liebherr, а так же красавец AEG. Спустя час мучительных сравнений, желание спасти мир красотой определило мой выбор)) В другие посещение этого магазина отметил ненавязчивость продавцов, но иногда они в этом излишне усердствовали, приходилось их искать, поэтому 5 без плюса!

Отправлено 9 лет назад

От Роршах

Dislike Мне не нравится

Расскажу и свою историю о приобретении моющего пылесоса Zelmer. Данный агрегат был куплен в апреле, отлично проработал до августа, перестала подаваться вода. 19 августа пылесос был привезён в магазин и принят сотрудниками для выявления причины поломки. По документам срок сервисного осмотра составляет 45 дней(!), но спустя 50 дней(!) нам так никто и не позвонил. Пошла вновь в магазин и узнаю что пылесос ещё в сервисном центре и о чудо!!! узнаю о том, что я ещё должна претензию написать!!! Хорошо, пишу претензию, в которой указываю, что просим ЗАМЕНИТЬ ПЫЛЕСОС НА НОВЫЙ. Позвонил мужчина и сказал, что в течении недели нам произведут замену пылесоса на новый. Прошло 8 дней и вновь тишинааа.... Пошла вновь в магазин. Прошла до витрины с пылесосами и увидела, что данная модель пылесоса имеется в наличии и стоит на прилавке!! Попросила осуществить замену, на что мне ответили, что не могут этого сделать!!! Начали звонить директорам и тут выясняется, что наш пылесос уже забрали с сервисного центра и он находится у кого-то где-то в машине!!??!! И сказали, чтобы мы пришли в понедельник к 10.00 и нам отдадут наш пылесос после сервиса! Я конечно извиняюсь, но спустя 60 дней (!!) как-то уже не хочется его принимать обратно!!! Так же мне ещё сказали: "Как его могли у вас вообще взять на сервисный ремонт, если вы его покупали через интернет?" Встречный вопрос: "А зачем тогда ваш магазин берёт деньги за товар заказанный в интернете? Почему на чеке имеется кассовый чек с логотипом "Атлант"?? Если вы берёте на себя обязательства по продаже продукции, то будьте добры и при продаже продукции информировать покупателей о нюансах покупки. Так же мне сказали, что мы самостоятельно должны отвозить товар в сервисный центр. Я не спорю, т.к. не однократно приобретали товар через интернет-магазины и знаем про сервис. НО (!) при приобретении пылесоса в "Атланте" мы изначально уточнили (перед покупкой), если произойдёт поломка куда нам везти технику. Нам ответили: "Везите к нам!" На информационном стенде я не увидела информации о том, что товар приобретаемый через интернет-магазин клиент должен самостоятельно доставлять в сервисный центр! Да и на чеке, вновь повторюсь, ваш логотип и подтверждение того что именно в вашем магазине была произведена покупка, соответственно ваш магазин и несёт ответственность с момента заключения сделки! Ждём дальнейшего развития этих событий! Так же подруга в вашем магазине купила чайник Vitek. Спустя 3 дня работы перестала открываться крышка!)) Пока не несёт его на возврат... ждёт что дальше будет...

Отправлено 9 лет назад

От Наталья Верещагина

Like Мне нравится

я в восторге от нового оформления магазина! Ярко, эффектно, поднимает настроение! :) ребята-консультанты в большинстве своем профессионалы, чуткие и приветливые, помогли подобрать технику нужную и по приемлемой цене. Спасибо :)

Отправлено 9 лет назад

От iriny

Like Мне нравится

После ребрендинга лучший магазин в Бердске! Покупал планшет, не было нужного объема памяти, попросили подождать и через несколько дней он был у меня! После заходил покупал чехол к нему, приятно удивился большому выбору.

Отправлено 9 лет назад

От Roman Zarvirov

Like Мне нравится

Ой, ребята, не знаю. Хочу защитить любимый магазин! Я там покупаю технику всегда уже лет пять, телевизор, мультиварку, стиралку, холодильник, чайник, утюг, камеру и тд. Оч большой выбор от дешевых товаров до премиум класса. Радует то, что можно сделать заказ на любую технику, которой нет в магазине, но очень нужна. Я так покупала варочную поверхность Бош. Продавцы все расскажут и помогут сделать выбор! Мне как постоянному клиенту делают скидки, хотя у них и так там постоянно акции, можно что-нибудь купить сэкономив денюжку. Доставка есть, вроде быстрая-1-2 дня у меня была. Один раз сдавала в ремонт мамину мультиварку, забрали на месяц примерно, но зато вернули работающую и без дефектов. А вообще хочу сказать, что не бывает идеальных магазинов и идеальных людей. Можно в любой ситуации быть спокойнее, выдохнуть и улыбнуться. Ведь в магазинах работают такие же люди! Всем добра!!!

Отправлено 9 лет назад

От Екатерина

Like Мне нравится

В сентябре родителям покупал стиральную машину. Сотрудник магазина понятным языком объяснил какая действительно лучше под мой бюджет. Сделали хорошую скидку, доставку. Через три дня она уже трудилась у родителей. Персонал магазина грамотный и вежливый ассортимент в магазине большой. В общем для себя решил что в Новосибирск за техникой уже нет смыла ездить.

Отправлено 9 лет назад

От Антон

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте. Надавно произошла одна неприятная история. Я приобрела для своей бабушки холодильник. Спустя два месяца у холодильника был обнаружен существенный недостаток, не позволяющий его дальнейшую эксплуатацию. Бабушка пришла в магазин, чтобы обратиться за помощью. Однако посмеялись над пожилой женщиной и послали её домой, причем в грубой форме!! Бабушке было ужасно обидно от такого обращения, и она со слезами звонила мне, просила помочь. Хамское отношение к пожилым людям просто удивляет!! Когда я пришла в магазин, от меня приняли заявку на проведение экспертизы (почему не приняли её от бабушки?!). В назначенный день мы освободили холодильник и ждали в течение пяти часов грузчиков. Но НИКТО так и НЕ ПРИЕХАЛ!! Когда я позвонила в магазин — мне ответили, что магазин не отвечает за грузчиков, и с трудом перенесли приезд грузчиков. Получается, что при продаже все очень вежливые, а когда возникает неполадка — никому нет до этого дела. При этом с пожилыми людьми персонал магазина вообще «не церемонится». А ведь персонал — это лицо магазина! Подробнее: http://www.kurer-sreda.ru/2014/09/18/155319

Отправлено 9 лет назад

От irkubakina

Like Мне нравится

Нормальный магазин! Сколько раз там покупала технику - всё норм! Не знаю чего уж не понравилось предыдущим ораторам, но меня всё устраивает! Покупала телевизор, холодильник, чайник и по мелочи - работает отлично. Продавцы тоже норм - все молодые красивые, всегда подскажут помогут молодцы! Единственный минус это обстановка внутри постоянно то ремонт то плитку кладут и девушка на кассе иногда мягко говоря недовольна чем то.

Отправлено 10 лет назад

От doroshevani

Dislike Мне не нравится

НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!! Ужасное качество товаров, точно такое же и обслуживание. Купили холодильник: гудит как паровоз. Купили скутер: изначально сломанный, продают без документов, сборка производство НСО. гБердск, ул. Линейная 5/...(это было выяснено позже). Деньги не возвращают, такое впечатление сложилось, что и на законы им наплевать. Сейчас судимся с этим недобросовестным магазином.

Отправлено 10 лет назад

От 754755756

Dislike Мне не нравится

Не рекомендую закупать технику в данном магазине, поскольку сервис который предоставляет данный магазин мнимый. Мной в 2011г был приобретен холодильник, который вышел из строя через полтора года в июле 2012г. На время устранения неполадок в сервисном центре магазин не предоставил мне во временное пользование другой холодильник по моему заявлению, со времени забора холодильника в ремонт прошло 42 дня. Хранить продукты на балконе в июле при дневной температура +35 градусов не представлялось возможным. На мои попытки прояснить ситуацию директор магазина извинился всего лишь 1 раз за предоставленные неудобства и до сих пор кормит обещаниями "вот вот, сегодня привезут Ваш холодильник из ремонта". Сегодняшняя его "отговорка" - в сервисном центре кладовщик в отпуске, поэтому выдача товара не будет производиться еще неделю, а холодильник починили. Рекомендую воздержаться от каких либо покупок в Атланте.

Отправлено 11 лет назад

От Юлия Ерёменко