Парковка для клиентов не помешала бы

Закрыли офисы на Дальнем востоке россии. Ну фиг с вами, кризис, рубль на полу валяется. Зачем спрашивается блокировать кредитные карты держателей на ДВ? Закрыли отделение, банк же не ликвидировали. Могли бы оставить возможность использования карты с заслуженным лимитом. За границу ездил, потратил кучку денег, вернул, всем было хорошо, теперь нет. У меня валяется просто кусок пластика с небольшим долгом, который я конечно же выплачу, но нафиг он мне после этого? О людях подумали бы.

Знаю, что Фламп любит положительные отзывы, но горькой правде тоже имеет место быть. Пишу по горячим следам. Вчера вечером я утратил свою райффайзен карту, потерял или украли, пока что не знаю. Как только я обнаружил пропажу, то сразу решил позвонить в банк для блокировки карты. Номер взял в мобильном приложении R-connect в разделе "звонок в банк", на сайте есть и другой номер, но в приложении указан только этот (к чему это я напишу далее). находился в режиме ожидания где-то порядка 40 минут трубку просто никто не брал, зато за это время я успел написать им письмо (стоит ли говорить, что обратной связи так и не случилось?!сообщения были саркастического рода), успел послушать все самые раздражающие и неуместные к подобной ситуации рингтоны. Но чудо случилось, мой звонок приняли. Но ровно на несколько секунд т.к. у меня закончились деньги на счету, ведь все же эти 40 минут с меня бралась плата (как за обычный звонок на городской.) Мне перезвонили? Нет! По приезду домой я нашел на сайте номер бесплатной горячей линии и все благополучно заблокировал. должен признаться, что мой запрос выполнили оперативно. Этим райффайзен банк и заслужил оценку "1". 1,5 часа с момента возможной кражи, мой потенциальный грабитель мог бы тщательно выбрать свои покупки. В фоновом режиме вместе с "вы хотите заблокировать карту?" было "вы звоните из заграницы", я боюсь представить горе путешественника попавшему в беду за пределами РФ. Это единичный случай. А про постоянные "ужасы" я напишу позже...

Самый ужасный сервис из всех банков, которыми пользовался. Если нужно идти туда, минимум час будете здесь сидеть. Электронная очередь? Забудьте. Много менеджеров? Нет. Хуже, пожалуй, только ХоумКредит Банк на Цветном бульваре.

Оч классный банк, все по-умному сделано, не то, что у некоторых!

Лучший в мире банк;)

Не связывайтесь с Райффайзенбанком. Не знаю, сколько раз нужно писать разные заявления им, чтобы они были обработаны бэк-офисом. Выдавать кредиты, брать с вас деньги получается на УРА. Остальное - ж..

Полностью дурацкое обслуживание! Сколько раз писал заявления с разными просьбами ни одно из них не было обработано. На этот раз они до сих пор не перевели платеж, который я осуществил в октябре 2011г.

Банкомат, Сейфовые ячейки, Обслуживание физ. лиц