Ужасный банк(((( какое-то разделение на две очереди, люди сами должны себя соотнести куда-то, нет ресепшена, нет электронной очереди

Никогда общение с сотрудниками банка не было таким приятным. Лучший банковский офис, который я помню. И лучшие менеджеры, конечно.

Недавно потеряла кошелек со всеми своими картами. Уж сколько мои коллеги вздыхали по поводу того, что Раффайзен не самый лучший банк по обслуживанию клиентов — позволю себе сказать на это свои «Фи!». Подала заявление на перевыпуск ровно за 5 минут. При этом вежливая девушка сообщила мне, что к моему счету положено еще 2 бесплатные карты, при мне же позвонила в отдел по перевыпуску и уточнила точную дату, когда будет готово. А под конец нашего общения подарила небольшой подарок в виде брендированной штуки для протирки телефона — мелочь, а приятно! В общем, никаких нареканий. А наоборот — молодцы! Так держать!

Очередь километр! Никто не хочет работать! Ужасный банк!!