Райффайзенбанк собирает паспортные данные и образцы подписей клиентов до принятия решения о кредитовании. Будьте осторожны, не спешите подписывать документы с Райффайзенбанком и получать карту не убедившись, что банк принял окончательное решение и готов активировать карту. 25 июня попалась мне на глаза реклама кредитной карты Райффайзенбанка с беспроцентным периодом 110 дней. Заказал карту через сайт с небольшим кредитным лимитом в 75 тысяч руб. Больше мне не надо было, процент у них очень большой - 29. Пришло подтверждение, что одобрили кредитный лимит в 150 тысяч руб. Мне столько и не надо. Типа банк такой хороший, щедрый, вам надо столько, а мы умножим на 2. Но это лишь пыль в глаза! Перезвонили, получили ответы на все вопросы. Сообщили, что нужны копии паспорта все страницы и справка 2ндфл для подтверждения дохода. Это всё, получайте, пользуйтесь. Могли поставить доставку карты на следующий день, но с учетом медлительности курьеров поставили через 2 дня - на четверг (28 июня). В четверг никто не перезвонил. Вечером позвонил сам на 8-800-700-1717, там удивились нерасторопностью курьеров, пообещали пнуть их. Курьерская служба после пинка перезвонила, говорят, да вот мы только сделали карточку, доставить сможем завтра. Приехал курьер Дмитрий (есть его сотовый и фотография машины с номером), домой заходить не стал, мол "выходите я в машине". Странный такой, считает себя не курьером, а внештатным сотрудником банка. Передал ему копию всех страниц паспорта, он еще пофотографировал паспорт на свой сотовый. Попросил поставить подпись на 6 страницах односторонних обязательств (мне ни единого экземпляра от банка не выдал). Отдал карту с памяткой. Карта оказалась даже не именная, а процент вовсе не 29, а 39! Попрощались, ушел. Пробую активировать карту на сайте, не активируется. А тут курьер опять звонит, мол "я забыл вас сфотографировать с паспортом и картой в руках". Ладно спустился еще раз, попозировал. Спрашиваю почему карта не активируется. Говорит, мы еще будем оформлять. Проходит день, два выходных, в понедельник приходит смс о том, что в предоставлении кредитной карты отказано! Ну и какой пи.пи.пи..... пи... банк, кроме Райффайзенбанка так делает?! Продинамили неделю - время клиента они не ценят совсем. Получили паспортные данные, копии моего паспорта и на бумаге, и на сотовый, 6 образцов моей подписи, подписанные мной обязательства. Выдали карту, сфотографировали с ней и.... отказали! На руках остался лишь никчемный кусок пластика. Если кто-то теперь возьмет на мои данные кредит, я сразу укажу на Райффайзенбанк, именно они получили все данные, копии паспорта и образцы подписи совсем не для того, чтобы активировать кредитную карту. Принимать решение о предоставлении кредитной карты надо до её предоставления и подписания обязательств! Никакие оправдания здесь не уместны.

Уже несколько лет пользуюсь услугами данного банка, все началось еще с зарплатной карты около 5ти лет назад... За это время у меня появилась кредитка, взято и погашено два потребительских кредита. Отличный, удобный интернет банк и мобильное приложение ( немного глючило во время обновления в конце 2016г. сейчас все отлично, появился новый удобный интерфейс) Очень радует отсутствие навязывания доп. услуг. ( это ну очень бесит в последнее время в других банках)

Столкнулась в четверг по работе с данным банком. Наша организация там обслуживается и пользуется их банк-клиентом. Если кто-то не знает, банк-клиент - это сайт для работы с платежами организации или физических лиц. Туда вы выгружаете платежки из 1С и проводите платежи. Оттуда же мы выгружаем обработанные платежи в нашу 1С. Внезапно на той неделе "закончилась" у нас номера платежек в 1С, т.е. мы перевалили за 6 знаков, которые в состоянии принять банк при загрузке наших номеров. Ок, сделали новую нумерацию. Буквально на следующий день прибегают бухгалтера с криками - у нас опять все закончилось. Начали выяснять в чем суть. Оказалось, что РАйффайзен почему-то в одностороннем порядке решил проставлять в выгрузке для списаний по зарплатным проектам свои номера, которые порушили к чертовой матери всю нумерацию в системе. Позвонили в банк. Полчаса переговоров с техподдержкой и перебрасывания с номера на номер, где ты как попугай рассказываешь всю ситуацию заново. И вот нам присылают ответ с общим посылом "мы решили так делать для всех, никто еще не жаловался, поэтому ничего менять не будем". И при этом никаких оповещений о таком "сюрпризе" не было. Зашибись, клиентоориентированность...

С этим банком пришлось иметь отношения в июне 2014 г. в связи со смертью моего бывшего мужа, кредитованного в этом банке. Потеряла много времени зря, давали много ложной информации, запугивали какими-то штрафами и неустойками без суда и следствия. Теперь считаю, что не надо было мне выплачивать оставшийся долг, со стороны банка было много нарушений в самом начале заключения договора кредитования, связанную со страхованием. Страховка оформлена, первые взносы взяты, а то, что ежемесячную сумму по оплате страховки надо платить отдельно, вписано не было. Дай Бог никогда мне и моим родственникам не иметь дел с этим банком.

Отличный банк для оформления кредита: уже 2 раза предлагали наиболее выгодные условия из тех, что подходжили географически. На данный момент также обслуживают расчетный счет моей фирмы - особых нареканий не было. Из минусов - как и говорили ниже иногда есть очереди в кассах для приема платежей от физлиц. В остальном очень приятно и качественно)

Ребята дали мне ипотеку, Мне нравится - год с ними и на сегодня у меня нет нареканий, Для банка это самое важное) Они хорошо отвечаю и по телефону и в отделениях. Вежливо, выгодно (что с трудом можно представить - для ипотеки то) Важно - не написывают смс-рассылки. Я довольна,

Буквально перед новым годом, в период ажиотажа вокруг курса доллара, открыл я счет в банке. При том не просто счет, а накопительный, с рефинансированием и с прочими прелестями. Да, конечно, внесенная сумма не такая уж и крупная, но отношение было как к VIP клиенту (у Сбербанка, кстати, такие отделения есть). Понравились и проценты, и скорость выдачи карты (3 дня на вторую карту) и вообще, атмосфера в банке :)

Банк не плохой. Все четко, просто и прозрачно. имею в нем счет как ИП. Рекламой не надоедают. Правда когда открывал р/с был поражен выдачей ключей на флэш носители. На сколько я знаю, основные банки РФ (а ведь Райфайзен это немецкий банк), давно ушли от этого. Если сравнивать тарифы с другими банками, то: не самый дешевый, но и не очень дорогой(все так есть сбербанк)

Банк стабильный, можно получить неплохой процент от депозита. Сама убедилась в этом, когда пришла через время за своими деньгами.

С Райфайзеном я уже давно. Правда, не могу ничего сказать наверняка. Как работает персонал, как тебя обслуживают мне нравится. А вот сами условия в этом банке не всегда самые выгодные. Но для моих простых операций, типо перевести денег и снять деньги с карточки, которую меняют раз в год (что немного запаристо), банк подходит. В этом плане все быстро и четко.

С Райффайзеном приходилось работать неоднократно - ложила свободные деньги на накопительный депозит, в итоге за год собрала нужную мне сумму. Условия у договора довольно выгодные, с учетом процента получилась даже прибыль хорошая)

Дело было в январе 2010 года. Мой молодой человек пригласил меня в Австрию в Альпы. Мне нужно было получить справку из банка для оформления визы. В Райффайзене у меня был счет (зарплатный проект). На счету в было около 70 тысяч рублей. В выходной день я отправилась в банк, молодой человек сотрудник отделения на ул Марксистская любезно выписал справку о состоянии моего счета, заранее предупредив, что справка стоит 100 рублей. Естественно меня это не расстроило, я получила справку, скоро полечу в Альпы, отмечу свой день рождения со своим молодым человеком. В понедельник по дороге на работу, мне пришла смс, о том, что с моего счета списано 50 000,00!!!! Я позвонила в банк, мне объяснили что нужно приехать в банк и там мне помогут разобраться с этой проблемой. В банке мне сообщили, что эти 50 тысяч ушли с моего счета на аренду какого то помещения. Сотрудница банка сказала, что нужно написать отказ от транзакции, если я не согласна с этим списанием. На мой вопрос как же такое списание могло произойти без моего ведома, мне сообщили, что возможно сотрудник банка просто не поменял счет в программе, и транзакция следующего человека в очереди прошла с моего счета!!! Написала отказ, потом мучительно и долго ждала результата. В итоге 50 000,00 мне все таки вернули, комиссию в размере 750 рублей, правда мне никто не возместил, и даже не извинились за принесенные мне неудобства и потраченное время, нервы. До этого инцидента банк устраивал, много отделений и банкоматов, но немного раздражали их вечные кредитные предложения.

Отличный банк, пользуюсь услугами на протяжении почти 10 лет!! :) Удобный и доступный интерфейс сайта и отличные отзывчивые сотрудники! :) Моё отделение на М.Дмитровке.

Удивительно терпеливое и внимательное отношение (обращайтесь к менеджеру Андрею Селяеву)

И вправду долго

Очень медленно! Открытие карты занимает сорок минут.

= совсем плохой стал... очевидно, когда приходишь в отделения :(

Почему нельзя обслуживать остальную очередь пока "клиент в кассе"???

Конкретно с этим отделением не имел дел, но у меня есть кредитная и зарплатная карта этогого банка. Уже несколько раз просил подключить мне смс-банкинг на кредитную и уведомления о сроках платежа, но так ничего и не поменялось за 4 месяца.

Австрия! Ничего удивительного. У автрийцев банковское дело в крови, так же, как и у швейцарцев. Райффайзен в Москве лично у меня не вызвал пока никаких негативных отзывов, более того банк помог мне в работе. Как-то раз служил я агентом у одной отличной молодой теннисистки. Девушка - сама перспективность! Для участия во всех соревнованиях, в которых она просто обязана участвовать ей требовалось около 500 000 рублей в год. Надо отметить, что ее отец до определенного времени нес на себе бремя продвижение дочки, но потом настали сложные времена для его бизнеса, и он обратился ко мне. После долгих поисков достойного фандрайзера, я наткнулся на Райффайзен банк. Переговоры длились относительно недолго. Райффайзен купил моей подопечной несколько комплектов формы с фирменными перекрещенными конями на желтом фоне, ракетки и кроссовки и стой же символикой. Потом мы подписали обязательства по финансовому сопровождению теннисистки. Сейчас, теперь уже НАША, подопечная входит в тридцатку лучших в мире, и это в свои 17 лет. Банк достойный, он помогает людям - это единственное, что я могу сказать.

Райффайзенбанк - не самый удачный по расположению. Всегда оч далеко от метро. Банкоматы так же расположены не в самых многолюдных местах. Это отделение вполне адекватное, Проблем не возникало