Обещаный срок доставки 19-22дня, на момент написания отзыва срок ожидания составил 39дней. Звонил в компанию порядка 40раз, дозвонится до оператора получилось буквально раз 7. "После стандартной фразы ваш звонок очень важен для нас" и "к сожалению, все операторы заняты" связь обрывается. Был вынужден ехать в офис, тк дозвонится не реально, (для справки, офис тк Ратек находится на другом конце города, относительно моего офиса.) Во время первого визита, менеджеры сообщили , что свой груз я получу завтра( девушки-менеджеры, извините ,что отвлек Вас от чаепития в рабочее время). Вызвав необходимый автомобиль для того что бы забрать груз приехал в ТК Ратэк на следующий день, благополучно оплатив доставку проезжаем к месту выдачи.... тадам!!! на складе никого! абсолютно! ни одной живой души! сотрудников склада нашли на улице, пацаны залипали в телефонах. Пошли искать наш груз, а его нет! Оказывается контейнер с нашим грузом гдето там застрял, то света нет, то еще что то, уверяют ,что придет завтра. Звоню на следующий день, контейнер пришел.... только не тот в котором наш груз, наш придет завтра. И вот сегодня наступило то Фантастическое "ЗАВТРА" , день в который мне десятки раз была обещана доставка моего груза, а в офисе компании не берут трубку..... Я буду писать отзыв каждый день, на всех платформах , на которых можно оставить отзыв, до того момента пока не получу то . за что заплатил деньги и то что должен получить. Еще рекомендую коллегам-предпринимателям, которые пользуются услугами транспортных компаний. занести ТК Ратэк в черный список , и не доверять им такое важное дело , как доставка чего бы то ни было. P.S. Ах да.... на сайте компании есть возможность заказать обратный звонок, выбрав отдел, со специалистом которого вы можете проконсультироваться. Заказывал обратный звонок дважды. первый раз скинули дозвон и справились, во второй раз тишина....

Транспортные компании очень специфические организации, в работе с ними постоянно возникают проблемы. Но на столько отвратительного сервиса я не встречал. Груз отправили 15.06.18, указали что срок доставки 8-9 дней. Сегодня 09.07.18 никто не знает где груз и когда он придет. Звоню в компанию пытаюсь уточнить где груз и когда прибудет. Говорят что груз не пришел, когда будет не знаем, наверное на следующей неделе. Что-то не устраивает пишите претензию. Так уже вторую неделю. Худшая ТК, никому не советую

Самая ужастная Т.К. Забрали груз во Владивостоке и он лежит на терминале уже 9 дней . Причем звоню , они говорят , что не знают когда он поедет ...... И без раздницы им вообще , на сайте стоит доставка 4-6 дней . Деловые линии , доставили из Владивостока за 4 дня . Больше ни когда не обращусь в этот гадюшник .

ужасная транспортная компания , мешок был порван не досчиталась двух пар туфлей написала притензию в итоге претензия пришла с отказом. Есть фото итд у меня. В офисе хамки

Это ужас просто, сколько может идти груз с владика?! не знаете? в данной компании тоже не знают, может месяц, а может два! как позвонишь, сроки отсрочивают (то завтра, то на следующий неделе) А на сайте вообще не разбериха полная, даже дата по накладной не сходится, и не известно где же мой груз..?! НЕ СОВЕТУЮ!!! не отправляйте ни чего через данную компанию! Ратэк, стыдно должно быть...

Ужасная транспортная компания, самая худшая из всех. Тарифы не маленькие, а везут как будто на лошадях. С Саратова 1,5 месяца. !!! Фирма отправила 6 числа, а транспортная повезла только через неделю и простаивает груз неделями на точках. По телефону не говорят даже, где груз. Ожидаемая дата прибытия сдвигается каждый раз не несколько дней. Не советую!!

Заказал груз с Челябинска до читы везли чуть больше месяца!!!! Денег взяли как деловые линии. Самая стремная Транспортная в городе . Никогда, никогда не пользуйтесь ее услугами!!!!

Служба доставки грузов по городу работает отвратительно. Отправляли груз из г. Новосибирска в г. Читу с доставкой по городу до получателя. ТТН нскф 1011575868 Груз прибыл в Читу 16 декабря, на 23 декабря груз не доставлен получателю! Хотя на сайте стоит отметка, что груз Выдан! Из Новосибирска в Читу груз пришел быстрее, чем его доставляют по городу, Как будто Чита это какой-то необъятный город! Операторы дают телефон Павла-экспедитора, который заблокирован! Каждый день обещают доставить груз, а "воз и ныне там"!Получатель остается в неведении, когда же наконец привезут груз, потому что никто из транспортной компании с ним не свазывается и не сообщает когда привезут груз!

Самая ужасная компания, с которой я когда либо имел дело. У нас сервисный центр по обслуживанию компьютеров, сетей связи. Филиал этой компании в г. Чите обратился к нам за помощью в прокладке кабеля связи в новом помещении, куда они переезжали. Поскольку они обратились к нам через постоянных клиентов - владельцев помещения, в которое они заезжали, мы оказали им помощь в срочном подключении связи и монтаже локальной сети в офисе, причем в выходные дни. Это было полгода назад. До сих пор наша работа не оплачена. Документы были переданы бухгалтеру, акты так и не вернули с подписью, два раза теряли их. Директора застать на месте невозможно, трубку не берет. Бухгалтер постоянно врет и придумывает все новые отговорки. Вобщем, видимо пойду в суд. Не связывайтесь НИКОГДА с этими мошенниками!