Ужасно испортилась компания. Раньше работали постоянно - без "косяков", как было написано на сайте (доставка с ЕКБ 1-2 дня) так и происходило. А сейчас - полная ЛОЖЬ. С Магнитогорска до Челябинска 350 км.(1-2 дня было на сайте), в итоге - НЕДЕЛЯ, пля, НЕДЕЛЯ!!!!!! Если бы я знал - сам бы съездил и забрал.Складывается такое ощущение, что они на гужевой повозке груз перевозят. Потом, по воле заказчика, груз отправил этой же КОНТОРОЙ, и опять "окарал". На сайте было написано (доставка с Челябинска до Липецка) 4-6 дней (груз ушел 26.04), а, в итоге, опять же "ПЛЯ", только 14.05. Вопрос - ЭТО КАК ТАК ВОЗМОЖНО!?!?! Обращаюсь к представителям данной "перевозной" компании - зачем так вводит в заблуждение своих клиентов, тем самым нагло обманывая их. При каждом звонке, Ваши "мадамы" кормят "завтраками", ЗАЧЕМ!?!? В итоге напишу следующее: - "На данный момент, никому не порекомендую ВАС". Делайте что-то, господа- перевозчики, отзывы о вашей работе не слишком лицеприятные.

ужасная транспортная с Владивостока груз везут с 6 числа, 19 числа зачем то позвонили сказали что приедет 25-27? ну и что мне от этого, позвонили типа вес и тд сказать, нафиг мне это если груз еще неделю ехать будет, бред полный, отследить груз во время пути не возможно, крайне не рекомендую услуги этой компании сегодня уже 24 число, груза все еще нет, он уже 19 дней в пути, из заявленных 10-17 обратился к онлайн консультанту он еще даты сдвинул на 27-28. Ребята это жесть, какими закаулками его везут не понятно. как я вляпался в ето г... не понятно, нужно было заранее отзывы почитать.

Волшебная компания. В пятницу забрали груз у отправителя в Екатеринбурге. Только во вторник упаковали в жесткую упаковку, так как в выходные они этого не делают, а в понедельник "день тяжелый" тоже не работают - так и сказали на складе ПО ТЕЛЕФОНУ в Екб"кто же в понедельник работает? . В среду нашли машину для доставки груза до Челябинска. Утро ЧЕТВЕРГА!!! ГРУЗА НЕТ!!!! РЕБЯТА! МЕЖДУ ЧЕЛЯБИНСКОМ И ЕКАТЕРИНБУРГОМ 200КМ. ВЫ ГРУЗ ВЕЗЕТЕ НЕДЕЛЮ. А ЦЕНЫ У ВАС НИСКОЛЬКО НЕ НИЖЕ КОНКУРЕНТОВ. СЕРВИСА НИКАКОГО.

Жадная ТК!!! Сдали товар в среду в Екатеринбурге, срок доставки пишут 1-2 дня, по прошествии двух дней звоню и узнаю, что машина отправляется по наполнению и груз еще на терминале, т.е. можно ждать вечность... В итоге груз третий день висит на складе екб и приедет только наверно в выходные... Почему бы не отправить машину меньших объемов, наверно потому что кампания денег меньше заработает а то что сервис пострадает так это видимо не важно!!! Я в гневе. Мне уезжать в командировку на неделю и груз нужен был до выходных.

Очень долгое ожидание все грузчики уходят на разгрузку машины там курят просто стоят или тоскают по одной коробке кладовщиков не дождешся все в одной куче не понять кто сдает кто получает, грузы ищут по 15 минут и еле шевелятся

Первый раз пришлось воспользоваться услугами данной ТК. Получал груз из Иркутска. Шел груз 2 недели, как и обещал оператор. Стоимость доставки оказалась в 2 раза дешевле, чем в ПЭКе при аналогичных условиях. По прибытии мне позвонили и я отправился получать груз. Терминал расположен достаточно удобно, хоть и пришлось его поиcкать в дебрях промзоны. Первое, что удивило, это общая очередь для людей груз сдающих и груз получающих. Все бы ничего, но обслуживали эту очередь 2 немолодых женщины, которым явно было сложно таскать тяжелые рохли, из-за чего, на обслуживание одного человека уходило около 10 минут времени. В итоге, простояв 40 минут на складе, мне выдали мой груз. В общем из плюсов - стоимость доставки, быстрое оформление документов в офисе. Минус один - очень медленная работа склада.

Ужасная организация, и плане персонала и в плане организации работы. Времени нужно убить очень много, чтобы забрать свое.

Безобразное, не уважительное,отношение персанала. Приходишь и чувствуешь себя попрошайкой с улицы ! Неготивное отношение в предь к компании ! Не посоветую. И сам заказывать буду другой транспортной компанией, пусть будет дороже и прочее, не важно! Нужно уважать себя! За свои же деньги друзья! P.S По доставке не посредственно, и сохранности груза замечаний нет.

Это просто ужас!! находимся в соседнем здании на свердловском, и у них нет внутреннего перемещения... и нельзя выбрать пункт доставки - это что за бред! уважаемый ратэк 21 век, наймите логиста нормального который наладит все у вас... может и люди потянутся. Заслуженно 1 звезду.

После сильно повышения цен у Энергии, решил испытать удачу и отправил груз Ратэком. С Приморья в Челябинск. На сайте срок указан 13-15 дней. В итоге, уже месяц прошел, а груз едет..... Долбил их долго, в итоге добился информации, что из-за введения Платона, они стали груз с ДВ отправлять в контейнере по ЖД!!!!!! У вас там логисты совсем с дуба рухнули? Когда у нас по ЖД сроки нормальные были???? МЕСЯЦ, месяц груз едет...... и ведь не предъявишь им ничего, сроки нигде не прописаны....

Худшей транспортной компании еще не видела. Прошло 11 дней ни ответа ни привета. А оказалось все очень просто... когда я позвонила мне сказали что мой груз потеряли. До сих пор его не нашли.

В очередной раз я получил порцию негатива при получении груза в Ратэке... Приехал получать, оформил, оплатил, вышел в т.н. зону выдачи (ибо как таковой ее нет - все в кучу, не организовано). Подошел кладовщик, женщина. Посмотрела накладную и сказала "Не, не буду". И ушла. Занавес. Я даже не сразу подобрал слов чтобы спросить - в чем дело. А она уже убежала. Догнав и спросив в чем дело, услышал не ответ, а огрызок какой-то, будто я ей всю жизнь должен... - "нет у меня грузчиков, ждите другого". При этом, в "зоне выдачи" сидел грузчик с рохлей и ничего не делал. Минут 10-15 простоял пока другой кладовщик соизволил подойти. И теперь уже он искал ДВИГАТЕЛЬ, минут 10 искал.... нет слов. Спросил кто завскладом - он отъехал кто директор - он в отпуске кто ответственный остался - а никого полная анархия и это было ВСЕГДА Ничего вообще не меняется