Однажды выступали в центре на конференции, после непростого выступления захотелось снять стресс =) Помню, очень долго искали какой-нибудь бар. На Рататуй наткнулись совершенно неожиданно, узнали что здесь подают коктейли и остались. Посидели пару часов, место очень уютное. Помимо коктейлей была еще очень вкусная пицца. Обслужили хорошо, быстро реагировали, когда нам что-то было надо. Вышло все довольно недорого, остались довольны проведенным временем.

6 июля днем посетили "Рататуй" на Толмачева остались не в восторге. Жаль, не запоминаю имен официантов, когда хочу написать отзыв. Нас обслуживал молодой человек. В меню ориентируется, заказ принят, вроде бы все хорошо. НО, к сожалению, НО.... Попросили позвать кальянщика. Кальянщик подошел, все спросил, ушел. Вынесли напитки, блюда, все хорошо, по кухне, бару замечаний нет. Молодцы. Далее посуду грязную убирали долго и не всю... Кальянщик принес кальян и на этом все. Забыл про нас на все оставшееся время, дальше все сами, как говорится. Официант тоже про нас забыл, а зачем, блюда все вынесены, какой смысл подходить. Ловили официантов, чтобы нас посчитали, по итогу попросили хостес. Наш официант, так к нам и не подошел, а счет вынес другой официант - девушка. Которая потом ушла мило беседовать на бар вместе с другими официантами, таким образом, сдачу мы ждали тоже очень долго! Ужасное обслуживание, поработайте, пожалуйста, с вашим персоналом!

Любим с подругами сеть ресторанов Рататуй, но на Толмачева были впервые (в понедельник, 16 июля, примерно с 20.00 до 22.00. Сидели на веранде за самым дальним столиком справа). Очень хотелось пить, попросили морс. Через минуту официант подошла и сказала, что его нет. Ну хорошо, тогда принесите, пожалуйста, что есть. Заказали лимонад, по бокалу вина и роллы. Через 15-20 минут приносит вино и роллы, а лимонада всё нет. Подумали, что, наверное, в процессе приготовления. Итог:за всё время нашего пребывания официант НИ РАЗУ не подошла к нам. Смотрела в нашу сторону, но не подошла. Увидела, что собираемся уходить, принесла счёт. Ладно хоть лимонад не включила, но извинений никаких не последовало. Это прямо противоположное заведение Рататую на Малышева, где официанты всегда внимательны к своим гостям. Роллы как всегда очень вкусные, домашнее белое сухое вино тоже очень понравилось.

Добрый вечер! Были 15 июля вечером, интерьер на веранде хороший, вкусный был банановый торт и на этом из плюсов все:((( Официантов не дождешься они все стоят у барной стойки, дай Бог выйдет один что то кому то принести его зовешь тогда только подходит к нам наш официант, еда была не очень : салат цезарь, биштекс на лаваше с помидорами и луком (не помню как точно называется) еле тёплый, твердый , с жилами , зубы после него не у меня одной дали о себе знать, мраморная говядина тоже одно название по моему, в общем огорчились мы очень, видимо кафе выживает только тем что оно в центре и все !

15 июля в воскресенье , посетили вашу летнюю веранду. Интерьер уютный , все красиво. Персонал вежливый , улыбается. Отдельное спасибо хочу сказать официанту Дарье, помогла с выбором , хорошо ориентируется в меню ) обязательно придём к вам снова!

Мне безумно нравится это заведение! Приветливый персонал, разнообразие меню, шикарная кухня! В зале чисто и прибрано. Но вот на счет туалета согласен с предыдущим отзывом. С этим надо что-то делась.

Сделала сегодня заказ роллы филадельфия 2 за 490руб и набор: пицца, креветки в кляре и кольца кальмаров. Креветки с кальмарами вкусные. Пицца не плохая, правда маленькая и бекон с большим количеством жира, а вот роллы разочаровали. Авокадо не доготовлен. Твердый как кирпич. Приходилось выковыривать его. Совет: пусть шеф повар пробует продукты, перед тем как готовить для клиентов. А доставка, к стати, очень быстрая, за это + Спасибо за внимание.

Отдыхали с подругами вчера на веранде в вашем заведении, хотелось бы отметить как всегда замечательную кухню , но самое главное обслуживание. Официант Дарья внимательно и очень дружелюбно отнеслись к нам и нашему выбору. Очень приятно иметь дело с таким обслуживанием и персоналом, спасибо!

Добрый день! Ходим к вам постоянно уже несколько лет, но вот руки дошли наконец написать долгожданный хвалебный отзыв) каждый год с молодым человеком отмечаем у вас годовщину отношений, и вчерашний день не был исключением) Как обычно все было просто замечательно - уютно, доброжелательно и, конечно, очень вкусно! Роллы у вас какие-то необычайно классные) всегда свежие и очень нежные. Наш любимый теплый салат с фунчозой всегда выше всех похвал. А подача фахитоса - это чуть ли не главная причина того, почему мой молодой человек постоянно его заказывает))) нигде такого не видели! Так же рекомендую всем попробовать ризотто Филадельфия с лососем - пальчики оближешь) вообщем перечислять все блюда, которые мы попробовали и от которых в итоге остались в восторге, можно бесконечно! Спасибо вам) P.s. Пожелание только одно: введите, пожалуйста, наконец в меню сеты роллов! Это же гораздо удобнее, чем постоянно набирать по 6-8 роллов, идущих всего по 4 штучки)

Посещаю данное заведение регулярно! И не разу не разочаровался. Еду приносят быстро всегда горячей. Отдельно хотелось бы отметить заботлию официанта Дарью

Одно из самых любимых заведений на данный момент. В первую очередь,радует работа персонала. Все отработано до мелочей,не помню как звали нашего официанта,но девушка ,было видно,что с опытом,не навязчиво приняла заказ,озвучила время подачи блюд и напитков. Все очень вкусное,готовят относительно быстро,несмотря на то,что была почти полная посадка. Мне и моему молодому человеку все очень понравилось. Уже пару-тройку раз хотели к вам зайти ещё,но к сожалению,места все были заняты и в летнем кафе и внутри. Очень уютное и милое заведение. Обязательно придём ещё.

1 июля,в воскресенье,друзья вытащили меня из будней декоетницы и пригласили посидеть на летней веранде)Выбор пал на Рататуй) Хочу отметить прекрасный сервис!Хостес Лиза встретила,проводила меня,коляску с детенышем и собакен к столику!Через некоторое время подошёл официант Данил,но я ещё была не готова)Когда я была готова,то Данила не было в поле зрения и заказ принял официант Игорь.Заказ принесли очень быстро!Лимонад с имбирём и салат с авокадо и креветкой были идеальными!Обслуживание на 5+!Официанты были на столько компетентны,не мешали,не отвлекали от беседы,не навязчивые,не настойчивые!До сих пор переполняет такой восторг!Когда мы уже посчиталось,с подругой решили попудрить носик.Перед нами зашла в уборную девушка,но не успела закрыть дверь и упала в обморок.Мы пригласили менеджера Марию,которая позаботилась о гостье,а нас отблагодарила за помощь банановым десертом!Хочу отметить,что вся команда официантов,работающих в тот день,были исключительно вежливыми,приветливыми,заботливыми!Я бываю в Рататуе часто,заказываю домой и ни разу не ошиблась в своём выборе)Настоятельно рекомендую всем!

Мы с друзьями очень любим это место. Особенно тут потрясающе летом, когда есть возможность выйти на террасу. Потрясающе вкусно и быстро. Обязательно попробуйте блинчики с творогом и карамелью, это просто фантастика!

Я довольно часто хожу сюда с друзьями или на обед, но мой недавний визит очень подпортил впечатление об этом месте. Решили поесть на летней веранде. Свободных мест было немало и мы выбрали понравившийся столик. Выбирали сами, так как девушка-хостес помочь нам не решилась, а лишь угрюмо ходила за нами. И вот столик выбран и мы начали садиться, как вдруг она начала заявлять, что здесь стоит бронь. Никаких опознавательных знаков по этому поводу нами обнаружено не было. В результате пересели буквально через стол и терпели сильный запах кальяна соседей. Но это все мелочи по сравнению с работой официантки. Первый раз мы ждали ее не так уж долго, но вот потом... Посуда не убиралась, а чтобы что-то дозаказать приходилось просить раз по десять. Полнейший игнор, хотя сидели мы прямо рядом с местом дислокации официантов. Что ж... Но еда-то всегда была в этом месте очень вкусной. Но не в этот раз:) Паста карбонара, которую я беру здесь постоянно, была просто ужасной. Я оставила половину, потому что есть было просто невозможно. Не представляю, как можно было так испортить это простейшее блюдо. Картофельный супчик был хорош, как и всегда. Веранда хороша, но посидели мы так себе... В ближайшее время точно не хочется.

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о ресторане Рататуй, особенно о том, который находится на Татищева 77. Вчера 27.06.2018 я праздновала свой День Рождения и сразу знала где и за каким столиком будет проходить мой семейный ужин. Я сделала предварительный заказ из любимых блюд, а далее уже каждый гость заказывал себе блюдо по вкусу. Я праздную в Рататуй уже 2 год подряд. Также этот ресторан выбрали для своего Дня Рождения мой папа и моя племянница. В Рататуй большое разнообразие блюд! Все вкусно! Я поняла, что важно хорошо слышать свой внутренний голос и выбирать именно то, что хочется. Любимые блюда: Тяхан с курицей, стейк лосося с салатом, салат с авокадо, роллы сливочный угорь. Чай клюква-мята и торт бананово-шоколадный. Я заметила, все мои гости выбирали разные блюда. И для кого-то другой чай с тортом самые вкусные.))) Очень выручает детская комната. Детям там нравится. Я очень часто кушаю в Рататуй и заказываю доставку домой. Я радуюсь, что рядом с домом есть такой милый душевный семейный ресторан. Благодарю официантку Марию Бовырину за обслуживание ужина моей семьи в мой День Рождения!!!!! И всех на кухне за вкуснейшие блюда!!! С уважением, Евгения.

Что-то не то происходит с Рататуем..и это в самом центре города, куда заходят иностранцы, где постоянно много народу, но вот уже и посадка в выходной у вас не такая плотная, и люди не такие довольные. Пора что-то начинать делать наверное? Решили по пути из фан зоны, поужинать у вас на летней веранде. Встречающая хостес в красном костюме, не обращала на нас никакого внимания, была угрюма и носилась с тарелками (я то думала её задача гостей встречать? или на пол ставки подрабатывает?). Остановили, спросили, куда сесть. Сказали мест нет, хотя мы нашли стол. С недовольным видом прибрали за другими гостями. Пошла руки мыть, бармен мне сказал, что это служебный вход, но он никак не огорожен, таблички со стороны зала нет, как я должна догадаться? Однако, с посетителями мужчинами бармен не был так смел, и они спокойно и выходили и заходили, через этот вход (мы сидели прямо у бара и этого входа). Почему то домашнее вино, оказалось обычным самым дешевым столовым из бутылки (своими глазами видела). Моя кесальдия, была очень острой..а фахитос чуть теплым и ещё его не поджигают. А, ну и забыла уточнить, официанта нам тоже пришлось звать самим. Со всей ответственностью заявляю, что плюсов кроме веранды, не обнаружено..к сожалению

Отвратительное обслуживание! 24.06.2018 г. посетили летнюю веранду на Толмачева, 12. Сразу с порога ужасное впечатление от заведения: Пока не попросили нас посадить - никто из персонала не обратил внимания. Далее девушка, даже не поздоровавшись, с угрюмым видом, проводила, наконец-то за столик, который, к слову, постоянно шатался от пробегающий мимо официантов, забыв при этом барную карту, которую тоже пришлось просить самим и ждать пока принесут. Около столика, на полочке стояло горшочное растение, из которого вытекала вода и капала на край дивана, официант проигнорировал просьбу вытереть эту вытекающую воду. «Рататуй» разочаровал своим персоналом, а точнее их равнодушным отношениям к гостям. Кухня так же испортилась.

Очень люблю это заведение, но в этот раз сплошное разочарование. Заказали пиццу, принесли холодную, и окрошку на квасе. Окрошку ждали целый час (!!!). Принесли, окрошка тёплая, квас вообще уже выветрился, подача не соответсвует картинке в меню. Я очень разачарована, отбито всякое желание посещать данное заведение. Пойду сделаю окрошку сама, будет вкуснее и быстрее.

Сегодня решила поесть нормально и зайти в когда-то любимый рататуй, еще и погода хорошая, решила устроиться на веранде, как оказалось зря..... Меню несли около 15 минут, при том, что, рядом сидели посетители, которые пришли позже, но почему-то их обслужили быстрее. Вскоре на меня обратили внимание и все-таки приняли заказ, который несли 30 минут. При заказе выяснилось, что в меню на веранде некоторые позиции отсутствуют и официант на словах объясняет, что можно заказать, а если вы хотите, к примеру пасту или что-то наподобие, то надо идти в само заведение. Заказала салат цезарь и роллы. Роллы были еще более менее, но салат - это просто кошмар: листья салата покрошены очень мелко, помидоры, так же и как и листья салата - испорченные, курица была очень деревянная и вся заветреная, и залито все это обычным майонезом, на вид салат стоял с вчерашнего дня и уже "потек".... в общем есть это было не очень приятно, пришлось выковыривать помидоры и листья салата и кушать, что осталось. Все это приподносилось с недовольным выражением лица официанта. Вышла я из кафе голодная, злая и опоздавшая на работу. Кроме того, система накоплений по карте почему-то не действует... Очень жаль, что одно из любимых мест испортилось, данное кафе лишилось постоянного посетителя. Придется искать новое кафе, в которое можно сходить на бизнес-ланч.

Место честно так себе . Девушка официант которая нас обслуживала вообще не обращала на нас внимания даже когда звали ее что бы дополнить заказ . Блюда готовились очень долго роллы ждали почти 40 минут , при этом не подали даже напитки , а дождались пока принесут роллы . Тобишь только через 40 минут смогли попить и поесть , еда в неплохая. А вот фокачо просто ужас , не заказывайте его . Но вот я туда точно больше не пойду

Хотел бы поблагодарить за вкусную еду и за хорошее обслуживание.С женой недавно проходили мимо и решили зайти и не сожелеем!Придем ещё ;)

Прихожу сюда на бизнес ланч каждый день, так как живу недалеко, отлично кафе и цены адекватные готовят вкусно

Дорогие друзья, кафе это по сути нормальное, и есть там вкусная еда. Но! Роллы они делать не умеют! Вот прям очень плохо. Филадельфия самая худшая была, какую я когда либо кушала. А именно: не равномерно нарезанная рыба бледного цвета и сомнительного качества! Жалею, что не отказалась от блюда на месте.

Добрый день, на днях заходили к вам с женой, все очень понравилось. Хороший дизайн, привлекающее меню. Нас прекрасно обслужила официантка Ирина. Ещё не раз к вам зайдём)

Были на бизнес-ланче! Отлично! Подача блюд быстрая, красивая и одновременная всем гостям! Было вкусно!придем еще и не раз! Чек на двоих 510р,напиток дают в подарок при заказе 3 блюд!

Добрый вечер! Во вторник думали с подругами куда пойти, и решили к вам, потому что часто бываем и всегда довольны. К сожалению, мы зря сделать такой выбор. Остались крайне недовольны тем вечером. Сначала мы 15 минут ждали меню, после того, как наконец то мы его получили и сделали выбор ,нам пришлось ждать ещё 30 минут, пока у нас приняли заказ! После этого нам час готовили 2 пасты , когда нам их подали, они оказались холодными, приборы нам пришлось попросить,так как про них тоже забыли. После того, как наша подруга попросила их переделать, официантка нехотя забрала наши пасты, и нам их подогрели, после этого на вкус она была ужасной, так как там было много сливок и не чувствовался вкус пасты. Хотя обычно паста с морепродуктами просто великолепна.Напитки мы просили сразу,а они естественно «пришли» после еды и были так-же приготовлены как блюда,а именно,чай-холодный,коктейль с растаявшим льдом. Заказали Кальян, его нам принесли спустя час, курить мы его не могли, потому что там было очень много мяты и он был не раскурен . Попросили что то с этим сделать, нам предложили переделать, сказав, что это будет быстро, но прошло 30 минут и наш Кальян даже не начинали делать... После такого обслуживания нет желания возвращаться к вам(((

Вчера вечером отмечала день рождения с друзьями у вас в заведении на Толмачева. Заказы отдавались долго,но в зале не было полной посадки. За столом у нас пятерых лежало всего одно меню, и его и то забрали после заказа. Дважды просили,чтобы его принесли для дозаказа. Официантка при нашей просьбе была не очень приветлива,с не очень довольным лицом,принесла меню,будто сделав нам одолжение. Посуду грязную забрали только когда сами позвали официантку. Просили вазу для цветов,а принесли в ней ГОРЯЧУЮ воду. Обслуживание ужасное. Прошу провести беседу с персоналом!!!

Сегодня очень-очень-очень пересоленый борщ на бизнес-ланче :((( у вас влюбился повар? А в целом меню ланчей этой недели хорошее

Рататуй, читаешь и вспоминаешь мульт детства, хорош демагогии, и так зашел я, как то, заказал виски сауэр, пиццу ассорти и роллы, блин ничего не понравилось! Роллы не знаю не вкусно у вас, плюсом ни разу ещё не пробовал рис проваренная не полностью, так меня только Сушкофф удивил, когда на дом привезли Филадельфию с полупроваренным рисом! Пицца такое ощущение, что соус там кетчуп, ну не вкусно. А вот виски сауэр, научите своих барменов правильно готовить этот коктейль, ну ребят там должна быть пенка! Это же классика, но вы умудрились и классику испортить, браво. Быть может, как нибудь зайдем с друзьями кальян попробовать, но это не точно.

Пришел попить кофе. Обслужила очень приятная официантка Ирина. Кофе был вкусный, обстановка ресторана очень уютная)

Хорошее место, правда на счёт интерьера, то очень сильно отличается от остальных рататуйчиков в городе и не совсем уютно. Вкусно и сытно, официанты быстро обслуживают. Жаль, что есть разделение по чаям на бизнес-ланчи и вечер, хотелось бы, чтобы все чаи были в основном меню.

Интерьер заведения спокойный, не совсем удобно сидеть на высоком диванчике напротив бара. Кухня отменная - сливочный суп, салат из авокадо восхитительны ! Подача блюд очень быстрая . Из минусов - к кофе американо не предложили сливки/молоко; к супу не предложили хлеб, в конце не предложили десерт. Удобное приложение для накопления бонусов .

Рататуй в целом люблю и посещаю давно и часто. Но на Толмачова один из самых неудобных ресторанов сети, на мой взгляд. Маленький, неуютный и тесный. Мрачный. С летней верандой повеселее становится, но она только в теплые дни актуальна. Меню хорошее. Есть салаты, которые уже стали любимыми. Супов много, что я очень ценю. Не очень нравится, что официанты не спрашивают никогда карту до оплаты, не уточняют, хочу ли я списать или начислить бонусы. Еще непонятно, почему столики, которые за шторами этими шторами не отделены друг от друга. Было бы комфортней не видеть соседей по столу. Я бы только за это часто приходила в этот Рататуй, мало где найдешь столик за шторой. Пару раз приносили прохладные супы. Сырный и супы-пюре есть еле теплыми невозможно. Просили погреть заново. Посоветовала бы немного "подтянуть" обслуживание.

Кормят отвратительными помоями. Роллы разваливались, салат с лососем без лосося. Я конечно понимаю, что мы пришли поесть в три часа ночи, но честное слово лучше бы купила шавуху на остановке.

Пару лет назад было шикарное место в самом центре. Очень приятное обслуживание. Красивая подача блюд. Вкусно. Обалденные напитки и десерты (чай со вкусом пряника - улёт). А в этот раз: Ошибка при приёме заказа (причём, понимание того, что несёшь не то, но надежда, что клиенту сойдёт - ок, сойдёт, просто больше не приду) Кальян в общем зале (не люблю дым вокруг меня). Дорого для такого уровня. По сумме поставлю 4, но это в память о крутости в прошлом.

Кухня хорошая и цены хорошие, претензий нет. При этом часто создаётся впечатление что не хватает официантов. Заходим с коллегами 1-2 раза в неделю на бизнес ланч. Первое блюдо после заказа ждём 15-20 минут, второе чуть меньше. И все же это долго...

Чудесное заведение нашего города. Меню часто обновляется, много нового появляется. А пирожное собственного производства оч хороши.

Вчера зашла к Вам плотно поесть, так как была очень голодна. Заказала себе ролл "Филадельфия Макси" и шпинатный суп. Роллы, на мой взгляд, были очень холодными, было неприятно их есть, т.к. у меня чувствительные зубы, и для меня температура еды намного(!) ниже комнатной критична, ну да ладно, это ж всё-таки холодные роллы (?), и я не в курсе, какой именно температуры они подаются, но с таким я сталкиваюсь впервые. Суп, наоборот, подали слишком горячим, от него шел пар и он сильно обжигал. Сухарики (если это были они?), подававшиеся к нему (точнее, которые уже были непосредственно в самой тарелке) были абсолютно не хрустящие, по консистенции больше похожие на авокадо - такие же мягкие и безвкусные. В общем, еда мне не особо понравилась, но отказываться от неё я не стала, ибо голод был сильнее. Ситуацию улучшил бармен Александр, предложивший вкусное розовое вино, которое и скрасило мой дальнейший вечер и этот отзыв P.S. Очень хотела заказать чизкейк, но его не оказалось в наличии.

Зашли сегодня к вам на обед. Многолюдно, но оно и ясно, центр города. Быстренько нашли место и буквально через минутку Полина принимала наш заказ. Все быстро и просто, несмотря на то что оно одновременно нужна всем! Спасибо вам, кебаб прекрасный, завтра зайдём ещё <3

Отзыв больше не о ресторане, а об официанте. Никита в Рататуй на Татищева. Лучше официанта я не видела. Сочетание всех качеств! Сразу просите его обслуживание.

Пришли покушать перед сеансом в кино, т.к время было ограниченно сообщили об этом официантке Олесе! Она нас быстро сориентировала по меню и так же быстро и вкустно накормила! Впечатление более чем положительные, спасибо!

Пришли воскресенье 20 мая, все было прекрасно, официантом была Полина, хорошая и вежливая девушка, из блюд - рекомендуем Том ям (несмотря на то, что он приближен к европейской кухне и не такой острый как ожидали было вкусно!) и бифштекс с картофелем фри(мясо просто прекрасное, не сравним с любым другим сетевым рестораном в такой ценовой категории). Все было готово в течении короткого времени, даже при том что было достаточно много народа, девочка все успевала, все понравилось, ушли с хорошим настроением! Отдельное спасибо за вкусный и дымный кальян от Романа, то что нужно (за смешные деньги для центра - 500 рублей). Ждите нас снова!

Заходили сюда (Толмачева 12) с подругой на днях. Уютное место, официанты вежливые, молодцы быстро прибегают) Еду всю которую пробовали была очень вкусной и свежей!

Самое любимое заведение в городе! Вкусный чай, великолепные тортики собственного производства, меню постоянно обновляется, так что всегда есть чего новенького попробовать. Спасибо, ребят, за хорошую работу!

Я в шоке от того, что стало с Рататуем, 14 мая были на Толмачева 12, был день рождения, полагается 20% на карту и кусочек торта, торт нам никто не дал, про карту ещё интереснее так как карту оформили, а бонусы не начислили, обслуживала Полина, девушка с недовольным лицом, обслуживала долго и неохотно. Далее были 16 мая на Малышева, пришли мы и ждали официанта очень долго, оказывается им оказался парень, который мило стоял и общался с девушками, пока мы его ждали, мы заказали два кусочка тортика и чай, вроде бы просто берёшь и кладёшь кусок торта на тарелку, но мы наверно минут 20 ждали, далее про карту, уже говорила, что бонусы не начислили, рассказали, что были 14 мая на Толмачево, в итоге все эти разборки заняли минут 30, так как ждали менеджера, чтобы разобраться, но начислили все таки нам проценты прошлые и от этого заказа тоже 20проц. Далее решила сходить 17 мая на Толмачева, пришли мы и опять ждали официанта Наталью очень долго, пришлось подойти к хостес и попросить подойти официанта, хотя в ресторане было мало гостей, в итоге нам сказали, что сейчас ее позовут, в итоге подошла Полина, позвали кальянщика Роман, человек явно не разбирается в этом, как и мы) Глаза в потолок и стоит вспоминает о наличии табаков... все это было долго и неловко, попросили сделать на свой вкус, пока сидели проверил угли только под конец наших посиделок, после оплаты счета. Сахарница на столе была сломана, попросили налить кипятка в чайничек, принесли нам его не закрытым, мы начали наливать и пролили, а там кипяток!!! Элементарные правила подачи блюд были не соблюдены, я сидела и смотрела как кушает молодой человек, ему принесли горячее, а мне должны были принести тортик, но принесли только после того, как он поел горячее. В общем, обслуживание ужасное, раньше ребята были намного лучше, весёлые, интересные.

При входе в это замечательное заведение у вас спросят, какой зал предпочитаете - с кальяном или без. Мы выбрали без кальяна, т.к. сидеть как ёжики в тумане и нюхать дым не входило в планы. Хостес также предупредила, что в зале без кальяна обслуживание медленнее (странно, но не критично). Так вот если за соседним столиком две гламурные девушки вдруг захотят покурить кальян, то им точно не откажут. Потому что стоимость кальяна для Рататуя явно важнее, чем комфорт посетителей целого зала. Предупредил официантку, что я не буду ждать десерт из-за соседнего дымящего столика. Ответила, что она нам ничего такого не обещала насчёт кальяна и зала и, разворачиваясь, громко и недовольно цыкнула. Уважаемые руководители, пожалуйста, обратите внимание, на то, что у вас происходит в ресторанах в плане обычного общения персонала с клиентами. День посещения 15 мая, примерно в 18:00.

Рататуй - одно из любимых мест. Обычно посещаем ваш ресторан в позднее время и безумно ждём, когда вы снова будете работать в круглосуточном режиме. Но в эту пятницу мы были рады узнать, что вы работаете до семи утра, и поспешили в ресторан. Еда, как обычно, на твёрдую 5+! Цезарь с беконом - моя любовь. Но общую картинку от посещения создает не только кухня, но и персонал, который в этот раз все испортил. Девушка, так и не представившаяся, была не приветлива, на некоторые наши вопросы и просьбы она даже не реагировала, на лице не было никаких эмоций. Нам не захотелось засиживаться долго, потому что создалось ощущение, что нам здесь не рады. В следующий раз я бы не хотела портить себе вечер таким обслуживанием, и попрошу посадить меня к другому официанту.