Rafaga.ru, автомастерская отзывы и оценка

Новосибирск, Широкая, 34Б (114-117 бокс)


Rafaga.ru, автомастерская Rafaga.ru, автомастерская

4.5

19 оценили
О нас

Хонда Сервис Rafaga.ru основан в 2010 году. Главным нашим направлением является диагностика, ремонт и техническое обслуживание автомобилей Honda. Так же мы можем обслуживать практически весь японский автопарк. За годы работы мы накопили большое количество теоритических знаний и практических навыков. Наши специалисты постоянно повышают свой уровень квалификации, изучая те или иные технические аспекты.
Попадая к нам, ваш автомобиль получает полный спектр услуг по диагностике, подбору запасных частей, как оригинальных, так и дубликатных, их приобретения и квалифицированной установке.

Диагностика.

Диагностика это самый важный этап в обслуживании автомобиля. От ее результатов зависит общее техническое состояние автомобиля после произведенного ремонта. Если в процессе диагностики не выявить каких либо дефектов, это может привести к серьезным последствиям. Не секрет, что всех дефектов выявить не всегда представляеться возможным, но уделить этому моменту необходимо максимум внимания. Поэтому мы подходим к диагностики автомобиля с такой же ответственностью, как и процессу выполнения ремонтных работ.

Производя диагностику у нас, мы предоставляем вам полный перечень неисправностей и коментарии по степени важности какие дефекты не требуют отлагательств в устранении. Таким образом, ту часть диагностического списка, что в критическом состоянии, вы можете отремонтировать в срочном порядке, а то что как говориться «еще походит» включить в плановый ремонт.

Так же не маловажным фактором является честность в диагностике. Мы не приписываем к списку неисправностей не нужные запасные части и работы. Нашему диагностическому листу вы можете доверять и не беспокоиться что в нем буду присутствовать не нужные ремонтные работы. Репутация для нас самое главное, Наше кредо честность и доверие.

Подбор автозапчастей.

Поиск и приобретение запасных частей так же очень важный и ответственный этап. Нет особо большой проблемы их приобрести в каком нибудь крупном автомагазите, но бывает и так, что необходимых нет в наличии, или более того, нет в ассортименте. Случается так, что з/ч приходиться заказывать из другого города или страны, что человеку не имеющему опыта в данной области становиться проблематичным. Для удобства наших клиентов мы берем на себя всю заботу по поиску и доставке запасных частей для ремонта Вашего автомобиля. Мы имеем достаточный опыт в подборе, большое количество партнеров-продавцов автозапчастей, благодаря чему можем оперативно и точно доставить их в наш сервис. При это наши цены на з/ч чаще всего являются ниже рыночных.

Есть такая разновидность автозапчастей — контрактные — это з/ч, которые эксплуатировались только на территории Японии, в аналогии с автомобилями можно сказать — «без пробега по РФ». Такие запасные части подобрать становиться гораздо труднее, если нет должного опыта. Так как оценить состояние достаточно сложно. Мы не берем на себя ответственность за состояние таких з/ч, но стараемся подобрать минимально изношенные.

Ремонт.

Ну и наверное по мнению большинства людей всетаки ремонт самый важный этап.Нет смысла расписывать этот процесс подробно, наши специалисты выполняют работы грамотно и профессианально. Контроль качества выполненых работ контролирует Администратор Автомастерской.

При выполнении работ к сожелению бывает так, что обнаруживають скрытые дефекты, а так же сильные загрязнения, устранение которых занимает дополнительное время. Такие непредвиденные обстоятельства обсуждаются с клиентом и после согласования устраняются. Расчет работ в таком случае производиться либо по предварительному согласованию, либо из расчета 800 рублей в час, что зависит от типа работ.

При нахождении в рем зоне Клиент должен понимать, вся ответственность по технике безопастности ложится на него. В случае травмирования или порчи одежды или иного имущества клиента Хонда Сервис Rafaga.ru ответственности не несет.
Категория Авторемонт и техобслуживание (СТО), Ремонт ходовой части автомобиля, Ремонт бензиновых двигателей, Автосигнализации, Ремонт автоэлектрики, Сварочные работы, Ремонт выхлопных систем, Ремонт электронных систем управления автомобиля
Город Новосибирск
Адрес Широкая, 34Б (114-117 бокс)
Телефон +7(383)299-25-53
Сайт рафага.рф
ВК rafaga_ru


Like Мне нравится

Достался купон на бесплатную замену масла в двс на данном сто при покупке масла в автомагазине . Хотя эта процедура не самая дорогая и не самая сложная, все равно приятно получать профессиональные услуги бонусом по акции. Парни молодцы, обслужили автомобиль четко по записи. Понравилось хорошее отношение к клиентам, авто помогли загнать и выгнать из бокса - не везде это легко сделать при ограниченном пространстве даже опытным водителям. Спасибо вам, успехов и процветания.

Отправлено 7 лет назад

От a-k87.k

Like Мне нравится

Обратился в данное СТО по совету друга. Задача была серьезная - капитальный ремонт ДВС у почти 30 летнего японского автомобиля. Причем автомобиль был, как бы, не по их профилю. От таких старых авто все чаще отказываются, однако здесь ребята не отказали. Была проведена очень большая работа. Радует то, что там помогают с подбором и покупкой необходимых запчастей, освобождая клиента (вынужденного пешехода) от разбегов по автомагазинам и разборам). Короче говоря, я остался доволен отношением и выполненной работой. И, еще, что не может не радовать, у этих ребят действует такая редкость в современном мире, как ГАРАНТИЯ на выполненные работы. Проверил на себе и понял, что люди отвечают за качество своей работы. Ставлю твердую 5 и желаю им дальнейших успехов в работе.

Отправлено 7 лет назад

От Евгений

Like Мне нравится

СТО знаю с 11 года, делают норм, ставлю 4 чтобы было куда расти, ибо есть некоторые моменты, может быть для других и не значительные, но в общем ок. Если у тебя ascot / rafaga тебе стопудофф сюда, Макс сделает все на ура.

Отправлено 7 лет назад

От Alexey Veahin

Like Мне нравится

Была проблема с раздаткой на Kia Sorento (растянулась цепь) От знакомых узнал, что у парней есть опыт в этом. Заехал посмотрели(раздатка оказалось работала без масла) Договорились на дифектовку. Все сделали во время, попутно попросил проверить карданы и вывести сапуны с раздатки и мостов в подкапотное(за них деньги не взяли, так как оказывается у меня уже с них шланги выведены штатно). Позвонили сказали забирать, все работает как часы. Показали все что отремонтировали или заменили и какие жижи залили. Ничего не скрывают и не хамят. Цены как везде, а качество и отношение в разы лучше( обжигался уже не на одном СТО). Рекомендую! Остался всем доволен.

Отправлено 7 лет назад

От Максим Логачев

Dislike Мне не нравится

Обращался к парням первый раз после покупки машины Хонда Сабер UA4, ходовку перебрали в срок и качественно, но после последнего визита на сервис желания больше ездить туда - нет. Обращался по проблеме большого расхода, электрик нахваливая машину и несколько раз подрубая сканер не мог выявить проблему в лямбдах, благо нашелся грамотный электрик, который определил. Далее обратился к парням с другой бедой - суть проблемы в том что на скорости от 40 км/ч был слышен гул, началось: заменили ступичный, потом подвесной и так пол тачки бы перебрали, причем данные господа слушали фонендоскопом и не могли определить сразу, и только потом поняли что дело в коробке, благо дальше ума хватило обратиться в другое СТО где за одну минуту точно определили что дело в ней, коробка поменяна, проблема решена. Еще добавлю что дисциплины никакой - мастера постоянно курят и пьют кофе, машину принимают не в срок, когда приезжаешь по записи ходят мимо как буд-то тебя не видят и не знают, из за этого теряешь весь день когда работы на час. Вообщем советую руководителю данного СТО задуматься.

Отправлено 7 лет назад

От Максим

Like Мне нравится

Ребята реально мастера своего дела, все до единого. Сколько обращался с самыми запущенными ситуациями, всегда грамотно помогали и решали мои проблемы с машиной, как пример, на полноприводной глории нет возможности заказать передние картриджи. контрактных нет по всей России. Вообщем, переделали стойки и подобрали картриджи. получилось безопасно и комфортно! Тут и запчасти можно заказать, ребята сделают все за вас по отличным ценам! Никогда не навяжут вам лишний ремонт, как это любят делать на других СТО.

Отправлено 7 лет назад

От spineshank

Dislike Мне не нравится

Приехал к ним с прогоревшей прокладкой ГБЦ , отремонтировали , через неделю звуки постороние появились в двигателе при запуске на холодную , проверил уровень масла щюп сухой , хотя когда забирал машину уровень был м/у мксимумом и минимум тоесть сожрала 2литра масла за 500км, приехал к ним обьяснил что случилось начали выдумывать кольца залегли итд короче вину свою не признают и касяк исправлять не хотят за свой счет! Чек не дают , бумажка с проведенными работами на какуюто левую контору! Не советую туда ехать исправят одно сломают другое!

Отправлено 7 лет назад

От Армен Магомедов

Like Мне нравится

С ребятами знаком уже давно....с 2011. И конечно они по нику, сразу поймут кто я. )) Но мне хочется сказать спасибо. За все ремонтируемые машины, которые я пригонял. Отличный коллектив. Огромный опыт. Если вдруг чего-то не знают, то не скрывают. Всегда стараются найти оптимальный вариант для клиента, чтоб и цену не задирать и всё таки починить. Порекомендуют что и как. Вобщем если обратитесь, то не пожалеете.

Отправлено 7 лет назад

От Каминыч

Like Мне нравится

Отличный сервис! Делают быстро и качественно, езжу только к ним с любыми автовопросами: меняли двигатель и коробку, устраняли проблемы с электрикой после предыдущего хозяина, ставили новую сигналку- выполненной работой и ценами довольны! Рекомендую!

Отправлено 7 лет назад

От Leto.leto

Like Мне нравится

был у них сегодня 1 раз, многие ребята из автоклуба их советовали, съездил и убедился что бывают хорошие сервисы! быстро нашли и устранили проблему в машинке! на все вопросы доходчиво отвечают, и ценник приятный) теперь только к ним ездить буду)

Отправлено 8 лет назад

От vasya

Like Мне нравится

Решил сделать капиталку движка на honda civic брат посоветовал обратится в этот автосервис. И я ему очень благодарен..для определения стоимости работы мне даже не пришлось никуда ехать!!всю работу вместе со всеми запчастями и жидкостями мне посчитали на следующий день.я только сообщил вин код своего авто. И самое приятное что цена не изменилась ни на рубль..какую сумму мне озвучили ту я и заплатил.Теперь о главном. Движок после капиталки зашептал..стал работать по другому..масло ни грамма не подливаю даже после 10000 км..однозначно рекомендую приехать в этот автосервис. Лишнего не берут и делают оооочень качественно.Я теперь однозначно буду обслуживаться только здесь..

Отправлено 8 лет назад

От Алексей Пеньзяков

Like Мне нравится

Менял у ребят двигатель на Honda Saber UA1. Машину свою мало бы кому доверил, но ,зная их репутацию, обратился именно к ним. Так как замена движка требует определенных навыков (особенно на 5 цилиндровых Хондах) и наличия подъемника, то сам я эту операцию не выполнил точно. Хотя до этого все ремонты делал сам. Ценник озвученный заранее не изменился ни на копейку, хотя дополнительных работ было достаточно. Исправили попутно даже электрику (вентилятор радиатора). После того как забрал авто из мастерской, заехал к себе на яму. Лучше сам бы точно не сделал. Все на месте и никакого "колхоза". Пишу отзыв спустя три месяца после проведения работ. Спасибо за качественную работу!

Отправлено 8 лет назад

От mshit

Like Мне нравится

Ребята не только в хондах понимают но и во стальных марках машин!) Делал у них сигнализацию, специалист выполнил качественную работу на 5, при том что сигнализация была очень вредная и привередливая в установке!) Так же была проведена замена тяг рулевых и наконечников, радиатор тоже менял здесь, имя специалиста Стас, сделает всё как себе, то есть ОЧЕНЬ качественно! Машина MITSUBISHI! Ценник для народа! И качество на 5, в наши дни редкость это в общем!)

Отправлено 9 лет назад

От Alex Gomzyakov

Like Мне нравится

Ремонтируюсь у них уже пару лет. всегда доволен оставался. Ребята знают своё дело, делают быстро и хорошо, рекомендую всем.

Отправлено 9 лет назад

От john_ek

Like Мне нравится

С удовольствием и я вставлю свои "5 копеек" еще и от лица женщины ! В разное время на данном СТО делала след. ремонтные работы (это то что я помню): несколько раз делала ходовку, меняла ГРМ, разбирались с системой предохранителей, меняла стартер, меняла АКПП, меняла двигатель - ну это из того что вспомнила, ну и плюс сейчас разбираемся с повышенным расходом топлива. По времени обслуживаюсь там уже год как точно , возможно больше. На основании данного опыта могу выделить след. моменты: 1. Меня вполне устаревает качество и срок выполнения работ. 2. Мне нравиться что мне "лечат именно то что болит" . 3. По поводу зап. частей: сами купят и привезут - цены вполне приемлимые 4. И еще добавлю насчет сопроводительной документации - мне после ремонта всегда выкатывают акт из 1С, что было сделано, сколько стоили зап. части, сколько стоила замена - вот правда, каждый раз - и мне это нравится Из минусов конечно это то что все только по записи практически, и действительно недели за 2. Всем удачи на дорогах

Отправлено 11 лет назад

От Beshenaya feya

Like Мне нравится

Ребята в Хондах реально понимают (в отличии от Хонда-Сервис или Хонда -Сан) знают свое дело и грамотные... Могут заказать запасные части (с накидкой + 100-300 руб.) Общительные и не "пацаны реальные" типа (да тут б..я стукнем пару раз,да все будет зае...сь ваще нормалёк) По телефону отвечают доходчиво и понятно... но !!! Большой МИНУС для клиента если нет документации о стоимости выполнения работ,запасных частей и т.д. четкого денежного расчета по бумаге !!!! Плохо ,что нет заключения на бумаге (распечатанного а не написанного рукой) после диагностики автомобиля с рекомендациями о замене неисправностях и т.п. Уважаемые, если у клиента нет четкого представления акта стоимости выполнения работ и цен на них то невольно появляется чувство обмана !!!! Буду рекомендовать данное СТО но поставлю 4*

Отправлено 11 лет назад

От Serdg2000

Like Мне нравится

Золотые руки и православные цены этого СТО вспоминаю каждый день :) Менял двигатель, коробку и выхлоп на неродные, сделали буквально за пару дней, без проблем, в отличие от именитых СТО, которые "свапом не занимаются". В общем с любой сложной ситуацией можно смело ехать сюда, мастерам будет только интереснее. При мне за несколько мгновений скинули коробку с сарая, я был в шоке :)

Отправлено 11 лет назад

От 2share

Like Мне нравится

Сервис хороший, цены отличные! Хондоводам - рекомендую! Быстро делают и качественно! Единственный минус - большая очередь на обслуживание - записывают за 2 недели. Но это тоже показатель!

Отправлено 12 лет назад

От sidthekid

Like Мне нравится

У вас хонда? вам точно сюда! демократичные цены, нормальные парни, делают быстро и качественно, могут сами просчитать стоимость вместе с запчастями, и привезти запчасти, был не раз, "казусов" не возникало.

Отправлено 12 лет назад

От JiNN