Очень долго выбирали сыну на день рождение велосипед и в итоге остановились на магазине "Велоград" в ТРК "Фокус". Ассортимент магазина огромный,выбирали очень долго..Огромное спасибо, консультанту Качко Ивану, за вежливое отношенние, и качественную консультацию в подборе модели и размера велосипеда. Еще и скидку к дню рождения делают 20%,что не может ни радовать.Вобщем,мы с сыном ушли довольнеханькие.Надеюсь,что вернемся в этот магазин ни раз!!!!!!!!!!

Зашли в первый раз,раньше не видели этот магазин.Сразу же к нам подошёл консультант Иван Культин,с нами был приветлив и рассказал обо всем товаре. Огромный выбор велосипедов разного ценового сегмента и аксессуаров,магазин очень понравился!

Продолжение! Я в 17:00 позвонила опять в Фокус, работала Гузель-мерчендайзер из отдела РадугаДуга. Я ей объяснила ситуацию, она тут же позвонила директору Велограда Оксане из Фокуса. Раз нам не продали штырь, а ехать за ним второй раз далеко, то я попросила переслать нам его в Велоград ТРЦ Урал, на что Гузель согласилась.22 мая Гузель позвонила и сказала, что я могу приезжать в Урал, штырь на 300мм передали и он на кассе! Я с детьми приехала к 19:40 в Урал, но сотрудник предложил мне купить штырь на 250мм, который лежал на кассе! Я позвонила Гузель, оказывается штырь она никуда не передавала, она по артикулу увидела данный штырь в наличии в ТРЦ Урал, позвонила Михаилу в Велоград Урал и попросила вынести его для меня на кассу, Михаил сказал, что все сделает! По факту Михаил этого не сделал и штырь искал другой сотрудник 30 минут!!! В первый раз кстати он в Урале видимо тоже был в наличии, но мне его никто не искал. Вот такие у вас работают безответственные и некомпетентные сотрудники!

19 мая приехала в Велоград ТРЦ Урал, нужен был штырь подседельный, сотрудником был предложен штырь длинной на 250мм, мне нужен был на 300мм ( на сайте он есть и по артикулу в вашей программе он был, но сотрудник не смог его найти). Вечером этого же дня позвонила в Велоград в Фокус, штырь на 300мм сказали есть в наличии, попросила отложить на кассе, так как нам далеко ехать, сказали приезжайте- покупайте, 150руб, отложил мне его Виталий. 20 мая примерно с 13-14:00 муж приехал в Фокус, Виталий ему отдал штырь, но на кассе его продавать отказались, сказали, что в наличии он есть, а в программе его нет. Муж попросил решить данный вопрос с директором или со старшим сотрудником и продать штырь, но ему также отказали- сказав, что у директора выходной и никто его вопрос решать не будет, приезжайте в понедельник! На вопрос к Виталию- зачем же он нам тогда отложил данный штырь, сказал, что мы можем приехать за ним ещё вчера вечером???Виталий сказал, что директору звонить не будет!