кричали с кухни работники "тараканыыы"

Очень плохой сервис!!! Доставка долгая! Операторы путаются , ничего не могут толком сказать , когда прибудет курьер, не надо с ними портить себе нервы!

Вчера решили дать ещё один шанс данному месту... До этого заказывали около двух месяцев назад, и нам привезли ужасные роллы, в которых даже попался волос! Мы оставили возмущенный комментарий на их сайте, на что нам ответили, что наш номер будет на особом контроле, и такого больше не повторится. Мы, наивные, решили заказать у них в очередной раз. И даже при звонке диспетчера сообщили о том, что хотелось бы, чтобы подобное более не повторялось и роллы доставили в хорошем качестве. Диспетчер, конечно, сказала, что мы "на особом контроле", и все будет окей. И что вы думаете? Это в очередной раз были ужасные роллы. Хотя заказы мы делаем не из самых дешёвых.. Рис разваливался, был каким-то обветренным, нори на вкус как резина. Начинки мало, а о её качестве я вообще молчу... В общем, мы больше никогда в жизни не будем заказывать роллы в этом месте.

Я очень часто заказываю именно здесь. Наверное вы догадываетесь почему. Верно! Цены. Цена на сеты, на любые салаты, wok и многое другое дешевле, чем везде. И именно поэтому я не буду менять на другую организацию. Но иногда очень хочется это сделать. Потому что порции очень маленькие или же их привозят, а они разваливаются. Это просто ужасно. Но какие же вкусные у них сэндвичи. И салаты. Поэтому оценка "3",хотя изначально хотела поставить" 2"

Начнём с того, что я переодически заказывал еду радуги вкуса, но недавно была последняя капля. Мой адресс у них записан как постоянный клиент, я так думаю, но при этом в последний раз ко мне отнеслись на «ешь, что дали». Да можно сказать зачем тогда заказываешь, да потому что до этого было более менее адекватная пища по дешевой цене. Теперь все наоборот. Принесли абсолютно все холодным и в ужасном состоянии. Когда позвонил в службу поддержки, меня просто проигнорили сказав «нууу, мы учтём ваше замечание». Просто нулевое отношение к клиентам.

Сегодня сделал заказ номер 485. Компот вкусный, пицца тоже нормальная, а вот качество роллов ужасное. Рис приготовлен не профессионально, начинки мало, имбирь заветренный. Не получил удовольствие от вашей продукции. Ставлю 2 только из-за компота и пиццы. Поставил бы 1!!!

Часто заказываю в радуге! Порции гигантские!) С самовывозом кладут подарки!) Ролы вкусные) Респект ребятам!)

впервые за долгое время, первое привезли заказ вовремя. второеположили в подарок макарун. ну стоит поблагодарить за это

Я больше не являюсь вашим клиентом, по причине ранее написанного отзыва с оценкой 1. Объясните по какой причине я на свой номер получаю рассылку от вас, ведь согласия на это не давал! Внесение ваших номеров в черный список постоянно, не считаю решением вопроса. Требую удалить мой номер из вашей базы. После этого я удалю свой отзыв! Писать здесь свой номер не считаю нужным, в ответном сообщении напишите номер телефона, кто отвечает за рекламу и рассылку. Я сам позвоню и сообщу свои данные.

Вместо обещаных одного часа двадцати минут, курьер приехал почти через два часа, хотели отказаться, но скидка что рублей и вежливая администратор, короче согласились. Соответственно пицца холодная, плюс испорченное настроение.

Хотела дополнить, тк нет такого, оставлю новый. У нас не было начинки! Мы долго не могли понять что с чем и вот оно, начинки нет, роллы меньше в 2 раза. Товарищи это УЖАСНО!

Оооочень много слышала плохих отзывов, но сегодня меня заверили, что всё хорошо и часто у них берут. Заказали мы роллы, вместо часа, ждали больше 1.5, но не так страшно. Приехали роллы и тут просто жесть, роллы в кляре высушенные, жевать сложно. Нарезаем кривось накось, один большой, другой тонкий, салфетки было 4!!!! штуки, на 2 чета и 4 персоны каждому по одной видимо.... Васаби, соевый соус, посуда для соуса(1) и имбирь мало, мягко сказано, ладно хоть положили. Отношение к заказам отвратительное И как я считаю, полное не уважение клиентов.

В августе 2017г. делали заказ в наш офис по ул. Чистопольская на сумму более 1.500 руб. Жареные, запеченые роллы и пиццу привезли в назначенное время, но совершенно холодными. Возможно отсюда, вкус был ужасный. Рис рассыпался, качеств самих продуктов очень низкое. Тесто пиццы сухое и очень жесткое. Общий итог качества и съедобности: 1 (единица!) ОТЗЫВЫ я пишу реальные и без черного пиара! Компании которые не удовлетворяются оценкой выше 3 (тройки) разбирайтесь со своей политикой как нибудь сами и не нужно жаловаться администрации Флампы на низкую оценку, она ПО ПРАВУ ваша!

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ. Отказалась от их доставки больше полугода назад по причине отвратительной еды. Решила рискнуть, увидев новинки в меню, да и думала, что исправились. Фигушки. Еда все так же доставляется холодная (хотя живем в паре улиц от Аграрной), сет заказали Фирменный, где указано, что должно быть БОЛЬШЕ начинки (приходят не роллы, а роллики, есть нечего, начинки мало, они сухие, рыба сверху гальваническим напылением нанесена). Ах да, бургеры.. вместо котлеты был уголь, причем в одном из дорогих бургеров. Горбатого могила исправит, видимо. А я лучше немного переплачу, но поем качественную и горячую еду в другом месте. Я не знаю, кто вас нахваливает, что это за гастрономические извращенцы, но ваша "заслуженная" "золотая вилка" только для одного места уготовлена. Всего вам плохого. Вы со мной связывались уже три раза, три раза приносили извинения, и бесплатные напитки/десерты к заказу. номер тлф заканчивается на 3877. заказ был в сентябре. Пожалуйста, не звоните мне больше, я у вас ничего не буду заказывать

Вот мы и решили попробовать сделать заказ в радуге ВКУСА, повелись на спец предложение в вк и были очень разочарованы.. Начну с того, что пицца была остывшей с засохшими краями, начинки в роллах очень мало, края роллов также не были отрезаны, а просто залеплены... ( ! Но главное то, что в РАДУГЕ ВКУСА, ВКУСА совсем нет - роллов было много, но вкус один на всех - рисовая каша с нори , васаби и соус - очень разбавлены, просто вода. Зато у компании фирменные боксы - сомнительный плюс для выбора Вашей компании в дальнейшем... Оператор обработал наш негативный отзыв в вк, позвонила с извинениями на след.день и сказала что нужно было звонить по факту, пиццу бы нам переделали. Сорри, но вы работаете до 00, физически это не было возможным )

Обслуживание на высоком уровне,а вот качество самой продукции вообще оставляет желать лучшего.заказали набор роллов, так как друзья часто пользуются услугами этой компании и отзывались о них хорошо. То ли нам не повезло,то ли у них всегда такое,выглядели роллы отвратно,вкус был тоже неочем. Короче говоря, нам не понравилось. заказ был сделан 26.08.2017 вечером с номера телефона который заканчивается на 0248

Я уже до этого писал отзыв.. хочу написать вновь. В общем сеголня заказал пиццу мясной пир и роллы, не помню как называется..но это не важно. В пицце мясной пир одни хрящи куриные. .ну вы что на самом деле??зачем так делать?вы сами стали бы есть пиццу с хрящами???мне кажется нет. Такое ощущение, будто вы хотите просто пропихнуть клиенту эту пиццу, не важно с какой начинкой она...не надо так делать! Добавил фото , где хрящ. У меня всё.

Вчера заказывали жареные роллы Пегас и пиццу Пепперони+в подарок дали еще одну пиццу Охотничьи колбаски. Было очень вкусно:) продолжайте в том же духе ребята:)

Заказывали неоднократно ) по моемому самые низкие и доступные цены по городу) нам все нравится, нареканий нет)

Здравствуйте , заказываю у вас не в 1 раз , обычно у вас все хорошо но не в этот раз . Заказывал роллы и пиццы , мало того что ждал 1 час и 50 мин до ещё и от еды разочаровался . Пиццы и роллы уже холодные , васаби и имбиря очень мало , васаби очень слабая , имбирь вообще не свежий . Не знаю как курьер вез , но внутри все перевернуто . Книжечку мне привезли в котором указано что при покупке от 800 положен ролл в подарок . Подарок не дали , а книжечку привезли ...

Настало моё время "ругать" радугу вкуса. По отзывам слышала истории, что роллы готовят ужасно. Долго решалась заказывать или нет, но всё таки решилась. Заказала пиццу и набор ролл (на случай если одно блюдо будет не съедобное). Итог: пицца тоненькая, начинки в ней много, роллы на 4 потому что некоторые разваливались. НО!!!!! не всё так плохо как пишут тут, да заказ вместо 70 минут составил 110 минут, но где вы за 500 рэ в Казани найдете пиццу и набор ролл на высшем уровне? Заказывать буду, разве только для себя, для компании не решусь потому, что сервис у вас хромает.

Крайне удивлен отзывам. Мы заказываем еду именно тут более года. Довольны и качеством блюд и сервисом. Рассылкам по гаджетам довольны, т.к. всегда присылают актуальные акции. Скидками пользуемся с удовольствием. Предложение руководству пересмотреть стоимость Бизнес ланча, т.к. хотим заказывать чаще, но есть более выгодные предложения. Спасибо.

Перестаньте слать СПАМ! Я понятия не имею о качестве продукции или обслуживания, но репутация может быть уничтожена хотя бы вот таким "почерком": раз в две недели сыпется непрошеная реклама в Viber. Вы этим ничего не добьетесь - только раздражение от потенциальных посетителей. Смените маркетеров - навязчивая реклама уже давно не тренд.

Продолжим о Радуге вкуса. В качестве извинения они привезли вчерашний заказ сегодня, за свой счет. это конечно хорошо и радует, что пробуют исправить ситуацию, но вчерашний вечер все равно не вернешь, это неприятно. приехали ровно в указанное время, как договорились. минута в минуту. правда вдвоем, или контроль качества, или хотели познакомится лично :) 3 за то, что все же работают с клиентами, но некоторые вещи исправить просто нельзя и осадок остается

Это вообще нормально? все, пора от вас уходить..... только мат. заказали суши в радуге вкуса, около 20.00 через два часа когда прошли все сроки доставки нам позвонил оператор и уточнил по чему мы сняли заказ.... курьер или кто то его снял... они начали его готовить снова, и предложили подождать еще через 50 минут.... жрите ночью наши суши.... вообщем вечер испорчен. как в голову компании пришло подождать еще 50 минут???!!!! с каким то там комплиментом, кому нужен этот комплимент ночью??!!! самое плохое что в 22,30 уже заказывать и ждать заказ от др. компании не имеет смысла!

Очень много плохих отзывов о «Радуге Вкуса», что больше похоже на черный пиар конкурентов. Заказывали уже раз пять на Аграрной, и доставку, и самовывозом. Косяков и проколов не замечено. Отравлений, как ни странно, тоже не было. Впечатления самые положительные. Рекомендую. PS. Еще рекомендую тем, кто сомневается, по возможности брать за основу для принятия решений свой опыт обращения в ту или иную компанию, а не только массовые «ругательные» комментарии в многочисленных соцсетях.

Уже много раз заказывали у них роллы через сайт. Брали всегда наборы. Цены очень низкие. Почти все время забирали заказ самовывозом, а последние 2 раза оформили доставку курьером. курьер прибыл меньше чем за час. роллы были горячие. по поводу вкуса могу сказать что очень неплохо! Продукты свежие, ни разу не травились. роллы большие и иногда криво порезанв. Соевый соус так себе, имбиря и васаби кдадут много. Рекомендую)))

Аха ха ха ха, просто не могу остановиться. Заказал фреш ролл с курицей, запеченный ролл яки. Фреш ролл просто настолько миниатюрный, никогда такого не видел. Внутри не начинка, а просто отходы с новогоднего стола. Ролл яки сверху украшен чем то не съедобным!!! Вы извините за сравнение, но по-другому никак. Для сравнения вставлю фото с сайта. Чтобы настолько относиться к работе и к покупателям, ни в какие ворота просто.

Полностью согласен с тем, что роллы у РВ просто ужасные. Рыхлые, минимальная начинка. Но вот пиццу хочу похвалить. Беру только на тонком тесте и по сравнению с другими доставками начинки кладут достаточно. А еще у них шикарный тирамису. Если забирать самовывозом, то делают подарок от 500 рублей.

Заказывали 15.09 . Обслуживание понравилось , девушка была очень мила и приветлива . Сразу располагает . Привезли тоже все быстро за час в центр. Но вот незадча роллы невкусные, скажете на вкус и цвет.... нет, рис пресный рассыпается все. Сыра очень мало за счет этого они сухие еще больше. Горячие : жаренные и запеченые роллы были холодными, вот даже не чуть теплыми , а в прямом смысле холодные. Порадовала система скидок и бонусов.

Уже года 3 мы заказываем у вас роллы. Помним времена, когда роллы были потрясающие как и все остальное. Однако, на протяжении последнего года с сервисом что-то неладное. Частые опоздания. Бывало, что заявленное время 1,5 часа, а ждешь 2,5. Но надо отдать должное, если позвонить, подобные ситуации улаживать умеете)) Качество блюд, отдельная тема. Почему из раза в раз так сильно разнится качество? Если это сеть, то должны же быть стандарты?

На ибрагимова получше будет. Жили и в солнечном и на Ямашева, теперь вот в аракчино. С Ибрагимова быстрее привозят, и там как то вкуснее чтоли. Один раз в солнечном когда жили нам привезли вместо куриного шашлыка свиной. Фу, терпеть не могу свинину, открыла, попробовала и чуть не поперхнулась, ужасный осадок. Я вас за это не люблю. Потом конечное привезли в течение 20 минут поменяли, но больше я не заказывала там, а просила мужа, чтобы на ибрагимова по пути домой забирал. Еще как то раз заказывали там крылышки в соевом соусе. Очень и очень отвратительный приторный вкус. Также постоянно привозили холодные блюда, хотя по факту ехать 10 минут от силы, но почему то в солнечный город приезжале не ранее чем часа через 1,5-2

Доброго дня всем!!! Несколько слов о нашем заказе в Радуге Вкуса!!! Это и не радуга и тем более не ВКУСА!!!!!!! Заказали 17.07.2016 роллы, были в предвкушении и ожидании... НО...... наши ожидания не оправдались, таких ужасно не вкусных роллов мы еще нигде не пробовали... Они и сухие какие то, один рис, начинки и не отыщешь, а про сыр, который должен быть я совсем уж молчу... очень разочаровались... Не будем там больше заказывать, ЭТО ТОЧНО!!! И ВСЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, и у них на сайте отзыв достоверный и не оставишь, только хорошие

Время ожидания было больше заявленного. Оператор,принимая заказ,уточнил какая будет оплата (с какой суммы готовить сдачу), но по факту курьер не был подготовлен, так еще и сделал замечание, что нужно было предупреждать об этом оператора. Сами роллы не впечатлили (раньше заказывала в другом месте). Съедобно, но "пальчики облизывать" не пришлось... Маленькие, нарезаны не ровно и на вид не из свежих продуктов. Может быть так только у нас... Но хочу отметить и положительные стороны - сервис приема заказов на уровне, большой выбор наборов и приемлемые цены. Лично я заказывать здесь больше не буду. И еще, обидно что на из сайте и группе в контакте нет возможности оставить НЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв, модераторы блокируют.

Добрый день! Сегодня 27.06. сделали заказ на Проспекте. Хочу поделиться мнением о заказе в компании "Радуга Вкуса". Удобно, что можно заказать сразу и пиццу, и роллы. К тому же привлекла акция - подарок за покупку. Мы с коллективом с удовольствием отведали пиццу "Морской дьявол" и "Парма", а также роллы "Голодный Самурай". Всё было аккуратно упаковано. На листочке-чеке было указано, что при заказе в течение недели мы можем воспользоваться скидкой 60 руб., либо получить в подарок бесплатное блюдо указанного на купоне. Все было очень вкусно! Остались только приятные впечатления! Рекомендую без сомнений! Спасибо Вам огромное!

Вчера 25.06.16 заказали на адрес по 2 Бригадной. Решили с соседями поесть роллов. Обычно себе только заказываем. И в которой раз убеждаюсь, что в радуге роллы стали намного хуже. Видно, что не смотрят за качеством изготовления, не смотрят за качеством продуктов из чего делают. Названий роллов я не знаю, просто нравятся. Так вот они многие просто разваливаются в руках, на вилке, на палочках! Вкус стал намного хуже. А как режут это вообще ужасно, на фотках можно посмотреть на внешний вид. Скорее всего перестанем здесь заказывать.

14.06. сделали заказ на Проспекте. Раньше тоже тут заказывали и очень часто, всё устраивало. Но в этот раз роллы вообще не понравились - выглядели не аппетитно, разваливались, а "фреш роллы с курицей" были похожи на разваренные пельмени. Если еще раз повторится такое, будем заказывать в другом месте.

Обычно с коллегами заказываем в Радуге на Ибрагимова. Сегодня дома с семьей заказали на Проспекте. Я уж не знаю неповезло нам с поваром или что-то другое. Однако: роллы нарезаны были неровно- огромный кусок первый и тонкий последний; начинка не чувствовалась вообще- один рис на вкус; имбирь коричневатый местами и вкус не очень. Расстроилась только, хотела домашних порадовать, так нахваливала.. видимо перехвалила. Желания заказывать еще нет.

Позвонили хотели заказать роллы. Но администратор сказал что "время ожидания составит ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА, но если роллы незаказывать то ЧАС-ПОЛТОРА" ждем час,полтора,два.НЕТ Звоним возмущается и слышим не самым вежливым голосом мол "А ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА" говорим что при заказе говорили про полтора в ответ слышим КУРЬЕР ВЫЕХАЛ ЖДИТЕ. Думаю что в следующий будем отказываться от заказа. ЗАКАЗЫВАЛИ НА ПРОСПЕКТЕ ПОБЕДЫ PS заказываю уже давно сервис и качество все хуже и хуже.:-(

Пару месяцев назад оставлял здесь положительный отзыв, но сейчас их словно подменили. В 20.20 сегодня оформил заказ на роллы, администратор говорит, что сегодня время ожидания 1,5 часа (хотя всегда час) из-за большого количества заказов. Думаю, ну ладно, подходит. Проходит уже 2 часа, но курьера так и нет. Звоню, так он оказывается только недавно выехал, уточняет девушка. То есть позвонить, предупредить не судьба. А может мне вообще уже через 2,5 часа не нужно. В общем, разочаровался. Сервис стал нулевой. Была бы возможность, поставил -10.

Заказали готовый сет Сабантуй за 525 рублей. 9 видов роллов, среди которых есть обычные и есть запечены (в темпуре). Мне, ни один из представленных видов, не понравились. Фигня какая-то. Рыба сомнительная, темпура невкусная, кроме риса ничего нет в самих роллах. Спасибо, больше не надо, сами ешьте свое...творение.

заказывали с сестренкой там роллы.меня немного смутила цена, я решил, что слишком низко для такого большого количества. роллы оказались вполне сносными, я бы даже сказал вкусными. конечно, не высший класс, но нам очень понравилось)

Вот уже год, как пользуемся услугами службы доставки "Радуга Вкуса". Узнали о них случайно, когда собрались у знакомых и они предложили сделать заказ, так как все были после работы и не успели ничего приготовить. Всё очень понравилось, ещё и подарки были в связи с суммой заказа и бесплатная доставка. С семьёй не так часто пользуемся услугами (потому что жена сама прекрасно готовит), но когда есть необходимость или хочется ролл или пиццы, вопрос о выборе, где заказывать, не возникает. Доставка в среднем за час (задерживались всего 1 раз), но я их уже простил.) Бесплатная доставка при заказе от 500р. Ещё бы ввели возможность оплаты картами онлайн, было бы совсем удобно. Пока все нравится и устраивает, вся еда очень вкусная. Рекомендую!

Заказывали роллы тут, всё очень понравилось) большие и вкусные, много соуса и имбиря, и очень острый васаби) будем продолжать заказывать, спасибо)

Уже писала отзыв о данной компании (он был негативный) . После случая с жареными – пережаренными роллами , думала , что больше никогда не буду обращаться к ним . Но , муж уговорил и мы 10 . 02 заказали набор « Нептун» . Настроена я была скептически , а когда попробовала , была удивлена – свежий хорошо сваренный рис, свежая и вкусная начинка – было очень вкусно ! Большое спасибо су – повару , который,был в тот день на смене ! Заказ порадовал .

На юбилей с мужем заказали набор, роллы и пиццу. Дали в подарок пиццу маленькую, т.к. всегда забираем сами свой заказ. Все как всегда вкусно и аппетитно. Спасибо что вы есть)

У данной компании есть несколько плюсов- приятное обслуживание в колл центре, всегда вежливые и внимательные девушки принимают заказ. Так же приятно получать бонусы при покупке свыше 500 р рублей. На этом плюсы заканчиваются. Само качество роллов не радует . Вчера 8.01.16 заказали 'выгодный набор номер 3 ' (жареные роллы) и были разочарованы. Видимо в во всей "радуге вкуса" это самый темный и неудачный вкус . Кушать их было невозможно- твёрдые, пережаренные... Интересно, повар который готовил роллы, сам бы стал их есть ? Не советую заказывать именно этот набор.

Очень давно заказываем именно в "Радуге вкуса". Чаще всего на встречу друзей, соответственно порции не маленькие. Забираем товар всегда сами, т.к. в подарок лают пиццу, очень жаль что теперь маленькую. Заказываем обычно запеченые наборы, все очень аппетитно, вкусно и свежее. Ни разу не подали повода что что-то не свежее. Спасибо что вы есть

одно слово, МОЛОДЦЫ!!! постоянно стал заказывать т.к. понял что готовить самому не очень вкусно и не особо дешевле, теперь мой обед и ужин состоит из блюд меню Радуги Вкуса, а в подарок беру десерты