была в этой парикмахерской пару раз. результатом довольна. персонал хороший, довольно уютно. цены приемлемые.

была в этой парикмахерской пару раз. результатом довольна. персонал хороший, довольно уютно. цены приемлемые.

Персонал данного заведения ужасный,хотел зайти и в это время одна другу посылает а та ей в ответ и это все при людях и детях проходяших рядом.

Добрый день! Посещала солярий в данном салоне 07.07.2018. Оплатила 6 минут. На трех минутах лампы отключились и продолжал работать один вентилятор. Я вышла из кабины, оделась и сообщила об этом администратору. На что получила ответ: что, возможно, были перебои с электричеством и лампы отключились, что об этом нужно было сказать, а сейчас "на слово она мне не верит". То есть, не одевшись я должна была выйти в парикмахерский зал, где на тот момент обслуживали клиента, и сообщать о неполадках оборудования?! Это форменное хамство, неуважительное отношение к клиентам, АНТИклиентоориентированный сервис, рассчитанный на тех, кто не знает своих прав и будет молчать. Я предложила администратору пойти и включить солярий на то время, которое по факту он не работал, либо компенсировать разницу. Мне ответили отказом. В книге жалоб и предложений (не отвечающей стандартам и нормам правил торговли: книга не прошнурована, не пронумерована, нет печати организации и подписи руководителя) я оставила отзыв. Если принятые меры по устранению нарушений прав потребителя будут неудовлетворительными - я обращусь в вышестоящие инстанции (РОСПОТРЕБНАДЗОР). Объясняю популярно: 1.) То, что оборудование работает неисправно - это не проблемы клиента! Клиент оплатил услугу - клиент должен ее получить в полном объеме. Если услуга не оказана, вы ОБЯЗАНЫ возместить оплату в полном объеме, либо оказать эту услугу. 2.) Клиент не должен объяснять и доказывать то, что оборудование работает некорректно. Это исключительно ВАША головная боль. Вы должны проводить проверку оборудования по графику, и предоставлять клиентам качественные услуги. 3.) В любом цивилизованном салоне перед клиентом, во-первых, бы извинились. Во-вторых, спросили бы, как удобнее было решить сложившуюся ситуацию. По факту кроме обвинений в обмане я ничего не услышала. Смело могу сказать, что сфера обслуживания - это не ваша ипостась. Вы не знаете, что такое клиентоориентированность. На рынке торговцы овощами и фруктами об этом осведомлены более, чем персонал данного салона. Я никогда не смотрю на цены и в кошелек, если меня полностью устраивает полнота и качество оказанных услуг, и готова за это платить. Ну а здесь, как видите, ни качества, ни денег, ни форменного человеческого отношения. Не советую посещать данное заведение.

Много хороших отзывов, но хочу оставить плохой. Мастера никогда не учитывают пожелания клиентов. За несколько посещений только один прислушался, но сейчас Наталья там уже не работает, а жаль. Последняя капля была, когда продали вместо шампуня бальзам (есть конечно и моя вина, не проверила сразу), дома увидела, позвонила, попросила обменять, отказали. В уважающих себя салонах идут на встречу клиентам. Не рекомендую.

Хочу поделиться своим мнением о моём повторном посещении парикмахерской Прочитав отзывы записалась на окрашивание к мастеру Светлане Мастер подобрала мне цвет в идеале как я хотела и опять удивила цена хотя красили МАТРИКСОМ В салоне дружелюбная атмосфера очень чисто и уютно Подстригли ребёнка ОЧЕНЬ всё понравилось

А я давно пользуюсь услугами "Радуга". Очень довольная. Кроме того, считаю хорошим того мастера, с которым легко можно найти общий язык. Очень легко и не напряжно с ними. Очень приятная атмосфера и интерьер .Особенно советую тем, кто считает, что прическа не должна жить отдельно от всего остального образа. В салоне учитывают все. Администратор очень приятная и отзывчивая. Высокие профессионалы своего дела. Очень довольна этим салоном и советую всем обратить внимание!

Посещала данный салон пед новым годом. Мне сделали стрижку на длинные волосы лёгкую укладку была в данном салоне первый раз всё очень устроило хороший персоонал и цены. Узнала что есть система скидок на детские стрижки мужские и пенсионные. Буду ходить теперь только сюда .Рядом с домом.Девочки спасибо за хорошее настроение.

Добрый день!!! Хочу по благодарить Светлану, спасибо за проделаную работу!! Что я хотела то и получилось, молодец! Она мастер своего дела!!!

Пришлось побывать в маникюрном кабинете,это просто ужас какой то, больше туда точно ни когда не пойду. Мастер работала без перчаток, достала пилку которую уже выбросить надо было, а не пилить ногти клиентам. Маникюр мастера отсутствует. Не хочу обидеть но мастер совершенно не компетентен. Администратор ни какущая, работая в салоне так выглядеть нельзя. Это совдеп какой то...Стерилизация вообще отсутствует, ходить сюда опасно, особенно на маникюр. Не рекомендую совсем!

Буквально полчаса назад посещала данный салон красоты, который находится в паре шагов от моего дома (именно поэтому выбор пал на Радугу). Пришла сюда впервые, стригла мастер Наталья. Я осталась очень довольна, т. к. последний раз стриглась у начинающего парикмахера и на голове было непонятно что. Наталья меня УСЛЫШАЛА и сделала всё, как нужно буквально за полчасика: выровняла концы, сделала косую челку, придала прическе "форму". Думаю, что теперь стану постоянным клиентом данного салона. Огромное Вам спасибо, что позаботились обо мне в канун моего Дня Рождения :)

Недавно захотелось подстричься, так как мои многострадальные 10-сантиметровые "кончики" давным-давно просили чтобы их наконец-то отрезали от жизнеспособной части волос. Выбор пал на данный салон, так как находится он совсем рядом, да и до этого как-то раз я заходила туда подстричься (весьма успешно,кстати говоря. Правда имени мастера к сожалению не помню) Так и вот, в чем суть данного отзыва. У мастера Жанны я попросила чтобы она сделала мне ассиметричную стрижку, предупредив ее о том, что до этого у меня было подстрижено боб-каре , и волосы на затылке следовательно немного короче, чем в височных зонах. В итоге на голове у меня оказалось вот ЭТО. Сказать, что это ужасно-ничего не сказать. Ни желаемого плавного перехода, ни аккуратной окантовки , и (!) лишний клок там, где его быть не должно. Хотя на самом деле не столь это и удивительно. Уважаемый директорат данного заведения, снабдите данного мастера хотя бы одним полноценным комплектом зажимов. Больно было смотреть на то, как она мучилась с одним на протяжении всей стрижки и укладки, которой как таковой кстати не было вообще. Жанна, по моим выводам , мастер начинающий - руки тряслись на протяжении стрижки и укладки, техники выполнения 0. Если этому имеет место быть, то следует об этом предупреждать, потому что расставаться со своими волосами таким образом я была не готова. Конфликтовать с персоналом я не стала. Кстати, еще прикладываю фото исправленной работы после посещения данного салона. Такой и должна была быть моя стрижка после посещения "Радуги", но, увы и ах)

Стали постоянными клиентами этого салона! Парикмахер Наталья- мастер своего дела, стрижет довольно быстро,всегда подскажет и поможет придумать новый образ, делает обычные и креативные стрижки, всегда очень доброжелательна. Цены меня приятно удивили и порадовали, поэтому ходим теперь только сюда. Иногда после работы захожу в солярий, лампы новые, поэтому мне хватило несколько раз, чтобы стать "шоколадкой". Адмистратор всегда очень приветлива и доброжелательна. Смело могу рекомендовать всем этот салон!)

Ходила в эту парикмахерскую на стрижку, осталась довольна, все сделали аккуратно. Персонал приятный, вежливый. Так же подстригали челочку моей маленькой доченьке пару раз там, несмотря на то, что она крутится-вертится, челку подстригли ровно. Хорошая парикмахерская!

Добралась наконец-таки оставить отзыв о салоне Радуга! Очень довольная работой каждого из сотрудников стала постоянным клиентом не только я, но и мой супруг. Обслуживание на высоте, всегда доброжилательны, отзывчивы и профессионалы своего дела. Начну с прекрасной Татьяны- администратора, всегда приветлива, общительна, радушно доброжилательна, всегда есть о чем поболтать. Прекрасный мастер маникюра и педикюра Наталья, вечно как наделает красоты, абсолютно без слов понимает, что нужно, как красиво и как надо, в данном случае много восторга от ее работы. Мастер парикмахер Наталья тоже большая умница, столько сделала полезного моим волосам, процедуры по лечению и восстановлению, кстати рука "легкая", волос растет как ни в чем не бывало, а муж мой, так вообще ходит на стрижки только к ней, больше никого не признает)))))Являясь постоянным клиентом, всегда получаю приятные бонусы, так например посчастливилось мне попасть к новому мастеру причесок Натальи на шикарную укладку, очень выполнила все обалденно красиво, что очень важно для меня быстро, с учетом всех моих пожеланий. Считаю этот салон достоин наивысших наград. Процветания Вам и всегда только самого наилучшего. Всегда Ваш постоянный клиент Дарья.

Была в Радуге месяца 2 назад. Подстригла лесенку. Осталась очень довольна стрижкой, все ровненько, волосы хорошо лежат, мастер и администратор очень вежливые, цены адекватные. Рекомендую

Вчера пришел в Радугу второй раз. И что вы думаете? Я опять остался ОЧЕНЬ доволен! Хотя я практически и не объяснял какая стрижка мне нужна.. Потому что не знаю и не понимаю сам) Сказал просто что хочу снова стать нормальным человеком) И спустя полчаса я им стал!) Наталья опять сделала чудесную стрижку! Спасибо вам!

Решила подравнять волосы. Позвонила, ответили очень вежливо. Все рассказали, сориентировали по стоимости и времени. Записалась. Поняла, что по времени просто не успеваю, позвонила тут же перезаписали на этот же день, на час позже. Была приятна удивлена, что пошли на уступки:) мастер спросил на сколько подравниваем, показал, что точно ли на такую длину:) Цены не кусаются, приятный персонал - очень довольна, что попала именно к вам!

Хожу в эту парикмахерскую уже больше года, огромное спасибо хочется сказать мастеру Олесе, за ее профессионализм в своем деле. Отличная стрижка, аккуратная прокраска волос - доверяешься ей на все 100%. И, что немаловажно, при отрастании волосы также хорошо лежат и легко укладываются Ещё хочу отметить общую уютную дружелюбную атмосферу в салоне. Сюда всегда хочется вернуться! Творческих Вам успехов!

Пришел в Радугу после того как то не мог найти времени, то ленился сходить подстричься, на протяжении 4 месяцев!) оброс как барбос. плюс большая рыжая борода довершала образ "талиба из Чечни")) Посадили меня к Наталье. Ну что сказать.. Это ПЕРВЫЙ мастер в моей, хоть и не долгой, но тридцатилетней жизни, который мне после стрижки показал и сказал "вот тут я сняла побольше, а вот тут, чуть ниже не стала, из за формы головы". НИ РАЗУ за всю мою жизнь, ни один мастер мне ничего не пояснял! это круто! Плюс на мои невнятные объяснения о том, что же я хочу увидеть на своей голове - она сделала так, что мне всё очень понравилось! Некоторые моменты посоветовала, попробовав разные насадки на машинке показала как будет с разной длинной и мы выбрали то что мне понравилось. Так как я, садясь в кресло к парикмахеру становлюсь немного имбицилом, который не может внятно объяснить что хочет, то я редко когда доволен стрижкой. Тут это удалось на все 100%! Да так, что я сделал сразу же фото, для того что бы приходя в следующий раз на стрижки - буду просто показывать и говорить "сделайте так же". В то время когда сидел ждал мастера, администратор при мне звонила клиентке со словами типа "приходите сейчас, все поправим". И через 15 минут пришла девушка, которой докрашивали один локон волос.. Видимо не прокрасился - не очень я понимаю в этих женских штучках. Так получается не послали клиента.. Не кинули.. А доделали все, да еще и что-то там объяснили как и когда ухаживать.. Достойно уважения. Ну а пятой бесплатной стрижкой, так вообще убили меня) Буду ходить только к вам теперь!

Очень очень хорошая парикмахерская, очень приемлемые цены. Мастер, Наталья, профессионал. Для сына долго искала мастера, волос у него уж очень "сложный", а оказалось все было рядом с домом. Сын посещает салон больше года, вот и я хочу попробовать, т.к. не могут стричь "каскад", как оказалось и в дорогих и не дорогих салонах. Обязательно оставлю отзыв, после. Еще и папа там стрижется...

Здравствуйте! Хорошая парикмахерская недалеко от дома. Мастер Наталья замечательная! Приветливая и доброжелательная!) Помогла определиться с прической, подстригла аккуратно, мне понравилось, хожу с удовольствием!) всем рекомендую!

Здравствуйте.Впечатления от посещения этого салона самые положительные!! Приветливый персонал,профессиональный подход к каждому клиенту.Я лично была у мастера Олеси. Сделала из меня настоящую красавицу.Спасибо большое Вам!!Всем рекомендую посетить салон Радуга!!

Добрый вечер! Я согласна с положительными отзывами. Прекрасная парикмахерская, где работают профессионалы своего дела. Рекомендую всем и хочу пожелать салону дальнейшего процветания!

Данную парикмахерскую посещаем всей семьей!!! После неудачного окрашивания (цвет ушел в затемнение) этот салон порекомендовала знакомая. И именно здесь я нашла "своего" мастера. Хочу поблагодарить Наталью за качественную работу и дельные советы по уходу за волосами! "С чувством, с толком" и "без паники" вернули желаемый цвет, и постригла она меня просто замечательно! С тех пор только к ней!! Каждый раз ухожу из парикмахерской с хорошим настроением (не как лев из мультика "стрижка только начата"). А это считаю самым главным!!! Спасибо!!! Рекомендую!

А по мне, так хорошая парикмахерская, лично я туда хожу уже как год. Считаю, что, как минимум, неприлично писать про внешний вид, а тем более "потасканные вещи", хотя такого нет. Персонал хороший, приветливый и добрый, а главное, что немаловажно, профессионалы своего дела. Спасибо от души!

Отвратительный персонал. Доброжелательности, приветливости-ноль. Могут даже не поздороваться плюс неопрятный вид-потасканные вещи, неособо чистые для персонала норма. Я в шоке конечно над этим "салоном", но деваться некуда, это ближайший салон к дому с более менее нормальным солярием. Периодически захожу. Очень сложно терпеть подобное. Не рекомендую.

была в этой парикмахерской пару раз. результатом довольна. персонал хороший, довольно уютно. цены приемлемые.

Добрый день! Хожу в этот салон уже очень давно, очень вежливый коллектив, очень чисто и приятно находиться мастер который меня окрашивал Олеся очень вежливая и профессионал своего дела. Была в очень многих салонах и только в этом делают самое классное меллирование и тонирование волос. Всегда милые девочки улыбчивые. Советую всем!

Добрый день.на вкус и цвет товарищей нет. В данную парикмахерсrую ходим всей семьей. Доброжелательный персонал, очень чисто и уютно и рядом с домом.

Здравствуйте, хотела бы поделится своим походом в парикмахерскую "Радуга", которая находится на улице Твардовского, 22, салоном это явно назвать нельзя! В парикмахерской достаточно чисто и уютно, особого интерьера нет, но вполне комфортно. Что касается персонала, это просто ужас! Моя история такая: Записалась я на гель-лак, пришла к назначенному времени, мне сказали, что мастер будет готов принять меня через пять минут, в итоге через пять минут, сказали приходить через час, т.к. мастер не может закончить с клиентом из за сложности в работе, меня заверили, что через час сделают процедуру, звоню через час, узнать можно ли мне подойти, ответ: давайте в другой день. Вот так... Но и второй раз на покраску волос, я решила пойти сюда, не знаю зачем, но видимо одного раза не хватило:) Парикмахер безумно торопилась, ее прям потрясывало от того как торопится уйти домой или по делам (это уже не важно), всем уже известно "поспешишь, людей насмешишь" придя домой заметила, что покрашено с многочисленными пробелами. Безответственный персонал! Больше туда не пойду и Вам не советую!