В марте 2018 приобрёл бетонную плитку. Сделал предоплату полную. Заказал, как и обещали к назначенному времени приехал на склад, где и забрал свой товар. Всё понравилось, рассказывать то и нечего. Добрый, квалифицироаюванный персонал,как в магазине, так и на складе. Вопросов нет:) Всё точно и по делу, буду обязательно обращаться при случае в данный магазин:)

Очень долго выбирала плитку по городу. Окончательный выбор пал на салон Радуга Керамики. Так как такого выбора плитки, как здесь, нет ни в одном салоне города. Внимательные менеджеры помогли сделать правильный выбор. Дизайн-проект составили по моим размерам в специальной программе. Дали рекомендации по раскладке и подрезке плитки. И не только!!! Помогли выбрать мебель для ванной комнаты и сантехнику. В моем случае были раковина, акриловая ванна и унитаз. Доставили в сроки , оговоренные заранее. Отдельное спасибо грузчикам. Занесли в квартиру и всё аккуратно составили. Битую плиточку ( у меня оказалось 2 штуки) оперативно поменяли. Спасибо Вам огромное за плодотворное сотрудничество и за то, что Вы делаете свою работу с любовью и уважением к людям!!

Позвонила в магазин на Сибиряков-Гвардейцев (менеджер Екатерина), приятно была удивлена сервисом и решила, что плитку для ванной буду брать только в этом магазине. Тем не менее, учитывая одинаковый ассортимент, решила поехать в этот магазин в Калейдоскопе на пл.Маркса, тем более что для жительницы правобережья, он более удобен. Обошла весь зал, продавцы абсолютно не заинтересованы в клиентах. После моей просьбы девушка менеджер по моей просьбе таки подошла, но вся консультация свелась к "да" "нет". Как итог, я ушла без покупки, ТОЛЬКО ИЗ-ЗА НЕ ВНИМАНИЯ ПРОДАЦОВ КОНСУЛЬТАНТОВ !!!Уважаемые собственники магазина, обратите внимание на персонал, ведь вы платите и за аренду, и зарплату таким "сотрудникам". Дата посещения - 07.08.2017г. У девушки цвет волос - черный или темный каштан.

Покупали плитку напольную и настенную в "Радуге" в Большой медведице, а бордюры подходящие подобрала только в Калейдоскопе. Не заказывали никаких визуализаций, выбор цвета, подсчеты - всё на нашей совести.)) Могу сказать, что обслуживание в обоих магазинах хорошее - консультанты приветливы, открыты, в любой момент охотно идут на контакт и поясняют все непонятные моменты. Доставку плитки назначили на определённую дату, но с плавающим временем. Поскольку сидеть целый день в абсолютно пустой квартире - мало приятного, договорились созвониться накануне вечером - маршрут для доставки уже был составлен и оговорен определенный временной промежуток. Очень удобно получилось! Бордюр обещали привезти в магазин тоже в определенный день, но доставили днем раньше и сообщили об этом по телефону. Также спасибо девушке-консультанту, которая передавала мне бордюры, за то, что она по собственной инициативе проговорила нюансы фиксации стекла, избавив от возможных косяков в работе и необходимости в спешке докупать нужный клей. Цены относительно многих других магазинов более чем приемлемые. Из минусов отмечу разве что очень грязную коробку с бордюрами - даже в пакете пришлось выносить из магазина с большой осторожностью, чтобы не перепачкаться. Немного неожиданная проблема оказалась, хотя и небольшая.

Хороший выбор, цены не высокие, заказали в четверг в магазине в "Большой медведице" сегодня (в среду) все забрали на Маркса, плитка потрясающая, особенно цвет)

Покупала плитку в данном магазине в конце декабря. Проблемы начались с оформления заказа. Девушка продавец-консультант посчитала не ту плитку (названия одинаковые, но одно написано кириллицей, другое латинскими буквали). Узнала я об этом СЛУЧАЙНО!!! Выбирала другую плитку и услышала, как эта девушка шопотом уточняет у более опытной коллеги, правильно ли она сделала. Мне никто не предложил задержаться и уточнить! После моего обращения, более опытный продавец проблему решил, но неприятный осадок уже остался. На этом неприятности не закончились. Плитку забирали самовывозом, приехав домой, обнаружила, что ПОЛОВИНА коробок одного оттенка, а вторая половина других ( все разные). В магазине заверили, что нужный оттенок есть! В день, когда плитка на замен должна была поступить на склад и её можно было забрать, оказалось, что такого оттенка НЕТ!!! ВЫВОД: Продавцы не обучены, проверяйте все от и до. Потрачено много время на решение проблем.

Когда заказывали плитку половой не было в наличии , но как нас уверяла менеджер она едет в вагонах и если вам не срочно мы вам ее оформим а как придёт вагон заберете , нас это устроило ! Узнали возможно ли хранение от 3 до 6 месяцев - ответ был "да , конечно ".Через 5 месяцев позвонила заранее заказала доставку.Привезли мне не ту половую плитку . звоню , объясняю ситуацию на что мне очень грубым тоном говорят "да она вообще у нас пол года пролежала что вы вообще хотите " , Приехала в офис , оформила возврат половой плитки и боя, это сдели без проблем и приятная девушка единственная из всех что я успела повстречать в данном салоне !докупила декор, и обмен боя забрать можно 21 но лучше позвоните. Звоню 21 менеджер говорит "пришёл ваш декор ", я прошу уточнить а та что взамен боя ?говорят "перезвоню " за те пол часа что я ждала звонка я уже доехала до склада . "ваш заказ забыли распечатать , забирать 24 декабря "не каких слов "извинения ", и таким тоном как будто....! 24 ДЕКАБРЯ НАМ ПРИВЕЗЛИ ПЛИТКУ ДОМОЙ (ИНИЦИАТИВА КОМПАНИИ ) СПАСИБО ЗА ЭТО ДИРЕКТОРУ МАГАЗИНА !!! Надеюсь что девушки работающие у вас станут добрее и будут любить свою работу ,а все остальные мелочи решаемы !

Самый ужасный сервис , который я встречала . Клиенты приходят совершать покупки на большую сумму , а уходят с испорченным настроением . 11 декабря отказали нарисовать и посчитать плитку , так как оставалось 30 минут до закрытия ТЦ, а 13 декабря уже другой продавец попросил подаждать минут 20_30 пока молодые люди листали тридцать три каталога . А потом жалуются , что нет продаж . Сами теряете покупателей . Поехала в другой магазин и удачно совершила покупку на 80 тысяч. Даже кофе напоили . Администрация , займитесь воспитанием персонала .

Очень понравился салон "Радуга керамики" - там прекрасный выбор плитки, недорогой и красивой. Можно приобрести плитку для всей квартиры. В салоне было очень много плитки со скидками. Продавцы очень внимательные, консультируют так, как будто себе выбирают, но в тоже время ненавязчиво. Нарисовали хороший проект, не хуже, чем у дизайнеров. Выбором очень довольна, буду рекомендовать знакомым.

Если не хотите чтобы Вам не нахамили обратитесь в другой магазин. Приобретали кафель с доставкой, продавцы напутали с документами, пришлось ехать второй раз. На спараведливые притензии в ответ одно хам ство от "крашеной блондинки" (Фамилию не запомнил). При общении с руководством вроде адекватные, т.е. поговорку "Какой хозяин такая и собака" не примениш. Жаль что руководство не уделяет внимания подбору персонала.

В третий раз делаю ремонт с "Радугой керамики", сначала покупала плитку в их салоне на старом Калейдоскопе, теперь полюбила новый "Калейдоскоп". Как всегда осталась довольна обслуживанием, работала с менеджером Татьяной . Она показала мне отличные бюджетные варианты, рассказала об акциях, которые проходят в салоне, и , о чудо, ту плитку которую я присмотрела ранее в салоне - купила по акции с хорошей скидкой и прилично сэкономила! Товар заказала с доставкой, привезли быстро и практически без боя. А бой в последствии заменили. Еще, мне в салоне нарисовали проект, бесплатно. Благодарю сотрудников салона за терпение, внимательность и профессионализм, удачи и процветания!

Делали ремонт летом, нужна была плитка в туалет и ванную. С нами работала менеджер Ольга Абраменкова, вместе с ней на месте нарисовали дизайн-проект на нашу планировку. Очень понравилось то, что все сразу видно наглядно и в цвете. Когда представляешь в воображении, рисуешь на бумаге или в программе, но примерно прикидывая цвет или в ч/б - это не совсем то: в программе в магазине для нас составили картинку из выбранной нами плитки и декора. И тут же походу мы вносили коррективы до тех пор, пока не добились нужной картинки. Сразу же посчитали - сколько чего нужно и сколько это будет стоить. Мы остались очень довольны и магазином, и менеджером, и результатом. И буквально позавчера, когда следующий ремонт дошел до выбора плитки, я в первую очередь позвонила в "Радугу керамики" и опять по счастливой случайности попала на Ольгу. Я приехала в магазин, вместе с ней отрисовали два варианта дизайн-проекта из новой выбранной плитки. Теперь определяемся) Ольге хочется сказать огромное спасибо за терпение и помощь, очень приятно с ней работать!

Здравствуйте! мы хотим покупать кафель для ванной и туалета, я просила чтобы придумать дизайн, а мендежер Абраменкова О. сказала сразу за все не буду придумать, только одну, посоветовать продавец не умеет или не хочет, не знаю даже за что деньги ему платят. . Поеду искать эту плитку к более приветливым и клиентоориентированным конкурентам!!

Стоит задача выбор кафельной плитки для ванной комнаты. Предварительный выбор пал на плитку Уралкерамика "Примавера", но фото в Интернет и печатные каталоги не дают полного представления о плитке, поэтому обязательным условием был просмотр экспозиции. В салоне на площади К.Маркса 6/1 4 мая на экспозиции этой серии не оказалось, но менеджер пообещала что ее привезли и 6 мая установят на стенд. Перед приездом в салон 9 мая я позвонила и уточнила установлена ли плитка на экспозицию. Менеджер (уже другая) ответила утвердительно, плитка "Примавера" на экспозиции. Приехали через 1,5 часа в салон - плитки на экспозиции нет!!!! Менеджер сослалась, что по телефону она не расслышала или перепутала название коллекции и без извинений сказала, что эта плитка есть на экспозиции в салоне в ТЦ "Большая медведица", то есть мне нужно ехать на другой конец города!!! Поражает наплевательское отношение и введение в заблуждение менеджерами потенциального покупателя. Услугами этого салона теперь точно не воспользуюсь.

Начиналось все очень хорошо. Плитку нашла такую как мне хотелось и не за 3000 за квадрат, на картинке смотрелось просто отлично, на ощупь приятная. Маде ин Россия. Размером 42на42, прочная, универсальная и для стен и для полов - глазурованный керамогранит вобщем. Чтобы сильно не заморачиваться, мы решили что плитка будет одинаковая и для ванной комнаты и для сан.узла. Чтобы если где-то что-то осталось, то это можно было бы спокойно использовать. Нарисовали мы в салоне в 3D мои две комнаты, просчитали плитку с погрешностью на брак в 10%. Должно было хватить не то что бы впритык, но остатков минимум. Клей и затирку тоже заказала сразу. Доставка была в назначенный день, за час мне позвонили. Подъем на этаж платный, так как есть грузовой лифт - то оплата за первый и последний этажи. Ребята, конечно, молодцы. Таскали это все молча, хотя по-любому про себя где-то внутри матерились страшно, потому что коробка плитки из 8 штук весит 24 килограмма, плюс еще и мешки с клеем... К доставке вообще вопросов не было. Вопросы были только к тому, что верхняя плитка в каждой коробке была заляпана клеем от коробок. Три дня дается на просмотр плитки, мы проверили, нашли одну расколотую и одну с отколотой глазурью, но решили, что это вообще фигня, правда ребята, которые плитку укладывали, нашли еще несколько с трещинами по лицевой стороне и сколами - соответственно, эти плитки пошли на резку и в незаметные места. В итоге плитки не хватило. В одном моменте я сама виновата была - забыла, что в ванной балка и ее тоже надо было плиткой закрывать, в другом моменте под порог не так просчитали. В итоге 21 плитка. Плитку продают коробками, по 8 штук, итого ТРИ коробки. Забрали сами со склада, укладчики стали смотреть - в трех коробках ЧЕТЫРЕ разных оттенка и рисунка. Я бы еще поняла - три коробки - три оттенка, но четыре на три - это жесть. По сусекам что ли поскребли??? А плитка прочная... унитаз вешали - штук восемь сверел сломали... мне заранее жаль потолочников.... Зато клея осталось много, но клей такая штука - его можно где-то еще использовать... Оценка хорошо, но с минусом...

Добрый день! Долго искала зеркальный шкафчик в ванную.. Интересовала конкретная модель. Пошла на поиски по магазинам.. Везде были разные цены. И вот, чудо, нашла приемлемую для себя))) оплатила и договорилась о доставке. В назначенный день мне позвонили и сказали, что доставки не будет и как-то витиевато предложили доставить на другой день. Я согласилась (а что делать, выбора то не было). На следующий день заранее никто не позвонил, как обещали.. Приходилось звонить в магазин самой и узнавать, где же водитель и когда приедет мой шкафчик?! В итоге приехала легковая машина с двумя мужчинами, один из которых достал из багажника товар и поставил на асфальт. Коробка была вся грязная, заводской скотч разрезан, а сверху небрежно налеплен обычный.. Ну, думаю, ладно, нужно проверить.. Открываю и первое, что попадается на глаза: ошметки клейкой массы на белом шкафчике.. Зеркало без пленки.. Мне сунули бумаги на подпись и сказали, что они ни в чем не виноваты, ни за что не отвечают, забрали деньги за доставку и быстро уехали.. Далее шкафчик подняли в квартиру. Я до конца распаковала коробку и начала осматривать содержимое (то, что товар на вид казался не новым, подтвердил тот факт, что стеклянные полки были протерты грязной тряпкой и отсутствие пленки на зеркале). Также не хватало провода к лампе. Я позвонила в магазин и объяснила ситуацию. Мне сказали, что напишут претензию.. На следующий день мне позвонили и сказали, что я могу вечером заехать в магазин за проводом. Я заехала в половину седьмого. Ждала там еще час, пока приедет водитель с проводом. В итоге мне привозят старый провод с оголенными проводами около штекера, я прошу предоставить мне новый провод. Водитель начинает на меня кричать и после моего замечания, что он не имеет права повышать голос, он говорит, что ему вообще "пофиг" и в спешке уходит... Я, уже раздраженная, требую новый провод. Выходит электрик (как мне сказали) и начинает надо мной издеваться, что я ничего не понимаю в этом. Потом подводит меня к выставочнику, выдергивает оттуда провод и показывает, что они оба идентичные (старые) я беру один в руки, а он дико липкий (видимо скотчем был примотан). О чем я и говорю электрику. Он начинает издеваться и говорить: "девушка, это у вас руки липкие". И смеется. Я попросила тряпку. С издевкой мне дали кусок грязной материи.. Далее я пожелала удачи, забрала провод и ушла, потому что поняла, что бесполезно с ними говорить. Это был мой первый и последний поход в Ваш магазин. Всего доброго!

Покупали плитку для ванной и туалета,сделали визуализацию,посчитали,оплатили,доставили,проверили на сколы,заменили.Так уж получилось,что закупались в прошлом году,ремонт начался в этом (переехали из др.региона).В ванной: одна плитка из панно оказалась др размера,с этой пробоемой мастера справились.Туалет:плитка из разных партий:разный размер,разный оттенок,и для пола по расчетам продавца (сами,конечно,виноваты) плитки получилось в 2 раза больше нужного количества.

Купили плитку Венге. Плитка хорошая, красивая. Вобщем, к плитке никаких вопросов. А вот к сервису вопросов много. Во-первых, когда забирали плитку, у них не было 3х бордюров. Сказали, позвонят, когда появятся. Нифига. Месяц подождали (благо строители еще не дошли до выкладывания плитки). Позвонили - приезжайте. Еще через неделю строитель стал смотреть план, который нам начертила продавец магазина. Оказалось, что размеры мебели в ванной были в несколько раз уменьшены в проекте (плитку мы покупали первый раз, поэтому не знали, что надо проверять продавца). В итоге, получилось, что 2 коробки одного цвета оказались лишними, а другого цвета - не хватало 2 коробки. Решили, что будет честно: мы им 2 возвращаем и 2 покупаем. Купили 2 коробки, написали заявление на возврат. Ждали-ждали их ответа, в итоге опять же самим пришлось приезжать к ним. Отказали! Ну что за капец?! Нафига вообще так работать?! Неужели нельзя было просто поменять эту плитку?! И что теперь, прикажите, с ней делать?! Теперь всем друзьям говорим, чтобы этот магазин обходили стороной.

*тут был гневный отзыв о жесткой нехватке плитки после расчетов в программе, в связи с чем пришлось дозаказывать еще раз* В итоге мне позвонили из салона и разрулили ситуацию - оказалось, что косяк возник в доставке и виноваты по сути две стороны - они в том что недодали, а мы в том, что приняли с недосдачей. Плитку нашу нашли, деньги за вновькупленную предложили вернуть - чем мы и воспользуемся. В общем, радует то, что компания реально идет на контакт и помогает решить спорные моменты.

Отличный выбор плитки! Две звезды именно за ассортимент. К сожалению, в остальном, бывает гораздо лучше. Выбрала коллекцию "Релакс" Уралкерамики. Разложили с консультантом по моим размерам визуализацию.. Посчитали.. Оплатила 100%. Договорились о доставке на среду/четверг. Совершила покупку в субботу. И понеслось.. В среду вечером позвонила сама уточнить о доставке- перенесли на субботу. Что то не довезли. В субботу опять что то не довезли, давайте на среду. В среду вапще " не пришёл ещё ваш вагон. С кем вы разговаривали до этого, с того и спрашивайте. Может в субботу." В субботу сама приезжаю к ним:"В коллекции, которую вы выбрали, нет и не будет напольной плитки. Или выбирайте другую или мы вернем вам в течении трех рабочих дней деньги". Занавес. При этом никто не смог объяснить, почему мне не позвонили раньше с новостью об отсутствии напольной плитки и как принимали заказ и деньги за него. Итог: выбрала плитку из другой коллекции. Привезли через 2 дня. Все вроде нормально, если бы плитка была бы одного калибра и цвета... Но! Это уже вторая история.. Вывод: Не рекомендую!

Купили всего 2кв.метра плитки за 950р, ничто не предвещало беды. Плитку выбрали белую глянцевую квадратную. Забрать нам предложили на складе самим через 3-4 дня. Склад находится на старом Калейдоскопе, достаточно далековато от места нашего жительства. Приехали, потратили кучу времени, стоя в очереди перед контейнером-складом, дело было на морозе. Плитку забрали, проверили быстренько, белая и белая. Привезли рабочим, те начали клеять. оказалось, что одна коробка матовая, другая глянцевая. Печаль... Не стали заморачиться с возвратом, просто купили новую плитку в другой конторе.

Доброго дня! Покупал в "Радуге керамики" плитку для двух санузлов. Работали с консультантом Катериной. Быстро и профессионально подобрали плитку, быстро всё оформили. Привезли строго как обещали. При проверке плитки выявился небольшой бой - заменили и привезли быстро. При выкладывании плитки в двухплиточном панно обнаружились две одинаковые плитки - заменили моментально. Чрезвычайно доволен! Большое спасибо консультанту Катерине!

Доброе время суток, хотел написать отзыв, о удачной покупке кафеля. Отнеслись довольно хорошо, проконсультировали, когда пришло дело к проекту и тут началось: - Дизайн подобрать, посоветовать продавец не умеет или не хочет, не знаю даже за что деньги ему платят - когда предоставил размер, вроде бы посчитал, в итоге: плитки посчитала столько, что можно ещё одну ванну выложить (плитка покупалась коллекция, состоит из двух цветов) одного цвета осталось неимоверно много, а вот второго вообще не хватило, когда спросил поменять на недостающий, сказали что не правильно положили и вообще данная категория товара обмену и возврату не подлежит. В дальнейшем не когда больше не обращусь за помощью в данный магазин.

вот этот долгожданный момент пришел, поехали выбирать плитку! Объехали пару магазинов и вот приехали в калейдоскоп. Выбор плитки в данном отлеле довольно большой, ходили смотрели. т к с пространственным мышлением не очень хорошо, надеялись на помощь продавцов и 3д проект, но не тут то было. ... Выбрали плитку, очень понравилась, но вот сложить в дизайн не получалось))) пошла искать консультантов, девушка на мою просьбу в помощи сказала, что ей некогда она пошла на обед, ждите второго консультанта. Дождалась, на просьбу составить проект или поазать примеры как будет выглядить плитка, сказали, что только после оплаты плитки или 3 тыс рублей.... Причем с очень недовольным выражением лица, видимо я в своей горнолыжке не очень тянула на потенциального покупателя :) А жаль... Поеду искать эту плитку к более приветливым и клиентоориентированным конкурентам!!

Обращались в магазин 03.10.14г. Нам сделали дизайн проект и расчет количество плитки. Счет №3623 получился на 46т.р. После укладки плитки оказалось что остались лишние пол коробки светлой плитки и полторы коробки темной. Такое ощущение, что девочка, делавшая расчет, просто забыла учесть декор. Но данная фирма не умеет признавать свои ошибки. После звонка в магазин, с просьбой вернуть целую упаковку плитки, нам предложили приехать написать заявление на возврат и руководство подумает... В итоге мы получили отказ. Видимо Радуге керамики не нужны клиенты. Ни я , ни мои знакомые туда больше обращаться не будут. А тем, кто читает мой отзыв, совет - проверяйте расчет консультантов этой фирмы, т.к. улыбаются они вам только до того момента, пока вы не отдадите им свои деньги!

Во-первых - прекрасная плитка! Многие из таких мы по городу больше нигде не видели! Начали свои поиски с "Калейдоскопа" на Маркса, в нем и закончили. Во-вторых. Отличная работа консультанта Алины! Очень профессионально она помогла нам определиться с плиткой, буквально минут за 15-20 нарисовала макеты ванной и туалета с выбранной плиткой, расставив там будущую мебель, притом, предложила по несколько вариантов оформления. Благодаря чему, мы отказались от задуманного сначала варианты и остановились на предложенном. С легкостью консультант рассчитала нам необходимое количество материалов, подобрала затирку в цвет, оставила свои контакты. Мы именно так и оформили комнаты, получилось очень и очень красиво! Особенно хочу отметить вежливую, доброжелательную форму общения этого консультанта как в нами, так и с другими клиентами и коллегой по телефону - сразу видно, человек на своем месте! Таких специалистов бы побольше!!!

Хороший выбор керамической плитки. Много вариантов без пошлых цветов, блёсток и прочих приветов из постсоветского прошлого. В салоне 2 консультанта. Сервис достаточно ненавязчив - на вопросы ответят, всё покажут-расскажут, но над душой стоять не будут. Неплохая экспозиция, где можно понять как может выглядеть та самая плитка, которая представлена на перекидных плоскостях. "Свою" плитку выбрала чересчур быстро. Всему виной дежа-вю. После первого отпуска на Бали почти полгода на рабочем столе висели крайне похожие обои - море, песок, морская звезда и ракушки. И вот, перелистывая страницу с керамикой, я увидела эту композицию и бабах: перед глазами тот самый белый песок, тот самый отпуск, те самые воспоминания. Уже позже консультант показала стенд с "визуализацией" этой самой плитки. 3D раскладку нарисовали бесплатно и достаточно быстро. Доставка до квартиры обошлась в 1200 рублей. Стоимость плитки - около 18000. По доставке - как обещали, так и привезли. Начитавшись историй, проверила плитку всю сразу. Слава богу всё оказалось тем, что выбрала и целым :) В целом хороший магазин, мне понравился, хоть и много странной плитки с розами и прочими абстрактными цветами :)