Queen`s Lab, студия красоты отзывы и оценка

Калининград, Генерал-лейтенанта Озерова, 16 (1 этаж)


Queen`s Lab, студия красоты

3.8

11 оценили
Категория Ногтевые студии, Парикмахерские, Обучение мастеров для салонов красоты, Услуги косметолога
Город Калининград
Адрес Генерал-лейтенанта Озерова, 16 (1 этаж)
Телефон +7(401)275-38-85


Like Мне нравится

Заканчивала курс маникюр, педикюр. Очень понравилось. Доступный и содержательный материал, который даёт четкое понимание основ теории маникюра и педикюра.

Отправлено меньше минуты назад

От Ольга Сергеевна

Like Мне нравится

Хочу от себя написать,только самые наилучшие эмоции))) Я прохожу курсы в этой прекрасной Королевской лаборатории и чувствую себя там принцессой))) Эта атмосфера...там творят красоту и если честно хочется посидеть в каждом кресле этого заведения и получить услуги этих прекрасных девочек))) Преподаватель,Алена,выкладывается на все 100%, она настолько пазитивна,что хочется с ней общаться и общаться) Закончив эти курсы,собираюсь идти сразу на следующие,т.к. понимаю,что Алена дает мне нужную,позезную информацию. Сотрудникам хочу пожелать,не обращайте внимания на неадекватных людей-они всегда найдут негатив во всем! Процветания и успехов вам!!

Отправлено

От Надюшка Тихонова

Like Мне нравится

Господи, читаю Ваши комментарии ЛЮДИ и ужасаюсь,какие вы все злые до ужаса!!!Прочитала, как блогбастер или триллер. Это ж надо же так.! Читаю Ваши отзывы и вообще не понимаю, Вы ли там сами то были там? Я пришла на стрижку волос и наращивание ресничек , это самые приятный салон, что либо я видела. Красивый и современный салон, все чистенько , до чего уж я чистоплотная, не заметила ничего лишнего и грязного. Все новенькое, так как студия новая! все подобрано со вкусом! Молодцы!!!Персонал дружелюбный, девушки приятные, мастер Мария подсказывала мне, как ухаживать за моими непослушными волосами. Рассказала все вплоть до мелочей об уходе. Аккуратно меня подстригла так, как мне необходимо было. Все проходит на веселой позитивной ноте, кофе предложили с печеньками, после работы голодный как слон)очень приятно,спасибо Вам девочки. А мастер Алена то и дело , не давала мне грустить, постоянно на позитиве, и сколько в ней только энергии!я около часу или 1,5 была на наращивании ресниц после стрижки, Алена 5 баллов!Я даже не заметила, как пролетели эти часы!!! Реснички реально держатся месяц, уже жду не дождусь коррекции!!! Мужу очень нравится, я счастлива! Девочнки ,умницы, я теперь только к Вам ! я нашла своих мастеров и остальным советую. А злые люди пытающие за дешево и сердито сделать услуги и при этом поливают НЕЗАСЛУЖЕННО труд девушек, удачи ВАМ В поиске ВАШЕГО мастера с РУКАМИ , как вы там описали!!!!!

Отправлено

От Ирина Реброва

Like Мне нравится

Проходила обучение наращиванию ресниц у Алены Меркуловой. Впечатления только положительные! Очень ценно, что главной задачей было именно научить этому далеко непростому умению, а не просто формально провести занятия. Это мои не первые курсы в сфере красоты, есть с чем сравнивать. Отработка была на нескольких моделях, пока действительно не стало получаться. Алена очень ответственный и терпеливый преподаватель, поэтому и дальше собираюсь расширять свои умения у нее. Смело могу порекомендовать обучение специальностям в области красоты именно в Queens Lab

Отправлено

От Julia Konstantinovna

Like Мне нравится

Я посещаю этот салон не первый раз. Довольна работай мастеров салона Аленой, Машей, Анной и Ириной. Все мои пожелания выполняли с присущим им профессионализмом и высоким качеством. Особенно хочу поблагодарить Алену мастера с большой буквы, которая выполняет маникюр, педикюр, биоламинирование ресниц. Ваша постоянная клиентка Наташа. Девчонки с Новым Годом.

Отправлено

От Марина

Like Мне нравится

Я посещаю этот салон не первый раз и очень довольна качеством и профессионализмом. Превосходно обслуживают девочки Алена, Маша,Анна,Ирина. Всегда очень внимательны о обходительны. Никогда не было недопонимания с их стороны по поводу моих пожеланий. Заходя в салон всегда окунаешься в атмосферу домашнего уюта. Особенно в восторге от работы Алены, которая универсальный мастер на все руки маникюр, педикюр, биоламинирование реcниц. Постоянная клиентка Наташа. Девчонки с Новым Годом.

Отправлено

От Марина

Dislike Мне не нравится

Позор такому салону !!!! Салон с громким именем Queen's lab". Ни в коем случае не переступайте порог данного места . Что сотворили со мной мне даже слов не хватает, чтобы описать. У меня густые , красивые волосы, которые всегда поддаются укладке феном, кончики всегда красиво завиваються, и испортить мои волосы ещё никому не удавалось, делала разные стрижки и всегда на ура, но здесь этот МАСТЕР просто изуродовал меня без капли сожаления. Хочу сразу предупредить , что единственный хороший отзыв этой студии- это от владельцы самого салона - m-a-merkulova, которая так выхваляла своего мастера. Криворукий парикмахер работает ножницами так, будто вообще впервые их взяла в руки. К сожалению работала сначала позади меня и это было не видно , но когда она начала стричь у лица, я уже ее несколько раз предупредила , что мне не надо коротко и что мне нужна лесенка по всей длине, что было озвучено перед стрижкой, но "мастер" так была увлечена разговорами по сотовому телефону, что не посчитала нужным меня слушать. Результат - работа выполнена так, будто мне одели горшок на голову и топором обрубили все мои волосы! Ужас! Я в истереке выбежала, но сначала требовала, чтобы приехал действительно мастер и исправить этот позор, так как выйти на улицу уже было стыдно. Мария промямлила , что она единственный парикмахер в этом "чудо" заведении, и телефон дать никого не может. Я даже не представляю, как можно таких рукожопых брать на работу. А, сейчас, я обращаюсь к этой самой Марии и ее начальнице- вы считали, что я выдумываю, и у меня хорошо выполнена стрижка- так вот я готова выполнить лично каждой из вас такую стрижку, для того чтобы вы оценили всю красоту данной работы на себе, и готова посмотреть , как вы будете ходить на работу с таким позором. Удивлена, что парикмахер работает до сих пор, как выяснилось уже имелись негативные отзывы в адрес той самой Марии, и поэтому приму все необходимые меры, чтоб этот сотрудник больше никогда не взял в руки ножницы.

Отправлено

От Ольга S

Dislike Мне не нравится

Не в коем случае, даже если очень надо не обращайтесь в этот "салон"!!! Пишу отзыв в момент, когда моя жена сидит у другого мастера другого салона, где пытаются исправить "шедевр", который свояли в данном "салоне". Описывать "шедевр" думаю смысла нет, но скажу одно, я не имеющий опыта в парикмахерском деле наверное бы смог лучше. Это без преувеличения... Меня возмутило следующее, что в процессе стрижки, когда тупо и просто было отрезной мягко говоря лишнее (у жены была длина волос чуть ниже плеч, а в данный момент то что осталось даже трудно собрать в хвост, причём такое чувство что резали ножницами для постригания газона), на просьбу жены к мастеру дать номер телефона владельца "салона" для исправления ситуации, был получен отказ, типа номер не даём и т.д. После этого моя жена естественно позвонила мне, к сожалению я её встретил уже на улице в капюшоне и в слезах... Естественно я настоял вернуться в "чудо-салон", где настоял на общении с владельцем (не сразу конечно удалось получить номер телефона, но удалось). Вместо понимания и каких то способов решения проблемы общение с владельцем складывалось в русле - типа а не преувеличиваем ли мы и правда ли то что мы говорим... Короче в разговоре никакого решения проблемы, а именно переделки косяков "мастера" и придания волосам более менее адекватного вида не последовало. Более того телефон был передан мужу владелицы, который что то там бубнил непонятное на тему приходите завтра.... В итоге все свелось к тому, что нам было предложено вернуться в салон, подождать пока они приедут примерно минут через 20, для того что бы оценить результат работы их "мастера".... и после типа наказать виновных... Бред... Возвращаться мы не стали, так как ехали уже в другое место для исправления внешнего вида. В свою очередь хочу подвести итог - некачественное обслуживание, испорченные волосы, отсутствие со стороны владельцев не только решения проблемы возникшей по вине сотрудников "салона", но и понимания проблемы в общем, в связи с этим испорченное настроение - вот что осталось после посещения (язык не поворачивается назвать это место) "салона"!

Отправлено

От 0700077

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте! Хочу высказать свое мнение по поводу парикмахерских услуг в студии красоты Queen`s Lab (Калининград, ул. Генерал-лейтенанта Озерова, 16) - они там просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ и в вышей степени НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ. Ну а теперь, более подробно, опишу весьма НЕПРИЯТНУЮ историю, которая произошла со мной в студии красоты Queen`s Lab, всех мастеров которой, до этого момента, я ошибочно считала профессионалами. Все началось с того, что я приобрела купон (комплексная программа «День красоты № 2» (уход за волосами, архитектура бровей, уход за руками) (1344 руб. вместо 3360 руб.) и 17 декабря 2017 г. попала к рукожопому парикмахеру Марии, которая вместо шатуша/омбре или чего-то в этом роде, просто обесцветила мне часть волос, которые и без ее помощи были не в самом хорошем состоянии, сделав вместо плавного перехода из моего цвета в светлый, ужасно неровный и вообще не поддающийся никакому комментарию или описанию, отвратительный переход. При этом, когда я выразила ей и директору этого заведения Алене, свое недовольство, они обе вместо того, что бы принести свои извинения и попытаться найти адекватный выход из сложившейся ситуации, начали: - затыкать рот (директору Алене, видите ли не нравились мои резкие фразы в отношении моих испорченных волос и что я так активно выражаю свое негодование, а не мило улыбаюсь, делая вид, что ничего страшного не произошло), - убеждать меня, что в том, что меня так отвратительно покрасили, в общем-то виновата я сама, в первую очередь по той причине, что я отказалась делать тонировку, а не потому что директор Алена взяла на работу рукожопого непрофессионального мастера… (тонировку делать я не хотела, потому что последняя покраска мне больше понравилась без тонировки.. и, как мне всегда казалось, если мастер что-то делать не умеет, в случае с Марией - шатуш/омбре/балаяж, то наличие или отсутствие тонировки тут не при чем)… …ну и что бы не быть голословной, выкладываю фото девушки, которая как и я попала в руки рукожопой Марии и сделала тонировку сразу... …ну как видно по фото, ее волосы не сильно-то отличаются от моих и выглядят также отвратительно как и мои… - вместо того, что бы предложить услуги другого парикмахера-профессионала, который смог бы исправить ситуацию, они предложили вариант, при котором эта Мария просто докрасит мне ту часть волос, которая осталась по счастливой случайности не тронута (после моего отказа позволить обесцветить мои оставшиеся волосы, мы все же нашли компромисс, в результате чего мои волосы приобрели более менее сносный вид, хотя это совершенно не то чего я ожидала от покраски и не тот результат, который меня мог бы удовлетворить, и уж тем более порадовать….ну как говорится, в данном случае, главное хоть не то что было, уже хорошо. Ниже выложила несколько фото: Первое фото во 2-м и 3-м ряду/строке - что я ожидала увидеть после посещения студии красоты Queen`s Lab; Второе фото во 2-м и 3-м ряду/строке - что я получила после первой покраски (17.12.2017): Третье фото во 2-м и 3-м ряду/строке - результат после повторной покраски и тонирования (29.12.2017), которая по мнению мастера и называется шатушем/омбре или чем-то подобным, которую, к слову сказать, мне пришлось ждать 2 недели, в течении которых я ходила как гидроперидная блондинка из 90-х)... К сожалению, подобная неприятная ситуация произошла, не только со мной….за то время, пока я была в этой «чудо-студии», я столкнулась с двумя девчонками, которых так же как и меня красила рукожопая Мария… ….я уверена таких пострадавших десятки и не только из числа тех, ко приобрел купоны…у меня сначала даже появилась мысль проучить их, обратившись с коллективным иском в суд, но потом все же решила подождать чем ситуация закончится и как себя по итогу поведут директор Алена и эта рукожопая Мария. Ну и как ожидалось, повели они себя совсем не так, как подобает директору и криворукому мастеру в подобной студии: извинений я так и не услышала; после окончательной окраски, директор с недовольным лицом сунула мне тетрадь, что бы я написала, что претензий к ним не имею, опять же вместо того, что бы культурно попросить это сделать; ну и Мария, когда я другой клиентке отвечала на ее вопросы относительно цвета моих волос и комментировала работу мастера, вместо того, что бы признать что она отвратительно меня покрасила, попыталась заткнуть мне рот…. P.S. Студия красоты Queen`s Lab, если не попадать в руки рукожопого мастера Марии и не сталкиваться с нестандартными ситуациями, в общем-то нормальная, другие девчонки профессионалы своего дела, но отношение к клиентам в случае нестандартных ситуаций, директора Алены, отвратительное, т.к. она по видимому не вполне понимает кто кому платит, кто кому и по какому поводу может давать указания и рекомендации, да и в принципе, что основная функция такого рода салонов/студий, это обслуживать клиентов на том уровне, о котором они заявляют, а не косячить, а потом затыкать им рот…

Отправлено

От 1capitalbroker