Делаю маникюр гель-лаком в этом салоне больше полугода. Очень нравится мастер Жанна, всегда все очень аккуратно, красиво сделано и так как хочется;) Маникюр спокойно держится 3 недели и переносит все мои попытки его испортить, материалы качественные, но есть один нюанс. Палитра цветов скуднеет на глазах и не пополняется, уже нет в наличие спокойных оттенков, которые были раньше, остаются только очень яркие и броские красные да розовые. Хочется пофантазировать, а не из чего выбрать. Нет желания менять мастера, которого долго икала. Но, возможно, придется, если так и будут цвета исчезать на глазах

Решила перед ДР навести красоту и сделать маникюр с шеллаком. Раньше попадала в Пятом элементе к разным мастерам, и всегда оставалась довольна. А тут впервые попала к мастеру Кате, и случилось странное. Начиналось все хорошо - обсудили форму ногтей, состояние ногтевой пластины (она у меня тонкая). Мастер даже уточнила, не делаю ли я шеллак в связи с поездкой - видимо, оценивала, на какой срок "эксплуатации" я рассчитываю. Затем в процессе обработки ногтей мастер начала запиливать ногтевые пластины абразивной пилкой. Зная, что мои тонкие ногти на это очень плохо реагируют, попросила этого не делать. В ответ услышала, что так положено, иначе она, цитирую "не даст гарантий, что шеллак продержится 3 недели" ( ... но мне такой срок даже не был нужен). И мастер продолжила шлифовать мои ногти, несмотря на возражения. Услугами Спа-клуба пользуюсь очень давно, в уровне сервиса никогда не сомневалась, поэтому как-то не ожидала, что надо не раз и не два повторять, чтобы мастер остановился. Не желая портить себе и мастеру настроение, спокойно объяснила, что состояние ногтей мне важнее, чем срок, который продержится шеллак. Опыт нанесения шеллака без запиливания пластины у меня уже есть, и меня все устроит и так. Но мастер была непреклонна - продолжала рассказывать о гарантиях на 3 недели, и довольно эмоционально высказывать свою точку зрения, чем, фактически, вынудила меня уйти. Оценку ставлю мастеру.

Знакома с этим спа-клубом еще до их переезда. Когда хотела устроить приятный отдых себе или выбирала подарок для подруг обращалась к ним. Очень удобно записываться через сайт. Последний раз была несколько месяцев назад и не увидела должный эффект от процедуры (хотя раньше была на ней), расстроилась и долго не обращалась. Сегодня пришла на процедуру LPG, проверила на сайте стоимость, удивилась что время всего 40 мин, хотя в других местах обычно час. На месте оказалось, что первые две процедуры это дренажный массаж и делали его 20 мин, стоимость как за полную процедуру. Когда сказала об этом несоответствии администратору, вызвала мастера, та сказала, что порядок такой и никто не жаловался. После долгих обсуждений, просьбы позвать руководство и неприятных слов от мастера договорились о стоимости за 20 мин. Конечно больше не приду сюда, хотя и мастера есть хорошие. Если пойдете, обговаривайте 100 500 раз какой объем процедур и за какую плату вы получите, на сайте, как выяснилось, не точная информация.

12.03 вечером была на приеме у косметолога, на процедуре чистка. Я в восторге! Очень грамотный специалист - Светлана, к сожалению фамилию я не запомнила. Каждый этап прокомментирован. Процедура хоть и не самая приятная, но прошла очень комфортно! Я даже удовольствие получила)))))) после процедуры лицо было очень чистое и без каких-либо покраснений. Это лучшая чистка, из всех которые я когда либо делала. Спасибо)

Была на спа-программе пару месяцев назад. Несколько разочарована соотношением цена/качество. Услугу предоставили хорошо, но вот сама Зана отдыха просто эталон экономии и отсутствия уюта, совершенно не располагает к отдыху. Застиранные выцветшие полотенца, гель для душа из масс-маркета в душевой, отсутствие формы у спа-оператора и малюсенькое помещение- не то, чего ждёшь от посещения подобного заведения.

Присоединюсь к предыдущему отзыву. Тоже была пару дней назад у мастера по наращиванию ресниц. Она простужена и без маски. Брови сделала хорошо (только долго - час!), а ресницы мне ещё никогда так плохо не делали. Сразу после наращивания подумала:"что-то объем меньше, чем обычно", хотя я всегда делаю классику. Пришла домой и невооружённым глазом нашла целую кучу ресниц, к которым ничего не приклеено. За три дня у меня облетели треть нарощенных ресниц (просто отклеелись без моих)! Хотя раньше ходила с такими по 3 недели! Наделялась дохожу до нового года, но какое там... И за все это безобразие я заплатила 2800!!! (еще не заплатила, правда, терминал не работал, но сегодня муж должен завести деньги). Не хочу платить за такую некачественную работу, но не знаю, что делать :( Требовать переделать? Я больше не хочу к этому "мастеру".

Недавно была на наращивании ресниц в "Пятом элементе" и, к сожалению, очень разочарована( Во-первых, мастер была простужена, а при таком близком и длительном взаимодействии - это малоприятно Во-вторых, реснички стали обсыпаться буквально на второй день, причем без натуральных ресниц, то есть просто отклеивались. Раньше делала в других салонах и спокойно ходила по месяцу-полтора вообще не замечая выпадения, а тут, можно сказать, рабочий стол ими усыпан В итоге, на третий день нарощенных ресниц нет в уголках глаз вообще, что , конечно, выглядит не лучшим образом

Попала на эпиляцию к мастеру Юлии. Приятная, спокойная девушка, которая знает свою работу. Волосы удаляла порциально, неторопясь, дабы не причинить боли. Старалась убрать максимально все то, что наросло. Ушла из салона гладенькая и довольная.

Хожу в турбосолярий по абонементу, выбор кремов всегда радует: для тела, лица, ног, да хоть для чего. Очень приветливые дамы на ресепшене, даже под закрытие. Бывало, что после предыдущего посетителя солярий не протирали. Возьмите на заметку делать это регулярно, а не только когда попросят! Иначе задумаюсь о смене салона когда закончится абонемент.

Посетила салон 5 Элемент ввиду перехода мастера маникюра Насти. У нее делаю маникюр уже более 4 лет. Профессионал!)) Салон хороший, администраторы приветливые и дружелюбные, обстановка душевная.

Выбрала спа-процедуру, полезную для здоровья - классический русский массаж. И этот клуб, потому что нацеливалась на спа-составляющую, за оздоровительными вещами изначально пошла бы в медицинский центр. Отзывы о массаже и специалистах очень хорошие, поэтому пошла именно сюда. По самому массажу могу сказать, что он хороший, мастер Ирина очень хорошо прорабатывает тело. Но есть и весомые минусы. Во-первых, если это очевидно не медицинская услуга - то антураж должен быть соответствующим. Полумрак, тишина или спокойная музыка. Здесь же светлый холодный кабинет, просматривающийся с улицы и радио, периодически прерываемое разговорами мастера. Это не спа и не релакс, очевидно. Если же это все таки медицинская услуга, то почему мастер не комментирует свои манипуляции профессиональным языком, а использует лексику вида "тут плохо", "тут еще хуже". Во-вторых, мне не понравился тайм менеджмент в клубе. График сдвигается иногда, это понятно. Но клиент после массажа лежит расслабленный, не совсем следит за временем и не в курсе, что ему надо бежать бегом одеваться и уступать кабинет. Недовольство мастера не приемлемо, особенно если он заблаговременно не предупредил, что у клиента есть столько то минут после процедуры. Массаж собиралась посетить много раз, но совершенно отпугнул сервис. Искала клуб на постоянную основу - массажи или расслабляющие спа-процедуры, что-то приятное, радующее, деньги не имели значения. Это не оно. Не расслабляет и не радует.

Хороший салон. Администраторы всегда приветливы и удобное месторасположение. Периодически хожу сюда к косметологу Светлане, отличный специалист.

После сегодняшнего массажа готова ставить единицу, но можно накинуть балл за достойный маникюр от Алёны и Арминэ. Претензии вовсе не к персоналу, а к "новизне" салона. Девушка, проводившая процедуру "русский массаж" сделала все замечательно, однако тот факт, что я была вынуждена лежать на "старых" (по дизайну) простынях, ими же и укрываться, хотя давно уже во всех салонах используют одноразовые простыни, также пыльный массажный стол (поддон), радио "на 7 холмах", серьезно? кто хочет слушать рекламу на массаже, плюс жужжащее в соседнем помещении оборудование (дверь была не закрыта), ну и элементарный холод в кабинете. Я пришла за отдыхом и релаксом, а в итоге как будто попала в прошлое. Кабинеты не нацелены на отдых, а больше на обычную процедуру. Однако я благодарна за достойный массаж.

Посещаю данный салон уже третий год и всем довольна. Очень нравится, как делает ноготки мастер маникюра Жанна, спасибо! Это именно то, что мне нужно :)

С началом учёбы в Нгу мне стало очень неудобно выкраивать время для того, чтобы ездить на маникюр и педикюр в город, и я долго искала мастера, к работе которого невозможно было бы придраться. Забавно, что всё это время он был у меня под носом, в моём же доме. Я ходила, кажется, ко всем мастерам салона, но покорила меня Арменуи, и уже около года я стараюсь записываться только к ней. Алина и Алёна тоже делают всё просто на пять с плюсом, быстро, но не в ущерб качеству. А вот что касается косметологических услуг, то мне всё же пришлось вернуться к привычному городскому косметологу. Я долго ходила к Светлане Дегтярь, но почему-то длительного эффекта процедуры никогда не давали, хотя я при всём желании не скажу ничего плохого о ней как о профессионале. Допускаю, что мне просто не очень подошла косметика, на которой здесь работают косметологи. Также я не длительное время ходила в вертикальный солярий, и мне никогда не хватало пакетика крема. Было бы неплохо, если продавались кремы флаконами. Ставлю 4, так как из услуг, лично опробованных мной, посоветовать могу лишь маникюрных мастеров.

Добрый день! Хочу сказать большое спасибо молодому мастеру Заре! Девочка очень перспективная. Любит свою работу. И я желаю ей успехов. Меня очень порадовал результат окрашивания. Зара молодчина.

Ужасно!!! Совершено случайно попала в этот салон подстричь челку... о боги , боги мои , что они сотворили. Девушка Zara, посадила меня в кресло , отвернула от зеркала и совершила "акт вандализма",по другому сказать не могу(((...из моей длинной красивой челки , сделала торчащий во все стороны огрызок , причём я очень внятно описала, что хочу лишь немного проредить челку и сделать форму более чётче , когда же я заподозрена неладное( сидя спиной к зеркалу), она лишь сказала, что снимает объём ... Я давно подобного "профессионализма" не встречала... Пришла исправлять на сл. день, так как другого мастера не было на тот момент... Мастер Галина, что то подровняла, попыталась исправить ситуацию... Спасибо ей за это, но это совсем не то, что я хотела изначально, волосы невозможно нарастить, а впереди корпоративы и новогодние праздники (((. И самое ужасное, никто не принёс извинения за изуродованную чёлку , испорченное настроение, более того "содрали" по полной стоимости, ни скидки не предложили, ни компенсации... Жадность и непрофессионализм - кредо этого салона! Очень не рекомендую ...

Очень давно хотела окрасить волосы,но как то все не решалась,на день рождения подарили сертификат на услуги данного центра,позвонила,оказалось именинникам скидка 20%весьма хорошая скидка я считаю!Как говориться сам Бог велел.Волосы я хотела окрасить эффектом амбре,не буду расписывать как это все было,скажу что мастеру удалось сделать Все,что я не хотела,спасибо администраторам,к слову очень приветливые(чай,кофе)и улыбка,пригласили другого мастера дабы исправить ситуацию,получилось по итогу не совсем что я хотела,но первоначальный ужас ей исправить удалось,за что Юлии Михайловне спасибо,очень тактичная и приятная в общении,мы и поболтали и посмеялись,пусть все получилось не совсем так,но благодаря ее чуткости клиента она сохранила!Так же посетила двух косметологов Загурскую Евгению Борисовну-на брови теперь только к ней,вот все замечательно,настолько точно выполнила все мои пожелания,очень качественная работа!!!!В подарок как новый клиент получила алмазный пилинг и это второй восторг Каличкина Светлана творит волшебство,настолько нежные руки,все манипуляции объяснила,что с чем почему,буду ходить однозначно!!!!За доставленные неудобства мне предоставили сертификат на бесплатное посещение любой процедуры.Видно было что девочкам как и мне ситуация не приятна,но они молодцы до конца были приветливы,и благодаря этому клиента они не потеряли!Понравилось что не пытались вывернуть ситуацию в свою сторону,а честно признавали все мои претензии,и пытались предложить альтернативу,если правильно запомнила Мария и Ольга.Не смотря на некоторые не приятные моменты,общее впечатление положительное.К проверенным мастерам ходить буду!!!!Остальное пробовать боюсь,возможно если будут какие то акции и решусь,не знаю. Фото очередность:1-до окрашивания 2-не удачное окрашивание 3-исправленная ситуация мастером Юлией 4-фото из интернета,показанное как пример того что хотелось получить.5-хорошо видно брови. Спасибо за внимание!

Сегодня не первый раз ходила в данный салон - намного ранее посещала солярий (очень хороший, лампы и загар после -супер) и делали ребенку стрижку. Однако, первый раз проходила такую процедуру, как душ шарко. Спасибо большое Марине Киллер)))) Специалист очень внимательный. Процедурой осталась более чем довольна)-конечно сама процедура не совсем из приятных - но уверена оно того стоит. После процедуры необычное состояние лёгкости, расслабленности. Сразу после был предложен кофе и мягкий диванчик, в уютной атмосфере) Девочки! спасибо большое!Подарили заряд бодрости на весь день!!!

Хожу только в этот салон к косметологу. И рекомендую его своим подругам. Хочу выразить благодарность Федоровой Ольге Николаевне. Мастер своего дела!

В «Пятый элемент» я пошла потому, что мне подарили на Новый год подарочный сертификат. Сначала я плохо представляла, как его использовать, потому что делаю массаж, стрижку и маникюр у своих мастеров и вполне ими довольна, а косметические процедуры – это не для меня. Потом посмотрела на сайте салона список процедур и выбрала свои любимые водные – гидромассаж и душ Шарко. Они были, кстати, относительно недорогими. Попробовала и то, и другое, и остановилась на гидромассаже, который продолжаю делать еженедельно. Как это выглядит: вы ложитесь в ванну приятной расслабляющей температуры. Массажист шлангом, из которого под большим давлением бьет струя, последовательно массирует вас под водой, от кончиков пальцев ног до шеи, и спину, и бока, и живот. Массаж очень действенный. В первый раз могут остаться синяки там, где ткани рыхлые. Но потом организм адаптируется, и от процесса вы начинаете получать только удовольствие. После энергичного и бодрящего массажа вам дают полежать в бурлящей ванне с пузыриками – отдохнуть и расслабиться. Выходите – а вас уже ждет травяной чай с печенькой. Процедура заряжает меня энергией, поэтому хожу на массаж рано утром (салон работает с 8 часов). С собой ничего приносить не нужно, все необходимое – одноразовые трусики, шапочку, полотенце, одноразовые тапочки вам выдадут на месте. Массажистки – Ольга и Ирина – очень душевные и приятные женщины и отличные специалисты. Могут дать рекомендации и по оздоровительным процедурам, и по здоровому питанию. Если собираетесь принимать гидромассаж курсом, то лучше приобрести абонемент – это позволит на 10 процедурах сэкономить целую тысячу рублей. В общем, если считаете, что спа-салоны – только для гламурных бездельниц, то ошибаетесь, как ошибалась я. Это, оказывается, вполне по карману трудящейся женщине и доставляет море удовольствия :)

Мастер маникюра Мария делает просто чудеса! Обычно после маникюра кутикула у меня отрастает за три дня, но после Марии уже неделю маникюр выглядит вполне прилично. Ни разу никогда ТАКОГО не было. Девочки, прошла неделя!! Теперь на маникюр - только к Маше

Здравствуйте! Ходили с мужем на программу "Время для двоих", провела её для нас мастер Марина. Нам очень понравилось, расслабились и отлично отдохнули! Марина очень внимательный, аккуратный и доброжелательный специалист. Большое спасибо!

Здравствуйте! Пользуюсь услугами этого салона! Очень довольна! Отдельное спасибо Ирине! Хожу к ней на душ Шарко и LPG потрясающий специалист хороший приятный добрый человек и абсолютно обаятельная женщина! Ириночка всего Вам самого наилучшего!)

Много чего пробовала в этом салоне, но зацепили меня только 2 специалиста: парикмахер Галина Плотникова и косметолог Светлана Дегтярь. Галина, правда, ушла в другой салон, как мне сказали, когда я в очередной раз хотела к ней записаться. А вот к Светлане хожу регулярно почти полгода, и улучшения действительно налицо и на лицо :)) Очень внимательный, вежливый и аккуратный специалист, всегда с большим удовольствием хожу к ней на процедуры. Администраторы тоже вежливые и внимательные, никогда не замечала оценивающего взгляда, как писали в комментариях, хамского отношения или чего-то еще. Всегда предложат чай или кофе, помогут с верхней одеждой, проконсультируют по кремам и услугам, напомнят о визите. А еще большой плюс этого салона в режиме работы: не видела больше ни одного, который бы работал с 8 до 22. Можно и до работы попасть, и после, очень удобно для работающих девушек.

Я являюсь клиентом этого салона уже несколько лет. Некоторое время из-за рождения ребёнка не могла найти свободной минуты для себя и не посещала данное заведение и вот, наконец, выкроила время ( мне, матери троих детей, поверьте это не очень легко), записалась на курс мануального массажа лица. Записалась заранее, месяца за полтора и с нетерпением ждала. Но когда пришла, администратор Ольга поставила перед фактом, что это время принадлежит их постоянной клиентке (в течении месяца они это выяснить не могли) , которая уезжала отдыхать, а теперь приехала. а у меня два варианта, либо я переписываюсь, либо до свидания. Тон, мягко говоря, удивил. Создалось впечатление, что я ей что-то должна. Вся ситуация унизительна, так как практически прямым текстом сказали, что клиент ты не самый важный. если бы администратор потрудилась быть более доброжелательной, мы пришли бы к какому то удобному для всех результату, но видимо выбранная профессия не совсем ей подходит и я не первая, кому демонстрируют "железный" характер, уже наслышана от знакомых. В итоге, я отказалась менять время и получила смс-уведомление, что процедура для меня отменена. Вот так, ато радовалась, что смогла заняться собой. Помимо того, что сама ходила в этот салон, ещё и покупала сертификаты родственникам, муж также дарил сертификаты своим сотрудницам, теперь видимо поищу другое место, благо салонов у нас достаточно.

Решила использовать свой подарочный сертификат и сходить на педикюр. Процедура вроде обычная, но уже несколько раз нарывалась в других салонах на плохое обслуживание- то сделают так, что потом неделю ходить больно, то грубят, поэтому шла с некоторой опаской. Но оказалось, что зря. К сожалению, не запомнила имя мастера. Очень приятная молодая девушка была максимально приветлива! Мне предложили чай или кофе, ещё предложили выбрать фильм, чтобы я не скучала во время процедуры. Все прошло непринуждённо и приятно. Сам педикюр также был сделан очень качественно. Спасибо за приятные 1,5 часа. Обязательно приду к вам ещё раз)

Уже несколько лет посещаю этот спа-клуб. Все мастера устраивают,но отдельно хотелось бы выделить Алину Бирюкову, Елену Ератову,Светлану Каличкину. Алина аккуратная и старательная! Шугаринг делает очень деликатно. Маникюр- ювелирная работа: пальчики получаются аккуратные, шелак долго носится(месяц спокойно хожу),педикюр изумительный! К Алине всегда приятно прийти не только на услугу, но и за зарядом позитива,очень улыбчивая и открытая! Елена Ератова-" золотые руки "! Много чего делалау нее: гидро,шарко,LPG,антицеллюлитный и фитнесс-массаж (отличная проработка мышц) и спину свою только ей доверяю. Можно прийти и спокойно отдать себя в надежные руки(особенно,на обертывании с хамамом-полный релакс!)! Елена работает с душой и лишних услуг не старается навязать. Светлана Каличкина не только профессионал своего дела,но и очень добрый и внимательный человек! Делала у нее:чистку, пилинги(особенно, алмазный мне нравится- и пилинг,и лифтинг),фото-эпиляцию, мануальный массаж для лица(уникальная процедура,хорошая альтернатива инъекциями). В общем,в этом месте все создано для комфорта клиента! Очень нравится, что интерьер красивый, в кабинетах чистота, время работы удобное и мастера очень милые. Но с администраторами не всё так гладко. По моим наблюдениям, за последнее время сменилось несколько человек,- качество обслуживания только хуже становится. Например,Мария (так,по-моему, так черненькую девушку зовут) принесла мне чай в грязной кружке(отпечаток блеска для губ быстро отбил желание чаевничать). И,вообще,слкладывется такое впечатление, что ты отвлекаешь ее от важных дел(наверное,переписка в соц.сетях актуальнее клиентов). Здесь хочется поблагодарить Ольгу за вежливое отношение! Всегда встретит, в ожидании чай или кофе предложит. Сразу видно,что человек неравнодушен! Администраторы-это маленький,конечно,ньюанс,но немало важный. Если руководство обратиться внимание на это, то будет вовсе прекрасно!

Хожу в это прекрасное место из-за трех мастеров. 1. Очень довольна работой косметолога Светланы. Она делает обалденный мануальный массаж лица. Результат просто потрясающий после нескольких процедур! Плюс Светлана как человек очень располагает к себе. Очень тактична. 2. Косметолог Нина. Я кажется знаю ее уже 100 лет))) Чистки лица и другие аппаратные процедуры делаю у нее. Нина очень внушает доверие, всё всегда объяснит, что и как. Всегда первый раз волнительно перед новой незнакомой процедурой, но с Ниной как-то время пролетает незаметно! И плюс результат очень хороший. Например, при алмазном пилинге (надеюсь правильно называю процедуру, делается насадками с разной образивностью) кожа очень разгладилась и в тоже время не было никаких особых покраснений или неприятных ощущений после процедуры. То же могу сказать и про чистки. 3. Так же делаю массаж всего тела (или просто спины) у Елены. Попробовала разных массажистов в этом салоне, но остановилась именно на ней. Мне нужно, чтобы именно промяли как следует. Только она делает так, как мне нужно. Даже уже после 5-ти раз общего массажа я просто "летаю" ))) И плюс всё это находится не очень далеко от дома! Спасибо! Рекомендую!

Была на процедуре фотоэпиляции .Я привыкла доверять мастерам и следовать их рекомендациям , поэтому честно отвечала на все вопросы , рассказала про то что загорала более 2-х недель назад и другие подробности которые имеют значение для процесса фотоэпиляции . Делала бикини , подмышки и ноги . Мастер Светлана ,казалась не очень опытной в мелочах , не знала как меня положить , как повернуть , что бы удобно было делать , геля накладывала значительно меньше ,чем это делали мне в других местах , Несколько вспышек делала в воздух по случайности ,несколько раз делала вспышку сразу же в одно и тоже место . Было ощущение что я у нее первый клиет на этом аппарате .Но действительно старалась и хотела как лучше ,хотела тщательно пройти все участки , спрашивала не больно ли мне и так далее . И я отвечала что больно , когда на уже пройденном участке началась боль .Светлана посмотрела , и сказала что есть небольшое покраснение , это не страшно , это нормально это пройдет . Процедура продолжилась . После процедуры мне предложили подписать договор , подписала .А доехав до дома ( 5 мин после процедуры ) я почувствовала просто невыносимое зжение в ногах , было ощущение что они горят , спасалась тайскими мазями ... в первый день это были красные полосы .На следующий день образовались коросточки .И я как добросовестный гражданин решила позвонить и сообщить о происшествии , дабы не успели покалечить еще кого-нибуть хотя бы . Со мной были тактичны , выслушали , записали номер телефона , и перезвонили через 3 часа . Порекомендовали мазать пантенолом , чем собственно я уже и была занята .К вечеру перезвонили еще один раз и сказали прийти восемь , я сказала что смогу только в восемь пятнадцать , так как ребенка в школу надо собрать . Сказали хорошо приходите в восемь пятнадцать .день третий после процедуры был не лучше первых двух .Приехала я данное заведение в 8:15 и выяснилось что имели введу 20:15 . Приехала 20:15 , пригласили , осмотрели , сказали да действительно это от фотоэпиляции , намажьте тем то и тем то и через пару недель все пройдет . А потом стали долго и нудно обьяснять мне про то что я сама виновата , про то что должна была отказаться от процедуры , про то что все что я делала для этого было просто некачественно и про то что мастер мне говорила . Сначала обвиняли вдвоем мастер и местный врач дерматолог ( как она представилась )когда я сказала что меня бы успокоило если бы мне хотя бы вернули деньги за процедуру , пришла директор и тоже начала говорить о том как я виновата и не берегу здоровье свое и что для возврата денег оснований нет . Выяснять отношение не было ни сил ни желание и я ушла . вслед мне давали советы лечится и не запускать , показаться через неделю , и что возможно сделают пилинг . стоило мне отъехать , сново зазвонил телефон , и они сообщили мне что всеже решили вернуть деньги , я согласилась . назначила встречу возле супермаркета в который ехала , по дороге неоднократно раздавались звонки , то выяснялась есть ли аптека рядом , хотят вернуть деньги на лечение , то сново говорили что не вернут . Ужасно надоело выяснение это ! Я была вымотана в конец , и по ошибки сказала что они уcтраивают цирк из за какой то тысячи рублей .Хотя процедура стоила в 2 раза больше только за ноги ( бикини и подмышки претензий нет )вообщем подбежала ко мне мастер в назначенном месте сунула тысячу рублей и сказала "Вы только пожалуйста потратьте их на лечение " ...

С данным салоном знакома уже года три, ощущения весьма смешанные. Раньше постоянно ходила в солярий - все хорошо, все нравится, замечаний нет) Пробовала делать маникюр - тоже отлично. Но совсем недавно записалась на стрижку. К сожалению, не помню имени мастера, но назвать его мастером - это слишком завышено. Я попросила укоротить волосы на 6-8см, в итоге мне подровняли кончики на 1,5-2 см, к тому же неровно. Наверное сразу не заметила потому что уложили волосы хорошо, не видно было) Ко всему этому с меня взяли 2 000 р. За 2см обрезанных волос и локоны. Не знаю, как где, но видела цены и пониже. 1500 - да, но 2000 - это уже перебор, мне кажется. Это относительно качества услуг. Что касается обслуживания: девушки на входе всегда встречают приветливо, улыбаются, но это настолько натянуто и неправдоподобно, что немного портится впечатление от услуг. Еще один момент - это оценивающий взгляд. Сколько я не приходила в этот салон, каждый раз на меня смотрят с ног до головы и такие "ха!ну добрый день вам!", это крайне неприятно( Учитывая тот факт, что я примерно раз в неделю в течение трех месяцев ходила - пора бы было и запомнить меня) Так что если хотите хорошего обслуживания - оденьтесь получше(как на праздник), сделайте пафосное лицо и вперед на маникюр/стрижку)))

С этим клубом знакома давно, но бываю там не очень часто. Нравится, в частности, то, что там есть хамам. Жаль, что сейчас нельзя его заказать просто так, вне привязки к к каким-либо SPA-процедурам, а раньше можно было прийти отдельно в хамам хоть на полчаса. Это было очень удобно! В последнее время была два раза на маникюре, SPA-уходе за руками и массаже для рук у Армине. Результат и процесс очень порадовали! Shellac ношу до сих пор, хотя прошло уже больше трёх недель с момента его нанесения. Здорово, что Армине не надоедает разговорами и не выпытывает личную информацию, как это любят делать очень многие представительницы сферы услуг в области красоты:) Ещё порадовала высокая скорость её работы, при этом не в ущерб качеству. Спасибо! Хочется, правда, высказать некоторые пожелания относительно сайта клуба. Все услуги там представлены как отдельные процедуры, а при разговоре с администратором выясняется, что, к примеру, на массаж стоп нельзя прийти просто так, нужно его совмещать с педикюром, например. Хотелось бы, чтобы на сайте была доступна эта информация.

Была на клиентском дне, попробовала сразу несколько услуг. Осталась в полном восторге. Замечательная косметолог, тактичная, доброжелательная, с волшебными руками. До встречи с ней начинала подумывать о "тяжелой артиллерии", потому что чувствовала себя постаревшей, подурневшей и усталой, казалось, ну что там, маски, уже ничего не поможет. Но после общения с мастером у меня как будто крылья выросли, кожа светится, разгладились морщинки. И приятные слова тоже возымели действие, не только процедуры. Порадовало, что советы по домашнему уходу не выглядят как навязывание косметики, которая продается в салоне, много где это обычная практика, а в "Пятом элементе" - ничего подобного. Хотя косметика мне очень понравилась, и кое-что в итоге даже приобрела. Из аппаратной коррекции была на миостимуляции. Оборудование классное, нигде больше такое не видела, воздействие тока сочетается с прогреванием, и электроды фиксируют полностью на всех проблемных зонах. Сотрудники очень внимательные, следят за ощущениями, добавляют-убирают температуру-интенсивность, эффект - пожалуй, есть, даже от одного сеанса. Тонус зал удобный, с хорошей раздевалкой и душем, но как-то он мне никак. Не смогла сообразить, как на вакуумном тренажере одновременно поддерживать хороший темп и разгибать колени до конца. Виброплатформу даже пробовать не стала, решили с инструктором, что с моей миопией она мне не подходит. Не понравился сам принцип - механистично, сложно регулировать нагрузку. Не моё. Инструктор - чудесная, и тоже очень внимательная. Парикмахер - выше всех похвал. Предупредила, что я сильно изменюсь, но не уговаривала отказаться от идеи сменить довольно длинное каре на почти мальчишескую стрижку (это хорошо, мне сложно настроиться и решиться, когда начинают сильно давить - сразу терзаюсь сомнениями). Сделала всё как я мечтала!!! Все вихры вписались в концепцию, как будто так и задумано. Стрижка замечательно лежит практически без укладки, откуда-то взялся сумасшедший объем на моих тонких гладких волосах, и всё это идет мне! А уход - отдельное удовольствие! Салон понравился. Да, цены немного выше, чем в среднем по городу, но оно того стоит. Атмосфера, сервис, удобное для меня расположение, широкий спектр услуг, когда практически всё можно сделать в одном месте, часы работы тоже правильные. Конечно, быстренько подстричься, или корни закрасить, или маникюр сделать можно в салоне попроще, но... Посещение "5 элемента" дает именно то, что я ожидаю от СПА - положительные эмоции и хорошее настроение, а не просто ухоженную внешность.

Два дня назад мы с мужем решили отдохнуть в парном спа. Не пожалели. Мастер Елена очень милая и тактичная женщина. 3 часа релакса прошли незаметно. Это мой не первый поход в спа, а вот для мужа все было в новинку. Остался доволен. Поэтому смело берите своих мужчин в спа для двоих и наслаждайтесь обществом друг друга.

Я в этот салон больше ни ногой! Сделали пару месяцев назад аппаратный маникюр, теперь приходится делать шеллак снова и снова. Разумеется, не в этом салоне. Прикладываю фото, чтобы не быть голословной.

Много лет была постоянным клиентом этого салона - от маникюра-педикюра - до спа-программ... до сегодняшнего дня. После совершенно хамского общения со стороны администратора возвращаться сюда еще хотя бы раз нет никакого желания. Уважаемое руководство, присмотритесь повнимательней к работе вашего персонала, если не хотите терять клиентов - театр, как говорится, начинается с вешалки. По какой причине - плохого настроения и еще чего-то - грубит ваш администратор, меня, как клиента, совершенно не касается. Я прихожу к вам получать удовольствие от процедур, за которые плачу - и за собственные деньги такое хамство терпеть точно не намерена - и никому не советую. Как это ни печально - поищу другое место, где дорожат постоянными клиентами и будут мне рады.

Наконец нашла для себя идеальных мастеров маникюра/педикюра в Академгородке. Была на сегодняшний день у Алины и Алёны, обе делают аккуратно, по времени выходит не больше часа, в общем я очень довольна. Единственное, что можно отнести к минусам — цена: в городе во многих салонах тот же маникюр с шеллаком стоит на порядок меньше.

Началось всё с того, что стала клиентом, благодаря подарочному сертификату. Решила воспользоваться год назад, и сделать свадебную прическу и макияж. Цена за это удовольствие немаленькая 4500. Ну да ладно, раз в жизни можно и раскошелиться подумала я, и пришла на консультацию. Парикмахер все рассказала, показала и посоветовала прийти пораньше. Регистрация в 10, салон открывается в 8 и за это время не уложимся, надо договориться с администратором, чтоб хотя бы в 7-30 начать. Но администратор отказалась приходить на полчаса раньше, в итоге пришлось искать парикмахера, готового к раннему началу рабочего дня в другом месте. Делала маникюр несколько раз и как по мне, так весьма средний по качеству. Кутикулу срезают до крови, заусенцы появляются на следующий день, здесь видимо зависит от мастера. На вид не опытная была. Позже под Новый год я попала таки к парикмахеру, и стрижка более чем понравилась цена правда удивила 1200, до этого некоторое время жила в Москве и в салоне в ЦЕНТРЕ города за стрижку с мытьем головы, сушкой и укладкой отдавала-700р, удивительно просто какая разница. Сегодня я намеренно пришла к тому же парикмахеру, что и под Новый год, в надежде на то, что получу ту же стрижку, даже фото показала своё для достоверности. НО!!! Мастер почему-то сделала все по-другому, в два(!!!) раза короче! Зачем?!! Непонятно. В итоге настроение испорчено, на голове что-то непонятное, и мне с этим ходить как минимум месяца четыре. Не вернусь к вам больше, одни расстройства от вас :(

Так получилось, что пришлось пойти к новым для меня парикмахеру и косметологу. Очень понравились обе! Пишу с фамилиями, потому что в салоне среди парикмахеров - две Галины, а среди косметологов - две Светланы. Мастера сами выглядят хорошо и ухоженно, и это я очень ценю. Также мне было очень важно, что мастера не заводили сами никаких навязчивых разговоров и болтовни. Если я сама начинала разговор, тогда уже его поддерживали. Косметолог Светлана Дегтярь. Делала покраску бровей-ресниц, уход за лицом и депиляцию. Хочу отметить именно депиляцию. Особенно тщательно Светлана отнеслась к зоне бикини. Наверное, лучшая депиляция за последний год. Парикмахер Галина Рылова. Услышала мои пожелания оставить максимальную длину волос (иногда парикмахеры не слышат и делают по-своему). Стрижка хорошо укладывается. Я довольна.

Добрый день! Хочу поделиться положительным опытом посещения данного салона. У нас в академгородке это наверное одно из самых хороших мест, куда можно пойти и быть уверенным в хорошем результате. Правда как и везде все зависит от мастера)))) Мне в этом плане очень повезло - на маникюр/педикюр и все что связано с уходом за ногтями хожу только к Арминэ. Потрясающий мастер и потрясающий человек, после посещения получаю не только идеальные ногди, но еще и море положительных эмоций, заряжаюсь добром)))) В парикмахерском зале хотелось бы отметить Галину (блондинка), фамилию к сожалению не знаю. Один из немногих мастеров, кто "чувствует" клиента и может подсказать наиболее подходящий вариант. Ну и конечно делает безумно классные укладки))) Вы молодцы)))) Очень здорово что и в Академгородке теперь есть место куда можно смело прийти и доверить себя истинным профессионалам)))

Пишу от имени жены, подарил ей сертификат в СПА-салон, она выбрала покраску волос. Специалист была молодая девушка по имени Галина, со слов жены я так понял, что теперь она наконец-то нашла того единственного колориста которого долго искала, жена в восторге что удачно подобрали цвет, отлично покрасили и т.д. Вот уже несколько дней жена ходит довольная и даже не ворчит, за что лично от меня спасибо Галине. Есть пожелание к руководству салона, добавьте пожалуйста фото специалистов, что бы знать к кому обращаться.

Добрый вечер! Регулярно хожу к вам в салон на педикюр и маникюр. Армине - просто волшебница! Такого бережного и внимательного отношения не встречала нигде. Иду к ней как на праздник - всегда заряжает меня теплом, добротой и позитивом! А ногти после ее работы так и светятся здоровьем! В общем, рада, что мне посоветовали Армине, и сама рекомендую всем воспользоваться ее услугами. Отличный мастер, потрясающий человек, чуткий собеседник!

Здравствуйте еще раз! 25 июня готовилась к свадьбе в вашем салоне, огромное спасибо Галине (к сожалению не знаю фамилию). Замечательно накрасила, замечательная прическа! Всем очень довольна! Спасибо Вам за такой чудесный образ!

Так получаюсь,что записываюсь к вам когда не успеваю попасть к своим обычным специалистам. Впринципе, каждое посещение радует,будь это маникюр или эпиляция... Но всегда капельки не хватает что бы стать вашим постоянным клиентом)

Первое посещение в "Пятом элементе" началось с подаренного сертификата мне сестрой. После второй беременности у меня были большие проблемы с весом и кожей и поэтому не раздумывая направилась на антицеллюлитный массаж. Первый раз была у Ирины - прекрасный массажист, но чего то не хватало. Второй раз была у Светланы "ни о чем" вместо антицеллюлитного массажа получила 40 мин. поглаживания. Следующий раз попала к Елене и продолжаю к ней ходить. Прекрасный массажист, профессионал своего дела, результаты после её массажа видны были не только мне, но и окружающим, корректна в общении, не отвлекается ни на какие звонки, все её внимание направлено на клиента. Девочки, у кого имеются проблемы с "апельсиновой корочкой" и весом, не задумывайтесь, идите к Елене, не пожалеете. СПАСИБО ЕЛЕНА!!!!! Ирина.

итак, 14 мая я во второй и, определенно, в последний раз была на маникюре в этом спа-салоне! оба раза ходила к разным мастерам, имен, к сожалению, не то что не помню, но даже и не знаю. в первый раз пришла я сюда в свой день рождения, т.к. подарили сертификат. записалась на обрезной маникюр и покрытие простым лаком. мастер попалась приятная, давала рекомендации по уходу, включила мне какой-то фильм и спокойно колдовала над моими руками. хорошо все было, без лишней болтовни, только по делу. немного неаккуратно вышло в паре мест, подцепила кутикулу кое-где слишком сильно, но я решила, что это не криминально, всякое бывает. и хорошо, потому что потом-то я убедилась, что может быть гораздо хуже. это произошло как раз позавчера. мне накануне позвонили и очень любезно предложили потратить оставшуюся на сертификате сумму, дабы она не ушла в никуда, я, конечно, согласилась, и вот он, мой второй обрезной маникюр с покрытием в 5 элементе! девушка в этот раз была другая, максимально неразговорчивая, что касается именно меня, а не своих личных телефонных контактов. удивило, что во время работы могла вот так вот просто ответить на смс, занеся пилку над моей рукой, или поговорить по телефону безо всяких извинений. я понимаю, что ситуации бывают разные, бывают важные звонки и сообщения, но считаю совершенно неприемлемым даже не извиниться, это просто невежливо. но это все мелочи. самый кошмар - упомянутый маникюр. сегодня у меня до сих пор болит больше половины пальцев около ногтей, а все потому, что кожу мне откусывали до самой крови! привычным движением пальчик сверху заливается хлоргексидином и инструмент мастера уже стремится изрезать до крови следующий палец. все как ни в чем ни бывало. это, как минимум, больно, вы знаете? когда люди делают кому-то больно, они обычно извиняются, но это совершенно не тот случай. более того, когда пришло время покрывать ногти лаком некоторые из них были буквально в крови по бокам, в прямом смысле слова, но мастер хладнокровно их красила, даже не убирая кровь, так вообще нормально? сейчас прошло уже почти 2 суток, кутикула на некоторых пальцах до сих пор опухшая, неприятно контактировать не то что с моющими средствами, а даже с гелем для душа! кровавые ранки почти на каждом пальце. в общем, никому и никогда не порекомендую приходить сюда на маникюр, лучше найти другое место, но остаться с целыми пальцами!

Предвзято относилась к этому салону, пока муж не подарил сертификат на посещение любых процедур. Я выбрала косметолога. К большому сожалению, не помню имени девушки. Но то, как она исчерпывающе и грамотно меня проконсультировала, не забуду никогда. Она очень деликатно и правильно для моей кожи почистила мое лицо, обьяснила, что и как нужно сделать, чтобы кожа лица была красивая. Очень благодарна ей, сейчас такие специалисты редкость. Ничего не навязывала, предложила конечно купить крем, но корректно оставила мне святое право выбора.