Хочу оставить огромную благодарность продавцу-консультанту Татьяне Пашенцевой. Не смотря на то, что я ушла из магазина без покупки, об уровне обслуживания у меня самые высокие впечатления. Я очень габаритная женщина и до этого магазина мы уже объехали все известные места продаж, однако моего размера нигде не нашли. Но тем не менее, во всех предыдущих магазинах на меня пытались натянуть шубы размера на четыре меньше, приговаривая: "ну, это же натуральный мех, он растянется ..." или пытались убедить, что "шубка на мне сидит как влитая"... хотя изделие топорщится и застёгивается с трудом" и прочии выкрутасы, которые сильно напоминают цыган с барахолки совковых времён... Так вот, Татьяна беглым взглядом оценив мою фигуру, сразу же предложила пару моделей, поняв, что они не совсем мне подходят, не стала на них настаивать. Всё делала, быстро, предельно корректно. Не металась по залу, в поисках моего размера. Явно хорошо знает ассортимент. Умело обращает внимание на преимущества модели. Очень корректно, с полным сочувствием и пониманием объяснила, что со своими габаритами я навряд ли смогу купить готовое изделие и посоветовала заказать пошив. Дала кучу полезных рекомендаций по выбору качества меха. И вообще, была предельно доброжелательна и профессиональна. К таким продавцам хочется приходить вновь и вновь!!! Спасибо, Вам Татьяна! В сегодняшнем шопинге Вы для меня были самым светлым моментом....

В поисках шубы посетила этот салон, хотя салоном его все же не назвать, это все-таки магазин с духом советского:) Ассортимент представлен такой широкий, что с трудом помещается на всей площади. Я искала совершенно определенную модель из норки. Консультанты очень резво носили мне шубки, которые, к слову, оказались очень неплохого качества! До этого я была в нескольких магазинах. И пятигорский шубы разительно отличаются от многих других. Цены адекватные - около 100 000 рублей. Качество достойное! Норка пушистая, щадяще тонирована и видно, что молодая. Обслуживание очень милое, меня нахваливали, мне делали комплименты, но это не казалось лестью или облизыванием. Не было такого, что мол, если будете покупать, то тогда и человеческое отношение получите. Нет. Все достаточно приятно:) Шубу здесь я все-таки не купила. Просто нашла ещё лучше качество и лучше фасон в другом салоне.

Купила в данном магазине мутоновую шубу Даниель Фурс. Скажу про цену - не искала, не сравнивала, но хотела именно Даниель Фурс .Зайдя в магазин со мной сразу поздоровались. Я попросила показать шубу 120 см, с капюшоном, светлую. прямую. Мне такую и принесли. В мехах я не разбираюсь, но на ощупь мех показался толстым, плотным. И каково было удивление, что это Даниель Фурс. На мои длинные руки и на мою фигуру шуба села хорошо. Смутила пришитая нижняя пуговица, мне любезно скорняк перешила пуговицу и предложила удлинить рукава, если уж совсем мне захочется, но покрутившись дома перед зеркалом, решила не заморачиваться. Как будет шуба носиться не знаю. Понравилось обслуживание, шубу мне не втюхивали, не уговаривали, когда уже хочется просто сбежать. Пообещали в течение 14 дней шубу принять обратно, если передумаю. В целом всё понравилось. Достаточное количество зеркал, хороший выбор, есть скорняк, который тут же на месте или через какое то время что-то переделает. При мне покупательница забирала шубу после подгонки и была очень и очень довольна работой (даже обнялась с скорняком и продавцом)) На выходе охранник улыбнулся и попрощался. Я покупкой довольна. Шубу дома пересмотрела вдоль и поперёк - дефектов не нашла.

Зашли сюда всей семьей, предварительно облазив крупные магазины с шубами, оставив этот магазин, так скажем, на десерт. Зашла сюда - откровенно не рассчитывая на покупку - просто приглядеться, прицениться, поскольку в остальных магазинах цены просто кошмарно высокие. Значит хожу, смотрю, что есть - тут же подошел консультант - спросила пожелания, и тут началось - вереница шуб - несли ко мне со всего магазина, все примерялось, приглянувшиеся варианты оставляли, то что не понравилось - тут же относили обратно, штук 15 точно примерила, и это только по моим параметрам, а сколько этих шуб там еще висит - глаза разбегаются! Итог, выбрала короткую мутоновую шубку цвета горький шоколад, с глубоким капюшоном, с выстриженным рисунком на рукавах и капюшоне. К слову сказать - внутри рукавов и по внутренней стороне от пуговиц и по подолу - шуба отделана кожей, что делает эту вещь практически неснашиваемой! Очень качественный пошив! И все это за смешную цену - со скидкой обошлось в 15 тыс! А в меховом салоне в ГУМе мне предлагали похожий вариант из мутона за 49 тыс! Идем рассчитываться на кассу - вижу висят мутоновые детские шубки - давай мы мерить на дочку 4 летку, одна шубка села как влитая, и стоит всего 3700руб! В общем, ушли мы с ней в обновках - недорого, модно и качественно! Салон рекомендую!

Плохо. Платили за шубу в рассрочку, а потом решили заменить на более дорогую, оформив кредит. Консультант сказала, что оформят возврат товара, и вся сумма будет первоначальным взносом. После того как был заключен договор выяснилось, что от первоначальной суммы 15% отнимут, т.к. от предыдущей шубы отказались

Выбор конечно есть, но качество плохое. Продавцы просто ужас. Пишут, что цены низкие, не заметила. Если поприличнее шуба, то цены как в городе. В общем не рекомендую, потратите время, еще и продавцы настроение испортят.

Добрый день, магазин конечно ж очень хороший, но обслуживание чуть - чуть хромает, подтянуть дисциплину))) А в целом нормально, я приобрела шубку себе и осталась очень довольна!!!!!

Я в шоке от обслуживания, не понятно куда смотрит директор данного магазина. Возвращение в Совок. Пришла вчера в магазин, хотела купить шубу. В магазине ни одного клиента, одна тетка, другого слова нет, сидела читала книгу, даже не подняла голову. Вторая снизошла по покупателя и обслуживае просто покорило, сами найдите, сами оденьте. Зачем там вообще нужны такие продавцы. Разогнать. Вышла из магазина с ужасным чувством. Пойду в другой, готова переплатить, но получить нормальное обслуживание

обожаю этот магазин покупала там и первую и вторую шубку и свекровь свою возила туда же подарочек выбирать. Отличный выбор, отличные цены. Особенно приятно когда еще и скидочку сделают. Обязательно поедем дочке за шубкой только туда

Благодаря отзывам на Флампе, я хотя бы представляла чего ожидать от обслуживания) Заехала вечером после работы и видимо девушкам просто уже хотелось только закрыться и уйти домой... Пока девушки сидели и обсуждали дела мирские, я сумела разобраться с размерами и т.к. это был первый магазин, который я посетила - то и со всеми остальными особенностями выбора шуб. Явное преимущество, благодаря которому, несмотря ни на что, здесь будут покупатели - это цены. На следующие дни, когда я обошла еще несколько магазинов, я это поняла... Ассортимент огромный. Размер у меня маленький, а самые маленькие висели в верхнем ряду. Найдя хоть кого-то и попросив снять одну модель, я тут же осталась с ней в руках в гордом одиночестве и с явным непониманием куда мне её теперь повесить и стоит ли примерять что-то еще, каждый раз бегая по всему залу в поисках "женщины с длинной палкой"... После того как я посетила остальные магазины, через пару дней я попыталась вечером успеть снова забежать в Пятигорские шубы на пару минут, примерить приглянувшуюся модель еще раз и определиться. Прибежала, время еще оставалось минут 15-20 до закрытия, но магазин уже закрылся. Так я больше до туда и не добралась... В целом - советую обязательно. Ооочень большой выбор и низкие цены.

Приятный магазин. Не создает впечатления завышенных цен и ерундовых шуб, как многие раскрученные магазины. Заходили присмотреть что-нибудь новое недавно. Продавцы ничего не навязывают. Прошлись, приценились. Разные фасоны, разные меха. Несколько шубок очень понравились. В прошлом году брали здесь мутоновую шубку с лисой. Очень красивая. Несколько лет назад другую шубку покупали тоже здесь. Хороший выбор. Много разных шапочек, руковичек. Есть скидки. Может, молодежных моделей и не так много, как в дорогих магазинах. Но я на свой вкус нашла то, что мне понравилось.

Сегодня купила шубу в данном магазине. Очень понравился продавец Елена Михайловна :) Предложила кучу вариантов, не навязывала шубы дороже, чем просили. Выбор шуб огромный - на любой вкус и цвет, мне понравился магазин. Жарковато, конечно.В подарок - пояс, мелочь, а приятно :) Всем советую :) Спасибо, Пятигорские шубы!

Давно известно, что мутоновые шубы- практически неубиваемые, очень практичные и долгоиграющие в носке, ну и конечно, демократичные по стоимости по сравнению с норковыми. Вот и я решила найти свою мутоновую красавицу. Итак, один из старейших магазинов города "Пятигорские шубы": поражают масштабы магазина- во все стороны простираются длинные ряды шуб, их там действительно сотни и тысячи, самых разных фасонов, в основном традиционного покроя без особых изысков.. Но наметанный глаз истинного шопоголика сразу выхватил изящную шубку с воротником из чернобурки с поперечными полосками типа закос под соболь. И загорелся в п...пе комсомольский костёр.. Шубу отложили без лишних вопросов, сделали хорошую скидку при покупке, вообщем шуб-тур удался..)) Фото прилагается!)

Покупала недавно мутоновые шапочки. Продавцы очень доброжелательные, помогли подбором головного убора. Скидки порадовали. Хотелось бы еще по-разнообразнее фасонов шапок из норки темного цвета ,с закрытыми ушками типа жокеек). У нас все-таки Сибирь. Хороший магазин.

купили на днях с подругой по шубе. честно скажу, что именно работает только один консультант - прекрасная Елена Михайловна - фамилию не знаю. пока я ковырялась и ко мне никто не подходил, она уже подобрала идеальную по фигуре шубу подруге. После того как после ковыряний я уже загрустила и собралась уходить, появилась Е.М. и после двух трех варинатов уже подобрала модель и мне. В итоге мы купили две шубы и ушли довольные. Остальные тетки консультанты сидят и разговаривают между собой, не обращая внимания на людей. Иногда обращают, но как-то презрительно, что лучше бы вовсе не смотрели. В общем, зайти стоит только ради одного консультанта)

Вот еще один магазин, помимо "Снежной Королевы", который заслуживает не менее лестный отзыв. Шубку я искала, вот прям загорелась хочу шубку норковую и все тут! Приехали мы с мамой в этот магазин... прям со входа почувствовали спертый воздух... дышать там нечем, и пахнет отнюдь не мехом и кожей, как в меховых салонах... с нами никто не поздоровался, а только осмотрели с ног до головы и продолжили свою беседу на личные темы, напротив входа висели норочки, я сразу направилась к ним, размера своего найти не смогла, к нам никто не подошел... и вонь там стояла ужасная, как будто что-то давно умерло и разложилось (извините за подробности). Пошли мы глянуть мутон, так как мама хотела именно мутон или дубленку. там тоже тишина, еле сняли сами шубку, фасон не подошел, повесили на место. Прошли в другой край опять же мимо толпы продавцов, ноль внимания!!! Как же так то??? вернулись обратно к норкам, стоит там женщина с "замороженным" лицом, не показывая никаких эмоций... я спросила у нее есть ли мой размер 42-44? рядом с ней стоял видимо еще "потенциальный покупатель". Она просто в упор смотрела на меня и молчала... стало как-то не по себе и я захотела уйти. Мама спросила у данной мадам, неужели сложно ответить есть или нет? Мы бы подождали, чтобы померить и купить. На что получили ответ "Около меня покупатель". Это меня вообще убило, неужели и правда сложно ответить "Да, есть, подождите минутку, я Вам покажу" или "К сожалению именно такой модели нет в данном размере". Это сложно??? Не понимаю как с таким сервисом Вы еще и работаете? В городе куча салонов где "оближут" и скидку предложат и чаем напоют, даже понимая, что клиент просто зашел присмотреться... Очень жаль, что у нас в городе есть такие магазины... Удачи Вам!

Сегодня праздник 1 мая. Гуляли по центру. Зашли в магазин пятигорские шубы. Нашли прекрасную модель. Очень красивая. Можно купить в кредит. Прежде чем принять решение решили сфотаться и дома еще раз посмотреть как шубка смотрится со стороны. Вылетел из подсобки кавказец стал орать и размахивать руками!!!!!! Выпроводил нас взашей, мотивируя тем . что модели эксклюзивные и их нельзя фотографировать. Причем никаких объявлений о запрете фото ни где нет. Слава Богу , что он разорался!!! Я не влезла в долги!!!!! Шубка из мутона стоит 40 тысяч!!! Это что магазин низких цен? За такие деньги куплю себе шубку и получше и в магазине, где продавцы более приветливые!!!!!!! Правда стоит отметить, что мы зашли в магазин Пятигорские шубы, а рядом в этом же здании вход в магазин Настоящие пятигорские шубы. Может быть там обслуживание лучше или цены не такие высокие, а может быть права Рената Литвинова, советуя не решаться на покупку, не увидев Капитоль????

Завёз как-то тёщу к ним. Хотела она купить какую-то конкретную шапку из меха. Уже выбрала раньше. Приехали мы в субботу в 19-30. Да-да, за 30 минут до закрытия. Достаточное время чтобы купить? Дак магазин оказался закрыт. Свет горел и люди там были (продавцы). Постучались. Открыл охранник. Ну сказали что ещё совсем не 20-00. Он говорит у нас сегодня мало посетителей и мы пораньше закрылись. Мы ему давай объяснять, что хотим купить конкретную вещь. Продавцов от важных дел отвлекать не будем. Возьмём ток, оплатим и удалимся пошустрее, чтобы не вешать никому. Дак знаете что он ответил? Типа, что магазин частный когда хотим тогда и работаем. Нет, чтобы сказать типа у нас извините учёт или что-то ещё сморозить. А вот не хотим вас и не пустим. Как-то странно зачем работать тогда? На шапки накрутки меньше чем на шубы? Не выгодно отвлечься продавцу на 5 минут?

Покупала недавно здесь шубку. Продавец терпеливо перетаскала весь ряд с моим размером, учитывая пожелания фасона и цвет. И нашлась такая шубка, которая подошла к душе. Есть система скидок, подарки. Спасибо.

Муж решил подарить мне шубу, за поисками, которой мы отправились по магазинам г. Новосибирска. Пройдя порядка 5-6 магазинов с шубами, где продавцы оказывали консультацию, предлагали модели, в общем носились с нами как со "списанными торбами", мы зашли в "ПЯТИГОРСКИЕ ШУБЫ". И сразу же ДИКО РАЗОЧАРОВАЛИСЬ. К нам не подошел ни один из продавцов-консультантов. Побродив по магазину минут пять в поисках стоек с моим размером, мы решили уже уходить. Но муж решил все таки попробовать что-то найти и с трудом выловив мимо пробегающую девочку выяснил в каком направлении нам надо идти ( то есть нас даже не проводили) и в каком углу искать наш размер. Мы в рамках простого интереса прошли в тот угол. Выбрать так ничего и не смогли, модели несуразные и неинтересные. Правда нашли одну на первый взгляд интересную модель, висящую высоко, позвали через охранника девушку, которая пришла сняла нам модель и скрылась тут же. Снятая модель нам тоже не подошла. Все попытки попробовать обратиться с просьбой о помощи в подборе модели были проигнорированы, максимум нам сказали: "вон там все висит - смотрите сами". Милые дамы, не ходите в этот магазин, если не хотите просто так потерять время и испортить себе настроение!

Я дважды безуспешно пыталась выбрать себе шубу. Оба раза история повторялась с точностью до фразы. Продавцы показывали стоику с шубами моего размера и говорили "примиряйте", при этом, ни помощи в подборе, ни консультации какие шубы подойдут по ростовке от них не поступало, скромно сидели на своем "посту" возле входа. Проходы между стоиками узкие и нормально оценить шубу на стоике которая завешена невозможно, приходится вытаскивать нести в середину зала и смотреть. При этом зеркало от стоики с нужным размеров не близко.

итак, дорогие мои, в этом году я прошла квест "купи шубу" и начался он тут. пришли в воскресенье после обеда. и в общем то,просто посмотреть, что есть, на что ориентироваться и сколько нужно денег. народу не очень много, шуб очень много и не понятно где что. обойдя всю площадь поняла, что слева-большие размеры,посередине норка а с права маленькие размеры. начала смотреть. а все шубы впритык друг к другу висят, доставать каждую тяжело. тут наконец то на меня обращает внимание консультант и предлагает померить шубы,спрашивает на какую цену я ориентируюсь. модели она мне принесла интересные но в среднем на 5-10 тысяч дороже интересующей меня цены.мерила я мерила, потом ограничила круг примерки,потом и вовсе остановилась на одной. которая мне на самом деле,очень понравилась. и тут продавец говорит,вот мол она подороже,поскольку много норки ,но я вам скину 2,5 т.р. надо сказать при этом,она все равно стоила дороже на 5 тысяч верхнего предела моих возможностей....тут повисла неловкая пауза ибо продавец была уверена,что я покупаю прямо сейчас,но я говорю,мол зарплата после 20ого как нибудь не в этот раз (впринципе я считаю глуповато брать первую шубу так вот рраз и в первом магазине,не оценив рынок)...а она мне такая да,я понимаю,но эту шубу вот только вчера нам привезли она одна такая на весь магазин (типо нашептывает-бери бери,да? ан нет) -ну давайте я ради вас ее уберу из зала, и она вас будет ждать до четверга (напоминаю дело было в воскресенье). на том и договорились. и надо сказать до четверга эта шуба жила в моей голове. зайдя на сайт той пятигорской фабрики, откуда родом моя мечта, я увидела что там цены меньше тысяч на 5 нижнего порога моих возможностей. ну думаю мол перевозка,аренда, накрутка... но,поскольку покупка шубы для меня очень ответственный шаг, а в мехе я совсем не шарю, уже давно я договорилась со знакомой тетушкой,которая все шубы в нашем городе знает вдоль и поперек, совершить финальный поход вместе. так вот набрав ей для того что бы договориться о встречи я узнала,что она категорически против этого салона...по одной простой причине. акция :принеси старую-получи скидку на новую. куда деваются старые? все правильно-становятся новыми в цехе чуть ли не под магазином. ставлю оценку нормально только из за того,что консультант тут-был первым человеком,который помог мне понять,какой фасон мне подойдет! а так,конечно решайте сами.

Магазин врёт своим клиентам, на сайте рассказывая про одни скидки, а в действительности за дублёнку причём довольно приличную предложили 500 р. Это типа сдаёшь старую и получаешь новую со скидкой, шуба за 35000 со скидкой 500 руб, смех да и только, хоть бы не позорились. 1,5% скидка. К врунам более ни ногой!

Я благодарна консультанту Светлане за теперь уже бабушкину шубу) Скажу для справки, моя бабушка и найти для нее что угодно из одежды - это атас!! Так вот, здесь мы нашли большой выбор, приемлемые цены, адекватное отношение, услужливых консультантов. Итогом стала покупка шубы и шапки. Сделали скидку. Кстати, предложили на выбор или шапку, или чехол для шубы в подарок. Шапки, конечно, бе, неадекватные остатки, зато чехол очень хороший. Я осталась довольна посещением, особенно, в сравнении с другими подобными магазинами. С парковкой ад, внутри душновато.

Всё началось с того, что меня долго уговаривали родители купить шубу. Согласилась. Купили одну...на следующий год решили, что надо еще длиннее...купили вторую. Обе шубы обожаю! Но они обе черные, а теперь я хочу белую! В этом году буду вновь покупать)) По поводу персонала: все молодцы! При выборе и примерке помогают от и до! Спасибо огромное!:)

Посмотрела на сайте Пятигорских Шуб, что у них большой выбор воротников и шкур. Пришла вчера в магазин. Долго не могла найти консультанта, у них нет никаких опознавательных бейджиков, не сразу смогла отличить от покупателей. Внимания на меня ноль. Кое-как определила консультанта, стала спрашивать. Оказалось, что у них всего одна горжетка и около 5 шкур. Сказала то, что на сайте написано, на что мне ответили, что это, значит, не их сайт. И вообще у меня сложилось впечатление, что от меня постоянно хотят отделаться. Так и ушла.

Февраль на улице, а в Пятигорских шубах никаких вам убойных скидок на шубы. А зачем? Всё, что не продали в этом (или прошлом, или в позапрошлом) году, надеются продать за полную стоимость в следующем. Часть моделей со скидками 15-20%, но большинство моделей вовсе без скидок. Толи у меня вид совсем не платежеспособный, толи что, но даже в Пятигорских, прости господи, шубах на меня ноль внимания. Вокруг других тётенек вроде крутятся, что-то им приносят, рассказывают, а я рыскаю в этих шубах и ничего понять не могу, где найти хоть что-то приличное и подходящее. Нашла шубу 48 размера, иду к продавцу, спрашиваю, есть ли такой 44, она фыркает, что раз не весит, значит его нет, и вообще уже почти всё в единственном размере. Ищу дальше - нахожу такую же шубу 40 размера... По какому принципу они развешаны, видимо, не ведомо даже сотрудникам магазина. Нахожу ещё одну (вроде как интересную) шубу своего размера, но висит она под самым потолком. Опять ищу продавца, чтобы сняли. Продавец подходит, смотрит, говорит "щас позову вашего продавца" и уходит. Откуда-то приходит "мой продавец", молча и без всякого энтузиазма снимает мне шубу. Примеряю, продавец стоит в сторонке и печально на меня смотрит. Наверное, у неё там обед остывает. Или из школы звонили, сын что-то сломал, платить теперь надо. Или вообще жизнь не заладилась. Ну много может быть причин для такого взгляда. Шуба, кстати, совершенно классная, прямо то, что надо, но при внимательном рассмотрении оказалась с выгоревшим рукавом. Февраль + последний размер + брак, но скидок на шубу никаких нет! Правда, когда указала на брак, предложили 20%, но как-то нет, спасибо, не надо, мне бы что-то аналогичное, но с рукавом нормального цвета. Но "таких больше нет". И на этом драматичном моменте продавец разворачивается и опять оставляет меня в одиночестве. Видимо, чтоб не мешать. Или доесть остывшее пюре. Или подумать о жизни.

Купила на днях себе там шубку из мутона! Очень понравился магазин и продавец-консультант, к сожалению не знаю имени! Ненавязчиво предлагала мне шубки! Выбором осталась довольна, а еще и шапочку в подарок получила.

Покупали маме мутоновую шубу, очень благодарны консультанту Светлане, помогла с выбором, очень грамотная, доброжелательная, с замечательным вкусом, видно, что предлагает не просто, чтобы продать абы что, а чтобы покупатель остался доволен покупкой, после покупки шубы помогла подобрать норковую шапку, купили ту, которую предложила Светлана, мама счастлива, я вдвойне за нее. Побольше бы таких продавцов в нашем городе. Магазин замечательный, светлый, достаточное количество зеркал, чтобы увидеть себя со спины, большой выбор, тут же в цоколе есть скорняк на случай, если надо что-то изменить (мы попросили перешить пуговку, сделали за 5 минут сразу после покупки). За покупку шубы и шапки подарили 2 шапочки из текстиля.

Вчера зашла в этот магазин, интересовали меховые жилеты, но сколько бы я ни крутила головой в поисках сотрудников зала, так ко мне никто и не подошел...дальше-хуже...сотрудницы сидели на стульчиках, видя, что я уже нашла жилеты и начинаю примерять...искала свой размер-снова ноль реакции на меня...так и ушла.

Покупали шубу в этом магазине. Хотелось бы отметить консультанта Татьяну. Она работала на размерах 46-48. Выбиралди очень долго и тщательно. В магазине провели много времени. Косультант очень помогла с выбором, все подробно рассказала, была очень приветлива! Мы смогли найти именно то, что было нужно. Спасибо ей огромное!