Здравствуйте. Поделюсь, т.к. ситуация не из приятных. Любим сыр. Зашли в магазин на Жуковского 113. Наш любимый сорт, да ещё по акции. Но на кассе с нас берут совершенно другую сумму!!! И вспоминаю,что за последнюю неделю здесь же сталкивались с подобным ( брали сок, воду питьевую). Будьте в этой сети внимательны, обманывают и сотрудникам ни капельки НЕ СТЫДНО!!

По-поводу Выручай-карты. Карта есть у папы ( он пенсионер), соответственно у него скидка пенсионеру. В правилах на сайте по-поводу скидок : либо списываете бонусы с карты Выручай-ка, либо делают скидку , как пенсионеру. На выбор : одно из двух. Это понятно. Так же в правилах на сайте : Если делают скидку, как пенсионеру, то бонусы с покупки зачисляются на карту. Что исправно кассиры и делали всегда. То есть делали скидку, и начисляли бонусы на карту. Но уже два раза кассир отказала в начислении бонуса после скидки пенсионеру. Уважаемое руководство, обучите персонал правилам работы с картой Выручай-ка.

Приобрела давиче по акции крем Cif с лимоном. Подчеркиваю - крем. А по факту оказалось - жидкая водица с бледно-желтым оттенком. Для сравнения продукции одной и той же марки фото прилагаю. Все, в принципе, и так видно. Со сроком годности порядок. P.S. Стоит внимательнее выбирать поставщиков, не исключаю, что это просто подделка. Ну и Unileverу уже отписалась.

Хочу поделиться опытом посещения данного магазина. Вчера вечером совершала покупки: связка бананов и пара пакетиков конфет грамм по 250. На кассе насчитали 500 руб. Я поинтересовалась откуда такая сумма, на что кассир мне ответила что у меня конфет в каждом пакетике по 800 гр., типа не верите идете перевешивайте. Я конечно так и сделала и получила на контрольных весах 240 гр. В результате после длительных манипуляций с весами (позвали какого-то парня) сумма из 500 руб. чудесным образом переросла в 210 руб. Ну ошиблись немного с кем не бывает... И вместо извинений, кассир обидчиво бурчала, что я ей мешочек с конфетами небрежно кинула, типа она тут вообще не причем, это весы виноваты. Вот такое здесь обслуживание, смотри во все глаза называется. Стыд и позор!!!! И персонал научите с клиентами общаться, а то так всех растеряете.

Путаница в ценниках - это фирменная фишка Пятерочки. Надо следить внимательно. Но в остальном мне понравилось - продавцы вежливые, выбор товаров какой-никакой есть. Для этой части города сойдет)

Сегодня 13.04.18 в вашем магазине просто хамски общалась продавец. Попросила у меня мелочь для того, чтоб ей ровно сдать сдачу, но у меня не оказалось 2-х рублей на что мне в хамском тоне было сказано "Ну тогда я тебе сдам мелочью по 1 рублю сдачу" А вот теперь вопрос к руководству магазина: 1. Вам совсем клиенты не нужны? 2. Вы думаете что Вы единственный магазин тут? 3. На каком основании Ваши продавцы ведут себя по хамски? Проведите разъяснительную работу с персоналом на тему общения с покупателями, причешите и умойте их наконец (смотреть страшно на них) А пока ПРОЩАЙ Пяторочка, привет Магнит в соседнем доме.

1 балл за постоянную просрочку, молочка лежит на витринах по 5-7 дней, не смотря на указанный срок годности 7 суток, уже четырехсуточное молоко имеет характерный запах и сворачивается в кофе. Есть некая путаница в ценниках, что полностью нарушает правила торговли. Персонал ведет себя как дома, мешают пройти, толкаются и тому подобное. Ассортимент тоже не большой, да и плюс ко всему терминалы иногда глючат.

Ассортимент для такого маленького магазинчика вполне неплохой ! Много различных мелочей. Бывает очень много скидок на товары . Кассиры на кассе вежливые , по крайней мере мне попадались, которые никогда не грубили , а наоборот что -то подсказывали , помогали ! А вот управляющая магазина просто жесть ! Орет на весь магазин на своих подчиненных , да ещё и нелестной речью , бранью ! К Тому же я присутствовала , когда эта «шикарная» сотрудница при мне орала на покупателя , он что -то видимо не так спросил и полилась грязь в его адрес , хамка ! Как ещё кассиры умудряются быть улыбчивыми при таком руководстве! За это снижать оценку не буду , но обратить внимание вышестоящему руководству , думаю ,стоит !

В магазине чисто, витрины заполнены, но во фруктах путаница - ценник наверху и несколько типов фруктов лежит в корзинах. В прикассовой зоне крупная реклама карточек, но их не оказалось в наличии, хотя реклама гласит, что это НОВИНКА, безнал АpplePay не работает, хотя информации об этом нет. Мелочь, а ощущение неприятное.

Цены, персонал все ужасно. Зашли по дороге взяли какие то булки и молоко. Булки сразу пошли в ведро, потому как они явно уже неделю там были на продаже, ну а молоко поставили варить кашу, но каша стала творогом.

Было бы здорово, если бы не постоянные ребусы с ценниками. Если написана скидка, скорее всего, она не на то, что вы подумали. Несколько похожих товаров может лежать рядом надо внимательно смотреть на ценник и на товар. Последний раз даже это не помогло. Где фрукты - воообще сложно понять какой ценник куда относится В комментах нельзя добавлять фотки, поэтому добавлю здесь. Не думаю что имеет место какойто обман. Цена может оказаться не только выше, но и ниже чем на ценнике. Плюс в магазине стоят сканеры по которым можно проверить цену. Был случай когда я купил вино примерно на 100р дешевле чем было написано на ценнике. и такое тоже бывает. Фото ценника нет, средняя цена на это вино тогда была 370р. В чеке цена 265.

Да нормальная Пятерочка :)) во всяком случае, по сравнению с тем, что было раньше. Радует ассортимент молочных и кисломолочных продуктов, есть нормальный свежий сыр и сосиски, вполне приличный выбор печенья и конфет, орехов. В формате "магазин возле дома" вполне устраивает. Да, выбор бытовой химии небольшой, но в конце концов рядом открыли Магнит косметик. Хотя средство для мытья посуды "Ушастый Нянь" недавно было более с чем приличной скидкой.

Хочу отметить что именно в этом магазине этой сети ценники постоянно не верные, само собой в пользу магазина. Продавцы хамки. Товар по заявленной цене просто не продают, всегда ссылаются на то что не успели сменить ценники, которые только что пришли. Советую всегда проверять чек. Да, и из трех касс, почти всегда работает одна.

На мой взгляд один из лучших суперов в городе) Часто заходим за продуктами тк живём рядом. Что нравится: В этом магазине (тьфутьфутьфу) мне не нахамили ни разу (а это редкость). Всегда приветливые кассиры. Ассортимент продуктов (много еды) Скидки и акции Цены ниже,чем во многих магазинах Что не нравится: Маленький ассортимент бытовой химии (нужен был кондёр для волос,а их там две марки и ни одной моей) Товары по акции на самом деле без акции (ну,тут я слегка преувеличила:) такое было пару раз,ценник,видимо,не сменили) Акция,где нужно купить 6 (или 2) товаров и тогда будет ниже цена-на ценниках плохо видно эту акцию,берёшь один товар,как думаешь по одной,а оказывается он по другой цене-это путаницу создаёт и для покупателей и для кассиров неудобства (они уточняют (ничоси,да??:) это им огромный плюс) что такого товара надо взять,к примеру 6 чтобы была такая то цена-и ты бежишь ещё за пятью и создаёшь очередь) Но это скорее вопрос к тому кто придумал так печатать на ценниках (неудобно для покупателя это) Вобщем,спасибо вам)

Магазин не плохой, но персонал на кассе оставляет желать лучшего!Хожу туда регулярно, так как часто бывают акции на детское питание.Везде в магазине висит информация,что в среду с 9 до 17 покупателям с детьми скидка 10%.При этом скидку эту на кассе делают через раз!!!Вчера не стала акцентировать на этом внимание, т.к. в прошлый раз ее сделали молча, в чем я убедилась в чеке уже дома.А вчера, посмотрев также дома чек, увидела, что нет ее.Ребенок в коляске нервничает, поэтому смотреть чек сразу у кассы нет возможности.И еще выдали бонусную карту. Ее подаю каждый раз, и только вчера меня впервые уведомили, о том, сколько там бонусов и поинтересовались тратим или копим.До этого просто молча брали и все.Вообщем персонал на кассе похоже не в курсе ни об акциях, ни о бонусах.Зачем тогда устраивать эти акции?и раздавать эти карты?так...замануха и больше ничего!

Да вполне неплохой магазин, особенно в сравнении с Универсамом, который был до этого. После открытия несколько недель казалось, прям отличный магазин, чистый и внезапно большой) Есть конечно нюансы, главным образом смущает то, что директор магазина часто (почти всегда?) решает рабочие вопросы по телефону в зале около кассовой зоны. Зачем покупателям детали процесса заказа-разгрузки товаров, начисления зарплаты-премии, взаимоотношений с сотрудниками магазина? Это политика такая, так задумано почему-то? Неужели нет какого-то подсобного помещения, кабинета, и т.д.? Выбор продуктов за несколько месяцев с открытия мной уже изучен досконально, что-то новое появляется редко. Зато стало много всякого ширпотреба, типа резиновых тапок за три копейки. Мне кажется, лучше расширить ассортимент продуктов, чем расставлять вокруг этих продуктов какие-то сомнительные игрушки и детские книжки низкого качества.

Хочу отметить два момента, первое - абрикосы хорошие и вкусные! Второе - я немного не поняла, подошла к кассе, кассир говорит по телефону, направила меня в кассу со спиртными напитками, там большая очередь, когда наконец-то телефонный разговор закончился, то кассир (говорившая по телефону) пригласила людей на свою кассу, пришлось побегать туда-сюда. Если это рабочий звонок или у кассира ее законный перерыв, то просьба выставлять на кассу табличку.

Нужен был ваниш пятновыводитель и отбеливатель, увидела в интернете в каталоге акцию в магазине и поехала. Когда приехала на прилавке не увидела данного товара, подошла к продавцу спросила почему товар отсутствует он ведь и у вас в журнале акций есть,на что она на меня так пристально посмотрела и сказала ВСЕ ЧТО ЕСТЬ и продолжала заниматься своими делами, я спросила а вообще товар а вас был, на что она сказала не знаю. У меня вопрос что вообще продавцы делают в вашем магазине, что они ничего не знают, для чего они нужны, убить время свое, рабочие часы? Почему когда приезжаешь в другой магазин продавцы суетятся узнают, бегают на склад. Я же потратила время, приехала и так огорчилась, больше туда ни ногой. Почему персонал не обучают, как работать с людьми, почему после посещения у тебя ужасное впечатление....