Новосибирск, Восход, 20 (1 этаж)
Категория | Супермаркеты |
Город | Новосибирск |
Адрес | Восход, 20 (1 этаж) |
Сайт | 5ka.ru |
ВК | club19098821 |
Сегодня, подойдя к кассе и выложив товар, я поинтересовалась у кассира куда можно поставить корзину, в ответ тишина, думаю не расслышала, стоявший рядом покупатель показал мне куда ее можно поставить. Я отнесла корзину, но подойдя к кассе я была в шоке, когда кассир (Хендогина) начала отчитывать меня, что ее нельзя отвлекать. Проведите работу с персоналом , такое хамство я уже давно не встречала в других магазинах. Желание еще раз посетить вас отпадает.
Отправлено 6 лет назад
От toma
Согласен, что фрукты и овощи здесь всегда свежие. Но вот с заменой ценников здесь беда просто. Стоит цена по акции, а побивают по другой стоимости. Из-за этого приходится долго ждать, чтобы вернуть деньги, на что кассиры не всегда соглашаются и не всегда понимают свой косяк!
Отправлено 6 лет назад
От Кирилл Сотников
Пожалуй самые неплохие цены на фрукты. На рынки я не хожу принципиально и поэтому мониторю все близстоящие магазины. Наткнулись недавно на этот из сети, смотрю отзывы плохие, странно. Есть магазины ещё хуже, не знаю с чем это связано здесь, может мало контроля и штрафов?!
Отправлено 6 лет назад
От Царь
Займитесь уже нерасторопным персоналом! Стою утром с ребёнком пробить одну шоколадку. Надо в садик и на работу. Продавщица долго ищет среди оставленных карт лояльности по просьбе впереди стоящего покупателя. Это я ещё как-то могу понять, хотя наверное этим должен заниматься администратор. Затем подходят люди с просьбой дать сигареты. Один, второй. Начинается диалог о том, какие есть, каких нет. Терпение заканчивается, уходим. Пришлось идти в другой магазин и опоздать и в садик и на работу. В целом к магазину, продуктам и ценам (только в последнее время) претензий нет. А вот общая картина из-за персонала портится очень.
Отправлено 6 лет назад
От Иван Раенко
Вот не хотела писать, но пора уже навести порядок в этом конкретном магазине сети! Причем в других магазинах этой сети никогда такого не замечала. Магазин находится рядом с моим домом, т.к. живу на Восход 20/1, и конечно удобно в нем покупать продукты. НО!!!! ПОСТОЯННО цена на ценнике и на кассе это разные вещи, естественно на кассе, а именно в чеке на порядок выше. Сначала думала, что это случайность, но теперь понимаю это политика магазина, или халатность сотрудников. Когда покупаешь много продуктов в глаза это не бросается сразу, только дома, рассматривая чек уже понимаешь. Вообщем крупные покупки здесь с мужем уже не делаем. Но покупая и по мелочи, сразу приходится указывать кассиру, что цена не та... кассир идет к прилавку, убеждается в том что действительно, на ценнике другая цена, образуется очередь и тратится время. Сегодня еще интереснее, товар закончился, на его место положили более дорогой по цене, но той же фирмы производителя. А когда я заметила что мне опять пробили дороже, чем цена не ценнике, и кассир в этом убедилась, позвала менеджера, то та абсолютно наглым тоном заявила, мол это совсем другой товар, а того давно нет... и пофиг что ценник от старого, сама типа дура. Что за хамское поведение! И наведите уже порядок на прилавках, а то попахивает мошенничеством!
Отправлено 6 лет назад
От yana-moya
Услугами этого магазина пользуюсь часто и хотя рядом есть другие , здесь мне нравится налаженный сервис обслуживания. Но бывают неприятные моменты с цениками на прилавках желтые -снижены , А когда проверяешь на сканере, то видишь что цена не изменена. Подводишь продавцов , вроде все нормально , НО на кассе опять не приятности. Что то упустили. Следите пожалуйста за залом - ценики!! .А так все пока очень устраивает.!! Оставайтесь нашим любимым магазином.!!
Отправлено 6 лет назад
От Петр Швед
Магазин находится рядом с домом, поэтому я часто его посещаЛА. За год уже 6 отравлений продуктами этого магазина! 3 раза соками разных производителей, свежим творогом, дважды детскими фруктовыми пюре! Товары совершенно разные, сроки все в порядке, почему происходят отравления, непонятно. Есть подозрение, что продукцию хранят при недопустимой температуре. Позвонила на горячую линию, обещали провести проверку и позвонить, но так и не позвонили, видимо, организации наплевать на своих покупателей. Раньше закупалась в Горожанке и Магните, никаких отравлений не было. В общем, если хотите рискнуть здоровьем, вперёд, в Пятёрочку!
Отправлено 7 лет назад
От eno
Посещаю эту сеть магазинов довольно часто,удобно.Рядом с домом их 3 штуки в радиусе 500м.Естественно есть карта лояльности данной сети.И вот меня спрашивают на кассе,есть ли у меня карта,я её предъявляю.А позже в чеке обнаруживаю ещё 1 пробитую карту.Но мне её не выдали!Пробить пробили,но не выдали!Это как?Пусть она и стоит 0 руб.Но факт остаётся фактом. Обращаюсь к руководству.Ваши сотрудники однозначно пытаются приукрасить статистику. А сотрудникам хочу сказать.Если вы пробиваете карты налево и направо,так уж тогда раздавайте их.Я бы,например,отдала эту карту маме.И у вашей сети появился ещё 1 лояльный покупатель.Ну и всё таки.Если в чеке есть позиция,она должна быть на руках у клиента.
Отправлено 7 лет назад
От Lёnя
Купил 2 вида конфет: за ~100р/кг и за ~300р/кг. Дешевые конфеты взвесили по реальному весу, а те, что дороже посчитали на 70-80 грамм больше реального веса - точнее сказать не могу, перевешивал дома, кухонным безменом. Такое расхождение между заявленным в чеке и реальным весом на ошибку весов в магазине списать не получится. Из чего могу сделать вывод: проверяйте вес всех товаров на контрольных весах, кассиры жульничают.
Отправлено 7 лет назад
От Feliks Dzerzhinsky
Хороший магазин, цены низкие, ассортимент вполне приличный. Но вот если вы пришли на кассу с 1000 руб. На тебя смотрят как на прокаженного. Спрашивают помельче, потом карту... Потом сдают сдачу с кислой миной. То есть сдача-то есть, но её берегут не для меня, а для кого-то получше? В общем 2 бала магазину за этот огромный минус!!!!
Отправлено 7 лет назад
От 8sergio
Ассортимент обычный, вроде норм. Большая просьба к администрации - позаботьтесь о размене для кассиров, а то когда подходишь к кассе с пятитысячной купюрой - кассир проклинает взглядом и настойчиво просит поискать мельче или безнал, а когда говоришь, что нет, становятся еще грустнее и забывают пробивать скидочную карту,которую ранее так активно предлагали приобрести.
Отправлено 7 лет назад
От Ирина
27 мая 2017 года в 12 часов 50 минут сделал покупку в недавно открывшемся магазине, кассир Татьяна Тихонова не сложила продукты в пакет, что очень омрачило. На другой кассе продавец, все продукты сложила покупателю вежливо в пакет. Когда приехал домой и открыл лосось фирмы Камшат д/в ф/л в/м 170 г. и тут меня ждало второе огорчение - рыба была тухлая! Я живу на левом берегу, и конечно не поеду на правый, но хочу обратиться к руководству данного магазина - вы уж определитесь, складывают ваши продавцы продукты в пакет или нет, и следите за качеством продуктов. Больше к вам ни ногой!
Отправлено 7 лет назад
От 166.06
В округе на несколько километров нет круглосуточных магазинов. Просто нет. У пятерочки жэ указано спасительное "Круглосуточно", каким-же жестоким разочарованием было узнать, что она мало того не круглосуточный магазин, так к тому-же открыта до 10. п.с. Свет еще ночью многообещающе горел, вообще бесит.
Отправлено 7 лет назад
От jamcocos