Сегодня я зашла в этот магазин за продуктами, где то в 17-20, после того как мне пробили товар я попросила чек. Кассир демонстративно достала мусорное ведро из под кассы, и стала там копаться в поисках чека! Я отказалась ,так как побрезговала забирать чек из мусорки. Дома я посчитала стоимость товара и сумму которую списали с карты, не досчиталась около 30 руб. Очень неприятные впечатления.

В целом сеть "Пятёрочка" - нормальный вариант продуктовых магазинов. Цены немного выше, чем в том же "Магните", но и торговые залы чище, часто бываем в филиале рядом с домом. А 12 июня 2018 по дороге с дачи впервые попали в этот магазин - то есть на проспекте Дзержинского, 1/4. Да, бдительного охранника в образе суровой женщины я заметила сразу: её глаза с подозрением наблюдали за нами то справа, то слева, то вдоль ряда "на прострел" - работа такая у неё. В принципе - поведение понятно, хотя в других филиалах этой сети я подобного не замечала. Торговый зал просторный, ассортимент широкий, успешно загрузили полную тележку продуктов. Вопрос к ценникам фруктово-овощного отдела. Как обычно, большие ценники расположены сверху сплошной лентой, а на самих ящиках с товаром никаких опознавательных знаков нет. Часто приходится догадываться, что и получилось с огурцами. Итак, в наличии три вида: длинные гладкие, сантиметров 35 - нахожу ценник, средней длины пожелтевшие с редкими колючками, 25 см - нахожу ценник "колючие среднеплодные", и короткие колючие молодые огурчики от 15 см - нахожу ценник, на котором просто указано "короткоплодные", выбираем именно их. После кассы проверяю чек: выбиты среднеплодные огурцы. Ловлю администратора зала или старшего кассира (сотрудница, которая своим ключом отменяет неверно пробитые товары). Не отрываясь от разговора по телефону, она отвечает на мой вопрос: "У нас только одни колючие, всё правильно". Получается, что в этом магазине фактическая длина огурца не так важна, как информация на ценнике? Цена вопроса - переплаченные 30 рублей. Доказывать не стала, сразу решила написать отзыв. А на следующий день в другом филиале этой же сети увидела те самые пожелтевшие среднеплодные с ценником, по которому мне посчитали мою покупку совершенно других огурцов. В общем, неприятно. И ещё замечание к магазину на проспекте Дзержинского. До 23 июля должны выдавать сувенир - футбольный мячик - за каждые 555 рублей в чеке. ЗА КАЖДЫЕ, повторяю условия акции: "Приходите в «Пятёрочку» до 23 июля, покупайте и получайте мячики в ПОДАРОК за каждые 555 рублей в чеке и за покупку товаров партнёров". Мой чек - 1990 рублей. Мячик выдали один со словами "У нас так". Поверьте, мне не нужны эти сувениры - мне важно соблюдение прав покупателей и достоверная информация. Сожалею, что отзыв не получился восторженным, данный филиал не рекомендую.

Открыто два входа-выхода. На одном висит объявление о том,что для удобства работают кассы и там и там. По факту второй выход без рабочей кассы. Очередь из 10 человек при одной работающей кассе. На просьбу открыть кассу на другом входе, открыли вторую но на этом же входе. Вот такие удобства для покупателей....

Добрый день. Сегодня с товарищем зашли за покупками в ваш магазин и были просто изумлены поведением женщины маленького роста, с рыже - коштаново - кориченевыми волосами, одетую в вещи похожие на костюм охранника. Постоянно закупаюсь у вас продуктами и в очередной решил пополнить запасы холодильника, товарищ заходил за бытовой химией. Мы зашли в магазин, я стоял смотря в телефон посреди ряда с различными средствами личной гигиены. Товарищ, сидя на корточках выбирал товар лежавший на нижней полке. Справа, в начале ряда возник силуэт выше упомянутой женщины и раздалось, весьма спорное по своей вежливости обращение. "Молодые и интересные люди, мне надоело за вами бегать, рюкзаки убираем в камеру хранения, что-то не нравится? Уходите" я даже слово сказать не успел. Ну хорошо хоть не "Старые и скучные". Когда она устала бегать за нами? Это тоже интересный вопрос, так как думаю, что заметил бы, если бы меня по улице преследовала какая-то тётка. Самое интересное, что это была не просьба "Извините, пожалуйста, не могли бы вы оставить свои вещи в камере хранения", сделанная лично. Это было требование оглашенное на весь зал так, что все люди стоящие на кассе обернулись. Я был поражен таким отношением, и принципиально отказался оставлять совой рюкзак с деньгами, документами и техникой под присмотром этой дамы. На что мне было указанно на дверь. Я решил не портить себе настроение и купить всё необходимое в другом магазине, что и впредь буду делать. И у меня в голове не укладывается, почему я должен испытывать дискомфорт, из-за того, что она устала работать? Разве это не её пряма обязанность следить за товаром и если нужно, бегать за кем то, а не руководствуясь своими стереотипами внешнего вида покупателей, представляя себя владычицей морской, трактовать свои правила, а в случаи их невыполнения, отправлять холопов куда подальше? Может ей отпуск дать или пару отгулов, за которые она сможет подучить например 421 статью гражданского кодекса и прочие нормативно - правовые документы, регламентирующие права и свободы граждан. Спасибо.

Была тут в первый раз, очень понравилось! Магазин большой, расстояние между полками такое, что легко могут проехать две тележки - прекрасно! Очень отзывчивый и доброжелательный персонал! Особенно охранник понравился, прямо нереально добрый! Много интересного нашла! Например, вяленые и протертые томаты. Березовый сок, мёд в красивых баночках) Есть хорошая паста без яиц! Я была с родственницей, так та по акции целую кучу товаров для дачи объяснений набрала - цены очень радуют. В магазине легко ориентироваться, все аккуратно разложено, цены ниже, чем в большинстве магазинов! Только вот ценники есть не везде - единственный минус. Ещё зайду)

Цены, действительно, ниже чем в некоторых магазинах, но это того не стоит... Выдают бонусную карту, но списывать с нее бонусы кассиры не умеют. На кассе висит информация о возможности накапливать и рассчитываться Бонусами "СПАСИБО" от Сбербанка, но нет ни слова о том, что если вы уже предъявили карту Пятерочки, то про "Спасибо" можете забыть. А если вы сразу не расскажете кассиру о своем желании часть покупки бонусами оплатить, то вам вообще чек аннулируют, вытряхнут все из пакета и заново пробивать будут. Таким образом на кассе можно минут на 15 залипнуть...

Уважаемы покупатели проверяйте чеки и требуйте чеки.мне не дали чек придя домой и сложив на калькуляторе покупки в этом магазине.было неприятно что с меня взяли денег больше гдето на 70рублей это при том что покупка была на 390 рублей а я заплатила 460руб.именно в этом магазине сегодня 29 декабря гдето в районе шести часов вечера кассир был парень.Покупки Кола (2литра)и фанта(2литра) по 69руб,два доширака по 29,масло олейна 79руб.,лавровый лист 50руб,майонез сырный астория 55руб +пакет майка.

Магазин большой. Ассортимент неплохой. Но персонал... Удивительно, на следующий день после открытия они забыли о том, что с покупателями неплохо было бы здороваться. Про то, чтобы улыбаться, говорить "приходите к нам еще" или складывать товары в пакеты, я даже не говорю. Где их только набрали. На кассе часто не бывает вообще никого. Если с товаром какие-то проблемы, не зависящие от покупателя, на кассе не знают, что делать. Учитывая наличие множества продовольственных магазинов поблизости, не самое лучшее отношение к покупателю.