О том, как старания маркетологов губятся на местах. У «пятерочки» много рекламных акций, да что там, мой день начинается с передачи «доброе утро», где готовят интересные вещи из продуктов из пятёрочки. Много детей тянут своих родителей именно в этот магазин ради мячиков , которые выдаются на каждые 555 руб в чеке. Ещё и смс пришло 300 бонусов к дню рождения. Все это в комплексе привело к походу за продуктами в пятерочку в районе работы. По факту : 300 бонусов к дню рождения это 30 рублей ( смешно :)), не смотря на чек 1164, мячик достался только один. Спросила два( положены за 555 р в чеке), ни в какую, касса выдала что один, не положено. Да куча людей от них отказываются за ненадобностью, могли бы и пойти на встречу видя возмущение. Ещё и : почему не списываются бонусы спасибо, хотя они их видят на моей карте, нет внятного объяснения. Зачем тогда реклама на кассе рассчитывайтесь бонусами спасибо ? Лучше обычные скидки , на многое приятные цены, но этот замудренный обман зачем? Только отталкивает. Судя по чеку, в среду семейная скидка 10% с9 до 17 для покупателей с детьми. Не стоит брать шпроты и Креветки по Акции . И то и другое разваливается !

Добрый день! Я являюсь покупателем данной сети, так как, у нас возле дома, отвратительное отношение сотрудников данного магазина, на кассе девушка ни когда не здоровается, молча пробивает товар, и не спросив даже карту накопительную данной сети, а когда показываешь карту, в ответ приходит ответ:-«что уже поздно»!Вопрос тогда, для чего Карты в данном магазине если ее не спрашивают на кассе, девушка на кассе постоянно удрученная и не довольная. Ценники на стойках товара не соответствуют ценам в чеке!Если сотрудники данного магазина не успевают менять ценники на прилавках , то значит необходимо принять ещё сотрудников!

19/06 14:28 купила товар, 199 руб.По карте был отказ (от банка), рассчитывалась наличкой,подала 200 руб . И, очень меня удивило,что сдачу кассир сдала (девушка не в форме, естественно без бэйджика) 50коп одной монетой и 10*5 . 50 коп.одной монетой забрала ,10*5 оставила ничего не сказав . У вас нет 1 руб. для сдачи или вы издеваетесь?!

Уж не знаю, читает кто-то, или нет. Но хочу рассказать о хамском отношении одного из сотрудников Пятёрочки на Добролюбова. Парень, судя по бейджу, Роман, не в форме, хамит, деньги едва ли не кидает в лицо, общается так, что чувствуешь себя так, будто на рынок пришла. Надеюсь, будут приняты меры, иначе хочу обратиться выше.

Может и не стоит ничего писать, смотрю, реакции руководства нет ни на один отзыв. Но очень хочется. Каждый день, да через день, приходится у кассы ожидать администратора! Постоянно в чеке оказываются цены не из ценника! Сколько можно? Акции делаете, пробиваете по цене без акции. Это во всех пятерочках, но на Добролюбова вообще границ нет. Люди, пожалуйста, проверяйте чеки не одходя от кассы. И сразу вызывайте администратора в случае несоответствия. Она хоть девушка и очень раздражительная, грубая, немного некультурная, но симпатичная)). И чек сразу перебивается на верный. Может администраторам приплачивают за обманутых покупателей...

Сервис магазина на среднем уровне, нет скидочной системы, но большой выбор продуктов, цены приемлимые для города, рекомендую как магазин для всех нужд.

Не очень люблю писать негативные отзывы, но смолчать трудно. Купили молочку, там творог и кефир, пришли домой (при чем даты свежие стояли), вскрыли продукты кушать и фууууу, протухшие. Пришли вернуть, столкнулись с кучей негатива, недовольными лица продавца и администратора. Конечно вернули деньги. Но осадок остался и точно больше "типа" свежие продукты там брать не будем.

Брал салаты разные ,ценник 30 р был ,оказывается дороже(это ладно промолчал),но ещё и просроченные ,как продаете срок хранение где ,это издевательство,ценник не те которые я вижу,просрочка

Здесь грузчики ныкую себе списание просрочку и потом идя домой заберают хорошо живут)) зачем добру пропадать)

Постоянно нет ценников на мороженое. Пришлось обращаться к персоналу, чтоб узнали цену. Во фруктах пересортица. Стоят 5 ящиков с грушами, сверху 4 ценника. Угадай где - какие. Та же ситуация с яблоками. Ставьте пометки. Ладно, хурму от бананов и гранатов отличить можно. Та же ситуация с яблоками.

Сервис? Тут о нем не слышали. Работаю, увы, рядом с этим магазином, поэтому иногда перед работой забегаю именно в него. Продавцы совершенно не знают, что такое сервис. О работе с клиентом знают только «пакет» и «приобрести не желаете». Иногда можно стать свидетелем внутренних конфликтов сотрудников, пока стоишь в очереди. Очереди, кстати, создавать тут любят. Бывает и такое, что продукты персонала покупаются вне очереди, а ты будешь стоять с мороженным в руке и ждать, когда кто-то купит себе кофе в конце рабочего дня. Продукты не всегда надлежащего качества, но в магазине, обычно, чисто. Персонал не всегда рад тебя видеть и всегда это с удовольствием продемонстрирует. Не работает и внутренний позитив, когда не тебе, а ты улыбаешься людям. Купить в магазине можно все необходимое: от продуктов, до бытовой химии, но химию в отдельный пакет вам не уберут. Привкус порошка, видимо, пикантно оттеняет вкус орехов. Есть один кассир, который искренне пытается сделать все лучше:может даже пожать плечами, если видит вопросительный взгляд на хамство коллег. Не помню, как зовут этого молодого человека. Ему хотелось бы сказать спасибо, всегда стараюсь попасть к нему, если на кассе несколько человек (что редкость по утрам)

Удобно расположен, лишь поэтому стала постоянным клиентом. Конечно же все познается в сравнении, но на то она и конкуренция, что бы бороться за клиента. Что же тут? В принципе в магазине чисто, ассортимент не большой, но вкладка присутствует в полном объеме. С ценниками бывает путаница, но в зале есть сканер который орет цену на весь зал (можно в нем звук интересно регулировать?) Из печальки Пакеты платные и только большие. Персонал кассы в пакеты не упаковывают, а просто сваливает все в кучу. На замечание уставшей тетеньки"а чего в пакет не сложили?" Было сказано "не обязан" В общем я конечно придирчивый уставший покупатель, но в перепалку со мной вступать не стоило.мальчику с кассы мое фи. Вот кстати хотела ФИО его написать, полезла в кассовый чек, а там ФИО девочки... это как? Ну и еще бал сняла за гниль и плесень в районе фруктов. Толпой стоим болтаем у кассы, а могли бы болтать и перебирать фрукты, что бы убрать вялые персики и гнилую черешню.

На мой взгляд нам очень повезло - ведь эта Пятерочка находится на одной улице с моей работой)) очень удобно забегать за свежими йогуртами и слайсами, которые здесь по хорошей цене 45 р! А также вкусненький виноград и всегда находятся какие-то заманчивые акции)))

Видела, проезжая мимо, не так давно, торжественное открытие этого магазина. Прям праздник устроили. Это правильно, магазин располагается в таком месте, что его и не сразу заметишь. Просторный, чисто( он же пока новый). Очень порадовали мои любимые авокадо по акции за 59 рублей, очень хорошего качества. Вообще заходила за зубной пастой, как раз попала на акцию на Lacalut для чувствительных зубов.

Магазин не плохой,чисто. Из минусов: маленький выбор хлебобулочных изделий,булочку ребенку трудно выбрать,одни снеки. И с пакетами туго.

Почему нет маленьких пакетов? Приходится платить почти 5р. за большой, и ещё идя с ним по улице делать рекламу вашему магазину, а вы даже продукты в пакет сложить не можете. И вроде совсем недавно открылись, а продавцы грубые, уже забыли, все чему их учили перед устройством на работу..