Часто хожу в этот магазин, так как находится рядом с домом. В целом он меня устраивал, пока не произошла определенная ситуация. ⠀ Был вечер, народу в магазине было много, работало две кассы, очередь была огромная, безнал не работал. Ну это как бы ничего страшного, бывает. Подходит очередь дедушки ему прибивают товар, а он говорит «почему у вас ценник один, а пробивается по другой цене?» на что кассик ему отвечает грубым голосом «выход вот там, если что-то не нравится» Дальше разговор шёл примерно в таких же тонах, вся очередь была в шоке от такого поведения молодого человека, бейджа у него не было, пришёл администратор и ему было на это наплавать. Дедушку довели, никто перед ним не извинился.

Магазин находится рядом с работой, поэтому частенько в обед захожу. Последний раз была в четверг, заскучав по тёплой погоде, поддалась соблазну и купила абрикосы, хоть и понимала, что ещё не сезон. Попробовав первый абрикос, убедилась, что он не вкусный, но уже во втором обнаружилось, что помимо абрикосов я приобрела ещё и мерзких червяков. Более в данном магазине я покупать овощи/фрукты не буду, тк проверить срок годности и качество продукта невозможно.

Зачем им, вообще,директор « по свежести»?!!! Не какие супермаркеты столько просрочки, как эта, пятерочка не делают, им конечно позволено продавать протухший творог, потому что итак покупателей достаточно, и не придет один,то придет другой!!! Ладно еще хоть уносят просрочку,если покажешь им, с недовольной миной.

Раньше довольно часто посещала этот магазин. Но сегодня столкнулась с неприятной ситуацией - купила товары по акции, расплатилась, пришла домой и увидела, что акция оказывается была только на ценнике, а по факту всё продали по обычной цене...Потом узнала, что мой случай не единственный, у знакомых тоже часто такое происходило. Глупо и неприятно. Странно для столь обширной сети терять покупателей из-за сиюминутной, копеечной для них наживы.

Хороший магазин в шаговой доступности. Покупаем почти все товары здесь. Недостаточный выбор бытовой химии - весомый недостаток. Хорошие и выгодные акции.

Один из продуктовых магазинов, находящийся в пешей доступности. Что сказать, в целом все хорошо: просторный зал, есть из чего выбрать, постоянные акции. Из минусов: часто одна работающая касса, нет нормального твёрдого сыра (без уплотнителей, консервантов, красителей), фрукты дороже, чем в Магните. Из ЖИРНЫХ минусов - цены по акциям приходится постоянно сверять на приборе, который показывает РЕАЛЬНУЮ стоимость товара (цены на ценнике и на кассе иногда отличаются, естественно, в бОльшую сторону).

Качество компании определяется не тем, что она не ошибается, а тем, как она исправляет ошибки. По осени я пришла сюда специально на акцию выходного дня за шоколадным завтраком Несквик по акции. Утром в субботу. Однако на ценнике не была указана акция и на кассе товар тоже пробился по обычной цене. Продавец тоже была не в курсе акции. Я спокойно достала каталог из рюкзака и ткнула пальцем в изображение товара. На что продавец тоже спокойно сказала, что у них, видимо, в системе ещё не забита акция. Она вызвала администратора, они забили акцию в 1Ску, пробили мне Несквик по акции, так ещё и поблагодарили за бдительность: что удалось исправить недочёт ранним утром до прихода более скандальных посетителей. Казалось бы, самая будничная ситуация для продуктовых магазинов, но обычно она заканчивается испорченным настроением, а не так. А собственно написать отзыв меня побудила недавняя ситуация в другом филиале "Пятёрочки" — на Макаренко. Я тогда поняла, что ребята реально умеют обслуживать клиентов. Купила я у них масло за 39,90 и несколько яблок, цена которых 89 за кг. Так как мне в тот день было не очень хорошо, то я не обратила внимание, что сумма вышла за сотню — и оплатила. Затем посмотрела на чек (я всегда проверяю чеки) и увидела, что мне пробили две пачки масла, хотя купила я одно. Я опять же спокойно указала на это продавцу, сказав ей: "Ну бывает, электронные системы — они такие, но надо что-то решить". Пришла администратор, спокойно высказала продавцу:"Ну ты это, давай аккуратнее". И далее меня поразило решение проблемы. Обычно возврат средств при расчёте на кассе картами— целая головная боль. Но администратор попросила меня вставить карту в терминал, Выдала чек на возврат средств за несуществующую вторую пачку масла и успокоила, что средства придут быстро, так как у меня карта Сбербанка, а у них терминал от Сбербанка. Не обманула — средства пришли на следующий день.

Магазин находится рядом с моей работой,поэтому очень часто его посещаю.Уже не в первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией в этом магазине. На ценнике стоит одна цена, в кассе пробивают совершенно другую стоимость товара. Если у вас меняются цены вы должны и ценники менять или продавать товар по цене указанной на ценнике. Пункт 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. В Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать Вам товар именно по цене, которая в этой оферте указана. Очень не приятное посещение магазина перед началом рабочего дня!!!

Научите пожалуйста свой персонал, в плоть до директора общаться с покупателями!Если ваш директор не может ответить, даже на вопросы покупателей, то мы будем обращаться выше?

Из плюсов пятерочки отмечу возможность рассчитываться за покупку бонусами "Спасибо" от Сбербанка. А то эти спасибо копятся-копятся, а применить их особо некуда. Надо только просить об этом кассиров, сами не предлагают. По этой причине я частый покупатель в этом магазине. Если бы не одно но, обнаруженное случайно. Овощи и фрукты, как известно, взвешивают на кассе. Вот и я купила 3 января упаковку апельсинов. Вес в чеке 1 570 гр. за пять штук среднего размера апельсинов немного смутил. Но ничего, на столе недалеко от кассы находятся контрольные весы. Взвешиваю. Апельсины действительно оказываются увесистыми, наверное, сорт для сока. Однако их вес ровно на 100 граммов меньше, чем в чеке. Подозвала проходившего мимо менеджера, показала чек, цифры на весах. Она забрала упаковку, удалилась в подсобку. Когда вернулась, вынесла вердикт: недовес всего 10 граммов, а эти весы врут (на секундочку, весы КОНТРОЛЬНЫЕ). Я продемонстрировала менеджеру, что весы не врут. Я ей взвесила товары из своей покупки: пачку печенья 135 гр. + вес упаковки, коробку овсянки 350 гр., пачку масла. Ни на одном товаре с фабричным весом контрольные весы не врут, а вот то, что взвешивают на кассе, вдруг врут в меньшую сторону. Это как? К слову говоря, не поленилась, перевешала все дома на кухонных электронных весах. Все совпало в точности с контрольными весами из магазина. Так что ничего они не врут. А вот как взвешивают на кассе, большой вопрос. Я от 7 рублей не обеднела, конечно, но нормальному магазину обвешивать не пристало. Сейчас уже на базаре с таким редко сталкиваешься.

Живу недалеко от этого магазина. В принципе, что можно ожидать от магазина эконом класса? Все в нем на троечку. Персонал особо не разбежится, касса, как обычно, работает одна из пяти.

Совершенно хамское и высокомерное поведение кассиров. Из всех касс работает единственная, на которой за всех отдувается молодой парень, а на остальных кассирши высокомерно посылают в эту, единственную работающую. Видимо, трепаться друг с другом важнее, чем выполнять свои обязанности

Не знаю, что там стряслось у других господ комментировавших, может они восприимчивые слишком? Меня этот магаз устраивает больше, чем остальные в округе. Оговорюсь сразу, что 1) в магазинах я нахожусь по схеме "составить план чё купить -> забежать -> схватить -> выбежать" (оплатив, есс-но :)) ) 2) бОльшую часть продуктов приобретаю в виде круп и овощей на рынке (но изредка и в Пятёре); т.е. не набираю здесь огромные корзины. Качество овощей в супермаркетах обычно so-so, ну это понятно. Чем же эта Пятёра выделяется среди магнитов, холидеев и иже с ними в центральном районе? - Скидки больше и чаще, чем в других магазинах. С Едадилом, в отличие от Магнита, всё ок согласуется день в день (как показано в приложении, такая цена и в магазе). Это самый выгодный по соотношению цена/качество магазин, можно урвать неплохие шоколадки по классной цене (то бишь если вы готовы брать всё, лишь бы дешевле, то возможно Магнит здесь выиграет). - Ещё не загаженный, довольно удобный зал Минусы - Как и везде – управляющим неохота тратить лишние деньги на открытие дополнительной кассы, в итоге проигрывают все, а магазин теряет а) репутацию и клиентов, которых задолбали очереди б) качество человекочасов (кассиры оч устают) Насколько мог заметить, сейчас помимо 2 касс открыли ещё третью. Ну, "нормальненько". Только вопросец – нахрена ещё две, или сколько их там, стоят пустеют? По мне, так плюсов достаточно, чтобы сюда возвращаться.

Не люблю как-то реагировать на ситуацию сгоряча. Я предпочитаю успокоиться, выдохнуть, что называется, но Пятерочка не даёт мне такой возможности. Дело всё в том, что живу я в 50 метрах от этого магазина, понятное дело-каждый день я здесь) И каждый день Пятерочка наносит мощные удары по моей и без того больной психике, бросает вызов неувядающему оптимизму, суёт свою ложку дёгтя в мой бочонок с мёдом... С утра, когда торопишься на работу. Вечером, когда устал от работы. И даже на выходных! "Что ж там такого страшного!?"-, спросите вы. Да примеров больше, чем лайков на откровенной фотке твоей бывшей. Обрисую самые основные и вызывающие бугурт лично у меня. 1) Сигареты... Я когда-то работал в табачной компании и занимался как раз федеральными сетями, а-ля пятерочка и немного понимаю в этом вопросе. Есть сигареты, наиболее популярные у населения , в каждом сегменте "премиальном", "массовом", "эконом" и тд. Марок этих сигарет не так много, и они известны любому курильщику, да и не только, я думаю. Так вот я курю одну из таких дико популярных марок сигарет. И её в Пятерочке постоянно нет, бывает несколько дней кряду. Ни на одной кассе, ни на одной! О майн гот, ну почему?! Сигареты не портятся, у них практически неограниченный срок годности, они быстро распродаются и чуть ли не самый ликвидный товар из всего FMCG. Почему нельзя закупать их ну хотя бы с небольшим запасом? Если вы видите, что с момента открытия магазина и по сей день они постоянно заканчиваются. Я говорил продавцам, я звонил по горячей линии, я молил небеса. Толку как от похода на выборы. И я вынужден пилить до ближайшего киоска под дождем метров 299 2) Очереди... Очереди здесь также постоянно, причем технически мощности используются не на 100%, одна-две кассы постоянно пустуют, иногда ВСЕ кассы! Было и такое, я уж думал так выйти, прям с корзинкой, мол я хотел заплатить, но никого не было, что мне оставалось делать?! ))) Причем видно, что сотрудники стараются, особо вату не катают, но чисто физически не могут справиться с потоком покупателей. Я на это тоже жаловался, звонил по горячей линии, бесполезно. Там еще спрашивают, сколько человек было на кассе и сколько времени пришлось отстоять в очереди. Так вот крайний раз я засёк- 9 человек, 15!!! минут. 3) Ценники. Путаница определенно есть. Видел в отделе пива, специй и бытовой химии, да походу везде. Я живу под лозунгом "бери от жизни всё! что по жёлтому ценнику". Чаще всего происходит так: вижу товар-под ним ценник-мгновенные реакции в мозгу, загорается лампочка "надо брать". И потом оказывается, что ценники перепутаны, что этот пивас стоит не 49, а 70 р. И я понимаю, что погорячился с 10 бутылками. Да и вообще, лучше б взял другое. Причем я не один такой. Постоянно бабули, которые уже плоховасто видят, жалуются что ценник был другой, а им в ответ-вы смотрите не только на цену, но и на наименование товара! А бабули тупо не видят этот мелкий шрифт внизу. Страшно подумать, а не заговор ли это такой пятерочный с целью разорить слабовидящих старичков... 4) Устал долбить по клавишам, оставлю сил на следующую порцию гнева если эта не поможет) Позволю только себе маленькое замечание. Привезите обычные восковые свечи, очень нужная вещь , каждый день жгу, а ездить в гиперы тупо за свечками влом. Уверяю , за месяц я первую партию раскуплю. Уж точно быстрее, чем продадутся спиннеры, с недавних пор висящие у вас на кассе. Алло, вы отстаете от трендов на пару месяцев... Кто меня не знает по прошлым отзывам, вы не подумайте, что я псих и придираюсь. Это первый такой негативный, я очень долго держался... Закончу всё равно на позитиве, акции со скидками 50% реально радуют. Спасибо! Не было бы их, из принципа бы ходил подальше, но в другой магаз )))

Кролик из шляпы или Магия дисконтных карт. Сегодня совершил импульсную покупку...недорогую, наверное это меня и спровоцировало отойти от собственных правил: голодным на рынки и в продуктовые магазины не ходить, в обувные и часовые бутики много денег не брать )). Есть и другие правила "внутреннего распорядка", но об этом в другой раз... Вернёмся к продуктовым магазинам, в формате у дома. Гостеприимно ворвавшись в наш город Московская 5ка стала активно открывать свои магазины темпами, которым остаётся позавидовать многим. В сравнении с другим ритейлом, (retail) Пятерочка выгодно отличается хорошим и свежим ассортиментом овощей-фруктов, конфетами "Рот-фронт" и фабрики "Крупской Н.К.", конечно фабрика не Надежды Константиновны, а КО Словянский, но все же...веет историей и Великой Октябрьской)). Ассортимент небольшой, но вкусный. В отделе колбаса- колбаса, в отделе сыр- сыр и т.д: хлеб, молочка, бакалея, туалетно-бумажная продукция и даже колготки! Алкоголь в соответствующем отделе... Магазин чистенький, на входе откатные двери, тележки-корзины, четыре кассовых поста, но больше трёх не работает, по крайней мере я не видел... И готов был ставить твердую 4, ближе к пятерки, но ставлю эту оценку за цинизм в ценовой политике . Все мы знаем, фигурное катание- спорт субъективный...понравилось- 6 баллов, не понравилось- оценка снижена... А в лёгкой атлетике 9,58 секунды на 100 метров- мировой рекорд, тут все четко и понятно. Так вот X5RetailGroup , кстати мною уважаемый, пошел по пути "фигурного катания" в своём пути развития "клиенториентированности".... Возвращаюсь из своего лирического отступления в сторону колбасных отделов и спорта... Покупая вчера вечером корм для кошки и творог со сметаной на завтрак, на вопрос кассира : Не желаете ли за 25 (всего!!!) рублей приобрести карту сети Пятерочка "выручай-карта"? Каждый слышит, то что слышит... А я услышал "скидочная карта"))) и деньги, конечно не маленькие, но решил гульнуть и сказал: Давай, беру! Дома распечатал солидный конверт, в котором лежала карта и инструкция по её активации.... Пробежал по диагонали "...зайти на сайт, заполнить анкету...имя..номер телефона...дата рождения...смс..." и перешёл к информации, касающейся непосредственно скидок и бонусов. Прочитал...посчитал в уме...покурил...ещё раз посчитал... Не поленился, взял калькулятор. Не буду приводить расчеты, можете их повторить сами (инструкция есть на фото), приведу результат: скидка 0.5%! Если быть точным- 0.5025% . И, при всем при том, эти баллы ещё и сгорают через какое-то время (12 месяцев), т.е. накопить их и подарить внукам НЕ ПОЛУЧИТСЯ! Уфффф. Знаем мы их наценку... предполагаем их накладные затраты-расходы...налоговую нагрузку и волотильность валютного рынка, но и математику мы знаем! Чтобы окупить стоимость карты в 25 рублей, я ДОЛЖЕН купить в их магазинах на сумму: 5000 рублей! Это только окупить. А с покупки в 10000 рублей я смогу сэкономить примерно 50 рублей! Ого-го! Вот это карта! "Пятерочка, выручай!!!" на все 50 рублей- 1.5 батона хлеба и это с 10 000! Карту активировать не стал...подарю кому-нибудь для переподаривания))). P.s. Я, наверное, напишу и другой, более позитивный и эмоционально-добрый отзыв о 5ке, но потом...)

Хороший магазинчик. Очень вежливые продавцы. Радуют акции и скидки, особенно для деток. Спасибо персоналу :)

Доброе утро! Йогурты lanita, купленные у вас вчера, хранились вне корректного температурного режима. Йогурт свернулся, филинг отслоился. Очень разочарована, потому что ваш магазин мне нравился - удобно заскочить по пути с работы.

Вчера покупала продукты в Вашем магазине, как была пятёрочка рассадником просрочки так и осталась. Не посмотрела срок годности молока и вот купила молоко у которого срок годности через два дня заканчивается ! Всем покупателям ещё раз быть внимательными при покупке продуктов, всё проверять !

"Пятерочка" почти оправдывает свое название)) -1 балл только за очереди... как правило работают одна или две кассы, поэтому регулярно наблюдаю очереди в этой сети. А в остальном магазином более чем доволен: и расположение отличное, и размер самого магазина идеальный - не тратишь часы чтобы все обойти, при этом выбор товара большой. Регулярно проходят акции, при этом не нужно иметь карточку сети - это большой плюс! Цену можно пробить по сканеру, который находится внутри зала (их даже 2), что очень удобно. Претензий по качеству товара тоже еще никогда не было, надеюсь и не будет. Решите вопрос с очередями и будет вам - "пятерочка"! ;)

Нравится магазин, не только потому что он рядом с домом. Устраивает ассортимент, который кстати с момента открытия очень расширился, просрочки не видела. Часто проходят хорошие акции. Минусы: 1)очень часто работает одна-две кассы и скапливается очередь; 2)на кассе выдают пакет и не складывают в него продукцию; 3)нет маленьких пакетов (хотя это и плюс, мы перестали покупать мусорные); 4)кассиры не всегда здороваются. Магазин рекомендую.

Мне этот магазин нравится. В первую очередь это конкурентные цены. Практически отпала необходимость ездить в крупные гипермаркеты, чтобы "затариться". Недавно в качестве эксперимента решил съездить в такой гипермаркет, выгода равна нулю. Даже немного в минус получилось, так как цены на некоторые товары в "Пятёрочке" ниже, даже "акции" похожи. Есть некоторые позиции, которых я больше нигде не встречал. Выкладка и расположение товаров удобны. Делать покупки комфортно. Всё чисто и аккуратно. На просрочку, лично я, честно ни разу не нарвался, хотя говорят бывает. Персонал вежливый, часто могут помочь. Например, бывает, что не могу найти товар который есть в рекламном буклете, помогут найти, а если в зале нет, то принесут со склада. Во всяком случае с хамством не сталкивался ни разу, хотя мне редко кто пытается хамить. В целом магазин отличный, а для формата "у дома", просто супер.

Хороший магазин, он для людей. Хожу только сюда. Удобное месторасположение, платить можно наличкой и карточкой. Товар не дорого стоит, есть скидки.

Наболело!!! Жуткий звук издается от вашего кондиционера (или как это называется), который выведен на крышу!!! Просто невозможно открыть окна!!!! Периодически стоит пронзительный гул!!! При том, что чтобы его услышать окна открывать не обязательно. Думаю, как только начнется заселяться дом на державина 47/1, к вам будет очень много претензий!!! Примите уже меры, пожалуйста!!!

Все чаще Пятёрочки стали выходить в центр — это одна из новых. Конечно, помещения центра не очень рассчитаны под супермаркеты со своими лабиринтами, но все же магазинов в центре такого формата не хватает. Этот магазин чистый, так как новый, ассортимент обычный, очень быстро работают банковские терминалы оплаты, но сотрудники никакие — лишнего слова не произнесут и первыми здороваться не будут, это немного удивляет, хотя, может Пятёрочка готова меняться только внешне. Это заметно, но все равно это не тот магазин, куда мне будет приятно зайти, даже если здесь все выглядит свежим, общее отношение какое-то очень потребительское, и это чувствуется.

Открылся магазин на Галущака 2 А. И все как обычно. Цены не совпадают , кассир днем один и очередь из 8 человек. Кассир без бейджика по этому имя не знаю. Совершенно не ознакомлена с товаром. Чтоб пробить и взвесить фрукты 4 раза по разным позициям ходила смотреть цены. В итоге днем все свое обеденное время я простоял в очереди. Наш офис находится рядом и не у кого из работников по этим же причинам желания больше туда ходить НЕТ.

Простое механическое действие в этом магазине: зашла-взяла молоко-пошла на кассу- стою- стою- стою -стою- жду- жду...15 минут ожидания на кассе и миссия выполнена... Постоянные очереди на кассах-персонал вежливый, но из-за постоянных притензий со стороны покупателей- очень дерганный. ✔ Чистый новый магазин ✔ Постоянные акции ✔ Широкий ассортимент

Стоически переношу хамство. Но здесь его не заметила особо. Может не совсем довольное лицо кассира, или отрывистые фразы. При мне женщина выясняла откуда помидоры, которые она купила. Отфутболивали её друг от друга, но третий человек ответ дал. Пусть и не с улыбкой в 32 зуба. А так все в пределах нормы. Ассортимент не большой, но есть все. Акции отличные просто: соус Хайнц по 55 рублей, а везде или нет его, или по 73. Причём акции на разные виды товара, можно помониторить. И помидоры пахнут помидорами, а не непонятно чем. Так что магазин соответсвует своему заявленному назначению. А если вам принципиально обслуживание, так выбирайте магазины более премиального сегмента.

Кассиры ведут себя отвратительно! Грубят, спросить у них ничего нельзя. Научите их хотя бы улыбаться. Еще покупали сыр в упаковке, срок годности не вышел, но на сыре ПЛЕСЕНЬ! Вероятно не соблюдаются правила хранения продуктов.

Здравствуйте. Магазин находится рядом с работой, часто забегаю купить что-нибудь перекусить. Магазин новый, чистый. Ассортимент небольшой, но все необходимое есть. Постоянно проходят различные акции. Мне никто ни разу не грубил, как пишут в предыдущих отзывах. Хотя повторюсь, я бываю очень часто от 3 до 5 раз в неделю. У меня только единственная просьба: завозите больше бубликов. Очень часто прихожу, их уже нет. Мы с ребенком очень любим есть на завтрак бублики с кефиром. Готовы их есть каждый день. Ставлю четверку только из-за этого, потому что приходится идти в другой магазин, в котором точно будут бублики.

Здравствуйте. Новый магазин, новый дом, в котором он находится, - казалось бы вот он - универсам мечты, однако... С непривычки в новом магазине достаточно сложно сориентироваться (или это правда особый "фэн-шуй" Пятерочки не дает найти то, что тебе нужно в короткие сроки?). Энтузиазм у персонала не наблюдается (при вопросе, ответы озвучиваются сквозь зубы, а ориентир на искомый продукт дается взмахом руки), да и выглядят все, если честно, не очень опрятно (хотя ожидается, что в новом магазине и для персонала будет новая форма). Из всех касс (включая отдельную на табак и алкоголь) работает одна, хотя на ней скопилась очередь из 6 покупателей. На фоне окружающих магазинов одной известной франшизы, конечно, Пятерочка смотрится более выигрышно, но все вышеупомянутые минусы, я считаю, мало допустимы в работе сети универсамов с таким громким и известным именем. Надеюсь на улучшение сервиса и дальнейшую процветающую работу магазина Пятерочка на Державина, 47 - ведь кроме вас ходить то больше и некуда...

Зашла сегодня во второй раз. И последний. Больше ни ногой. Вчера был первый раз - ну думаю ладно, бывают у всех недоразумения, только открылись, да и в общем то ничего смертельного. На единственной рабочей кассе вдруг выяснилось, что бекон, который я выбрала с оторванной этикеткой и код не читается, пошла менять. Пока меняла мне картошку не правильно пробили, потом отменили, потом опять пробили. Когда я рассчиталась и увидела что три раза пробита картошка, я спросила у сотрудницы и мне все объяснили, я все поняла, поблагодарила и ушла. А сегодня случай из ряда вон - зашла за горошком и заодно получше присмотреться, что еще там есть. Дошла почти моя очередь на кассе, опять же единственной рабочей, как вдруг слышу откуда-то доносится крик "проходите на свободную кассу". Поднимаю голову, кручу по сторонам и не вижу больше нигде никого, кроме как в кассе, где табак и алкоголь. Подхожу и спрашиваю очень вежливо "вы звали на свободную кассу". А мне очень грубо и говорят "вы что здесь еще кого-то видите????!!!!" А я ей в ответ говорю: "Да вы хамите мне что ли, женщина? Дайте книжку с ручкой, я там все напишу вашему руководству". Мне сказали, что не собираются бегать и подавать мне всякие книжки и ручки. Я пыталась напомнить, что по закону обязаны предоставить по первому требованию и книгу жалоб, и ручку, и администратора. Я нашла с трудом книгу отзывов и предложений, оставила там свой отзыв. Она стала орать на весь магазин, что вот и делай людям добрые дела, на кассу приглашай. Я ответила, что не за добрыми делами я хожу в магазин, а за покупками и хочу, чтобы меня нормально обслуживали, так как прописано в должностных инструкциях. Не больше и не меньше. Но женщина разумных доводов не слышала, на вопрос как ее зовут, сказала смотрите в чеке, ничего я говорить вам не собираюсь. Я посмотрела конечно и обнаружила, что ее зовут Белова Елена Ивановна. Так вот, дорогое и многоуважаемое руководство сети магазинов Пятерочка, вся ваша мега-стратегия по завоеванию Новосибирского рынка летит к чертям собачьим, пока вы нанимаете таких "беловых" в сотрудники. Все ваши бюджеты, маркетологи, рекламы и выжимание из поставщиков суперакций и спецпредложений не дадут вам НИКАКИХ результатов. Потому что как бы вы ни старались, такие хамки отпугнут всех, с таким трудом заманенных клиентов. Меня уже.

Вы пожалуйста научити своих кассиров здороваться! Сколько раз заходила не разу не слышала особенно от той которая работает часто на кассе где табак. Ни здрасте ни до свиданья

Мне нравится этот магазин тем, что в основном в нем порядок, неплохой ассортимент и нормальные цены. Хороший выбор вин и всегда есть свежее охлаждённое мясо, как магазин рядом с домом и работой он находится на своём месте и пока радует обслуживанием и качеством товаров.