Екатеринбург, Викулова, 28а
Категория | Супермаркеты |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Викулова, 28а |
Сайт | www.pyaterochka.ru |
ВК | club19098821 |
Вчера 10.05.2018 в 17:38 с мужем столкнулись с хамским поведением сотрудников торгового зала и кассира Ксенией Зиминой в частности. Какой раз попадаем к ней на обслуживание и всегда небрежное отношение к покупателям. Может совсем не поздороваться, при каком либо замечании начинает резко отвечать и принимать все в штыки. В том числе и конфликтная ситуация произошла вчера, ценник на колбасу Вязанка стоял 1+1, то есть по 89-50 если берешь сразу два батончика. При вопросе по сколько отбилась колбаса ответ был 178-99, я спросила почему такая цена за каждый, если ценник стоит 1+1 по 89-50 каждый. Ксения начала спорить, махать руками, о том что цены указаны верно, а Вы сами ничего не посмотрели и взяли не то, ценник стоял по средине а колбаса по акции и та что по 178-99 лежали вся в перемешку абсолютно. В данном магазине постоянное не соответствие ценников, приходиться бегать проверять, либо на кассе уточнять или при проверке чека выясняются не состыковки. Либо на вопрос почему не верно указан ценник, ответ всегда один у нас не кому работать, мы все делать не успеваем.
Отправлено 6 лет назад
От Uliana Yaroslavtseva
В этот магазин стараюсь не ходить, потому что вечные очереди на кассе . Одна касса зависла, а на другой товар надо отменить, третья вовсе не работает. цены узнаешь только на кассе. Живу рядом , поэтому бывает захожу. Вчера вечером зашла за молоком и батарейками . Молоко конечно не купила , потому что все молоко от 28 и 29 декабря . А на дворе уже вечер 2 января . Подхожу к кассе, два кассира сидят что- то бурно обсуждают. слава богу было поздно , очередей не было. Спросила есть ли батарейки, одна из кассиров грубо ответила - " да есть" тогда мне пришлось вытягивать из нее где лежать, сколько стоят, ведь ни одного ценника не висело. Разговаривала кассир со мной с неприятной интонацией и гонором. одновременно разговаривая с коллегой на личные темы.очень хотелось , что б улучшилась работа магазина. Живу рядом .удобно . Но пока магазин не радует совершенно
Отправлено 6 лет назад
От lushik342
Решил проверить, можно ли потратить бонусы Сбербанка в этом магазине. Безнал принимают, а вот с бонусами возникла проблема. Что то не получается. Связи с банком нет. Но по карте можно рассчитаться. На втором этаже стоят тележки для тяжёлых продуктов. Но спускать их придётся по лестнице. Есть лифт, но не работает. Да, и фасованные продукты с недовесом.
Отправлено 7 лет назад
От Nikolay Severyukhin
+Уютный магазин,есть из чего выбрать -Вечные проблемы с ценниками.Когда на кассе отбивают не так как указано на ценнике бедные девчёнки кассиры немогут дозваться докричаться администраторов чтобы те убрали товар это ужас,вроде как бы администратор должен быть рядом а не так чтоб его бегали искали всегда по всему магазину при всем этом эти администраторы ничего объяснить немогу понаберут чёрт пойми кого.Исправьте эту ситуацию или поменяйте администаторов ей богу.
Отправлено 7 лет назад
От Кокосик
В этом здании, на моЁм веку, было не мало магазинов. То ли место такое, то ли что, но всегда во всех магазинах, которые здесь были, были постоянные очереди на кассах. ПОСТОЯННЫЕ!!!! Не обошло это и Пяторочку. Постоянно очереди! Как так то? Продавцы-кассиры относятся друг к другу по хамски, даже при покупателях. Не красиво. Некая Майа, та вообще постоянно где "летает" непонятно где. Короче ужас! Ребята, ужас! Отдельно заслуживает внимание безнал. Это катастрофа. Постоянно он у Вас зависает. Выстоишь очередь, в руках булка хлеба, и на тебе безнал виснет. Вся очередь про тебя начинает плохо думать. Говорю, ладно, брать не буду, раз такое дело. Не тут то было, надо теперь найти еще одну тетю, которая сбросит кассу)))))) я ору над вашим магазином. УЖАС!
Отправлено 7 лет назад
От striganov_viz
Вечные очереди, на кассах сонные мухи, чаще всего по одной. Сегодня ещё и пакетов не стало. На первой кассе нет сигаретного стенда, и кассиры неторопясь ходят до соседних касс, чтоб взять там пачку, что работу их не ускоряет. Обещали э, когда открывались, сделать лифт для колясок, сейчас все обещания забыты. Цены выше рядом стоящих Магнита и Кировского. Больше не пойду к ним.
Отправлено 7 лет назад
От Karina Gracheva
Когда Пятерочка только появилась на ВИЗе, была рада и с нетерпением ждала открытия, ведь именно в этом магазине продаются замороженные готовые блюда, типа курицы по-тайски, а это неплохой вариант для обеденного перерыва на работе. И вот она открылась. Но ходить сюда с каждым разом желания все меньше и меньше. И этому способствует ряд причин: вечно грязный пол (его когда-нибудь убирают вообще?), несоответствие цен на прилавке и на кассе (уже надоело покупать кота в мешке) и непонятная система скидок пенсионерам (это уже по опыту хождения в магазин мамы). На кассе вечно не работает безнал, причем узнаешь об этом когда отстоишь огромную очередь и кассир тебе радостно сообщает, что карты не принимает. Ну и конечно, вечный бич магазинов - из трех касс постоянно работает одна, не зависимо от времени суток.
Отправлено 7 лет назад
От Tata Krotova
Грязный зал, вечно неработающие кассы, проблемы с безналичным расчетом и до ужаса грубый персонал. Не знаю, на сколько владелец этого места заинтересован в получении прибыли и притоке клиентов (место хорошее, но в двух шагах Магнит, Монетка и Верный..недалеко Кировский и частные лавочки), но с такой "командой" скоро отсюда все нормальные покупатели сбегут...
Отправлено 7 лет назад
От ok-ksana
Когда этот магазин открылся, мы обрадовались. Впечатление производил хорошее. Разве что кассиры грубоваты и некомпетентны, особенно полная черноволосая девушка, если судить по чеку -Кристина Степанова. Но затем начались сюрпризы, а именно- обвешивание и обман на кассе. Когда в чеке "напутаны" наименования и более дешевый товар пробивается как более дорогой- это еще можно принять за ошибку. Огорчало то, что это происходило регулярно. Но то, что произошло вчера просто ошибку исключает. 01.02.17 в 19.01 (чек сохранен) я накупила разных продуктов на 1129руб. Расплачивалась картой. Сумма мне показалась чрезмерной и я проверила чек. Оказалось, что конфеты на развес по 379р/кг арт 78005072 и 78005075 (разные начинки) по 4 шт каждого наименования посчитаны как 0,375 и 0,380 кг за 142,13 и 144,02 руб соответственно. Понимая, что 8 конфеток суфле не могут весить 755гр, я взвесила их на контрольных весах. Всего 202гр общий вес. Итого меня обвесили на 209,59руб. Я вернулась на кассу и обратилась с вопросом. Очень нагло и грубо мне эта самая Кристина Степанова (опять же информация с чека) объявила, что знать ничего не знает, делать ничего не станет и отправила искать директора. В торговом зале некая молодая женщина, по видимому, и есть директор, нисколько не удивившись и не выслушав толком, сразу направила к другой сотруднице, которая завесила товар на крайней правой кассе и, полностью игнорируя мои слова о контрольных весах, подошла к той кассе, где был пробит чек, мельком посмотрела чек и отдала его мне, вынула из кассового ящика деньги в размере 170 руб со словами "разница 170" сунула их мне и быстро ушла. Я стояла в недоумении и больше унижаться и портить нервы не пошла. Я никогда не видела, чтобы за уплаченный по безналу товар просто совали в руки наличку, не видела чтобы весы на кассе так врали, не видела, чтобы контрольные весы были просто декорацией и, даже вернув деньги, они меня таки обсчитали на 39 рублей. Никто не извинился. Даже бровью не повел и, по всем инцидентам в совокупности, возникает ощущение, что в данном магазине происходит организованное воровство, где покупатели оплачивают завезенный товар в данном случае по тройной цене. Обсчет всегда происходил, когда набираешь полную корзину товара и можешь не заметить обман. Если руководство сети не наведет порядок в этом магазине, я вынуждена буду написать жалобу в надзорные инстанции, чтобы провели контрольную закупку и тщательную проверку.
Отправлено 7 лет назад
От yakobtaly
Этот магазин открылся совсем недавно взамен А-продукта, радует выбор продуктов для детей, хороший выбор фруктов, почти все необходимые продукты для повседневного потребления можно взять здесь. Не радует совершенно выбор незамороженного мяса. Ну и ждем появления лифта, т.к. в текущем положении с коляской к вам, например, зайти неудобно
Отправлено 7 лет назад
От natalie356vo