Была в этой пятерочке пару раз. Первый раз попросила кассира разменять мне денежку, на что получила ответ: "Девушка, я не могу просто так открыть кассу." Называть незнакомых людей "Девушка", "Женщина", "Мужчина" и так далее - не прилично. "Ладно" - думаю, подожду пока придёт покупатель и касса откроется. Когда она открылась, кассир не сдерживала свое возмущение, но разменяла. Спасибо Второй случай интереснее. Стою в очереди (очереди кстати в тот день были большие, работали 3 кассы). Передо мной стоит покупатель - пенсионер. Мало того, что ей пришлось выпросить скидку (у них для пенсионеров скидка до какого-то определенного времени), так кассир отвлеклась на другого кассира и забыла сдать сдачу! Говорит, мол, ждите теперь. Дальше я рамплачиваюсь, сдачу тому покупателю сдали, а мне не сдали 1 рубль, ссылаясь что нет мелочи в кассе. Мелочь, но все равно неприятно. Сама кассир была без бейджа, но я её запомнила по длинющим неопрятным ресницам. Имхо.

Катастрофа, а не магазин. На днях зашли в эту Пятёрку впервые. Ребят, у вас охрана там вообще есть? У линии касс трутся беспризорные оборванцы, клянчат деньги на глазах у персонала (настойчиво так!), загораживают дорогу и не дают пройти, а на выходе кидают покупателям под ноги петарды. Мне кажется, что охрана должна заботиться о безопасности покупателей, но никаких действий никто не принимал. Спасибо, больше к вам не пойду.

Фирменная фишка пятерочек: Кассир отбивая товар швыряет его в корзину с пренебрежением буд то это не продукты а кусок.... Я понимаю работа кассира не сахар НО так тоже нельзя!!!!!!! Если работа тяжелая и не нравится то покупатель при чем!!!

купила филе куринное фирмы троекуров охложденное на днях, себе и маме ,она не может выходить из дома поэтому и взяла три упаковки, так как уезжаю на выходные. Я уже уехала за город , позвонила мама и сказала что курица припахивает. Посмотрела и мои упаковки в таком же состоянии. Больше в этот магазин не ногой.

После того как обзавёлся коляской :) не так много магазинов , куда можно зайти. Тут можно! И купить что-нибудь можно . Из минусов: часто нет акционных товаров

Обычно тут закупаюсь преемлимы цены хоть качество бывает так се. Акции и сктидки все поправляют канешн

Магазин в новом здании, удобный светлый зал. Почти каждый день захожу в этот магазин и мне все в нем нравится - и раскладка товара, и возможность проехать с тележкой между рядами. Персонал вежливый. Хочу отметить кассира Татьяну Предеину. Заметила ее недавно - всегда обслуживает быстро, поздоровается и спасибо скажет. Вроде бы мелочь, но вот запоминается. В последнее посещение она предложила использовать при оплате покупки бонусы "Спасибо от Сбербанка", а я и не знала, что в этом магазине их сейчас можно использовать. Спасибо Тане за доброжелательное отношение к покупателям. Процветания сети магазинов "Пятерочка".

Сегодня была в магазине, выбор отличный, за чем шла то и купила, в магазине чисто, приятно находиться. Но подойдя к кассе, меня все очень огорчило, испорчено впечатление полностью. Кассир Светлана Мунипова была видимо не в духе, ни кто не поздоровался, начала при мне выяснять отношения с другим работником магазина, пререкаться, все достаточно на повышенных тонах, вообщем не красиво они ведут себя при покупателях, как-то даже не ловко мне стало, ну нельзя же свои рабочие моменты так публично выяснять и обсуждать.

Хватит, это терпеть! Час пик на улице, людей в магазине полно, а из 5 касс работает одна! Почему так? Пока достоишь везде где можно опадаешь.

Сегодня купила в Пятерочке на Уральских рабочих, 54 упаковку орешков кешью "Красная цена" стоимостью 143 рубля (производитель ООО "Био-Натс"). Открыв упаковку, обнаружила внутри чей то черный волос! Помимо этого все ядра поломаные, пересушеные, много грязных орешков, есть подозрения на плесень. До этого покупала изюм этого же производителя. Выкинула. Благо был не дорогой. Грязные мелкие сушенки. Пыталась их промыть и распарить, так в итоге получилось что то вроде чернильной кашицы с песком. К самому магазину пока нет претензий. Завтра поеду попытаюсь им вернуть товар. Не покупайте товары линии "Красная цена"! Не рекомендую, если дорожите своими деньгами и здоровьем.

Раньше не любила Пятёрочку, был ужасно грязный магазин с тухлыми просроченными продуктами, до сих пор стоит картина перед глазами, валяются куры в ящике, даже не в холодильнике и источают отвратный запах! Лет 7 не заходила в Пятёрочку, ни в один из её филиалов. Но перед носом построили новый небольшой ТЦ и там открылся просторный магазин и душа флампера, сказала: надо зайти и оценить! Чисто, довольно большой выбор продуктов, есть даже моя любимая молочка "молочная благодать", обожаю их сливочный десерт. цены тоже радуют глаз, заметила какую-то серию продуктов "красная цена", взяла на пробу сыр маасдам около 500₽ за кг., неплохой сыр оказался, за приемлемую цену. Есть мои любимые батончики Corny 38₽ за шт., неплохой выбор фруктов и овощей. Вежливые кассиры, правда очереди скапливаются, но это дело поправимое. В общем, нужно возобновлять дружбу с этим магазином!

Добрый день!!! Вот и дошла очередь написать о представителе одной из крупных торговых сетей в России. Речь пойдет, не только о филиале, но и о сети в целом. Если раньше, еще года три назад, у меня не было абсолютно никакого желания заходить в Пятерочку, так как там был бардак, грязь, неприятные запахи тухлых овощей, то сейчас это желание есть. Судя по всему, была произведена мощная реконструкция магазинов, ремодулинг, в магазины стало приятно заходить, не то, что раньше. И за это топ-менеджерам сети большой плюс. Но о теперь о новом филиале сети. 1.)Торговый зал. У данного магазина очень удобный торговый зал, нет никаких перегородок, стенок, с тележкой очень удобно проходить. Вообще, менеджеры по поиску коммерческой недвижимости молодцы, что вырвали такую хорошую площадь в новом торговом центре Октябрь. 2.) Уровень обслуживания. Здесь клиентам окажут помощь в торговом зале, поздороваются и попрощаются на кассе, персонал всегда дружелюбный. И за это Вам огромный плюс. Что не скажешь о хамстве и беспределе в Пятерочке напротив и в Пятерочке на 40 лет Октября 42/1. Вот там то как раз продавцам и администрации стоит взять несколько тренингов по нормам обслуживания клиентов, да и вообще научиться разговаривать с людьми. 3.) Правильные ценники. Только правильные ценники, и это тоже огромный плюс, это радует. Если ценника нет, или клиент не уверен в цене товара, который взял, то цену можно узнать через сканеры, которые висят на столбах. Вообще, данные сканеры - это очень круто. Очень радует, что руководство переняло это у западных торговых сетей. 4.) Цены и акции. Здесь почти всегда есть привлекательные предложения, цены не кусаются. Так что еще один плюс. Единственное, что хотелось бы отметить, это пустые полки в молочке данного филиала. И очень частые. Понятно, что магазин новый, и администрация боится больших просроков, но оставлять клиентов без молоко, тоже не есть хорошо. 5.) Теперь о небольшом минусе. Картошка. И во всех магазинах. Неужели, у Вас кто-то покупает зеленую, потрескавшуюся , гнилую картошку? Думаю, от нее больше списания, чем выручки. Собственно все. Никогда не думал, что о Пятерочке буду писать что-то хорошее, но эта сеть сделала огромный шаг вперед, устранила бардак почти в каждом магазине, и теперь заходить к Вам приятно. Желаю успехов и процветания, Постоянный клиент.