Ужасный магазин!!! Продавцы-кассиры тупые, хамят а администратор девочка улыбается не херена не понимает а что происходит. Работают одни дебилы!!!

Уважаемая администрация Пятерочки ! Уберите пожалуйста мусор !!!!! На козырьке вашего магазина !!!!!! Там свалка уже образовалась !!!! Обращения жильцов дома !!!! Неприятно видеть грязь из окон своих квартир !!!! Грязь и вонь дикая !!!! Иначе будем обращаться в соответственные органы !!!

Изменил своей Пятёрочке с чужим магазином. Сразу скажу, чужая - всегда хуже! Магазин достаточно большой, занимает значительную часть протяженности пятиэтажки, узковат. Первое впечатление - множество оставленных и неподобранных тележек перед кассами; сколько именно? - пять-шесть сразу. Всё это вместе с мусором - в них скомканные чеки, какие-то буклетики, ещё что-то. Вид, конечно, неказистый. Работает, как поначалу показалось, всего одна касса, и туда стоит толпа (человек до десяти) покупателей. Внутри. Поначалу порадовал овощной отдел, кажется, есть всё; впрочем, забыл посмотреть, есть ли киви, в чём и раскаиваюсь перед читателями. Предметом глубокого огорчения стал сладкий жёлтый перец по цене 215 рублей (фото прилагается). Цена по осени всё ещё вполне приемлема, однако же сам вид овоща и ценного пищевого продукта не радует. Не без труда выбрал три штучки, остальные практически все либо морщинисты в разной степени, либо попросту начали загнивать. Последнее обеспокоило. Начал оглядываться, куда бы позвонить директору по качеству - помните такие объявления до недавнего времени висели в каждой Пятёрочке. В итоге большое красочное и улыбающееся счастливое лицо директора было мною обнаружено наклеенным на нечто прямо посреди зала, однако же телефона к этому "лицу" почему-то не прилагалось. Почему решил позвонить? Потому что товар начал приобретать явно нетоварный вид и даже слегка подгнивать. Уже перед кассой обратил внимание, что касса, работает, вроде бы, одна, я девятый, а ведь над каждой кассой рекомендация - мол больше пяти не собираться! если больше - звоните! Кстати, тут и номер телефона горячей линии прилагался. Позвонил. Откликнулись сразу. Спрашивают, какой адрес у магазина? А я откуда знаю, какой тут адрес, если бываю раз в год. Между прочим, адрес магазина могли бы указать там же, где прописан номер телефона. Сказал про кассу. Затем предложил кардинальное решение по перцу - резко снизить цену и обозначить, что мол налетай -распродажа. Думаю, по 75 рублей вполне можно было бы продать, а так вывоз большей части этой партии перца на свалку обеспечен. Связаться оперативно с магазином горячая линия не смогла, зато мне пришла следом SMS, что моя заявка взята на контроль, ну и срок реагирования - 5 дней, именно тот срок, за который перец, как раз, успеет сгнить. На кассе я был шестой. Место для выкладки короткое, движущейся ленты нет. Стационарное устройство для считывания карты (оно закреплено на стойке вертикально) не с той стороны, где принимаешь и укладываешь товар, а оттуда, где уже стоят другие покупатели, так что, их приходится слегка подвинуть, не желая того. Второй кассир, оказывается, была. Однако та касса находилась совсем в стороне от основного хода, а кассир почему-то или зачем-то регулярно выходила и ходила по залу, так что я её поначалу принял за какого-то иного сотрудника. Вот собственно и всё, на край зайти можно, но в целом не рекомендую. Некомфортное место. P. S. Закупка происходила вечером. Утром приходит новая SMS: "Уважаемый покупатель! Ваше обращение INC_23029487 было решено, если Вы недовольны решением, просьба перезвонить на горячую линию 8-800-555-55-05 и сообщить номер обращения. Звонок бесплатный". Кто-то что-то понял? Что значит фраза "ваше обращение было решено"? Как решено-то? И что за фраза, из гугла переводили или как? Позвонил, раз бесплатно. Оператор Ирина, найдя обращение, пояснила, что "решено" по очередям? И как оно решено? - Придётся заглянуть, решено ли. Спрашиваю про перцы, ответ - по этому вопросу решение будет в течение трёх дней, вас проинформируют. Ждём-с

29 мая 2016 года, примерно с 12-00 до 13-00 я, вместе со своим маленьким сыном (3,8 лет)пришла в магазин "Пятерочка" по Технической, 42 г. Екатеринбурга. Пока я выбирала товар в отделе "Сыры", мой маленький сын находился рядом. когда я отвернулась, чтобы взять сыр неожиданно мой ребенок закричал, я обернувшись увидела, что он закрыл ладошками лицо и громко и сильно плачет, а рядом лежит металлический, строительный уголок, он отлетел от угла, к которому, как я рассмотрела позже, был приклеен на силиконовый клей.Фрагмент (он был наклеен до половины высоты стены )Строительный уголок падая оцарапал лицо моему ребенку и конечно малыш очень испугался!Я очень благодарна случаю, что эта железная палка не угодила в глаз моему сыну.Я попросила пригласить кого-нибудь из руководства. Ко мне не спеша, (очень не спеша!) вышла заместитель директора. Она сразу попыталась в происходящем обвинить меня и ребенка, ссылаясь на то, что он специально оторвал "Уголок",задавала мне странные вопросы типа-что вы от меня хотите? почему вы на меня кричите? что вам надо-денег??? не извинилась, не попыталась разобраться, никаких вопросов с участие к нам не было и в помине, тем более как себя чувствует мой ребенок и нужна ли нам помощь.Травма, к счастью, была не сильная, только кровь долго не останавливалась, но помимо этого сын очень испугался. Зам. директора быстро убрала этот металлический уголок в подсобное помещение и ушла, сказав - хотите жаловаться-жалуйтесь. Я была потрясена таким безразличным отношением, в то время как и сама испытала сильнейший стресс.Хорошо, что рядом пр разговоре с зам.директора оказались свидетели - мама с ребенком и она подтвердила, что мой ребенок стоял, когда на него упал это металлический предмет иначе помимо травмы и физической и психологической, мы бы ушли еще и с обвинением. Теперь я полностью уверенна, что находится в магазине "Пятерочка! по Технической, 42 не безопасно! а теперь еще и не приятно. Скромно принесла извинения кассирша, которая спросила меня что случилось, когда я на кассе попросили жалобную книгу.

Вполне удовлетворительный магазин, в пятницу вечером полный покупателей при трёх непрерывно работающих кассах. Возможно, он не самый чистый и с не самым богатым ассортиментом, но ведь он на это и не рассчитан. Порадовали сотрудники - никакого мусора в виде использованных чеков, непрерывно убирают корзинки со столов, а вот собственно столов всего два и оба размерами меньше среднего. Посреди магазина висит лозунг что-то про очень низкие цены. Действительно, прикупил красные яблоки по цене 109 рублей за кило. Правда, выбирать 6 яблок пришлось долго - почти все яблоки с внешними или внутренними видимыми повреждениями. В общем, недорого, но попробуй выбери. Кстати, не поленился найти на коробке более развёрнутую информацию, страна происхождения указана - Себия, а вот, какой сорт узнать не удалось, просто - "яблоки красные". Покупал творог, выбор местных производителей хоть и невелик, но он есть. Взял кушвинский, кстати, свеженький - сегодняшний. На кассе всё прошло хорошо и быстро, хотя кассиры вечером загружены сверх меры. На этом, пожалуй, и завершу - специально сюда не пойду, а забежать по случаю, почему бы и нет

хороший магазин-снова воспользовалась программой"за качество отвечаем" .заведующая-очень хорошая не ругалась не обижалась.и спасибо сказала что нашла просрочку

Ужасный магазин! бывает захожу, потому что по пути. Но всегда выхожу оттуда расстроенная. с ценниками беда! все перепутаны, местами вообще отсутствуют. товар навален кучами. постоянная грязища. ради интереса решила почитать их книгу отзывов и обнаружила, что с годами, проблемы не решаются. все те же ценники, все та же грязь. интересно, руководство вообще волнует мнение покупателей???

Отвратный магазин. После ремонта разве что почище стало. но как была беда с ценниками, так и осталась. Последний раз заходили с мужем 23 февраля, в пн. Увидела на входе корзины с распродажным товаром. Стоит гель для стирки цветного белья Ласка по цене, не соврать, 159р. Большой желтый ценник. рядом Лоск, бОльшего объема, но без цены. Все обсмотрела. не нашла. Взяла тот и др, чтобы на кассе уточнить, что выйдет подешевле. Лоск оказался в р-оне 300р, решила брать Ласку, а мне ее отбивают за 230!!! (боюсь соврать, но около того). На мое справедливое замечание, почему др цена, кассир встала, пошла смотреть со мной ценник на корзине. позвала вторую. Та с недовольным видом - ну что там еще - вышла, быстро сорвала бумажку. То, что они мне должны продать по цене, которая обозначена на ценнике, никого не волновало. Обычная отмазка - акция закончилась, товар переоценен. Ну и вопрос - может вам еще менеджера позвать? разбирайтесь, если вам это надо. Времени не было, плюнула. покупать конечно не стала. Кстати на дня открылась Пятерка на Минометчиков, в бывшем Ветеране. Я туда еще не ходила, надо будет заглянуть. Цены на некоторые товары по акциям у них конечно привлекательные. Но хамки за кассой и бардак в магазине бесит. Ассортимент, к слову, оч скудный.

Зашел, кажется, впервые - очень по пути было. Взял корзину - их много и вполне себе целые. Стеллажи стоят неплохо - проезд, если с телегой вполне свободно и две телеги разойдутся, не как в некоторых универсамах, где такая узость. Собственно нужна была некая малость - творог. Из всего творога, к моему удивлению, был лишь ирбитский двух наименований, но свежий - обезжиренный 1,8 и 9% - разница в цене просто разительна. И тот, и другой свежий. Протянул руку к творогу, а во что положить? Оглянулся, нигде привычных вертушек с мешками. Прошёл туда-сюда через всё и лишь в самом начале магазина около фруктов-овощей обнаружил две искомых вертушки. Оторвал мешок и пошёл обратно за творогом. Ай-яй-яй! Решил купить пучок зелени - в наличии был укроп в упаковке. Смех-смехом, но именно на упаковке с укропом (там были ещё упаковки с луком и смесь) с удивлением обнаружил дату - 07.04.2015 г. Забавная ситуация! Посмотрел, а на остальном укропе то же самое. Признаюсь, не удержался - на выходе висит плакат с изображением директора по свежести с указанием сотового - позвонил - то-то она удивилась, услышав о дате упаковки укропа... На кассе проблем не было - очереди тоже. Сидела очень уставшая кассир, настолько, что уже ни здравствуйте - ни досвидания, но поинтересовалась нужен ли мне пакет. Безнал прошёл свободно. На этом, пожалуй, и закончу, а зайду сюда по новой не скоро - ассортимента-то практически нет...

Магазин отремонтировали, пошла заглянуть в "новый". Живу совсем рядом, но избегаю этого магазина. Во-первых, вход - с коляской не пролезешь (да собственно и без коляски войти трудновато - я очень стройная - и все равно) Товары разбросаны и по магазину и по полкам. Над витриной холодильником написано "молочные товары" лежат - торты. Искала кефир - в наличии не оказалось. Ну да ладно, в воскресенье вечером, видимо, разобрали уже весь, значит наверное был свежим. Цены на детское питание (кашки и смеси дороже, чем в "Мегамарте". Раньше, пока была бездетной, покупала там хлеб. Просрочки не замечала. На выходе ждет то же, что и на входе - чуток попросторнее, легкая очередь в шесть-восемь человек и ты толчешься чтобы сложить покупки. Не знаю, как на счет ассортимента, но цены не слишком уж и маленькие. Было б просторнее - во всяком случае заходила бы туда, может и купила бы чего...

Ужасный магазин. Постоянно все грубят, доходит аж до мата. Я пойду лучше в "Семь ключей" или до "Яблока" дойду, чем зайду в "Пятерочку". Постоянно все продукты разбросаны по разным местам. Такое ощущение, что консультанты сами не знают, что и где у них лежит. Цены хоть и низкие, но срок годности.. это нечто. Один раз ужаснулась от того, что нашла печенье за 2012 год, хотя уже 2014. Сплошное разочарование.

Вонючечка! Как можно делать ВСЕ так плохо??? 1. Всегда дурно пахнет 2. Ни раз замечал как хамят пожилым людям 3. Всегда очередь, всегда работает только одна касса 4. Часто замечал просрочку 5. За кассой люди, не говорящие на русском Видели новую рекламу с директором по "свежим" товарам с закрытыми глазами? Они реально слепые!!!

очереди всегда.ассортимент скуден,только самое необходимое.Продукты не всегда свежие.Запах скисшего и протухшего.Продавцы злые

В плане ассортимента - стандартная Пятерочка, в которой все плохо стоит, плохо лежит и плохо выглядит. Но вот обслуживание там - супер!! Могут и наорать, и нахамить, и толкнуть.

Очереди киллометровые, обслуживание никудышное, но цены низкие.

Здесь самые низкие цены и самое большое количество пенсионеров на квадратный метр!

Магазины не о чем( К сожалению, ничего того, что лично я ем там найти не могу, либо это плохого качества. Хожу туда только за молоком и хлебом.

Очень разочарован в работе магазина и конкретно персонала! Дело было совсем не давно, на улице стояла жара, просто не выносимо было! Зашли в данный магазин чтоб купить мороженного, и расплатиться картой, безнал в этом магазине есть, сам проверял. После того как я простоял в очереди на кассе минут 30, кассир ошарашила меня что в данный момент безнал не работает, но перед кассой никакого объявления нет. После этого я попросил администратора, которая сказала что безнал отключили совсем не давно, хотя кассир сказала что он не работает весь день. В итоге я так не чего и не купил! Больше в этот магазин не ногой, лучше пойду дальше и зайду в Купец! Там хоть и дороже, но зато сервис на отлично!