Наверное в первую очередь это минус директора по качеству, я даже не знаю. Поэтому просто , без слов, оставлю это здесь.

Боже мой, что за ужас у вас с персоналом??? Раньше приятные, опрятные работали продавцы, сейчас какой то бардак. В первую очередь перестали здароватся на кассах, очереди большие а касса одна работает, постоянно трое или двое стоят и курят на улице когда видят что работает одна касса и много народу. Сидит в уголке пьет кофе или чай якобы директор по свежести какой то мужичек, зачем он там сидит вообще? Если пряники Свердловские каменные как кирпичи. Цены подпрыгнули, сейчас хожу в магнит который рядом, цены чуть ниже чем в пятерке. В магните не оказалось молока фруто няни и я решила зайти в пятерку, купила быстренько и на кассу, очередь опять громадная работает одна касса, кассирша чуть ли голос не сорвала пока звала другого продавца, пришла какая то полная девушка низкого роста, сказала что мол пока ей некогда она идет закрывать какую то дверь, выйдя из магазина вижу эту девушку стоящую возле магазина с сигаретой... Вобщем, Не Советую((

Очень часто в пятёрках неверные ценники. Хотел купить товар по цене на ценнике, подхожу на кассу, сумма другая, на вопрос, а цена ведь на ценнике совсем другая, а вы мне покажите эту цену, которую вы называете, принесите мне, привет, приехали, клиент сам должен ходить и доказывать ваши косяки. Хорошо, приношу, приходит ещё одна все с недовольными лицами, с хамским отношением, молча пробили и все. А 2-ку, за то, что хоть цены бывают низкими.

Самый большой минус-в вечернее время работает одна касса, три- курят на улице. Когда постоишь минут 10- кто-то приходит и начинает ускоренно работать. Только из-за стояния в очереди на кассе не хочется идти в этот магазин- в соседнем Магните такого минуса нет.

Частенько покупаю продукты и нужен товарный чек! Утром кассир один на кассе и не знает как сделать товарный чек о чём мне так и говорят! Потом удаётся найти какого то там руководителя она даёт бумажку при чём пустую и кассир её заполняет по факту. При чём заполняет обсалютно без граммотно. С расхождением по сумме кассового и товарного чека! Притензия не к кассиру а к руководству. Научитесь своих сотрудников работать с кассой раз уж она там стоит!! Плохо!

Получила информацию от родителей, что Ессентуки в стекле по 16 рэ на полочках стоят. Как раз ехали мимо магазина вечером и решили попытать удачу (вдруг кончилась минералка уже). В магазине как раз остался ящик, решили взять. На кассе товар пробился по другой стоимости, принесли ценник, кассир позвала администратора. (к слову Ессентуки 4 и 17 всегда стоили одинаково, копейка в копейку, покупали не раз и в разных магазинах и аптеках) Если бы мне администратор вежливо сказала, извините, у нас другая ценовая политика, так то так то, то без проблем бы я взяла этот несчастный ящик минералки. Но...вместо этого начался вопль: "где вы берете эти ценники, я их уже давно выбросила, цены новые" и все с таким пренебрежением и на полу повышенном тоне. Стало очень неприятно. Хорошо что расплатиться я еще не успела и поспешила попрощаться и покинуть этот магазин. Возвращаться совсем не хочется. Пожелание персоналу, а именно администратору (в кассиру вопросов нет, все сделала четко) - не важно что покупает у вас клиент, хоть зубочисток пачку за 5 рублей, хоть элитный алкоголь за 20 тысяч - научитесь вежливо общаться с покупателями, в любой ситуации. Если не умеете - не работайте в сфере обслуживания вообще. До этого инцидента я посещала данный магазин часто, сомневаюсь что переступлю его порог теперь.

Бонусы от сбербанка не списывают , объясняют тем бутто бы их либо не видно , либо не списываются .ноги моей в этом магазе больше не будет , да и цены там не самые низкие.

В данной пятерочке частенько грязно. Полки грязные, что-то пролито и не убирается. Ценники на акции меняются не вовремя и бывает их нет по несколько дней. Приходишь на кассу, а цена другая, еще и спорят и не всегда адекватно относятся к возврату в таком случае.

Закупаться приходим обычно на неделю вперёд, поэтому покупаем много. Не понравилось что не списывают бонусы "спасибо".

1)Покупал мороженое 1кг. Пришёл домой ,распаковал а оно испорченое, как и моё настроение.Времени много, поздно здавать-выбросил! 2)Часто ценники не соответствуют цене на кассе. Покупал пиво на кассе пробили на 30р. больше. Пришлось доказывать и показывать, в итоге директор вышла бросила мне денги , сказала что на меня унеё нет времени,развернулась и ушла. 3)Если вы всё таки пришли смотрите сроки годности. Недавно хотел купить колбаски охотничьи-была на них скидка ,присмотрелся а срок годности на них истёк больше недели назад. Не советую посещать данный магазин!!!

Периодически заходила в этот магазин за продуктами, хотя брать здесь особо нечего, только так по мелочи. Мне вообще не понятно для чего нужны эти пятёрочки почти на каждом шагу? На днях зашла сюда за зеленью, которую не нашла в соседнем Магните. Зашла с довольно объёмным пакетом с продуктами на небольшую сумму (примерно 400р.). Нашла ячейку с ключом и закрывающейся дверцей (в этом магазине много не закрывающихся ящиков и много ящиков без ключей). Поставила пакет в ячейку №6, закрыла и проверила закрыт ли ящик (всегда проверяю). В магазине купила какую-то мелочёвку, расплатилась, подхожу к ящикам и вижу, что ячейка №6 открыта, а пакета моего нет. Посмотрела на ключ, там была нарисована цифра 6 или 9, смотря как повернуть. Ячейка №9 тоже была открыта и пуста, и ключа в ней не было. Вернулась в зал магазина, выловила охранника, объяснила ситуацию. Он подошёл со мной к ячейкам и стал упорно доказывать на ломанном русском, что я плохо закрыла ячейку. Говорит: покажите как вы её закрывали. Я терпеливо продемонстрировала, не забыв при этом подёргать дверцу ячейки (так я проверяю закрыта ли ячейка). Он посмотрел и снова: но в тот раз вы значит плохо закрыли. Меня этот бред достал, я сказала ему позвать того, кто может посмотреть запись с камеры видеонаблюдения (она как раз направления на эти злосчастные ящики). Подошёл другой сотрудник магазина, посмотрел на номерок от ячейки, говорит: так ключик то от ячейки №9. Я говорю: отлично, но ключ был в ячейке №6 и он прекрасно открывает и закрывает ячейки № 6, 9, и, как выяснилось позже, ячейку № 3. Сотрудник посмотрел запись с камер, сказал: я знаю кто это! Выловил какого-то мужчину, который расплачивался за продукты на кассе. Оказалось, что этот мужик не понятно где взял ключ от ячейки №6, открыл её, увидел мой пакет и переставил его в ячейку №3, при этом ячейку №3 он закрыл, а ключ забрал себе. На мой вопрос зачем он переставил чужие вещи, он ответил: что хотел поставить туда свои. Но вот что странно: почему-то свои вещи он в этой ячейке не оставил, а якобы убрал в ячейку №10. В итоге у этого деятеля было несколько ключей от разных ячеек, ключи он рассовал по карманам. Дожидаться, чем же закончилась история, я не стала, забрала свой пакет и ушла. Больше в этот магазин нет желания заходить, благо рядом есть более приличный магазин как в выборе продуктов, так и по состоянию ячеек для хранения вещей. А в пятёрочке один ключ подходит к нескольким ячейкам и в такой ситуации первым делом мне сообщили, что "администрация магазина не несёт ответственности за оставленные вещи". Хорошо, говорю я, в следующий раз, если он конечно будет, я зайду со всеми своими вещами. Сотрудник согласился, говорит: да, заходите. Ну-ну. Фото сделала спустя неделю после инцидента, ящики всё в том же состоянии.

Всем привет! Отзыв нужно начать с того, что сеть магазинов "Пятерочка" позиционирует себя как магазин эконом-класса. И это действительно так. Причём, проявление сего факта выражается не только в акциях и скидках на товары, но и на качество этого товара, а также в хамовитости персонала. Аля, привет из 90-х. Всё бы ничего, но второй раз сталкиваюсь со следующей ситуацией. В прошлую среду, заехав по пути домой в Пятерочку, купила Индейку филе производителя Индилайт. Судя указаниям на упаковке, филе было произведено 3 дня назад. Срок хранения - 10 дней. Условия хранения - температура не выше +5 (то есть в холодильнике). Открыв упаковку с филе индейки, ощутила неприятный запах тухлого мяса. Так и есть - мясо быело испорчено. Как и настроение. Напомню, это был второй случай прробретения в этом магазине тухлятины. В первый раз идентично, срок годности в норме, но мясо тухлое. А происходит это из-за того, что рачительные управленцы сего магазина на ночь отключают холодильники, для экономии э/энергии. Вобщем, даже единицы этот магазин не заслуживает, ведь он создаёт угрозу здоровью своих покупателей. Позор!

Просто поразительные впечатления от посещения данной организации! Оказывается "эта организация к пятерочке не имеет никакого отношения". Сотрудница раскладывает колбасы и прочее, и тут же ходит по продукции ногами!!! Руководства в магазине не оказалось, кассир якобы работает недавно и ничего не знает, телефоны давать права не имеет, книга отзывов "где-то есть". Рекламка про то, что если в очереди вы можете позвонить оказалась без номера телефона. Ассортимент спорный по меркам других пятерочек, проходы очень узкие, короче работать ещё и работать над этим местом... Крайне не рекомендую

Добрый день. Спешу поделиться впечатлениями от этой компании, накопленными за последние несколько месяцев. Первый поход сюда - и стояние пятой в очереди в кассу. Ну окей. Ничего страшного, что стоит еще 2 кассы без кассира. Второй поход - и снова я пятая и теряю свое время. Не буду продолжать, за несколько месяцев ничего не поменялось. Те же пустые 2 кассы, и один кассир за троих. Сегодня на мой вопрос - где второй - последовал ответ что она на обеде. Этот вечный обед у кассира затянулся уже видимо на год и каких размеров кассирша теперь, трудно представить - я ее никогда не видела, видимо это миф и легенда. Мне крайне интересно предназначение еще 2х касс. А так же заработная плата сказочного второго кассира. Может меня возьмете? Вечный обед - это интересно. Обращаю так же ваше внимание, что прихожу я в магазин всегда в разное время и по будням, и по выходным, и по праздникам, и списывать все на малое количество покупателей не надо. Прощай, Пятера! Принимай нового постоянника, Магнит!

Добрый день, по адресу Щербакова113 перед новым годом открылся магазин пятерочка. За все время работы этого магазина площадка для парковки даже не думала очищается директором магазина.Просто ужас машины застревают!!!!!

Всем добрый день. Первое моё знакомство с Пятерочкой состоялось в 1999 году, когда она была в Дмитриевском. Тогда я сказала себе Пятерочка- фу, никогда туда ни ногой, грязь, продавцы полуалкоголичного вида. Но в прошлом году я снова обратила внимание на эту сеть: как- то приветливо и ярко начали выглядеть магазины, а когда я зашла и увидела чистенький магазин на ул.Н.Мехренцева, то как-то не столь категорично стала относится к этой сети. И вот, вчера вечером, около 22 час. я решила купить продуктов и "познакомиться" с Пятерочкой на Щербакова. Прямо с порога я хотела развернуться и уйти, но решила дать 2 шанс. Я увидела на светлом полу прямо таки лужи растаявшего грязного снега с улицы, справа от входа мокрая и раскисшая картонка, которая когда-то служила, видимо, снегозадержателем. Весь, я повторяю, весь пол замызганный, как будто его теряли грязной тряпкой, а поверх грязные следы. В молочном отделе грязные, пыльные полки.В отделе, где крупа, я сначала думала, что по стеклу иду, но оказалось, что это рис, густо рассыпанный кем-то из покупателей, в общем ушла я без покупок и со стойким ощущением, что в этот магазин я больше не хочу, хотя внешне магазин очень красивый,видимо просто хозяин или хозяйка ленивые.

Единственный плюс , то что магазин рядом с домом, но порой бывает много просроченной продукции, очень большие очереди в кассу, так как работает только одна и продавцы работают некоторые очень медленно.

"Пятерочка" молодцы! Была в субботу на Дне города, так они придумали очень необычное поздравление - герб Екатеринбурга из овощей и фруктов. Очень яркий и креативный. Но самое интересное - идея - магазин решил использовать в основном продукты, выращенные у нас, на Урале. И с таким символом города грех не сфотографироваться. С днем рождения, Екатеринбург!;)

Для Пятерочки данный магазин это очень очень приличное место!!!! Часто очень акции всякие- снижение цен на определенные товары!!! Больше всего нравится не большой, но качественный ассортимент, напр индейка! В магазине чисто, маленькие пятнышки уборщица тряпочкой затирает (вчера застала такую картину)- удивило...

Тотальное несоответствие ценников над товарами, продавцы помимо того что не хотят признать свою вину в этом так ещё и хамят. Как не зайду отсутствует директор по качеству, а хлеб постоянно с плесенью. Решил что лучшее вообще ничего не покупать чем покупать у них.

В пятницу купила там очаровательный детский рюкзачок за 199 рублей. Может быть кому-то пригодится моя наводка

Ужасно! Испортились на все 100%. Постоянно натыкаемся на не верные ценники. Наладьте систему! Устали ругаться, не можем добиться "книги жалоб и предложений" - если она у вас закончилась - заведите новую. Если все не наладиться мы точно обратимся в общество защиты прав потребителей.

По сравнению с "Пятёрочкой" на Ботанике, этот магазин лучше. Здесь чище, он более просторный, товар получше. На кассах часто бывают очереди, но если сказать, чтобы позвали еще одного кассира, то обычно сразу зовут, долго ждать не приходится. Не скажу, что магазин классный, но вполне можно сюда ходить за покупками. Одно время сюда возили неплохую колбасу пермского производства, сейчас она пропала почему-то. И еще в колбасном отделе зачастую нет на месте продавца, приходится ждать, чтобы ее позвали, это раздражает. А еще раньше мы всегда покупали тут большие шоколадные конфеты - то ли "Гулливер", то ли что-то подобное. Вкусные )) А потом их перестали возить, как ни зайдешь - нет в продаже (( Верните их, пожалуйста!

Магазин ужасный, не стоит на него время тратить. Пофиг уж чкаловский лучше. Это не пятерочка это двоечка. А хорошие отзывы сразу видно пишут сотрудники))

Живу рядом, возвращаюсь с работы поздно, ехать в большой супермаркет не всегда получается, поэтому частенько забегаю сюда. Первое время магазин был в очень плохом состоянии. Обслуживание было ужасным, на кассе постоянно длинная очередь, кассиры стажеры - работают медленно. Бывало все бросала и шла в магазин напротив "Чкаловский". Там приятнее, чище, намного дороже, но покупка продуктов проходила быстрее. Сейчас в "Пятерочке" кардинальные изменения, они расширились, зал стал еще больше, выбор соответственно тоже расширился. Стало интереснее, красивее и чище. Цены более демократичные по сравнению с "Чкаловским", постоянно делают акции, товар на прилавках свежий, в принципе из продуктов питания есть все. Слабоват отдел по товарам для хозяйства - приходится ездить в более большой супермаркет, где можно это все купить. Как правило одного выезда в неделю, а то даже две, хватает. Работает сейчас 4 кассы - соответственно очередь очень быстро расходится. Обслуживание нормальное.

27 ноября получала заказ сделанный через "е5". Удивили меня мгновенной скоростью выдачи, пришедшего мне товара. Молодцы! Интернет-магазин тоже порадовал чёткостью доставки. Чувствуешь себя человеком и слегка удивляешься тому, что можно оказывается получать слугу без проблем.

Та еще помойка. Молоко в Пятерочке на Щербакова

Вроде район хороший, много новостроек вокруг, даже пятерочка в новостройке разместилась, а обслуживание позорное как в общем и по всей сети, это ж надо на кучму квадратных метров посадить ОДНОГО кассира и при этом пол коллектива стоит в очереди прикупают себе обедню ведать, а мы тут так пришли поглазеть, да в очереди весь обслуживающий персонал переждать, ну в общем тухлый не только товар, но еще и очередной ПЯТЕРОШНЫЙ магазин, чем они берут своих покупателей мне лично не понятно!!!

Магазин новый...народу и правда ходит не много. Цены на некоторый вид товаров ниже конечно...НО. Товар действительно лежит просроченный, сотрудники так скажем "как на подбор".....вообщем магазин не заставляет вернуться в него вновь))) Хотя на их то месте нужно контролировать все уровни обслуживания и продаж, так как рядом есть пару магазинов из "БОЛЬШОЙ ПЯТЕРКИ" и конкурировать с ними у "Пяторочки " шансы оччеень не велики! Не раз был свидетелем токо как на кассах кричат и выясняют отношения бабушки с кассирами и продовцами, то отобьют не то..то не по одному разу.. Вообщем им есть куда стремиться..но я лучше схожу к их конкурентам))

живу рядом с этим магазином, хожу туда только за шампиньонами. иногда,когда привозят свежую курицу, тоже беру. Но! фрукты в этой пятёрочке постоянно гнилые и помятые, либо недоспевшие. недавно обнаружила, что на ценнике напечатана одна дата упаковки, а на самой упаковке другая дата. и продукты там лежат до тех пор, пока у них реально срок годности не закончится, хотя какой нормальный человек будет покупать торт, которому уже 20 дней, и курицу, причем, охлажденную, которая лежит пятый день из семи заявленных, и вся уже посинела? хотя, я так понимаю,что охлажденные продукты могут сутки в таком виде храниться, а потом их следует замораживать... А еще, кассир - молодой человек, отбил мне два раза один и тот же продукт, как мне показалось,специально(потом что он сначала пронес его, на кассе пикнуло, потом посмотрел за прилавок и опять пронес, снова спикало). я заметила конечно все, а он "ой, извините, извините..." радует только то,что очередей здесь практически не бывает, т.к. народа не очень много ходит...