Пару дней назад покупал в этом магазине пиво. Работает одна касса, к ней - очередь. На просьбу вызвать второго кассира, ответ: "у нас один кассир" (хотя когда делали возврат денег, второй кассир тут же нашелся). Мало того, что на кассе отбили другую цену, которая отличалась от ценника в большую сторону (что, кстати, в данном магазине в порядке вещей), так еще когда пришел домой пиво оказалось кислое, явно испорченное (думал, для пива это нереально). Руководству - решайте что-нибудь с персоналом.

Надоело!!! Я частенько захожу по утрам, часиков в 8-8.15, купить питьевой йогурт "Активиа" или "Чудо". На прилавке йогурты с желтым ценником, в итоге на кассе молодой человек (кажется админ) отбивает по цене, заведенной в программе! Каждый раз приходится отстаивать свои права и требовать отбить товар по той цене, которая на ценнике! А в ответ - извините, мы ценники не успели поменять!!!! Это ладно я увидела! А остальные покупатели????? Я конечно все понимаю, поток покупателей и товаров большой, но все же..... Уважаемая администрация сети продуктовых магазинов "Пятерочка"!!!! Во избежание штрафов за нарушение прав потребителей - прошу Вас контролировать работу ваших сотрудников!!!! и конечно принять соответствующие меры!!!! Спасибо)

"Пятерочка" радует хорошими скидками и интересными акциями. Также неплохим выбором фруктов и овощей. Пожалуй, на этом плюсы кончаются. Минусы: 1. Длинные очереди, работает в лучшем случае 2 кассы, а то и одна. 2. Отсутствие части ценников на прилавках. Знаю, что сотрудники просто не успевают каждый день обновлять ценники, но, это проблема дирекции магазинов, нанимайте на одного сотрудника больше и будут вам правильные ценники, работающие кассы и довольные покупатели. 3. Узкий проход между прилавками с фруктами и овощами и консервами, двоим не развернуться, а если они еще и стележками, то как? Насколько я в теме, это вряд ли соответствует положеным нормам пожарной безопасности. 4. Продукция собственного производства. Ее действительно мало кто берет, да и хотя бы почитать состав их выпечки - сплошные добавки Е. Уж лучше не печь совсем, чем делать такую продукцию. Это относится ко всей сети, а не к данному магазину, конечно.

Магазин нормальный. Что нужно сделать, чтобы стал отличный: 1. Следить за ассортиментом. На полках тухнут и списываются 20 сортов колбасы, но 2-3 вкусных - расхватывают и их вечно нет, потому что заказывают их мало. Та же ситуация и с замороженными полуфабрикатами, и с охлажденной курицей. 2. Пересмотреть ассортимент сладостей и конфет. 90% - невозможно есть потому что оно никому не известных марок и невкусное. 3. Хлеб, а особенно лаваш - очень черствые. Надо ускорить доставку. 4. Салаты и прочее готовое никто не берет. Даже в час пик - никого. Зачем этот отдел вообще? Лучше сделайте весовой мясной и колбасный отдел. 5. С полудня и до 6-7 вечера вечные очереди (больше 6-7 человек)- потому что работает 1 или 2 кассы из 3. Надо позаботиться и нанять еще кассира.

Просроченные товары на полках!!! Будьте внимательны! Но больше всего поразил ответ кассира на мое замечание: "У нас нет работников и нет времени, чтобы убирать просроченные товары с полок.".....Эм, просто супер ответ, не думаете? - в этом все отношение магазина

Периодически захожу в "Пятёрочку", чтобы купить необходимые продукты. Про ассортимент: бывают дни, когда на полках нет свежих продуктов (возможно, нет завоза в такие дни), например, на прилавке лежит молочная продукция 2-3дневной давности, в отделе фруктов/овощей могут лежать залежалые продукты (морковь, лук, например). Довольно небольшой выбор продуктов в целом в сети этого магазина (представлено мало производителей тех или иных продуктов/товаров). Отсутствуют интересные, новые производители. При открытии нового магазина, всегда надеешься на то, что в нём появятся какие-нибудь новинки, которых в других магазинах нет. В магазине бывают неплохие акции на продукты, например, на орехи или чай. Про внешнее/внутреннее убранство: магазин небольшой, совершенно не нравится внешнее оформление окон. Не совсем понятно зачем панорамные окна (да и в целом все окна во всех магазинах этой сети) заклеивать либо плёнкой с фруктами/овощами, либо просто белой плёнкой? Это внешне непривлекательно, но и также не делает лучше здание, в котором магазин расположен. В этом отношении магазин "Звёздный" был в несколько раз лучше. Открытые панорамные окна, что придаёт магазину визуально больше пространства, в нём становится комфортнее и приятнее находится, расположение полок было также более продумано, ассортимент продуктов/товаров был разнообразнее и кассы нравились больше. в обеденное время может быть так, что работает только 2 кассы и минут 10, возможно, можно постоять, иногда может работать 3 кассы. В целом: магазин небольшой, ассортимент без изысков (стандартный набор продуктов купить можно), внешнее оформление, мягко говоря, так себе.

1) Всегда огромные очереди на кассы (хотя весит объявления, что если более 5 человек в очереди - звоните и телефон). Ходила туда в обед - от этой идеи отказалась, так как можно простоять половину обеда. 2) Увидела желтый ценник - игрушка по акции (вместо 189 руб. - 49 руб.). Все перепутано, ничего похожего не нашла. Спросила рядом находящегося кассира - она сказала: незнаю! Посмотрите, поищите. 3) Цены обычные. Магазин не советую и сама туда больше не хожу, в первую очередь по причине очередей.

Первое, что хочется написать: ВЕРНИТЕ ЗВЕЗДНЫЙ!!! Эта сеть захватила город своими ужасными магазинами. Отношения к покупателям ужасное! Ценник и товар не совпадают очень часто. Выкладка товара это отдельная тема! Пришел как-то, долго искал губки для мытья посуды. Все тщетно. Нашел сотрудника магазина. Она нехотя сказала: вам туда-то туда-то, ищите там-то... ищу как дурак. А они просто глубоко запрятаны внутри прилавка. Пошел купить соды. Таже фигня. Попробуй достань из закромов. Не дай боже вам попасть туда с 22:00 до закрытия. Кассир один, очередь гигантская. Будете стоять там минут 20-30. Всем советую избегать магазины этой сети. Любите себя и цените время и нервы!

1. Много вопросов по акциям, в предыдущих отзывах все описано; 2. Ценники вовремя не меняют, приходится отказываться от товара на кассе, чтобы не тратить свое время; 2. Почему нет маленьких пакетов???? Только громадные. И не конкретно в данном магазине, а по всей сети.

Девиз этого магазина: "Низкие цены только для самых внимательных и дотошных! Для тех, кто готов запоминать цены на купленные товары, проверять чеки и ругаться с кассирами при несовпадении! Всех остальных будем нагло обманывать!" Взяла сосиски по акции 1+1, на ценнике было написано, что цена одной упаковки при покупке двух - 64 рубля. И еще мороженку. Прихожу на кассу, отбивают, говорят - 500 рублей. У меня чуть глаза из орбит не выпали. "За что?" - "Вот сосиски у вас 229 рублей за пачку". Я сказала, что они по акции и на ценнике совсем другая цена. Кассирша пошла смотреть какой-то буклетик с акциями, но я уже не выдержала, все бросила и сказала, что лучше куплю в другом магазине. Мне было уже все равно, права я или нет, только жаль было потраченного времени. Ценник я разглядывала внимательно, название и производитель совпадали с написанными на сосисках, и лежали они как раз в ячейке с этим ценником. Акция длилась до 02.04, а дело было 01.04. Может быть, я чего-то не учла, но все равно это намеренный ввод в заблуждение и обман. И это не первый подобный случай в данном магазине. Даже не в этом конкретном филиале, а вообще в Пятерочке. По ценнику одно, на кассе другое. Или специально ставят ценник на более дешевый товар с очень похожим названием на более дорогой товар (тоже был случай - я только начала задавать свой вопрос, почему цена не та, даже договорить не успела, а кассир ничуть не удивилась, а просто сказала, что тот ценник на другой товар). Или не убирают вовремя акционные. В общем, способов много. Буду очень ограничивать свои контакты с этим магазином.

Взял 31.01.17 по акции пиво Жигулевское по 85 рублей, а на кассе сказали что оно стоит 105, ОБМАНУЛИ на 40 рублей за две бутылки. Кассир Наталия Сосновских(чек №9816) сказала, что акция закончилась и тут же охранник убрал ценник. Зашел в этот магазин второй раз, первый раз было без обмана. Выводы сделаю и буду обходить стороной жуликоватый магазин. Дешевый обман приведет этот магазин к справедливому ФИНАЛУ!!!

1. Зачем так запрятали шоколадки? Сама нашла раза с третьего не без помощи продавщицы. При мне две бабушки походили у касс сказали что-то типа "жаль шоколада у них нет" и ушли 2. Ценников иногда не найти. Хотела купить новогодние украшения, но так как цены нигде не было - ушла не купив 3. Увидела крабовые палочки по акции: купи две и будет тебе счастье дешевое (что-то типа две по цене одной). Пошла на кассу, оплатила, в чеке увидела полную цену. Спросила у кассира как так. Он сказал что надо разобраться иии.. обслуживал ещё пару человек прежде чем встать. Дошли до палочек - оказалось что внизу написано что акция до 12.12 и каким-то чудом надо догадаться что 12ое не включительно. Отдельный разговор почему тогда ценник не поменяли. 4. Кассы. Иногда хорошо работают две кассы (максимум видела как-то три работающие кассы), но зачастую натыкалась на то что работает одна касса, а вторая подключается когда уже образуется не хилая очередь

На месте, где недавно был Звездный теперь открыли Пятерочку, которая несомненно выручает меня дешевыми мандаринами, ароматными лимонами (не знаю что это за сорт такой тонкокожий) и чипсами принглс по 90 рублей за большую банку. Пришла купить молочка как всегда искала топленое в пакетике, смотрю - нигде нет, рядом раскладывала молочную продукцию работница пятерочки у которой я спросила - "А топленого молока нет?", реакция меня удивила - женщина молча посмотрела на меня, потом повернулась в сторону проходящего мимо мужчины - работника пятерочки и спросила у него -"Сколько там уже времени? Шесть? Уже домой пора", после этого она дальше увлеклась своей работой "как бы" не замечая меня)))... Все произошло очень быстро, и я понаблюдав за ней поняла что она просто спит в своем сне. Я начала ворошить молоко и искать дальше, мысль что я уйду без своей топленки была неприятна, и я нашла его под другим молоком, литровым ирбитским)!!! Его просто завалили так как место не нашлось. Ну а этой тетеньке захотелось просто дать пинка под зад, чтобы она проснулась наконец. Домой ей пора видите ли. Персонал там странноватый, один мужик вообще ходит и кашляет повсюду не закрывая рта, снуют туда сюда из своего склада по залу. Хорошо хоть что форма на вид чистая. Касса работает одна, реже две, еще реже подключается касса алкоголь - табак. Как то раз купила дирол с арбузом, его положили так, что я его и не заметила на кассе и ушла без него. Место магазин занимает огромное, ассортимент постепенно стараются пополнять, но все же некоторые полки так и стоят с продуктами двух - трех марок, расставленных в три ряда. Но сейчас кризис - сильно не расшикуешься, так что спасибо хотя бы за большой выбор овощей и фруктов, молочной продукции, сыров.