Добрый день! Я являюсь постоянным покупателем магазина на улице Белореченская, д.20. Несколько раз в неделю посещаю его. Стоит отметить, что в среднем трачу в магазине 1000.00 руб. Но к сажалению накопительная система по карте выручай постоянно не работает. Следует дрбавить и то, что после расчета на кассе нужно проверять чек, т.к хотя бы один товар из чека отбит по более высокой цене, чем есть на самом деле! И в дополнение еще выскажу свое недовольство в том, что негласно принято товар выставленный на кассе считать акционным, в связи с этим, уже и на ценники не смотрю, вижу что скидка скажем на сгущенку и беру. Но в итоге оказывается что "читать нужно лучше". Печально!

Цена со скидкой на данный продукт На кассе скидки нет И говорят что не должно быть скидки на данный товар Ценников очень много разобрать что где не возможно Иной раз бывают и две цены на один товар И очень часто замечала что товар есть а цены нет Не советую эту сеть магазинов Окончательную сумму чека не говорят! Адрес магазина пр-кт Космонавтов 42 Кассир: Валерия Шитикова

В магазине Пятерочка по адресу Ак. Ростовского 10 а, самый натуральный бардак. Мало того, что на витрине стоят цены, а товара нет, то еще и кассир Евгений самый натуральный хам. Когда я попросил, предоставить мне товар на который выставлена цена, то кассир начал хамить и сказал, что он один и других работников в магазине нет. И как только я подошел к кассе и произвел оплату за выбранный товар, увидел удивительную картину, как из подсобного помещения выходит в обнимочку с каким-то мужчиной, заместитель директора Алена и просто гуляет по магазину. И когда я сказал, что напишу отзыв о вашем отношении к работе и клиенту, на что я услышал в ответ: "Пиши что хочешь чудак, мне все равно". Уважаемые директора обращаюсь к вам. Таким сотрудникам не место в сфере обслуживания и продаж.

Накипело, постоянно кассиры не проводят бонусной картой, хотя я уже в лицо ей тычу, а они постоянно, ой забыла!

Захожу в этот магазин только потому, что он единственный по пути на работу. Если честно, то беру только хлебо-булочные изделия в заводской упаковке. Остальное не рискую покупать. Персонал не опрятный, одет не понятно во что. Постоянно в зале толкутся то ли грузчики,то ли охранники. У этой точки вообще есть директор или про них все забыли?

Ужасный магазин. Постоянно обманывают , корзин нет. Люди проверяйте цены на акции и смотрите чеки !!!!!!!

Посетили данное место 11.11.17, так как это ближайший магазин у дома. Взяли пиво по Акции, цена указана 41 рубль за бутылку На выходе обнаружили, чтоб в чеке отбито по 62 руб за бутылку, вроде деньги не большие, но с 3 наших бутылок выходит уже как минимум 60руб, дело принципа так скажем. Обратились к кассиру Маше с 1 кассы которая это пробивала, на что она предложила оформить возврат со словами, что мол по Акции товар вам никто не продаст. Вызвали администратора для уточнения ситуации, пошли к прилавку для уточнения ценника, ценника не нашли, оказывается та самая Маша уже забрала акционный ценник, смяла его и выкинула! Итог: молодой парень администратор оказался куда умнее кассира Марии! Деньги вернули, извинились

Вечная вонь, грязь. Жуткий беспорядок!!! Зашел за бутылок воды, на кассе мне заявили нет мол сдачи, а это мои что ли проблемы??? Говорю спишите с вашей карты "выручай ка" кассирша мне в ответ...типа нельзя у них с нее списать т вообще это не работает. Вот он сервис))))) люди не ходите в этот сарай. Поберегите нервы и время.

После оплаты сложив в корзину товар отошла, продавец крикнул "А мне теперь куда складывать товар? Отдайте корзину. Я корзину подаю а охранники стоят зевают. Кассир даже спасибо не сказал как-будто так и положено. Вроде персонал должен удобные условия для покупателей создавать а не наоборот. А дома меня еще один сюрприз ждал - открытая бутылка миринды приобретенная в данном магазине, еще и отпито было прилично. И попробуй докажи им... Очень неприятный осадок остался. Не позорьтесь, не ногой туда

Полный отстой!!! В магазине на некоторый товар (деликатесы ) ценник указан на 100г продукции... Я что должен стоять Б...ть и высчитывать сколько будет стоить кусок весом 345г. того же бекона ???? Дошло что это полный отстой, только когда не глядя, сделал первую покупку, удивился что дешего , пока не подошел к кассе!! Вот тут то и был шок... Итоговая сумма удвоилась !! Ваша пятерочка полное Г!!!! Прекратите людей вводить в заблуждение!!! Сегодня же напишу в защиту прав потребителей! Безпредел!!!

Прочитав отзывы ниже, теперь даже незнаю что добавить к ним. Живу я в соседнем доме от Пятерочки, хожу туда почти каждый день. Неоднократно видела хамство со стороны сотрудников данного магазина, грязь, паллеты товаров...которые стоят на проходе и мешают покупателям пройти к нужному товару( особенно это трудно для мамочек с колясками). Я всегда закрывала на это глаза, т.к. магазин удобно расположен для меня и ценны всегда радуют. Но после сегодняшнего случая решила оставить отзыв. Решили мы с ребенком зайти в магазин и купить продукты, настроение хорошее, ни чего не предвещало беды...пока я не потянулась за упаковкой яиц и вся их выкладка ( кто был в данном магазине видел как они лежат, друг на дружке) не упала ( а я ведь взяла верхнюю упаковку)! После этого ни кого из сотрудников не увидев, пошла их искать ( чтобы рассказать о данном происшествии, извиниться, ну и соответственно чтобы они убрали беспорядок). В итоге нашла, на что они мне начали говорить что я якобы сбежала с "места преступления" и начали разговаривать со мной на повышенных тонах и заставлять оплать 4 уп.яиц которые разбились. Друзья мои, почитайте, а лучше выучите правила торговли! У вас в магазине постоянные нарушения, а вы еще имеете наглость требовать возмещение ущерба с невинновных покупателей!!!

Ужасное место. 1. Захожу в этот магазин не часто, и разобраться где что лежит довольно сложно. Объясните мне, почему каши одни - напротив молочного отдела, другие в дальнем углу, и ценники заставлены другим товаром так, что сложно разобраться, почему вода в пятилитровых бутылях находится ПОСЛЕ КАССЫ (в проходе !!!)- а не там, где другая вода, - мне нужна была вода, кассир сказала - выбирайте - было как минимум 4 вида воды, и вода лежит как попало, а ценника всего 2 - и очередь ждала, пока я выберу воду - это элементарный бардак и неуважение к покупателям, 2. Ужасно грязный магазин, 3. Бредовая акция - 2 колбасы докторской (300гр) по 99 р каждая, если покупаешь одну - около 170 р. Зачем мне две колбасы докторской ? Эту акцию я бы назвал "выкручивать руки покупателям" Тем более, что в других магазинах можно купить докторскую (ГОСТ) значительно дешевле. В другой пятёрочке - на фронтовых бригад - сам не давно покупал 1 докторскую гост за 99 р. 4. Пакеты - только большие - постоянно. Магазин больше похож на рынок 90х, беспредел, неуважение. Падает в глазах пятёрочка, на мой взгляд - магнит, и с недавнего времени монетка - на шаг впереди. Кировский и мегамарт, и Елисей - дороже, и впереди на 2 шага.

Добрый вечер, живу рядом и часто захожу в этот магазин. Нравится то, что кассиры следят за кассами и при большом скоплении покупателей быстро открывают новую кассу. Вычел бал за закрытие магазина с 23:40 ( если заявились круглосуточно работать, будьте добры), успехов вам и не проблемных покупателей

Заехали сегодня ночью за продуктами. Места в магазине много, свободного места для покупателей ноль. Честное слово. Все заставлено, наставлено, запаковано, не выложено. Из персонала в 01:30 охранник, продавец и ещё какой-то сотрудник (так и не поняла для чего он там). Работает естественно одна касса. Ассортимент нормальный. Что нужно-купили. Но знаете, бродить между упаковками с товаром совсем не комфортно. На кассе в очереди из трёх человек все трое ждали продавца. По непонятным причинам она отсутствовала. Ждали не долго, но ждали. Некоторые цены оочень завышены, некоторые наоборот. Не могу сказать, что не приду ещё раз, просто хотелось бы отметить, что товар в магазине небрежно стоит и ждёт выкладки. Отсюда высоченные стойки ящиков с фруктами, об которые приходится шоркаться, ящики яйцами и мн другим.

Добрый день!!! Давно собирался написать отзыв про данную торговую точку торговой сети Пятерочка, ведь это не универсам, а ужас и беспредел!!! И, в основном, он касается качества обслуживания клиентов и условий покупки в магазине. Очень хочется, чтобы этот отзыв прочитало как можно большее число клиентов и он дошел до высшего руководства сети в Екатеринбурге. 1.) Уровень обслуживания. Итак, начнем с самого интересного. Постоянная грязь, постоянно разбитые бутылки и разлитая жидкость на полу - все это в этом магазине. Складывается ощущение, что моют полы и убираются тут - раз в сутки, не более, хотя должны постоянно. Что касается обстановки на улице, на подходе к магазину, то это отдельная тема. Перед самым входом в магазин ужасно скользко, чтобы зайти в магазин, надо пройти настоящую полосу препятствий через ледяные рвы. Неужели, администрации магазина не поставляют песок, чтобы дворник или уборщик не посыпал территорию перед входом? Почему в остальные магазины комфортно проходить, а заходя в Ваш магазин, можно ноги переломать? Что позволяют себе сотрудники магазина, загораживая постоянно полки огромными паллетами с товаром (фото ниже)???? Как мне, как клиенту, подойти к тортам, или к яйцам, которые намертво загорожены паллетами???? Ведь, это считается очень грубым нарушением во всех торговых сетях, но, в данном магазине это считается нормой, тут это происходит каждый день!!! Пустые полки. Постоянно. Особенно, по многим акционным позициям товар напрочь отсутствует в течение всего акционного периода. И именно в этой Пятерочке!!! Мне очень интересно, чем занимаются сотрудники данного магазина ночью? Ведь, магазин работает круглосуточно, это, пожалуй, единственный его плюс, и товар можно выставлять ночью, а днём дополнять. Что касается овощей, то они практически всегда грязные, дряблые, гнилые. Недавно купили капусту белокочанную, а внутри она мороженная. Огромные очереди на кассах (фото ниже). Также, на постоянной основе и практически в любое время дня. Всегда работает не больше двух касс, днем почти всегда одна касса. На фото было уже около десяти вечера, создался большой покупательский поток, но третью кассу никак не открывали. Хотя, сотрудники лениво слонялись по торговому залу. Не удивлюсь, если ночью сотрудники магазина создают очередь. Сами кассиры всегда поздороваются и попрощаются с клиентом, хоть что-то в этом магазине отвечает стандартам обслуживания. Ошибки на ценниках. Также на регулярной основе. Советую, всем клиентам проверять чек практически сразу же после покупки или во время считывания товара на кассе. Просто в голове не укладывается, как можно в таком сравнительно не очень большом магазине не успевать вовремя менять ценники? Товар постоянно стоит под неправильным ценником, на полках настоящий бардак. Сотрудников всегда много, а толку нет. Что касается охраны, так это грубияны, которые чувствуют себя отцами города. Они никогда не знают ответа ни на какой вопрос, например, есть ли еще свободные кассы или где находится тот или иной товар. 2.) Ассортимент. Достаточно широкий, но, к этой Пятерочке это не относится, так как не всегда нужный товар найдешь на полке, его либо нет и он не заказывается администрацией, а ценник есть, либо он не выставляется. Доходит до смешного, но не всегда есть свежий хлеб и молоко. 3.) Цены. Цены в Пятерочке всегда привлекательные, хорошие акции всегда присутствуют, но, повторюсь, всё, что происходит выше, полностью портит впечатление. Вообще, Пятерочки мне нравятся, особенно, которые вновь открываются, с прямоугольными широкими торговыми залами. В которых всегда есть то, за чем приходит клиент, где нет огромных очередей, грязи, обмана и хамства. А в данном магазине все эти негативные моменты присутствуют. И это продолжается уже достаточно большой период времени. Складывается впечатление, что высшее руководство торговой сети не хочет ничего менять в данном магазине, ни управляющего, ни персонал. Ведь, и так есть хороший трафик (магазин располагается рядом с остановками общественного транспорта - метро, трамваи, троллейбусы, а также на одной из главных дорог города - проспекте Космонавтов) и большая прибыль, ведь конкуренты от данного магазина достаточно далеко, что очень удивляет. Ведь это единственный магазин на достаточно большой территории, конкуренты (Монетка, Верный) достаточно далеко, а Кировский, который через дорогу, достаточно дорогой. Очень хочется, чтобы ситуация изменилась в лучшую сторону. Чтобы руководство задумалось и приняло кардинальные меры, ведь от этого выиграют все. С уважением, Клиент.

Хотите почувствовать себя идиотом? Тогда добро пожаловать, как говориться. Итак, теперь сама история. История про огурцы, их размеры и ценники. Нужен был всего один небольшой огурец на салат. Что видим в овощном отделе? 2 коробки, в одной лежат салатные огурцы метровой длины, в другой обычные покороче. Я зимой покупаю салатные огурцы, поэтому и поиск огурца происходил в первой коробке. Ура, нашла более менее не 1м длиной) Над коробками красовалось только 2 ценника на данный продукт: "длинные" и "среднеплодые". Итак, стою на кассе и мне пробиваю "среднеплрдые". На что у меня сразу возник вопрос, почему среднеплодые, если я выбирала среди длинных? После этого последовала незамедлительная реакция продавца, которая пригласила меня к ценникам. Та-дам! Там был еще один ценник на огурцы пупырчатые (это те, которые я приняла за средние), при чем ценник висел вобще в другой стороне от самого товара. А "длинных" огурцов не было вообще в наличии и тот, который покупала я, оказался среднеплодым. А длинные вобще продаются поштучно. Естественно мне было и неловко за то, что не очень внимательно прочитала, но и с другой стороны было неприятно, так как ценники висят в разнобой. Но кассир на этом не остановилась и решила меня пристыдить на весь зал фразой "Внимательнее надо быть!". Данной грубости я не выдержала и ответила ей, что если нет товара, то ценник надо убирать и что эти ценники должны висеть рядом с товаром, а не вразброс. Дальше все так же на весь зал прилетает мне в ответ "Вы живете в России, читайте внимательнее. Даже я увидела в очках!". Ну тут уже не выдержали люди в очереди и сказали, что нужно следить за залом, а не грубить покупателям. Вывод: если и покупать, то не надеяться на логику и ценник. В глазах кассира покупатель не "прав", а идиот и об этом обязательно нужно сообщить на весь зал. Ставлю единицу только из-за этой грубости.

7 января 2017 года я посетила магазин на пр. Космонавтов, 43. Перед входом в торговый зал я оставила спортивную сумку в ячейке №20. Совершив покупки, я расплатилась на кассе, поздравив приветливую сотрудницу кассира с праздником.(чек ККМ 00022690 от 7.01.2017 в 14.41 ч.) Когда я взяла сумку из ячейки №20 и стала перекладывать покупки из корзины, ко мне подошел мужчина в возрасте 45-50 лет в черной форме охранника и сказал:"Нехорошо Вы поступаете- вскрываете ячейку". Я удивилась и переспросила является ли "вскрытием" ячейки извлечение моей же сумки, на что получила ответ, что по его мнению я пыталась вскрыть ячейку №23, а ключ от этой ячейки находится у охранника. Безосновательное обвинение напрочь уничтожило праздничное настроение, а также удовольствие от покупок и приветливого продавца. Сложив покупки, я подошла к этому "охраннику" и уточнила, является ли он охранником этого магазина. Получив утвердительный ответ, я попросила пригласить администратора. Охранник искал его не меньше 10 минут, пришел один и сказал, что администратор обедает и не может выйти. Я повторила просьбу вызвать администратора, обратившись к кассиру, та нажала кнопку и администратор Алексей Александрович (или Александр Алексеевич, увы бейджик висел вертикально, не удалось понять где имя, где отчество) через минуту был на кассе. Он выслушал, покивал головой и ничего утешительного не сказал. Извинений за оскорбление личности не было. В связи со всем этим безобразием, а именно: 1. Охранник хранит личные вещи или что-то ценное в одной из ячеек, предназначенных для сумок покупателей. 2. Охранник бдительно следит за целостностью этой ячейки, и , если кто-то из покупателей случайно занимает ячейку рядом, то охранник считает своим служебным долгом обвинить покупателя в попытке взлома его "родной" ячейки, в то время, как покупатель просто достает свою сумку. 3. Администратор считает, что достаточно просто выслушать претензии, а реагировать на них не нужно, хотя в первую очередь он должен был принести извинения, а затем поинтересоваться, а что же охранник прячет в ячейке для покупателей. В связи с перечисленными недопустимыми фактами, я требую сообщить мне, как покупателю и потребителю, а также, как гражданину РФ, чьи конституционные права были нарушены безосновательными обвинениями со стороны сотрудника магазина, кто несет ответственность за произошедшее, какие меры приняты по недопущению подобных эксцессов и кто принесет мне извинения за хамство?

Эта Пятерочка - это просто какой-то нереальный отстой! Такого отвратительного магазина я даже в деревнях не видел. Охранники - вечные гости из ближнего зарубежья или те, кого у нас в армию не берут по недовесу, кассиров вечно не хватает, очереди по 10-15 человек. Запах такой, будто холодильники вообще никогда не включают и продукты просто так в тепле лежат и портятся. Ценников то нет, то неправильные, то по сто раз переклеенные. Брать можно только то, что в принципе не портится и где написана заводская дата выпуска. Однажды умудрился там купить йогурт с ЗАВТРАШНЕЙ датой выпуска. В предбаннике спят и греются бомжи. В общем, даже если вы не успели вечером ни в один другой магазин, лучше ложитесь спать голодными, но не идите в эту Пятерочку!

Последний раз я была в этом ОТВРАТИТЕЛЬНОМ магазине!!! Бардак с ценами нереальный! Купила газ. воду "по акции". На кассе отбили данный товар в 2 раза дороже. Вызвали менеджера, и я сама, не поленившись, снова сходила в торговый зал и принесла им ценник с витрины. Менеджера ждали 10 минут. Вышла женщина без формы и бейджа, сомнительного вида (трезвая ли??), неопрятная и неприятная. Всё выслушала. Попыталась поспорить. В итоге согласилась, что мы правы. Но на нашу просьбу продать нам товар по указанной на ценнике цене ответила, что нужно спросить у директора. Ушла. Прошло еще минут 15. Вышла снова и сказала, что директору некогда, выйти она не может, и если что-то не устраивает оформляйте возврат. Самое интересное, что мужчина, который покупал на этой же кассе сгущенное молоко (4 банки) "по акции" оказался в такой же ситуации!! Что за бардак, ребята??? А на просьбу дать книгу жалоб, эта странная женщина махнула рукой в сторону ПУСТОГО стенда и быстро убежала! Обходите стороной это странное помещение, если вам дороги здоровье и нервы!

Вы существуете? Вы уверены, что вы существуете? Кассиры данного магазина докажут вам обратное! Вас нет, Вы ничто, вы жалкое существо портящее их воздух, отнимающее у них время и вообще довольно жалкое существо. Выставлять ценники? Не барское дело, так же как и выставлять товар на полки. Все время спотыкаешься на расставленые повсюду коробки, полки наполовину же пусты и в ни одного продавца в магазине. Чудо происходящее на кассе вообще сложно объяснить приличными словами. Взяв бутылку воды неведомой стоимости подходим на кассу. Кассир сидит почти в обнимку с охранником и болтает о чем-то. Ставлю покупку на ленту - ноль реакции, на вопрос про оформлении покупки получила развеселый ответ: ой долго ждать будете идите на другую. Разворачиваюсь на другую кассу получаю ответ: "у нас что больше касс что ли нет?! "(Дайте боги терпения) Ухожу на третью кассу в итоге кассир отбивает товар и молчит, на табло не вижу ни одной цифры, ценника я не видела, я даже не могу представить сколько стоит моя покупка. Не дождавшись звона мелочи кассир со злостью выплевывает: "18 рублей" на мою слабую попытку оправдаться: "да у вас ни одного ценника нет, я не представляю сколько это стоит". Получаю презрительный взгляд а-ля: "как утомили меня эти нищеброды" и свою сдачу убираюсь восвояси понимая, что и пить-то больше как-то не хочется.

Сколько помню этот магазин, в нем всегда было грязно и воняло тухлятиной и даже недавно сделанный ремонт и установленные раздвижные двери не помогли что то изменить! Ужасно тесно, в проходах всегда коробки с товаром, продуктов выбор очень маленький, из четырёх касс всегда работает только одна. Продавщицы хамят, если они не могут отбить товар, то просто говорят не могу и отбивать не буду, цену не знаю!

Присоединюсь к тем кто писал до меня, что это пожалуй самый худший магазин из сети, то ли звезды так легли, то ли магнитное пе под магазином такое, то ли самых бездарных сотрудников отправляют именно туда, но результат вы и сами видете... Постоянная грязь, товар если и есть то скорей всего ни там где он должен стоять, на просрочку ни натыкался, но только думаю потому что стараюсь ни брать товар который опасен именно в этом магазине. постоянная толкучка, далеко не из за популярности магазина, а потому что проходы узкие и постоянный палетный двор в проходах, с ценниками бардак, постоянно их нет, благо повесили считыватель ценников, не много но упрощает дело. Были у меня с этим магазином несколько очень не приятных ситуаций. Давно хотел поделиться этим, на конец то дошли руки. Первый раз мой конфликт с продавцами произошел ввиду хамства кассира. Ситуация была банальна. Забежал в магазин за бутылочкой минералки и так получилось что в кармане не было мелких денег, отстояв очередь (человек так в 6-7) я подал товар, отбили, протягиваю 500 р. кассир нагло заявляет мне что нет сдачи просто скинул мою покупку и принялся за следующего покупателя. Придя в себя я предложил ему все таки произвести продажу. а за сдачей обратиться в соседние кассы, на что получил хамоватый отказ, мол не разменный пункт. Я взял минералку и под пристальным взглядом охранника проследовал на соседнюю кассу с другой скажем так стороны. Благо кассир с пониманием отнеслась и пробила без вопросов. Попросил жалобную книгу, мне сказали что как только она(кассир) освободиться то сразу мне ее подаст, оценив очередь которая только увеличилась. я своими силами нашел ту книгу и оставил отзыв. Спустя несколько дней я зашел посмотреть результат, стоило только подойти к книге, как как раз та кассир подлетело обеспокоенно ко мне с предложением помощи, как выяснилось она была администартор данного магазина. Результат был таков: выговор и лишение премии, но спустя малый отрезок времени его вообще уволили, видимо я был такой не один. Второй случай был еще более не приятный, я как обычно забежал за водичкой и сигаретами, покрутился по залу, не нашел любимую минералку, проследовал на кассу за сигаретами, купил оплатил, пошел на выход как меня резко схватили и заломали руку. Как выяснилось меня остановил охранник с требованием предоставить содержимое карманов, после недолгово конфликта с моими отказами и предложением вызвать полицию, опять же подлетела администратор и увела его, на мой вопрос какого черта это было, она просто отмахнулась и сказала что он тут никто. К сожалению время поджимало, но очень хотелось вызвать ребят из органов правопорядка. Последнее было буквально пару дней назад, зашли вечером с другом немного закупиться как встретили безумно много хамства и грубости от кассира, сказать по правде я толком не участвовал просто уже от друга то и услышал, что они на матах отличненько поговорили с кассиром, а он не из тех кто станет врать или первым нарываться. Одним словом наиужаснейший магазин в котором отвратительо буквально все, и только то что он стал круглосуточным порой и заставляет зайти туда. 1 из 5... а хотелось бы 0 поставить...

Магазин около метро Проспект Космонавтов похож больше на дом бомжей! Складывается впечатления, что там не убирают вообще!!! Персонал не опрятный! За продукцией следят плохо, попадается просрочка!

Видимо это особая фишка магазинов сети "Пятерочка" - несоответствие стоимости продуктов с ценниками. Да, грешат этим все магазины и других сетей, бесспорно.Но данный магазин на проспекте Космонавтов просто лидер! Ценники висят с привлекательными ценами, такие желтенькие (акция). А на кассе получаешь уже иные цены, на порядок дороже. Да.. работают продавцы над заменой ценников, но видимо как то неправильно? Мне казалось, что в первую очередь цены на товар устанавливаются в программе, а потом уже выставляют ценники в зале. Здесь же почему то наоборот. Полка заставлена товаром, акция в самом разгаре, а по факту не акция, а замануха с целью надувательства!!! Дважды за неделю попадалось такое. Возвращаться и отстаивать свои права за пару десятков рублей, задерживать людей на кассе и тратить время и нервы, конечно не всем хочется, видимо на это и рассчитано.

Все понимаю, конечно: магазины эконом класса. Но руководству не стыдно? Магазин в ужасном состоянии: по полу льются так грязи, ковер на входе уже выжимать можно. Запах стоит отвратительный. Вы делаете скидки на продукцию за счет отсутствия в штате уборщиц? Продавцы все вялые, обслуживают так, будто одолжение делают. Это никуда не годится

Магазин пользуется популярностью среди жителей близлежащих домов и еще потому, что он находится рядом со станцией метро"Проспект Космонавтов". Приходится частенько туда заходить,потому что расположен удобно. Но,как не зайдешь, грязно в зале.Всегда! Не все кассы работают, приходится стоять в очередях. И с ценниками бардак,на некоторые позиции товара и вовсе,бывает,отсутствуют.

Были сегодня (7.11.15) в магазине пятёрочка по адресу пр космонавтов 43, что удивило на кассе кассир вытащила из упаковки яиц этикетку с датой и отбив положила в такую основательную стопочку рядом с кассой, спрашивается зачем? Теперь незнаю соответствуют они заявленной дате (30.10.15) на упаковке или нет

Есть булки для бургеров и имбирь на развес - уже лучше соседних магазинов

Наиужаснейший магазин! Мало того, что проходы совсем не приспособлены для покупателей с тележками, так они еще и постоянно заняты какими-то коробками, поддонами и прочим. В магазине все время плохо пахнет. Мерчендайзеры похоже вообще не работают, а может компания не знает об их существовании?! Продавцы самые настоящие хамы. Обвиняют покупателей в том, что они работают 12-ти часовые смены и из-за потока покупателей не успевают в туалет сходить. Ценники иногда вообще не найти, на кассе товар пробивается по другой цене. Когда пытаешься выяснить почему так, то тебя же еще обвиняют во невнимательности, задержке очереди и прочих грехах. Еще бы можно было как-то все оправдать супер низкими ценами (при условии что продукт качественный), но цены у них совершенно обычные, как и в более крупных супермаркетах.

Ну это что-то катастрафическое прям. В зале бардак. Проходы вечно заставлены телегами. "Золотой треугольник" вообще отсутствует. Где все маркетинговые штучки?! За сроком годности нужно очень внимательно следить. Почему в июле на прилавках майские яйца? Не знаю, я сама редко яйца покупаю, может это и нормально, но я боюсь их покупать. В общем, беда какая-то с магазином. Точнее с сетью этой.

Не давно увидел рекламу, которая гласит никаких очередей. Забавно. К сожалению рядом с домом нет более никаких магазинов, поэтому в очереди стою каждый день.

Друзья, пожалуйста, будьте осторожнее!!! Опасаюсь теперь даже ходить по магазинам... Как обычно после работы возвращалась домой и дернуло меня зайти за едой для кота, первое, что вызвало желание уйти - это грязь, лучше было так и сделать, нет ведь, решила просто не обращать внимания. Нужного корма не нашлось, так что взяла какую-то консерву и пошла на выход. В общем впечатления и так уже не самые приятные были,а тут еще выяснилось, что пока мы спокойно ходили, бродили себе по магазину, товары разглядывали, какая-то скотина, у бабуськи последние деньги вытащила и все сотрудники дружно сделали вид будто ничего не произошло... разве это нормально?! Когда нужно, охраны нет на месте и камеры ничего не засняли, потому что звезды не сошлись (а может это вообще муляжи)... А как клиентов без всяких причин в воровстве обвинять, так охрана все видит а камеры по волшебству засняли то, чего не было (в "Верный" вообще больше ни при каких обстоятельствах не пойду!!!). Странно все это. Грустно. Берегите себя... Старайтесь помогать тем, кто этого заслуживает, будьте справедливы.

Магазин мягко говоря крысятник заразы там уж точно предостаточно, находясь там чувствуешь что находишься на помойке и пытаешься из кучи кала выбрать что то получше! Куда же смотрит Роспотребнадзор? Как Макдональдсы закрывать да это пожалуйста, а тут видать сами в пятерочке питаются))))

Магазин мягко говоря кишит крысами и заразы там уж точно предостаточно, находясь там чувствуешь что находишься на помойке и пытаешься из кучи какашек выбрать что то получше! Куда же смотрит Роспотребнадзор? Как Макдональдсы закрывать да это пожалуйста, а тут видать сами в пятерочке питаются))))

Про Пятерочки всем все известно. Нечего даже и писать. Но в одной сети бывают хорошие и приятные магазины, а бывают ужасные. Этот - ужасный. Внутри все стандартные беды для этой сети, только увеличенные в десятки раз. Все зависит от начальника. Бесит другое - он закрывается раньше времени постоянно минут на 15 стабильно.

07.08.2014 покупал арбуз. Цена 16 р. за кг. На кассе Наталья Иевлева (кассир) отбивает по 17 р. за кг. На все мои просьбы вернуть мои законные деньги, в ответ грубость от всех работников магазина (кроме охранника). Могу понять, когда не успели поменять ценник, но продать обязаны по той цене, какая указана на ценнике. Скажу, что в магазине работает "крепко сколоченный коллектив единомышленников".

"Кто в пятерочке был, тот в цирке не смеется"... Систематический обсчет на кассе этого заведения трудно назвать обманом, это уже другое, более грубое и нецензурное слово... Кто-нибудь пробовал писать обращения в головной офис? Я из тех наивных людей, кто да. Суть обращения - полные прилавки с просроченным товаром, несоответствие цен на кассе и в торговом зале и т.д. и т.п. "Ваше обращение принято к рассмотрению". Все. Прошел год. Никаких изменений, только хуже. Еще у них есть магазины-призраки, находящиеся в маленьких городах, которых нет на официальном сайте и не понятно, куда доносить на них. Например, в г. Среднеуральске, который я посещаю чаще других. Здесь всегда пустые витрины, тухлая колбаса, либо есть ценник и нет товара, либо есть товар но нет ценника. Самое "веселое" - это чертово различие цен пробиваемого товара. В Интернет есть ролики, как обсчитывают на 1 или 2 рубля. Здесь обсчитывают в 1,5 - 2 раза! Ужасный бардак. Про очереди молчу. Директор по свежести? Ха, хотелось бы увидеть эту "мертвую душу"! Этот сотрудник существует только на рекламном плакате в очечах и с пафосным выражением лица. Еще один обман. Из потребителей откровенно делают дураков: они кассиров-то нормально набрать не могут, какой директор, что вы! Кстати, еще одни невидимки - это заведующий и директор магазина (да и всей сети). Им откровенно наплевать. "Зачем что-то делать, это ведь продукты, люди всегда будут хотеть есть и всегда будут идти к нам. Особо голодные и тухлячок скушают, ничего страшного. Пенсии растут, бабушки лишние 50 рублей выложат, не обеднеют. А уставшие люди после работы вообще внимание на наш "сервис" не обратят, у других же не лучше" - мне кажется, так все руководство этой "народной сети" рассуждает. Удивительно, что Роспотребнадзор все еще не занялся всем этим безобразием. - 100500.

О ужас! Ничего другого про этот магазин сказать не могу. Молочная продукция всегда просроченая. Мясное опасно для жизни. Всегда очереди. На измученных и озлобленых кассиров смотреть жалко.

Я даже рядом не живу, но по обстоятельствам оказалась поблизости и мне надо было купить продуктов. Мне встречались магазины и поменьше площадью, но товары были расставлены в разы лучше! Сахарный песок я так и не нашла здесь, зато пиво присутствует во всех видах и тарах. Бардак - это отдельная тема. Погода сейчас и правда вредная, но куски снега или просто жижа под ногами не радует конкретно. Но что меня добило - овощи и фрукты. Я хотела всего килограмм мандаринов, но однако потратила минут 15, чтобы найти в ящике не умершие и стухшие экземпляры! Цена-то низкая, но качество-то туда же, господа. Про кассиров немного, т.к. видимо это вообще дикая проблема в городе: все тебя ненавидят, явно мешаем отдыхать на стульчике.

Вот такого сервиса не видела давно!Маленький,захудаленький,грязненький магазин, вроде нет поводов для отзыва на флампе, но повод нашелся! Субботний день, толпа народа, часть касс не работает, узко, тесно (весов для овощей в магазине нет, взвешивание на кассе затягивает все это раза в четыре). Неожиданно поднимаю глаза - висит объявление, мол, если больше 3 человек и есть кассы - позвоните мне (замечу, должности не указано). Набираю номер, неожиданно отвечают. Говорю "Добрый день, я в магазине "Пятерочка" на проспекте Космонавтов, у нас тут часть касс не работает, и очереди больше 5 человек" - тишина, никакой реакции... хм.. продолжаю - "вы повесили свой номер и объявление, я вам позвонила. хотела бы уточнить, что сделать дальше в такой ситуации?" Нет, ну мне же правда интересно на что этот сервис рассчитан. Вы думаете со мной поговорили? Извинения принесли? Хотя бы представились или поздоровались? Нет. "Кассиров нет" - рявкнул мужик и бросил трубку. Знаете, напуганный охранник замахал руками, тут же прибежала девушка, кассу еще одну открыла. Хотя когда его до моего звонка об этом просила пенсионерка, он ее вежливо отправил куда подальше. И да, на двери висит объявление, что они возьмут на работу кассиров и продавцов.. НО! Если вы вешаете такие объявления, если хотите создавать хоть какую-то иллюзию сервиса, ответил бы мне по телефону хотя бы:"здравствуйте. объявление висит. персонала не хватает, добираем" и все! Но хамство, не уважение к покупателям - это хуже всего. Лучше бы не на звонки отвечал, а немного в магазине прибрался, грязно там как-то.

Самые большие очереди - это здесь! Сказывается транспортная развязка. Поэтому, если у вас мало времени - лучше не заходить, потому что товар приется искать, потом искать ценники, потом потратить кучу времени на очередь в кассу. И просрочка периодически попадается в холодильнике.

Очереди вечером великие

Иногда заглядываю в этот магазин. Состояние магазина конечно желает лучшего. Вот и вчера, зайдя сюда, посмеялась увиденному: двух или трёх полок со всякими консервами просто не оказалось и стена, как будто после терракта )))) Из имевшихся 5 касс в "вечерний час пик" работали только 3!!!! Ранее видела как работники старательно делали генуборку на полках с молочной продукцией, а весь товар был просто переложен в тележки. Не перестаёт "радовать" этот магазин...

По моему мнению, "Пятерочка" - это самая отвратительная сеть магазинов, с которой я когда-либо сталкивался. Качество товара, мягко сказать, низкое. Товары валяются прямо на полу. Зачастую ценники не соответствуют действительности, причем разница на кассе, естественно, в большую сторону достигает, например, на Кока-колу 10 руб. за 2 л. бутылку. Персонал почти наполовину состоит из гастарбайтеров, как ближнего, так и дальнего зарубежья. И самая большая проблема - это постоянные очереди на кассах, причем в любое время дня. Кассиры, порой весьма плохо говорящие по русски еле шевелятся. Зарекся раз и навсегда - в этот магазин ни ногой!

Не очень люблю этот магазин, но сегодня пришлось зайти, так как до нормального магазина было лень ехать. В итоге, набрал продуктов, оплатил все на кассе, вышел к шкафчикам, пересмотрел продукты, и вспомнил что забыл одну вещь. Собрал все продукты что бы не заходить с ними в магазин, и оставил в ящике. Значит взял новую корзину, прохожу мимо девушки которая мне только что взвешивала колбасу, и смотрит что у меня пустая корзина и бежит к охраннику ( молодого человека вообще нельзя назвать охранником, затрепанная рубашка поверх спортивных штанов) ну такс он меня встречает на кассе и спрашивает, - Где колбаса!? ну я ему в ответ, -Убрал в шкаф что мне с ней по магазину таскаться что ли? Он сделал удивленный вид. Было бы не очень красиво если бы он попросил меня пройти до шкафчика и показать мне чек и колбасу.

24.07. Купили в данном магазине чипсы. На кассе оказалось, что их цена гораздо дороже. Продать по цене на ценнике отказались. Попросили жалобную книгу. Не дали. Потерялась она у них. И то и другое нарушение закона.