Вроде бы в центре города , в элитном доме , а грязища ,будто черти где , в глубоко забытом месте ... Подруга живёт в этом доме ,перед посещением ,всегда захожу за гостиницами. Вчера просто в шоке была от происходящего ! На фото сами все увидите ! Пишу отзыв,чтобы руководство все - таки одумалось и приняло меры ! А ходить сюда или нет , за покупками , каждый уж сам решит ..

Тройка только благодаря милым приятным и адекватным кассирам... Хожу сюда только потому что рядом. Но больше не пойду. Опять просрочка. Опять товары «по акции»оказались без акции. Последней каплей сегодня стал сотрудник - молодой человек который ходил по магазину в поисках потерявшейся коробки яблок и совершенно без стечения громким матом объяснял собеседнику по телефону как он опечален. Весь магазин хорошенько пополнил свой словарный запас емкими матерщинами словами. И сервис и обучение - все в одном!

Не смотря на то, что хочется поставить 1 ставлю 3, только потому что не могу не ходить в этот магазин, он самый ближайший к работе. Прошло уже около 8 месяцев, как я покупаю всякие вкусняшки именно в данном магазине и часто захожу перед работой. Я сбилась со счету сколько раз обещала этого не делать, ноо кушать хочется. Практически каждый раз на кассе происходит не пойми что, что задерживает меня на 10-15 минут. То что здесь работает 1 касса из 2х, все уже привыкли. Продавцы ходят в развалочку расставляя товар по полочкам. Однажды здесь стоял стойкий запах канализации несколько дней и никто ничего с этим не делал... Не сказать, что очереди здесь большие, место тихое, но постоянно у кого-то возникают проблемы с карточкой, поиском нужной пачки сигарет, неправильной пробивкой товара... Свою скидочную карточку из пятерочки я потеряла именно здесь. Продавец забрала ее, а потом я просто о ней забыла. Когда вернулась через пару минут - никто ее не видел. Не страшно. У нас дома есть еще карточки, мы не жадные. Регулярные несовпадения ценников, спорить о том, что данный товар по акции или 1+1 я устала. Кофе за 350р вместо 260? Не жалко. Торт за 300 вместо 250? Лаадно. Я нашла просроченный салат - на полгода, несу на кассу, на - возьмите в ответ: что вы,девушка,он свежий! У меня нет никаких претензий к женщинам и девушкам, которые работают там, они почти всегда стараются быть приветливыми и успевать все, но их усилий не хватает на весь магазин. И иногда это очень медленно. Очень. Медленно.

Я очень приятно удивлена данным филиалом. Уж сколько не была в "пятерочках", всегда сталкивалась с отсутствием сервиса. А здесь - приятный сюрприз. Зашли за фруктами и получилось, что я немного испачкала руки виноградом. Девушка-консультант сама предложила мне помыть руки... Это было неожиданно и очень приятно, что проявили такое внимание. Тут же подсказали, какие фрукты свежее и вкуснее. И на кассе обслужили с улыбкой и очень доброжелательно! И хоть после нас уже очередь просили не занимать, кассир обслужила еще 1 клиентку, так как у нее был 1 товар всего.

Отвратительно! Сегодня охранник не славянской наружности, с соответствующим акцентом и манерами пытался заставить меня сдать сумку (к слову в которой спортивная форма, а также телефон, деньги итп) в "камеру хранения". После игнора - ходил попятам, выныривая из за всевозможных углов. Гений шпионажа... Товарищ, ваши ящички предназначены для удобства покупателей! Мне моя сумка на плечо не давит! Учите законы.

Отвратительный магазин. Директор не знает своих обязанностей: не отпускает на оф. Больничный, в отпуск, заставляет перерабатывать, исполнять сотрудников не их обязанности ( зам директора магазина моет полы) потому что за последний месяц ( благодаря директору эле ( с маленькой буквы так как она большего не заслуживает) уволилось половина персонала от уборщицы до зама включительно. На прилавках бардак ценники не соответствуют. Граждане не устраивайтесь на работу в этот магазин если вы хоть немного себя уважаете. А если вы готовы перерабатывать и ходить в туалет только с разрешения директора, и ждать когда отпустят на обед в 18.00 хотя вы работает с 8.00, и терпеть оскорбления и унижения то милости просим. Куда смотрит выше стоящее начальство?????

Постоянно не работает безнал, на весь магазин "воняет" курицей-гриль, товары по акции - на кассе оказываются обычными товарами.

Крайне некомпетентный охранник.Не знает элементарных своих обязанностей и прав. Повышает тон,кидается не очень хорошими словами.

Сегодня заходила в пятёрочку купить на работу перекус. Расплачивалась картой. Как обычно, ввела пин код, операция прошла, на телефон пришла смс о покупке. Но вот у кассиршы чек не отбило, из-за чего она решила, что покупка не была совершена. У меня же смс всегда приходят, и поэтому деньги 100% списались. Позвали администратора, с которой решили, что если я принесу выписку из банка, в которой будет подтверждение о покупке, то они отдадут мне мой товар. Покупка-то мелочёвка, на 120 руб, но блин из-за этой фигни с чеком потратила время, а это был у меня обед, на котором я уже задержалась на пол часа. Ладно, думаю, схожу в банк, он тут рядом. Но в банке выяснилось, что выписку они делают только за год, и всё равно в ней не появятся сегодняшние покупки, только через неделю. Остаётся только выписка через сбербанк онлайн, пароль от которого я забыла...В общем, я везунчик, а пятёрочке спасибо за ситуацию!!

Удобное место как "магазин для своих" , живу в этом доме. Нет очередей, всегда чисто, бывает цены меняют не вовремя(ближе к обеду, хотя новый ценник уже с утра), но в целом все ОК. Радуют цены, не в пример Елисею, что был раньше на этом месте!

Качества обслуживание желает лучшего. Охранник, продавцы, манера обслуживание разговора все все один сплошной минус.

руководству магазина нужно более качественно отбирать персонал, ну контролировать выполнение их обязанностей так же не мешало бы. 1. кассиры ребенку хамят, что ребенок 8 лет, после похода в магазин сказал, что тетя её обидела, сказала , что она считать не умеет. Девочка попросила больше в этот магазин никогда не ходить. 2. мужа кассир обсчитала на 25%, в чеке. когда ей он указал на ошибку, что этого товара он не брал и попросил убрать из чека, девушка вместо того, чтобы признаться и исправить начала врать, что она убрала из середины чека товар, который муж не брал. это очень странно, так любой человек может прочитать чек. и только другой сотрудник подошедший признал ошибку и убрал из чека лишний товар и вернул деньги. 3. вчера при выборе йогуртов два вида были просроченными, я указала кассиру. не знаю, убирут ли или нет, но девушка высказала беспокойство... Мы живем в этом доме, где расположен магазин, соседи все общаются с друг с другом, если только в нашей семье уже 3 негатива обслуживания в магазине Пятерочка, имидж магазина слишком быстро становиться отрицательным. Если жители дома не будут пользоваться услугами магазина, то его ждет судьба закрывшегося на его месте магазина Елисей, у них кстати так же начиналось с не выполнения своих обязанностей персоналом. Хотелось бы , что бы руководство читало отзывы и исправляли ситуацию.

Уже столько раз отбивали неверные цены! В первый раз девушка-администратор почти слезно умоляла просто оставить товар,при мне же спрашивая вторую девушку "И кто будет платить за это?" Ну дак ты и будешь,наверное,площадь магазина совсем небольшая и если не выполняешь свою работу-плати из своего кармана. Второй случай,когда висела цена на помидоры не над теми помидорами и мне потом та же девушка с ухмылкой сказала "смотреть надо внимательнее" на мое замечание и просьбу продать по той цене. Сказать ,что я была в шоке ровным счетом не сказать ничего. Ну и вчера приобрели яйца не фасованные. От двух разных производителей но все вместе лежат. 4 из 10 оказались тухлыми. Мошки весело уплетали помидорки,спокойно продающиеся в зале. Цены здесь ок,но персоналу,по всей видимости, плевать на магазин.

Пятерочка сменила любимый "Елисей". Безусловно это небо и земля не в пользу последнего. Магазин похож на сельпо, страшные полки, странный продуктовый набор. В основном это магазин каких-то полуфабрикатов. Мне здесь сложно добыть что-то подходящее. Колбаса-пельмени и прочее - мы не едим. Из ощутимых плюсов - здесь хорошие овощи (и цены на них), гнилья тут нет. Регулярно акции на шоколадки. Хороший выбор хлеба (есть любимая Краля). Удается застать свежую охлажденную курицу от "Троекурово", насчет курицы в филиале отдельная приколюха. Все расфасовано в заводскую упаковку, вес указан с точностью до грамма, но некоторые продавцы плюют на этот факт, кладут курицу на весы, за счет чего стоимость увеличивается на добрых 20-30 грамм. Подмечено не раз. С просроком здесь нам как-то повезло, наверное за счет того, что филиал находится в достаточно элитном доме, с сроками годности у продуктов все обычно в порядке. Охранники как и везде в каждом видят преступника, ходят по пятам, следят, аж бесит. Но в целом персонал довольно отзывчив и приветлив.