Присоединюсь все же больше к положительным настроениям относительно этого магазина, так как перемены на лицо. Сначала сделали перестановки в торговом зале, потом стали очень приятными продавцы. Консультанты действительно заинтересованы подсказать что-то растерянному покупателю. Знают расположение всего: от свечек для тортика до этого самого торта. Смущают только очереди на кассе и не всегда полное обслуживание. Но тот факт, что стало лучше, лично я подтверждаю своей твёрдой четверкой.

Очень часто обманывают!!! Пробивают в чеке подобные продукты,но другие более дорогие!!! Неприятный осадочек!!! Вобщем если там ,что то покупать ,обязательно проверяйте на месте)))

Продавцы стали вежливы, всегда подскажут, на кассах всегда здороваются, пакет предлагают, товары по акции, всегда спрашивают про наличие бонусной карты Пятерочки, про снятие бонусов, про бонусы «Спасибо» от сбербанка. Приветливы, доброжелательны. Бывает магазин сильно заставлен коробками с товаром, но это не минус даже, а рабочий процесс)

Бывают конечно оказии у данной пятерочки. Сегодня например перегородили пол магазина во время, когда все с работы идут и хотят что-то купить. Лично я осталась без еды для животных, прикорма для малыша и без гигиенических принадлежностей. Ну кто переделывает витрину в 18:30?!мясо и молочка бывает просрок или вообще пустая витрина. В общем глаз да глаз в этом магазине. Что касается кассиров, то вполне адекватные и вежливые люди, с негативом не сталкивалась. Бонусы спасибо не всегда принимают, говорят якобы от тысячи рублей только, хотя написано от 500 , а в других магазинах пятерочки рассчитывают. Чувствуешь себя обманутым в такие моменты. В целом нормальный магазин, нормальный персонал, ходим всей семьей туда часто.

Каждый раз себе говорю, что зашла сюда в последний раз и все равно по какой-нибудь ерунде забегаю. Взяла творожные сырки к чаю, и даже не посмотрела на дату...откусила ...а там не понятная консистенция..фу..ну и потом уже взглянула на дату

Каждое мое посещение этого магазина происходит какая нибудь неприятная неприятность. Один раз помещение магазина напоминало место уличных беспорядков - баррикады, ленты, суетящиеся люди. Не знаю что там произошло, но я не смог купить то, что мне надо было, потому как нужная часть магазина была огорожена. На резонный вопрос "а какого...?" меня немножечко послали, мол "не мешайся мальчик". Мне нужен был корм для кошатины, и я его не получил - хотя видел его и мог достать. но злые тети сказали НЕЛЬЗЯ! Второй раз был целый набор некрасивостей. Во-первых косяк с ценниками. На ценнике 49 р за набор контейнеров, а пробивают 239р. На тот же резонный вопрос получаем флегматичное "ну щас уберем из чека". Ага, я вам уберу. Со скрипом продали за 49. Но и это еще не всё - в чеке куча левых позиций, которые я не покупал. Они то появляются, то исчезают. Кассир объяснила что это от предыдущего покупателя, он отказался от покупки бла бла бла. Я почему должен стоять и считать все эти вычеты, пересчеты? Нормального чека я так и не дождался, прождав менеджера минут 7. В других магазинах сети так же постоянно проблемы с ценниками. А еще они очень любят писать акционную цену с приписками "при покупке от двух и более" или вроде того. Нормаьная практика, но ШРИФТ! Я со 100% зрением могу его прочитать только сильно приблизившись. Вы там совсем ухи поели? Вывод - в эту дыру я больше ни ногой. Как и в другие питорочки. И другим не советую.

Накипело!!! Мало того, что мясо пару раз протухшее попадалось, а ведь ещё охранники бесят!!! Прямо ходят по пятам и невозможно что-то выбирать из-за этого приходиться брать товар побыстрее и бегом на кассу. А ведь хочется разглядеть товар, почитать состав, посмотреть срок и прочее... А кассиры вообще наглые! Свои правила придумывают.... Как то пришла в магазин перед закрытием, хожу, выбираю.. Мало того, что без десяти минут одиннадцатого охранник начал орать на весь магазин на какого-то мужчину, мол не откроем витрину с алкоголем и чуть ли не выпинывать. Дак ещё на кассе мне заявляют, что сигареты мне не продадут!!!! Без пяти минут одиннадцать, СИГАРЕТЫ! Вы серьёзно? Это ведь даже не алкоголь)) В общем, советую персонал как то мотивировать и тщательнее отбирать.

Ужасный магазин. Жаль что рядом с домом нет ничего поприличнее. Взяла как то сыр, жаль что выкинула чек, с плесенью, хотя срок годности в норме. Курица всегда полутухлая, с мясом вообще в этом месте беда, сосиски всегда в вязкой жиже плавают. Единственное, что можно брать - фрукты(выбирать приходится), и не быстро портящиеся продукты - крупы, макароны, хотя и их выбор не так велик, молочку, тоже следить за сроком годности. А еще,отдельное по акциям - висел как то объявленнице, что 2 сметанки по цене одной, на кассе уточнила - на что сказали, раз написано, значит так и есть. По факту - пробилось как две. Обман! Приходится проверять цены у прибора перед покупкой. Директора по свежести этого магазина надо уволить!!!!

Уже пару раз покупала здесь тухлую курицу, один раз в новый год, второй попалась на акцию. Был случай, когда упаковку просроченных круассанов 7 days я отдала женщине, отвечающей "за свежесть" со словами - это уже испортилось, а на следующий день обнаружила ту же упаковку на прилавке. Так что заходя сюда будьте бдительны. Правда не верьте срокам годности на охлажденной курятине, их явно переклеивают, пока не засмердит. В канун нового года была свидетелем, как одна сотрудница хотела просроченное убрать с прилавков, а отвечающая за свежесть, сказала "полки должны ломится" мол, привезут свежее, тогда и заменим. Так же была не раз свидетелем криков той самой, отвечающей за свежесть на своих коллег. Я все понимаю, наверное, но не ужели нельзя без истерик, по-человечески обсуждать проблемы? Видела одну сотрудницу в слезах у прилавка, после такой разборки, стояла и тихо давилась слезами. Фрукты и овощи с истекающим сроком годности по вечерам вывозят на мусорку в ближайшие дворы, где какие-то женщины эти фрукты складывают в свои пакеты и счастливые бредут домой. Не раз была свидетелем этого странного ритуала. Мне кажется или магазины должны утилизировать/вывозить подальше просроченные товары? Ну или раздавайте прямо в магазине то, что вот-вот испортится. Раз по факту так и выходит. И это уже не будет происходить в потемках на свалке, и выглядеть будет как благотворительность.

Эти ужасные "Пятерочки". В магазине на Белинского 152/1 на ценнике одна цена, в кассе другая, при этом даже не извинятся, а только хамят и это у них в порядке вещей, ценники типа вчерашние еще, разница в цене около 50 руб., на Щорса ,29 (ТЦ "Марс) вообще выхватывают пакеты для овощей и жалуются, что с продавцов за них высчитывают из зарплаты, бред какой то. Вокруг одни "Пятерочки" порядочных магазинов уже нет.

31 декабря зашла в этот магазин за продуктами. Увидела акцию на корм для кошек Гурмэ Голд 29,90, обычная цена на этот корм более 40 рублей. Сообщила сестре о такой цене на этот корм, у нее 2 котика, кушают такой корм, и пообещала купить банок 10-20 после Нового Года, если акция останется. 2 января днем пошла в магазины, зашла в Пятерочку, акция осталась. Я, обрадовавшись, взяла 16 баночек, расплатилась на кассе банковской картой. Так как брала еще другой товар, то не обратила внимания на общую сумму чека в 1200р. Дома, вечером уже посмотрела на чек, и увидела, что я купила корм не по акции, а по цене 41,15р. Очень огорчилась, собрала корм, чеки и пошла обратно в магазин. Шла с мыслью, что либо это ошибка кассира, либо неправильные ценники, но в любом случае, я имею право купить товар по той цене, которая указана на ценнике! "1) Существует пункт 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителя, в котором четко говорится о том, что изготовитель (исполнитель, продавец) просто обязан предоставлять своевременно потребителю достоверную и необходимую ему информацию о товарах (или же о работах, услугах), которая обеспечивает правильность выбора. Есть еще и пункт 2 той же статьи, где законодатели любезно уточнили, что цена товара в наших кровных российских рублях является не чем иным, как неотъемлемой частью этой информации. 2) В Гражданском Кодексе есть известное всем юристам понятие оферта – задокументированное предложение. Если мы говорим о ценнике в магазине, то это публичная оферта и продавец просто ОБЯЗАН продать товар по той самой цене, которая указана в оферте. " Подошла к полке с кормом, ценник остался 29,90р. Подвела сотрудницу торгового зала, показала данное несоответствие. Она позвала зам.директора магазина. Женщина, зам.директора, подошла к полке с товаром, сняла быстро ценники и пошла к кассе, не сказав мне ни слова! Я пошла за ней, наблюдаю за ее действиями: она активно набивает товар из моего чека. Понимая, что никаких элементарных извинений за сложившуюся ситуацию мне не дождаться, и знанием закона здесь даже не "пахнет", я спросила, почему она делает мне возврат, а не продает по цене, указанной на ценнике!?? В ответ от Забродиной (зам.директора магазина) услышала следующие аргументы: 1) Продать товар по цене ценника она не может; 2) Об окончании акции они могут не знать; 3) Они сами от этого страдают! Для меня эти аргументы не веские, к сожалению я не сфотографировала ценник, иначе был бы смысл идти в Центр по защите прав потребителей. Печально и смешно, что такой неграмотный руководитель в этом магазине, которая в данной ситуации оправдывает себя, и просто не тактично себя ведет!!! Что ж, дорогу в этот магазин я теперь забуду. P.S.: Искала на сайте компании Пятерочки информацию о данной акции, нашла каталог сроком действия с 1 по 7 декабря 2015 года. Получается почти месяц у них висит ценник акции, а они так и не узнали об ее окончании!

ТЕХНИЧЕСКАЯ 42. ВЗВЕШИВАЮТ ОВОЩИ И ФРУКТЫ КАКИЕ ИМ ПРИДУТ В ГОЛОВУ. КАЖДЫЙ РАЗ НАДО ОООЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО СЛЕДИТЬ ЗА КАССИРОМ. ВОПРОС В ТОМ ЛИБО ЭТО ДИРЕКТОР ИХ ТАК ЗАСТАВЛЯЕТ ПЕРЕКРЫВАТЬ НЕДОСТАЧИ ЛИБО ВСЕ КАССИРЫ НЕ В АДЕКВАТЕ? ВМЕСТО МАНДАРИН ПРОБИЛИ МНЕ ХУРМУ,В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ ВМЕСТО АПЕЛЬСИН ПРОБИЛИ МАНДАРИНЫ, ВМЕСТО ВИНОГРАДА ЧЕРНОГО КОТОРЫЙ Я ВЗЯЛА ОТБИЛИ БЕЛЫЙ. ВОБЩЕМ ЧТО ДОРОЖЕ,ТО И ПРОБИВАЮТ. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ. И ЭТОТ ЗАПАХ КАКАШЕК КАШАЧЬИХ ПРОСТО НЕВЫНОСИМ!

Магазин очень близко от дома, пожалуй самый ближний. И иногда бывает лень, или нет времени идти в другой магазин, и приходится идти в Пятерочку, после чего начинаешь жалеть, что не прогулялся чуть дальше, в тот же Кировский на Белинского 135, который намного лучше Пятерочки. В общем я отвлекся немного. Покупал я в Пятерочке, товар на котором не было ценника, как не странно, но меня это не удивило, и я купил этот товар, так как я его регулярно покупал, по той цене, которая была раньше. Прихожу на кассу значит, и с меня взяли почти двойную цену за этот товар, на что кассир сказала, что мол раньше этот товар был по акции, а сейчас акция закончилась. Даже кассир сама сказала, что на этот товар ценника нет. То есть им получается все равно, то что у них товар без ценника продается. Неужели так сложно, взять и напечатать название товара и его цену? Или может у вас закончилась бумага в принтере или краска? Хотя у вас его скорее всего вообще нет. На кассе постоянно очереди, в какое время не зайди. Работает одна или две кассы. Неужели сложно открыть, одну или две кассы когда приходит много покупателей. Все очень плохо. Ходите лучше в Кировский, или в большую Пятерочку на Щорса, хотя там тоже не всегда все хорошо.

Сегодня, 19 мая 2015 года имел в очередной раз "получить " массу эмоций от уровня обслуживания магазина пятёрочка, расположенного на углу Волгоградская-Ясная. В 20.45 зайдя в магазин,"попал" в очередной раз на супер кассира Таню. Эта мадам уже третий раз встречает меня так, как будто я ей что то должен помимо рассчитаться за товар. Суть проблемы в том, что данный персонаж этого "магазина" не хамит открыто, а выражает своё недовольство постоянным огрызанием на сделанные ей замечания по поводу её работы. В сегодняшней ситуации, вместо того, что бы извинится перед клиентом, за то, что она: НЕ ПРЕДЛОЖИЛА ПАКЕТ ДЛЯ ПОКУПОК! ( уже третий раз с этим кассиром данная ситуация!!!!) она после просьбы показать, где книга жалоб и предложений СБЕЖАЛА в подсобное помещение расположенное в подвале магазина, куда мне пришлось идти, т.к её "подруга напарница", сидевшая на соседней кассе не знает, как её зовут и где сыскать администратора или дирика . Спустившись в подсобку я услышал такую речь...... сейчас там один... завы.. лся, что ему пакет не подали, ...далее её тирада была прервана моим НЕОЖИДАННЕЙШИМ появлением на пороге, ГДЕ ДАННЫЙ ПЕРСОНАЖ ПИЛ ЧАЙ С ЗАМ ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА НЕКОЙ Людмилой Александровной ( могу ошибиться) Я был очень сильно раздосадован тем, что мне на верху предложили подождать прихода зам директора!!!!!!, а эти дамы сидят и пьют чай и меня обсуждают и ни куда идти не собираются, т.к я для них пустое место. Татьяна сидела и улыбалась мне в лицо, чем вызвала мою ответную реакцию, своим наглым поведением. Я попросил её не лыбиться а представится. ...Вот тут вступила в диалог мадам зам. директора Людмила. Она представила мне кассира и перешла в наступление по поводу того, что мне тута!!!!!( в подсобке не место) И не нужно хамить кассиру, который СБЕЖАЛ В ПОДВАЛ И ПЬЁТ ЧАЁК В НАДЕЖДЕ, ЧТО "КЛИЕНТ" РАССОСЁТСЯ НЕ ДОЖДАВШИСЬ НИ ЕЁ НИ НАЧАЛЬСТВА!!!!!!! Просто супер поведение , согласитесь. Поднявшись на верх зам директора, а не кассирша начала говорить, что я веду себя не по мужски и , что она должна но не должна предлагать пакет и упаковывать товар если клиент не смог этого сделать сам, т.к очередь поджимает, а задерживать людей не хотел и принёс товар "бегом". Короче началось открытое нападение в защиту своей видимо любимой кассирши. Моя супруга указав ей, что в правилах написано ( эти правила висят на кассе на стороне кассиров) , что вы не правы, вот инструкция, она согласилась. но начала говорить ОПЯТЬ, что я веду себя не по мужски!!!!! Написав "телегу" в книгу жалоб и предложений и получив наставления по поводу моего поведения, я в очередной раз понял, что продавцы в пятёрочке оказались тут случайно и их главная задача... как только нахамил или , что то пошло не так,..... БЕЖАТЬ в подсобку и отсиживаться пока клиент не уйдёт, а там уже хоть трава не расти. Я спокойный человек, но когда уже ТРИ!!! раза один и тот же персонаж ведёт себя по хамски, то и ты начинаешь разговаривать с таким человеком, без мата, но так как он этого заслужил, И сильно напрягает, что зам дирика начинает качать права, хотя не права, т.к клиент всегда прав! До этого в данном магазе не было ни каких проблем, теперь регулярно. Хреновый магазин, СТАЛ!

Несмотря на мой зарок не переступать порога "Монеток" и "Пятёрочек" вчера зарулила сюда, потому что погода не располагала к поискам другого магазина - пришлось бы сходить с намеченного маршрута, а уже очень хотелось домой, в тепло, к плите и чайнику. Ну так и что же... Магазин и правда не так страшен, как его малюют. Проходы, конечно, узкие, но это бич многих более дорогих и больших сетевых магазинов в том числе. Ценники в полном беспорядке, посреди зала - распродажа, где груши, халва и водка навалены в живописном бедламе. Ценники, соответственно, развешены "как шмогли". При нас, кстати, шла проверка на просрочку - её безжалостно скидывали в телегу, и... кто знает. Несмотря на некоторое неудобство - утащили "в клювике" свежайшее охлаждённое мясо и конфеты "Маска". Мясо закоптили в духовке, конфеты пошли под миндальный ройбуш - вечер в итоге был тёплый и уютный. Резюмируя - оказывается, в качестве "скоропомощного" магазина можно забегать и сюда.

Абсолютно тупое и гиблое место. Законы здесь не соблюдают, так как при покупке товара по выставленному ценнику, была пробита иная стоимость, на счет чего я спросила продавца - И что будем делать? В ответ получила безразличное - Вы можете не брать товар!!! Да, могу, и не буду, и посылаю вам лучи негатива, а в следующий раз потребую разницу, весь народ вам распугаю, ясно? Ребята, очнитесь наконец! Вы нарушаете закон РФ от 7 февраля 1992 г «О защите прав потребителей» № 2300-1! Поставили сканер, где можно посмотреть текущую стоимость товара - очень удобно, только если ты находишься рядом с ним. А если нет? Ассортимент для малоимущих и пенсионеров. Не меняется уже несколько лет. Кроме овощей, фруктов и круп нет продуктов для вегетарианцев и людей ведущих здоровый образ жизни, все сплошь с мясными добавками и сыры с сычужным ферментом. Все какое то обыденное и опостылевшее одинаковое. Товар заказывает явно далекий от современности человек. На кассах очереди. Плюс один - фрукты и овощи качественнее и дешевле, чем в близлежащих магазинах и ларьках, и порошок горчицы в картонных упаковках радует своим наличием.

Если стараться видеть во всем позитив, то можно отметить, что в пятерочке ближе всего к моему дому продают самые подходящие для изготовления букетов из конфет -"коровка"- они крупные и хорошо нанизываются на шпажку. Ассортимент в целом-то неплох, на такую небольшую площадь впихнуть столько всего-задача не из простых, вот и причина узких проходов и толкотни. В магазине представлены фрукты-овощи (бывают хорошие недорогие груши), мясо-молочка, консервы, крупы, макаронные изделия, соли-соды, полезности для заготовок (уксус, например), предметы хозбыта. Т.е. обычные повседневные потребности удовлетворить можно, но лично мне здесь не хочется-вот неуютно как-то. Магазин проводит акции, что-то можно приобрести очень даже выгодно. Долгое время отсутствовал безналичный расчет. Просроченные товары мне здесь не попадались, на кассе тоже ничего особенного никогда не происходило- все как-то нейтрально, не плохо и не хорошо. Магазин постоянно видоизменяется, видимо, руководство пытается сделать его удобнее и лучше ( а вдруг?)

Проходы узкие, очереди на кассах, часто хочется просто все покупки оставить и сходить в Кировский магазин на Белинского 157. Иногда так и делаю.

Я уже писала отзыв об этом магазине, и, тем не менее, сегодня побывав там, просто рука сама тянется к клавишам!!! После ремонта магазин заслуживает, конечно оценку 2, а не 1, как было ранее! НО в остальном все осталось по прежнему: супер узкие проходы!!! Не разойтись даже двум человекам там с корзинами, не говоря уже о тележках и о колясках с детьми!!! А матерям с колясками что с голоду сдохнуть чтоли?! Ну а на кассе девушка за каждой пачкой сигарет бегает куда то... передо мной стояло 3 человека и все купили по пачке сигарет, и она за каждой пачкой куда то убегала минуты на 4-5!!!

Заходим очень редко по необходимости,молочные продукты просрочены почти всегда,помидоры черри в коробочке всегда испорчены,а тут недавно попросив взвесить колбасу-продавец которая мыла весы-не одев перчатки начала отрезать колбасу!!!на мой негативный возглас и просьбу позвать менеджера-она быстренько убежала!!!!УЖАСССССС

ОЧЕНЬ грязный магазин и ОЧЕНЬ неприятные в нем запахи!!! ну приборку наведите уже в конце концов и людям ходить к Вам будет намного приятнее!!! Кассы вечно не работают, приходится звонить управляющему!!! часто не работает безналичный расчет, что для меня вообще неудобно!!! узкие проходы!!! я хожу с коляской с маленьким ребенком и на улице коляску оставить не могу естественно!!! и заехать в магазин и ходить по нему тоже проблема!!! а из плюсов все таки цены, которые несколько ниже, чем в той же Монетке, например!!!

Магазин только-только открыли, а очереди как будто единственный продуктовый на районе.

Караул!!! Меньше чем за месяц исчезли русские продавцы и кассиры. Я ни чуть не против иностранного, квалифицированного, персонала. Но где же НАШИ? Качество овощей как всегда страдает на "пятую" лапу.

Постоянные очереди, видимо из-за проводимых акций. Вечно где-нибудь что-нибудь разлито. Если там кто-то не возмущается - значит в любой момент это начнется.

В пятёрочку заглядываю только на бегу, если по пути что-то надо. Вообще для меня эта сеть чуть лучше Монетки. Хотя, по сути, одно и то же. Из плюсов - низкие цены. Остальное к минусам. Запахи не всегда приятные, выбор так себе. Очереди. Работает, как правило, 1 касса. А пока стоишь в очереди, наслушаешься историй про то, как тут периодически просроченные продукты и тухлые яйца продают.

Живу в соседнем доме , поэтому выходит так , что практически каждый день заглядываю в этот магазин. Я бы сказала обычный супермаркет,сельский такой :) да, воняет , да касса всегда одна работает, да охраннику лет 60 и прям под его носом можно утащить пару жвачек с кассы , но зато там макароны по 11 рубле продают , а нам студентам больше и не надо :) это вам конечно не купец в Гринвиче , но для районного магазинчика сойдет.

Плюс по сравнению с мегамартом в том что фрукты взвешивают на кассе и не заворачивают все в полиэтилен

Ужаснейший магазин! Пожалуй, худшая Пятерочка города. Во-первых, ужасная вонь, которая не выветривается. Видимо, это отличительный признак всех Пятерочек, но здесь бьет все рекорды! Видимо продукты держат до конца на прилавках, пока уже вонять не начнут. Полы грязные. Далее - кассиры. Не понятно кто - сидят часто не в корпоративной форме, а в каких-то рваных, грязных (очень грязных) своих свитерах, так, что похоже на бомжей, думаешь, как они просто не утащат деньги из кассы. Руки грязные - противно становится, когда ваши продукты пробивают на кассе. Из 4х касс работает только одна всегда. Когда последний раз был - очередь пошла в 2 ряда и начинался скандал, где все продавцы, на что менеджер стал огрызаться. Кондиционеры не работали, что еще накаляло обстановку. В общем, в этот магазин ни ногой и вам не советую, в округе есть лучше.

Необходимо было купить воды. На магазине висела вывиска, что он работает с 9.00. упорно ждал в итоге открылся в 9.20. Открывал магазин мужчина "зам.директор" на вопрос почему так долго открывали он ответил: Восколько хотим, во столько и открываем!!))) и вапше что вы здесь умничаете, звоните в офис все вопросы туда! книгу отзывов отказался предоставтть !Позвонил по указаному им номеру взяла девушка выслушала и сказала токого не может быть))я все придумал и бросила трубку!! воню еще раз попадаю в отдел кадров!!Видимо у всех сотрудников X 5 Retailgroup нет чувства вины за просроченный товар и хамское обслуживание!!!!

Самый ужасный магазин в районе,молочные продукты покупать нельзя,не съедобные,срок годности вроде нормальный а внутри плесень,при наличии трех касс всегда работает только одна и стоит куча народа,ну и постоянный не приятный запах в магазине,не советую туда ходить.

Магазин очень даже не плохой! Мы с женой постоянно ходим туда за покупками. Но вот недавно произошел интересный случай! Купил я себе бутылочку пива по смешной цене, как потом оказалось у пива истек срок годности... Вот тебе и ПЯТЕРОЧКА! Будьте внимательны в таких магазинах!