Купил по совету жены джинсы. Приносил 3 недели, дыры на карманах задних. Качество .авно!!

Сегодня около 16:00 мы посетили этот магазин чтобы купить джинсы. Вообще мы любим этот магазин за цену/качество и быстрое обслуживание. Когда мы подошли к кассам предстала следующая картина: за первой кассой девочки-сотрудницы воркуют между собой оформляя другой сотруднице возврат ее личного товара, за второй расплачивается покупатель. Девочки за кассой нам строго сказали идите в первую кассу и продолжили не спеша, со вздохами и задорным смехом оформлять свой личный возврат. Прождав несколько минут мы попытались пройти на вторую кассу, тем более там сидела сотрудница. При этом с первой кассы нас грозно окрикнула девочка, возвращающая товар, чтобы мы вернулись где стояли и ждали своей очереди. После этого сотрудники магазина продолжили неспешное общение. Мое терпение лопнуло. Я попросила книгу отзывов и предложений. После этого сотрудники наконец-то обратили внимание на нас. Сотрудница, возвращающая использованный товар, начала выяснять со мной отношения, мотивируя, что она такой же покупатель как и все, т.к. По её словам у неё закончилась смена, и мы должны "спокойно ждать своей очереди". На мое закономерное замечание, что она одета в форму сотрудника и любой покупатель воспринимает ее как сотрудника, пока она не переоденется, девушка отреагировала неадекватными причитаниями "что мы не люди что ли!". Учитывая занятость персонала на первой кассе, мы попросили открыть вторую. Девушки просьбу проигнорировали. Наконец-то мне подали книгу отзывов, писать мне его пришлось очень быстро, тк все это сопровождалось неприемлемыми смешками, вздохами и косыми взглядами со стороны сотрудницы, которая возвращала товар. Подитожу. Я считаю это неприемлемым обслуживанием, я понимаю, что это массмаркет, но тем не менее стандарты обслуживания, да и элементарно вежливость и этикет, должны соблюдаться вашими сотрудниками. Если сотрудник хочет поменять/сдать/купить свой личный товар - он не должен нарушать комфорт и грубить клиентам, заставлять их ждать. Если сотрудник уже якобы закончил свою смену и стал "таким же покупателем как и все" - пусть переоденется, т.к. пока он форме - его смена не закончилась. Неприемлемо вступать с клиентом в конфликт, проявлять агрессию. Убедительно вас прошу, научите ваших молодых сотрудников как нужно общаться с клиентом.

Нам нравится Pull & bear потому, что здесь всегда стильные и удобные вещи по привлекательным ценам, а новые коллекции всегда порадуют интересными новинками. Ждите нас за покупками :)

Отличный выбор одежды для тех, кому около 30 лет.

Для меня лично, все продавцы-кассиры однополые безликие ПРОДАВЦЫ. лишь бы пробили то что я выбрала и всего доброго. Обошла все отделы в Роднике в поисках джинс, ничего не понравилось. Направляясь к выходу, решила заглянуть в pull & bear. Обратилась к продавцу чтобы та мне подобрала размер и показала модель джинс которые меня интересуют (не люблю сама копаться по полкам и перебирать вешалки, трата моего времени) Нашла что искала)))!!! Теперь ношу джинсы и не могу им нарадоваться))) и цена адекватная 1500. Толстовку еще купила за 900руб. 6 звезд моя оценка,

я покупаю джинсы только в этом магазине. Все обхожу, но возвращаюсь именно сюда. И не сравнятся никогда вещи из пулла с вещами террановы.Здесь и модели в сто раз интересней и качество.мне по стилю этот магазин подходит на 1000%. Парень с татухой действительно иногда смотрит не здорово, но мы же за вещами приходим, а не на него любоваться. поэтому честные 6 звезд!)

Цены постоянно скачут...не угадаешь когда лучше придти)

В выходной не протолкнуться!

Этот отзыв будет тоже посвящен,тому какой классный этот магазин))На распродажах не всегда конечные можно найти хорошие вещи, но коллекций действительно есть классные. Разнообразие кед радует глаз,но вот цена не всегда совпадает с качеством. Это минус. Мужские футболки,вот что там действительно супер! Напрягает только парень-кассир с татуировкой на руке, кажется,что делает одолжение что пробивает у меня вещи. И иногда не совпадают размеры,особенно на майках,но это не напрягает))Максимальная оценка все равно)

С другом выбирали ему шмоточки! Магазин не отличается оригинальность! Все как в Бершке, Терранове и других магазинах для молодого поколения. Пуловер,футболка и спортивные штаны вышли на 2500 рублей! Не плохо!!!

Хороший магазин, интересный выбор.