Доброго времени суток!! Хочу оставить свой отзыв об этом хорошем магазине! Приобретал технику на Толмачевской 19 к 12. Большой ассортимент , бесплатная доставка,грамотная консультация по товару,всем рекомендую!

В р.п.Краснозерском по адресу ул.Октябрьская 6 хотели приобрести товары, но столкнулись с грубым обращением персонала с покупателями. А именно, управляющая магазином Силаева Наталья Тимофеевна, орала на нас и в итоге, по непонятным причинам, отказалась нам продавать товары. Если быть конкретней, то работник магазин не охотно собрал нам велосипед и сказал, что купить болты и прикрепить корзину мы сможем сами. После наших вопросов, почему на другом велосипеде прикручена корзина, а том,который мы хотим приобрести нет, управляющая магазином наорала на покупателей и сказала, чтобы мы не покупали велосипед. А также в ходе разбирательств, агрессивный работник магазина предлагал инвалиду 1 группы выйти из магазина и поговорить по другому. Несмотря на это мы всё равно протянули ей (Силаевой Наталье) деньги, а она принципиально отказалась их брать и сказала, что не будет нам его продавать. В общем эта неадекватная женщина вызвала на нас охрану и полицию, т.к. мы показались ей скандальными покупателями. В итоге покупатель (инвалид 1 группы) вынужден был около часа тратить свое время и нервы на разбирательства с персоналом магазина.

Вот все-таки хорошо иметь небольшой жизненный опыт... Хотел было сделать заказ в этом интернет-магазине... Почитал отзывы... Заказывать как-то перехотелось. Настораживает отсутствие реакции со стороны Администрации магазина. Или им пофигу или одно из двух.

Посмотрела на сайте ассортимент, привлекла бесплатная доставка, хорошо, что позвонила в эту компанию. Во-первых, девушка ответила, что доставка стоит 300руб. (на вопрос почему вы обманываете людей, она ответила, что это технически сложно убрать слово бесплатно) , во-вторых, по моему мнению, если я плачу деньги, значит я должна выбирать удобное для себя время доставки (естественно в пределах их рабочего дня), на это она мне сказала, что в течении дня доставка. Т.е. я должна отпроситься на целый день с работы чтобы сидеть и ждать их технику. В общем, я считаю, что это недоработанная "шарашкина контора". Естественно, выбрала другой интернет магазин, где подстраиваются под клиента!

В районах области НСО распространяют свою рекламную газетку. В ней пишут, что доставка крупной бытовой техники бесплатно! При обращении в магазин мне выставляют счёт 300 рублей. Что за наглый обман? Как это прокомментирует официальный представитель магазина?

Когда-то покупал у них технику и остался доволен, поэтому сразу начал выбирать недорогую микроволновку в офис именно в Проспекте. Остановился на одной модели, убедился, что ценник на высоте и позвонил, чтобы сделать заказ. Заказ приняли практически идеальным образом. Не докопаться. Пообещали доставку на следующий, кажется, день. Я подчеркнул, что смогу принять не раньше 12.00. В 9 утра звонок: "Заказывали? Уже везу!" - Я же предупреждал, что не могу раньше двенадцати. - А никого не интересует. Мы возим в течение дня, а не по чьему-то расписанию, остальное не мои заботы. - Меня там нет физически и вообще никого нет. - У меня маршрут, я через час буду у вас... Комментарии нужны? Удалось-таки объяснить, что ехать бессмысленно. Позвонил в магазин, надеялся исправятся хоть как-то... Где там! "У нас такие правила. Заказали - сидите дома целый день. Или приезжайте в нашу тьмутаракань и забирайте сами!" На все аргументы, что при заказе никто ни о чем таком не предупредил, максимум, что удалось выжать: "Мы прослушаем запись разговора". Больше я их не слышал, и теперь уже точно не услышу. Купил другую модель за те же деньги в другом месте и больше в Проспект не обращусь. Думал, лично мне не повезло, но набор отзывов на Флампе говорит об обратном.

Как говорится: имеющий глаза, да увидит! Это комментарий к фотографиям ниже... Всегда считаю свои деньги, и если переплачиваю, то знаю за что. Начну с того, что являюсь давним покупателем в этой организации. Сначала покупал в магазине на Блюхера, затем на Толмачёвской. Всегда нравилось отношение продавцов, их грамотность, ну и само собой цены на большинство товаров. Очень обрадовался, когда открылся интернет-магазин. Думал там будет так же, но не тут-то было. Пару раз делал покупки и несколько раз только пытался: 1.Абсолютная некомпетентность менеджеров интернет-магазина просто убивает. Они абсолютно не знают товара, как их "посадили" на телефон? Однажды даже сказали "позвоните в магазин, проконсультируйтесь, а потом мы с вами оформим заказ..."(почти дословно) Это как так??? А вы тогда за что получаете деньги? Я сам связан с торговлей, и знаю, что продавец должен продать не только товар, но и хорошие эмоции. У этих "телефонистов" я их купить не могу. Хотя, года два-три назад работала девушка, с которой хоть приятно было общаться. А сейчас молодой человек и девушка поражают знанием товара и консультацией так, что второй раз обращаться не хочется. 2. Читаю отзывы здесь. Ребят, вы когда сами пишите о своём магазине хвалебные отзывы, не палитесь хоть. Чего стоят только два Константина, у которых совершенно случайно два одинаковых отзыва о стейках в гриль-баре)) Конечно совпадения бывают, но это жесть. А официальные ответы на критику довольно хамоваты. 3. И самое главное, что заставило меня зарегистрироваться здесь. После очередной консультации в вашем интернет-магазине решил сам приехать на Толмачёвскую, т.к. нужна была именно Консультация! За чем приехал, то и получил в полной мере, но обратил внимание на цену интересовавшего меня товара. Чтобы долго не объяснять, просто посмотрите фото. Цена (якобы) в магазине указанная на сайте и фактическая цена в магазине существенно отличаются. Думал может ошибка, но погулял по магазину, и пришлось включить камеру на смартфоне. Смотрел только ценники белого цвета, т.к. продавец объяснил, что "цветные", это акционный товар, и на него цена в принципе ниже чем в интернете. На мой вопрос, как так получилось, продавец ничего не смог сказать, да и не требовалось на самом деле. Это вопрос к руководству. В других организациях обычно в розничных магазинах и в интернете цены одинаковые, а тут... Даже не знаю, чем это можно объяснить. Не будет же руководитель отбирать у одного своего магазина клиентов для другого, касса-то общая. Да и если есть разница в ценах, то логичнее продать там, где дороже. Странная логика. Интересно, это похоже на обман покупателя, для составления заявления в роспотребнадзор? P.S.:Когда был в магазине, как раз был ещё один "счастливый" клиент с "интернета". Заказал что-то, а именно такого товара оказывается нет в наличии. Прикольно. Разговорились с ним, и теперь ещё у вас на одного клиента меньше.

Описание товара на сайте не соответствует фактическому в магазине. В итоге пара часов на дорогу туда-сюда и ожидание свободного продавца (два продавца и три покупателя - коллапс) - "псу под хвост". Все понимаю, бывает, - "манагер" затупил, влепил первую попавшуюся в интернете картинку, описание просто поленился сделать. Но когда на мой вопрос о том, что товар не соответствует заявленному на сайте, девочка-менеджер заявляет, что они никакого отношения к сайту не имеют, они просто пункт выдачи, за ошибки сайта отвечать не собираются и, вообще, вопросы к ним неуместны, по-моему - это не совсем правильно. Наверняка, это не ошибка этой конкретной девочки, но, черт возьми, любой нормальный менеджер в такой ситуации сказал бы что-то вроде:" Извините, видимо, на сайте произошла ошибка, сейчас мы с ними свяжемся и все выясним. Подождите, пожалуйста, пару минут". Тем более, что две девочки и один юноша "за стеклом" не были заняты работой с клиентами в этот момент. У вас, видимо, дела идут блестяще, если вы находите возможным "разбрасываться" клиентами. Или, наоборот, все настолько плохо, что уже пофиг. А так - все отлично - просторный, прохладный склад-магазин :) Отличный сервис, господа! P.s.: в связи с отсутствием описания на вашем сайте, проверял характеристики заявленного на фото товара на сайте производителя. Мне нужен был именно тот картридж, что изображен на вашем сайте.

Отличный интернет-магазин. Доставили бесплатно, на завтра после заказа. ОГРОМНЫЙ + это оплата через терминал.

Заказала вчера микроволновую печь SUPRA MWS-1803 MW. Так как я работаю принимала моя мама. Привезли совсем не то, что указано было на фотографии на их сайте! Дизайн такой в жизни бы не взяла! Дико недовольна! Номер модели совпадает! Но на сайте совсем другое фото! Будьте аккуратны при выборе! Перепроверяйте на других сайтах!

Здравствуйте, заказывала в магазине морозильную камеру, в понедельник вечером сделала заказ, во вторник, в первой половине дня, несмотря на снегопад и пробки мне привезли товар, доставка и подъём бесплатно! Всё на высшем уровне, спасибо за работу менеджеру, к сожалению не знаю его имя, очень вежливые грузчики! Спасибо за Вашу работу! Рекомендую теперь магазин всем своим знакомым, останусь Вашим постоянным клиентом!

Неудобно, что цены на сайте и в магазине разные,а если вы хотите приехать в магазин посмотреть, проконсультироваться и купить,то цена будет выше,чем на сайте, чтобы сэкономить-надо делать заказ. Интернет то не всегда под рукой. А если делаешь заказ через интернет,то нужно звонить в магазин консультироваться,так как на сайте не всегда могут подсказать,замкнутый круг какой-то.

Обслуживание интернет-магазина оставляет желать лучшего.Да и сам товар тоже.Привезли товар не той комплектации.Обратились с вопросом о замене на нужные детали-отказали.Со словами-"Не наш головняк!"(цитата).

Отвратительный магазин. Жалею, что связалась. Заказала умывальник с подогревом. Привезли какой-то грязный, помятый. Оказалось, что бак перекошен, висит криво, нагревательный элемент не работает. Отдала в сервисную службу. Его мурыжили там 47 дней (!). Вернули после нескольких напоминаний. Опять очень грязный. Нагревательный элемент починили. Бак криво висит по прежнему. Да, разговаривают вежливо, но в реальности сервис отвратительный. Не рекомендую никому.

Привезли микроволновку уже на следующий день. Доставка и подьем бесплатный,очень приятно)) Все вежливо и цивилизованно!Спасибо! :-)

Всё быстро и оперативно, дешевле чем везде. Особо порадовала бесплатная доставка. Подняли тоже. Расплатился по карте на месте, привезли терминал.

Заказала холодильник 6 июля по телефону.Заказ принял приятный молодой человек.Сегодня доставили, позвонили как и обещали за час, выдали все документы.Покупкой довольна.Тестирую))

Заказала холодильник без морозильной камеры. Привезли на следующий день. Доставили и подняли на второй этаж бесплатно. Ребята отработали очень четко. Предоставили все документы и чек. Хочется выразить им благодарность. Очень довольна обслуживанием. Спасибо.

26.05.2015 был заказан телевизор. Телевизор привели,все вроде нормально, расплатился муж, сейчас начали установку и обнаружили что чека на продажу телевизора нам не дали!!! Только некое "свидетельство о продаже"

Заказали аэрогриль, в субботу, в воскресение склад не работает, об этом узнали только в магазине. Плохо! не хватает информации на сайте. В понедельник позвонил уточнить что с заказом? Сказали все хорошо ждет, приезжайте забирайте! Я еще уточнил точно ли в магазине ждет? ДА! заверили меня! Итог: по базе числится два, а по факту нет ни одного! Зря приехал! Лучше доставку заказывать! Ехать далеко и неудобно! Плюс один, самые низкие цены.

Недавно снова воспользовалась этим интернет-магазином (наверное, 3-я покупка за 3 года). Наконец-то пришло время сменить "мини-бар" на полноразмерный холодильник. Оценю всё вместе на "хорошо": оформляла заказ незадолго до Нового года, и, хоть и был повсюду ажиотаж, доставку предложили на довольно близкую дату (примерно на 4-й или 5-й день с момента заказа), привезли, как и было запланировано. Конечно, доставщики-грузчики не могли обойтись без специфической лексики в процессе подъема холодильника в квартиру... Но это можно простить :)

Заказали пылесос через "купить в 1 клик". Позвонили только через 2 дня, ещё и сказали. что доставка 390 рублей. хотя на странице товара указано, что доставка бесплатно. В итоге доставили бесплатно через неделю. Товаром доволен, доставили два мужика, жена немного испугалась.

Брать еще вряд ли буду внимательно проверяйте технику на повреждения, вмятины и комплектность!!! 2 из 3 - битое один товар было видно, что переупакован, как раз оказался битый к плюсам могу отнести работу манагеров и доставку доставка вообще молодцы, как сказали так и подъехали без опозданий и заносят аккуратно манагер Константин ставлю + сделали скидку небольшую, а хотелось большую)))

Купили в данном магазине холодильник. Привези как и договаривались ранее, внешне всё посмотрели, всё в норме. Уже позже обнаружилось, что не хватает одной полочки в двери, по документам значится 5, по факту - 4. Сегодня звонили. узнавали, ничего внятного не ответили, не помогли. Хотя, по идее, где-то эта полка болтается. Впечатление испортили напрочь.

Совершала покупку бытовой техники в данном интернет-магазине два раза. Выбор был сделан по причине выгодной стоимости товара, бесплатной доставки от 3000 руб, возможности оплаты банковской картой при получении. Сайт достаточно удобный, легко оформить заказ, консультант оперативно перезванивает, сверяет данные, согласовывает день доставки, возможно обозначить период доставки (вообще доставка в течение дня, время носит рекомендательный характер). Первый заказ, электрическую плиту, привезли, как и было обговорено в первой половине дня, предварительно предупредив за час о приезде по мобильному телефону. При вручении, курьеры сами не предложили проверить комплектность и целостность плиты, но и не отказались при просьбе с моей стороны распаковать и показать. Оплатила покупку через терминал, все ок. Второй заказ, водонагреватель, также доставили в удобный период времени с предварительным звонком. В этот раз курьеры сами распаковали и показали товар. Когда наступил момент оплаты, оказалось, что курьеры не в курсе об оплате банковской картой, и терминала у них с собой нет. Это был не приятный момент, т к одна из причин выбора магазина - оплата картой через терминал по факту доставки. В заказе информация была указана и озвучена консультанту. Качество техники пока не могу оценить, т к она куплена в подарок. Надеюсь, все будет работать хорошо. В целом, рекомендую покупку в данном интернет-магазине.

Не довольна... Компания расположена на левом берегу, часы работы с 9 до 17-30... Соответственно, попасть туда "живьем" в будний день очень проблематично. Сделала заказ на сайте. Да, заказ маленький, стоимостью чуть более 400 руб., НО я согласилась на доставку размером 390 руб. (т.е. согласилась на переплату почти в два раза!). Мне позвонили, подтвердили заказ, договорились о дне доставки, а потом перезвонили и сказали, что транспортники (видимо, те, кто осуществляет доставку), такую мелочь везти отказываются. На мое напоминание о том, что я же оплачиваю доставку, ответа в общем-то не было.. Может кто-то и не разделит моего мнения, но мне кажется, что если на сайте не указаны ограничения на вес доставляемого товара, то со стороны компании просто некрасиво так отказывать клиенту. Качество товаров, к сожалению, возможности оценить так и не представилось...

Заказали в этом магазине водонагреватель для воды. скажу сразу, что искали долго оптимальный интернет-магазин, в котором будет низкая цена, доставка в после рабочее время удобный сайт для заказа. Таким образом на Проспект и упал выбор. Цена практически самая низкая по Новосибирску, доставка бесплатно и к тому же в любое удобное время, а не только с 9 до 5. Кстати говоря о доставке: позвонили на 2 часа оговоренного срока и спросили сможем ли мы принять заказ сейчас. Поскольку не было такой возможности, экспедиторы дождались моего прихода(2 часа) и спокойно и вежливо отдали заказ. Очень приятный сервис: и менеджера и доставки. Удобный сайт - все понятно. Молодцы и успехов!

Я здесь заказывала напольные весы по микроскопической цене 236 руб! И не смотря на это, доставка БЕСПЛАТНО! Что мне еще понравилось, курьер привез заказ в мной назначенное время, обычно при покупке в интенет-магазине, курьер приезжает, когда ему удобно, в течении дня

Заказывал 2 раза, все два раза всё было отлично, только доставка хромает, все 2 раза опоздали...операторы консультируют нормально всё понятно и ясно! Цены адекватные. В целом нормальный магаз!)

Решил рискнуть купить технику через интернет, и надо признаться остался очень доволен!!! Покупал 3 товара (стиралку, холодос и плиту). В этом магазине зацепили низкие цены, но и в то же время насторожили, почему так дёшево?!. Сделав заказ, получил уведомления со всех сторон, за что сразу большой плюс! В течение 10 мин. со мной связался оператор, проинструктировал меня и ещё дали подарок! На следующий день всё привезли (правда с опозданием) всё подняли, дали все документы, я остался более чем доволен. Так что если кто-то , как и я до этого боялись заказывать, всем рекомендую!

Еще раз убедилась В этом замечательном магазине,купила на днях Холодильник,привезли вовремя,да еще и подъем бесплатный .Девушки работают в интернет магазине отлично оперативно,Никаких проблем,а еще и подарок дали за заказ!!!Меня это приятно удивило.И акции постоянно.Правда доставка опаздывает немного,а так Молодцы!!!

Очень хороший магазин,девушки вежливые,технику доставили вовремя предварительно позвонили.Никаких проблем. Тем более если не понравилась техника в течении 14 дней вэлком,не то что в других магазинах мурыжат по 45 дней.В интернет магазине проконсультировали отлично!!!Помогли выбрать технику и тем более не склоняли к дорогой,а считались с моими интересами.В общем хороший магазин.

Впечатление от магазина испорчены! Надеюсь исправитесь! привезли 19. 03. 13. духовку все хорошо,но когда уже уехал курьер,оказалось там нет решетки-не беда позвоним узнаем,вежливая девушка все рассказала,объяснила,договорились, что привезут В ПЕРВУЮ ПОЛОВИНУ ДНЯ.... и вот время уже 13:08 а доставки ещё нет, извините конечно, но если попросили доставить в первую половину дня значит есть другие планы,а не сидеть и выжидать Вашу привозку!!! Очень не приятно!

Заказывала холодильник на сайте в выходные. Договорились на доставку в понедельник. В понедельник как и договаривались привезли, подняли, все бумаги выписали, сдачу отсчитали. Единственное что непонравилось - пытались впихнуть 2-х метровый холодильник в пассажирский лифт, в итоге несли пешком. Но так как коробку сняли еще на улице чтобы занести в лифт - корячили 5 этажей на свой страх и риск.

Приобрела варочную поверхность, чек на выдаче отобрали и сказали, что приедет экспедитор и чек отдаст вместе со св-ом о продаже. Привезли быт. технику, оказалось вар. поверхность не та, на 1 т.р. дешевле, в ответ на мои претензии сказали " Нет, та, вы просто что-то путаете", спросила чеки, в ответ "Они должны быть у вас. До свиданья!"Так у меня и стоит эта печь, разбираться никто не хочет. Что это, как не обман?

Покупала в этом интернет-магазине мини-бар (это такой маленький холодильник). Сайт у них выглядит сильно устаревшим, но зато цены ниже, чем везде, а доставка и подъем на этаж — бесплатные. Почему-то доставленный холодильник был просто завернут в защитную упаковку без какой-либо коробки, но все необходимые бумаги по гарантии — на месте. Еще смущает, что задняя стенка у холодильника... Как бы это сказать... Отсутствует. Но, может , так и надо?