Я в шоке, это просто "нецензурное слово"( означает что я нахожусь в шоке и гневе) , неделю назад заказал дебетовую карту , прошло время пришла СМС - уважаемый идите и заберите свою карту . Пришёл забрать карту - девки битый час искали и так и не нашли мою карту. Это нечто ..... Сказал придите через три дня ... спасибо.... В остальном хороший банк , к тому же банкомат у дома уже неделю не работает, но все равно банк хороший.