Нормальное "среднестатистическое" отделение. Не за что хвалить, но и ругать тоже не за что. Сотрудники (те, что работают с физ.лицами) вежливые, толковые, стараются всё непонятное разъяснить и при этом не сильно задерживать очередь. А в очередь вполне реально попасть, если зайти в пиковые часы, примерно с 11 до 14 и с 16 до 18 (хотя, может, это мне так "везло" несколько раз?). Ну, это "виновато" расположение отделения в ТЦ "Апельсин" - видимо, многим удобно заехать именно сюда.