так и не смог дозвониться до менеджера банка, в ответ только говорили, что перезвонят, но не перезвонили. Взял кредит в другом банке!

Отсутсвие возможности в не рабочие дни пополнить карту. Единственный банкомат, которые принимает наличку.

Поход в банк опять стал основанием для ворчания. ПСБ в моей жизни существует довольно долго и обслуживание там никогда не было сильной стороной, но в последнее время все стало сильно хуже. Прихожу сегодня, чтобы провести операции со счетом. Стоит очередь 4 человека и работает только один оператор. Обслуживание в банке медленное, то есть ждать нужно не менее 30 минут. За колонной стоит стол управляющей банком. Она усиленно что-то смотрит в бумажках и на народ никак не реагирует. Я спрашиваю, есть ли шанс увидеть дополнительного оператора. В ответ услышала (вежливое), да, но позже. Простояла я свои 40 минут и новый оператор так и не пришел. А управляющая так и не оторвала глаз от бумажек. Видно, банку вообще плевать на клиентов, раз они никак не заботятся об улучшении сервиса. Или сильно уверены, что никуда клиенты не денутся. Я же всерьез задумываюсь о том, чтобы перевести счета в другой банк. Вот дождусь сроков окончания договора. Никому не рекомендую становиться клиентом это банковского учреждения. Сервис тут даже хуже, чем в Сбере.

Не возможно дозвониться. Обслуживание ужасное. Куда смотрит руководство. Перешла в Альфа банк и не сколько не пожалела

С одной стороны всё вроде бы нармально, хороший банк. Но как например не дозвонишся, отвратительная особенность. Это про филиал на Ленина 31 конкретно. Короче банк нормальный и даже получше но в барнауле какие-то растяпы/раздолбаи набраны похоже.

Ни по одному из номеров указанных в 2GIS филиала в г. Барнаул по пр. Ленина не дозвонится! Пол дня звонил периодически - бес толку!

Очень огорчило высокомерное поведение ведущего менеджера по работе с клиентами Игнатченко Юлии Андреевны. А также ее нежелание разобраться в полной мере с ситуацией клиента. Но огромную благодарность хочу выразить управляющей данного филиала Екатерине за активное участие и решение возникшего вопроса.

сегодня звонила в отдел поработе с юридическими лицами, пол дня, до сих пор связаться не могу, а телефон который указан вообще не отвечает... они там вымерли что ли, подавала документы на открытие расчетного счета, уже больше месяца прошло ни ответа ни привета, ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!! какой то еще резерв счета придумала, сказали сразу открыли или нет, вот я еще буду резервировать, я же сразу к ним пришла со всеми анкетами и учредительными

Брал кредит. Навязали страховку. Ну да ладно. Оформился. Через неделю приехал, написал заявление о расторжении страховки и возврата уплаченной за нее суммы. Думал возникнут проблемы. Через месяц вернули всю сумму, с вычетом недели)) Являемся корпоративными клиентами. Часть сотрудников получает зарплату через этот банк. Был предложен кредит под 15%. Год назад)) Хотелось бы и в будущем такие ставки по кредиту.