Дозвониться до этого банка очень проблемно. Обслуживался в этом банке как юридическое лицо несколько лет. В марте 2018г. после реструктуризации банка заблокировали расчётный счёт без всяких причин и объяснений, причем на счёте был небольшой остаток, Отношение сотрудников и горячей линии равнодушное. Крайне не рекомендую юр.лицам иметь отношения с этим банком.

Клиентом Промсвязьбанка стала добровольно-принудительно))) Предприятие сотрудничало только с этим банком и соответственно зарплата начислялась только на карту данного банка. Первое что не устраивает это количество банкоматов. Их мало. Но мне повезло, если выйти на пару остановок позже, можно снять наличку, ну а про ситуации из разряда "срочно нужен нал, где ближайший банкомат" даже говорить не буду. Учтем, что частенько банкомат в двух остановках от меня не работает, получается вообще здорово. Спустя некоторое время сломался чип, расплачиваться картой стало невозможно. Обратилась в отделение банка, мол так и так хочу карту поменять. Ок, поменяем, но так как у вашей карты индивидуальный дизайн предприятия, нужно написать заявление на перевыпуск карты именно с таким дизайном. Заявление написано, по результату ожидайте звонка в ближайшее время. Обращалась я в сентябре, сейчас февраль, звонка жду до сих пор. При этом периодически банк звонит мне и предлагает взять кредит или оформить дебетовую карту. Еще одна бесполезная карта??? Нет, спасибо. Хвала небесам, предприятие решило сотрудничать и с другими банками. Скоро распрощаюсь с этой головной болью под названием "Промсвязьбанк".

Замечательный банк! Ни в какое сравнение со всякими Сбербанками не идет. Есть и вклады физических лиц здесь, а также расчетные счета организаций. все работает четко, без проблем.

Неоднозначные впечатления о Промсвязьбанке. Пришла в данное отделение оформить зарплатную карту, все оформила, девочка мне улыбнулась и сказала, что в течении двух дней мне перезвонят. Но никто так и не перезвонил, я из принципа второй раз туда не пошла, думала решу все по телефону, но вот сюрприз по указанным в гисе телефонам трубку никто не берет. Позвонила на горячую линию по вопросу дает мне банк карту или нет, и снова облом, данную информацию по телефону не предоставляем. В итоге заказала по интернету карту, на следующий день мне перезвонил менеджер, уточнил всю информацию и через неделю карту привезли мне домой.

Дорогой мой Промсвязьбанк вынужден отказаться от Ваших качественных и удобных услуг и не пользоваться Вашими картами потому что не моежете орагнизовать Самсунг Пэй! http://www.samsung.com/ru/apps/mobile/samsungpay/ SAMSUNG PAY не поддерживается Вашим банком поэтому ухожу к другому банку где с этим на порядок все лучше и имеется хороший кешбек но надеюсь что вскором времени я вернусь к Вам!

Я осталась очень недовольна обслуживанием! Открывала счет в этом банке. Так и не открыла. К сожалению не помню имя девушки которая меня принимала,но у нее светлые волосы и взгляд аля "как Вы все ничтожны" Первое мое посещение она просила довезти документы, на следующий день ей понадобилось еще несколько бумаг о которых в первый раз она не упомянула... После ей не понравилось как заполнено заявление, попросила переделать и довезти, объяснила как должно быть. Я переделала. Привезла. И снова не так! Просит опять переделать, но теперь уже так каким оно было в первый раз. В общем мозги она мне потрепала хорошо...

Получила зарплатную карту. 23 февраля решила снять денег на подарки. Пин-код неверный, после трех попыток карту заблокировали. Осталась в праздники без денег. Надеюсь, суд будет на моей стороне, и ваш банк выплатит мне неустойку. Трубку вечно никто не поднимает. Бардак! Шарашкина контора, а не банк.

Не являюсь клиентом вашего банка , но надолго запомнится ваша сотрудница Наталья Хиль , к которой угораздило попасть на собеседование . Совершенно бестактная , я своим друзьям передам , кто является вашим клиентом, чтобы знали какое лицо у этого отделения !

Замечательный банк, обслуживание на высшем уровне, отдельное спасибо Олесе, которая работает на Газетном переулке. Есть небольшие недостатки в виде отсутствия пополнения карты через банкомат и малое количество банкоматов. Комиссии при переводе в другой банк очень низкие, комиссии при снятии в другом регионе вообще нет в отличии от того же СБ РФ. Будем и дальше работать с Вами

Дорогой управляющий банком,вот уже почти год прохожу рядом с вашим офисом почти каждый день. И это просто невыносимо!!!!убитая плитка!!!!и машинка у вас уборочная есть,чтобы территорию подметать,а вот сама территория ужас! Обрадовалась я месяц назад,когда увидела,что плитку менять начали....но!!!!заменив крошечный участок остановились! Девушки ходят на каблуках по этой убитой дорожке....и если я упаду,то просто ради интереса иск предъявлю))задумайтесь об имидже банка!!!там заменить нужно квадратов 30!)))смешно же!))найдите фирму,которая делала прежнюю плитку-понятно же что не по ГОСТу изготовили, если она вся в труху превратилась, потребуйте заменить по гарантии) удивляюсь каждый день вашему банку)

Кассир Корнеева Валентина Олеговна ведет себя как гопник, никакой вежливости, мнет паспорт, швыряется чеками. Отвратительное отношение, как в помойку макнули. Банк имеет странную политику, из за невозможности снять с евровой карты валюту евро, я должен платить комиссию за снятие в кассе, где еще и сидят такие гоп сотрудницы. Много раз уже пожалел, что связался с этим банком. Разоряйтесь скорее

Моя организация являлась клиентом данного банка и достаточно долго находилась на расчетно-кассовом обслуживании, но с некоторых пор мнение о данном банке изменилось в худшую сторону, вынуждены были сменить банк. Причиной послужили несколько факторов, на мой взгляд весомых. Во-первых, большой процент комиссии при переводе денежных средств с расчетного счета на счёт физического лица, притом счета открыты в одном филиале банка. И если сумма большая, то списание весомое. Во-вторых, частые ошибки сотрудников банка, при открытии текущих счетов, тем более если речь идет о открытии счета по доверенности, при том ошибки совершают одни и те же сотрудники. В итоге операцию приходится сторнировать и открывать заново, счет. Открытие счета занимает в среднем 25-35 минут. В-третьих, это отношение руководства и сотрудников банка к клиентам, очень неуважительное, в банке принято <<встречать по одежке>> притом в конкретном смысле. Не раз приходилось слышать в адрес своих клиентов от руководителя банка возмущенные орги, что клиенты одеты неподобающим образом, бедные и оборванные, что вообще крайне неприятно, с тем учетом, что в месяц банк имел комиссию от нашей организации в размере как минимум 135 тысяч рублей. Согласитесь, бред. В данный момент мы обслуживаемся в ОАО Сбербанк России и никаких комиссий не платим за перевод и внешний вид наших клиентов всех устраивает. Вот так и теряют клиентов!

Хочу поблагодарить Промсвязьбанк за оперативное решение возникшей у меня проблемы. Пополнял свой карточный счёт через банкомат, находящийся по адресу Газетный переулок, 8/1. Дело было в вечернее время (банк уже не работал), 30 апреля, накануне длинных майских выходных. Во время операции по зачислению произошла ошибка и средства не были зачислены на счёт. После нескольких звонков в call-центр, мне сообщили о некорректно проведённой операции и предложили написать заявление о возврате денежных средств в офисе банка, обратившись туда в ближайший рабочий день, который приходился на 5 мая, через 4 дня... В тот момент, негодованию моему не было предела - я очень рассчитывал на эти средства в ближайшие дни. Ещё и оператор call-центра Алексей, объявив о блокировке средств, в конце разговора, пожелал хороших выходных, наверняка, желая этого искренне, но прозвучало издевательски. Делать нечего, 5 мая, после работы (у меня ведь тоже рабочий день) поехал обращаться в офис и писать заявление о возврате средств, заблокированных в результате той самой, злополучной операции. Предварительно, начитался интернета, о том, что подобные возвраты могут затянуться на долгие недели и даже месяцы, кто-то писал о 60 рабочих днях, не помню в каком банке. Девушки, сотрудницы банка, были максимально корректны, выслушав меня (они, к слову, всегда ведут себя профессионально, когда-то был свидетелем их общения с не очень позитивно настроенным клиентом), я, в общем-то, тоже постарался без эмоций, помогли с заявлением, сообщили о 14 кажется (могу ошибаться) рабочих днях на рассмотрение моего заявления, о результатах сообщат в sms. Поехал ждать, настроившись на озвученный период. Каково же было моё удивление, когда sms`ка с информацией о том, что возврат будет осуществлён в течении 3 рабочих дней, пришла 8 мая, всего через 3 дня с момента обращения, а сами средства зачислены на счёт того же 8 мая вечером (безо всяких 3 рабочих дней, прошло от силы часа 3 с момента первой sms). Мой личный рейтинг уважения к банку, слегка понизившись в результате описанного выше, очень сильно вырос в тот момент. Несмотря на то, что я вроде бы и пострадавшая сторона, я вполне понимаю, что банкомат - это всего лишь железяка, а всё, что произошло после - это люди, работающие в этом учреждении, и я благодарен им за столь быстрый выход из этой ситуации. Клиент банка я, уже с некоторым багажом, в виде нескольких лет сотрудничества и мысли искать другой банк никогда не возникало. Не возникло и теперь, и конец этой истории только усилил мою приверженность Промсвязьбанку. Ставлю 5 звёзд!!!

Обзвонила несколько банков в поисках евро, пока не попала в этот (филиал на Красном пути, 65). Валюта была в наличии, в достаточном количестве и по оч-чень хорошему курсу! Минус один - в головной офис я изначально так и не смогла дозвониться. Ай-ай-ай!

Отрицательный отзыв банку за невозможность дозвониться ни по одному из указанных в ДубльГИС номеру телефонов. Это наблюдается на протяжении всего существования этого банка. Будучи клиентом, начинаешь тихо ненавидеть такой подход.

Минус у этого банка один (но он очень существенный) - У НИХ ВСЕГО 1 БАНКОМАТ для приема наличных на весь город! И этот банкомат НИКОГДА не работает в выходные и праздники. Являюсь VIP клиентом этого банка, звонил в службу поддержки - там вежливо послали нах. Буду менять банк.

пользовалась этим банком только как кассой. И для юридический и для физических лиц. Девушки приветливые, работают быстро и грамотно общаются с посетителями. На ресепшен девушка тоже приятная сидит.

обычное обслуживание. не супер, но медленно и верно сделают, что вам надо. раздражает в банке ожно - очень очень очень мало банкоматов

По указанным телефонам никто в банке трубку не берет) Писал заявление по одному вопросу-клятвенно уверяли, что свяжутся со мной в определенный срок, но увы)

Весь персонал смерился ) жаль что за любой вздох стали брать деньги

Расположение на карте указано неправильно. Для нормального чекина ищите по адресу.