Похоже, это обман. Не советую обращаться. Вместо новой детали поставили б/у деталь, деньги взяли как за новую, проблема осталась. Когда попросила заменить, каждый раз справшивали: "что случилось?" и обещали перезвонить. Телефоны руководителей не дают, не переключают, фио руководителей не называют, обещают перезвонить, не перезванивают. Вчера позвонила им в 20:55, и в 10-тый раз спросили, что случилось и пообещали позвонить до 21:00, но время было уже 21:00. На мой вопрос девушке, как мастер собирается позвонить до 21-00, если уже 21? Девушка красноречиво молчала. Похоже на мошенников.

НИКОГДА НЕ ЗВОНИТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ 243-55-78!!! Уточнил по телефону о том, платит ли организация НДС. Ответили, что платят. Заказал выезд мастера. Мастер Морозов приехал, всё сделал хорошо. Но оказалось, что с НДС контора не работает. Выставили счёт без подписей. В итоге все пропали. Советую не обращаться в эту левую шаражкину контору.

По номеру телефона 2435578 трубку взяла девушка и сообщила, что ремонт задней камеры будет составлять 1090 рублей, диагностика и выезд мастера по городу -бесплатно! 10.02.2018г был вызван мастер на 17.30 часов для ремонта айфон 5 (по замене задней камеры), но мастер так и не приехал (так же за несвоевременный выезд была обещана скидка), вызов был перенесен на 11.02.2018г на 11.00, но в заявленное время так же мастер не явился, позвонил и сказал, о том, что на складе нет камеры, постарается приобрести ее у партнеров, в итоге мастер приехал в 14.00 и была осуществлена замена задней камеры, при этом сумма после замены камеры, как выяснилось уже составляет уже 3030 рублей!!!! 1890-камера, сборка/разборка - 450 рублей, замена модуля тыльной камеры -690 рублей...(о чем оператор не предупредила), далее после данного "чудо-ремонта" перестал работать WI-FI!!! Я ПЯТЬ раз позвонила в компанию, и каждый раз мне обещали, что в течение часа со мной свяжется менеджер, для оформления заявки по гарантийному ремонту!!! Но звонка я так и не дождалась! Во вторник меня чудом соединили с неким Дмитрием, который является руководителем по линий APPLE в г. Екатеринбурге, который гарантировал, что мастер приедет в 14.02.2018г в 18.00, при этом за ранее со мною свяжется, но на связь так ни кто и не вышел! 14.02.2018г я вновь в 16.00 позвонила в данную компанию, меня с очередным ожиданием в 10 минут соединили с неким Артемом, который (с его слов) является руководителем филиала в г. Екатеринбурге, я вновь объяснила ситуацию, после двух-минутного ожидания, выяснилось, что не была создана заявка на гарантийный выезд!!!!!! Далее, со 1000% гарантией было было обещано, что мастер приедет 16.02.2018г в 20.00, но так ни кто не приехал, при этом мною, так же было осуществлено порядка 5 звонков с ожиданием в 10 минут по уже известному номеру 2435578, дабы понять где же наш обещанный и долгожданный мастер!!! После длительного ожидания меня соединили с мастером-разрушителем ПЬЕРЬЕВЫМ К.А.(он же осуществлял замену), который пояснил, что не в курсе сложившейся ситуации и вообще находиться за городом на выходном! И обещал приехать 17.02.2018г в 11.00, но так же не явился, позвонил в 10.40 и пояснил, что приедет в 14.00 в виду того, что не успел приобрести билет на автобус!!! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ДАННЫХ МОШЕННИКОВ!!!!!!!

По телефону девушка говорит, что услуга стоит 300 руб. ЛЮБАЯ. На сайте тоже информация, что все услуги компьютерной помощи 300 руб. Выезд бесплатный. Приехал этот чудо-мастер, нужно было разобраться, почему пропал интернет, возможно не работает роутер, на что он его разобрал, собрал и пошел к компьютеру настраивать, говорит настройки сбились. Реквизиты дали, он что-то долго делал, итог все работает. И в конце счет на 5000 руб! Якобы починил роутер (оказалась после его ухода, что это свитч, а не роутер даже), и были сложные настройки...Долгие разговоры после, что это нереальная сумма и на сайте и по телефону другая информация, он только так выворачивался и говорил постоянно, что работа сделана, вы же платите за результат. Еле как мы добились того, что даем 1000 руб. и расходимся, так как это чистое вымогательство. В интернете они называются Тайм. Будьте внимательны! Не ведитесь!

И чего меня сподвигло к ним обратиться ? Проблема была такая: Я купил новый медиаплеер (кто не разбирается-поясню: это дивайс, подключаемый, как правило, через шнур HDMI к телевизору и превращающий обычный недорогой современный телевизор в смарт-тв. Работают на операционной системе андроид ) У моего медиаплеера есть 2 способа подключения к сети интернет: через вай-фай и через LAN-порт кабелем. Конечно, второе предпочтительнее, так как выше скорость. Прооблема была в том. что медиаплеер не получал сигнал по кабелю, вай-фай работал прекрасно. Я маялся, и решил обратиться к специалистам. Нашёл в сети сервисный центр производителя ( rombica ), позвонил, а они выслали мастера из этой фирмы. Пришёл позавчера компьютерно продвинутый молодой человек, сидел целых два часа, устанавливал различные настройки, иследовал мой домашний компьютер, даже обращался "за помощью к другу". Ничего не смог сделать, и пришёл к выводу, что мой дивайс неисправен и его надо менять. За свои труды взял 300 рублей, назвав это ложным вызовом, и ушёл. Я решил ещё помучаться. И когда в отчаянии стал шевелить и менять провода- сигнал появился ! Оказывается, был некачественный пачкорд ( интернет-кабель ). Я его заменил, и теперь всё прекрасно работает ! Почему продвинутый мастер из фирмы "Прогресс" не догадался это сделать- не понимаю. Мою просьбу вернуть 300 рублей пропустили мимо ушей. Может быть, прочитав эти строки, руководство " Прогресса" сделает это ?

Также попалась, к сожалению, в ловушку в этим "специалистам" . Обходите данную организацию стороной. Делайте репосты! В организации работают мошенники по отработанной схеме.

Мне нравится этот сервисный центр. Уже не в первый раз обращаюсь и очень довольна. Ребята действительно пытаются помочь. Хотела купить новый принтер, т. к. для работы понадобился большой объём распечатки, ( я посчитала, что мой уже старое барохло) пришла в ПРОГРЕСС, поговорили, в итоге отремонтировали старенький мой принтер и мне не пришлось покупать новый. Потом у меня дома с интернетом были проблемы. Скорость постоянно падала.Ребята из ПРОГРЕССА пришли к нам домой все сделали и отлично работает, хотя до этого приходили Мастера из МТС( от этой компании у нас Интернет) и сделать не смогли. Персонал отзывчивый, относятся к клиентам с пониманием.

Единственный плюс этой конторы - открыты по воскресеньям. Свободен был только в этот день, поэтому и сдал туда ноутбук. Неисправность - на третий год работы стал быстро, за 20-30 минут, нагреваться и вылетать. Я посчитал, что нужно просто почистить. Но в результате меня убедили, что нужно еще менять диск. Ремонт обошелся в более чем 6 тыс. руб. При возврате ноутбука меня уже насторожило, что старый диск мне не вернули. Так что проверить их диагноз я уже не мог. Первый месяц все было нормально, но потом стало появляться предупреждение, что виндовс у меня нелегальный. Хотя покупал ноутбук вместе с системой и никаких проблем до того, как они клонировали систему, у меня не было. Не смог найти у себя номер (пароль), так что они меня убедили, что система изначально была нелегальной. Через полгода все опять вернулось - ноутбук стал так же быстро нагреваться и вылетать. Отдал на пользование родственникам. У них оказался знакомый с нормальными руками, который все бесплатно, быстро и окончательно исправил. Уже год как работает без проблем.

Никогда к ним не обращайтесь. Это обманщики..... Мне нужна была замена стекла на айфоне 5. сам телефон был в рабочем состоянии. Изначально цена была 700 рублей. Вернули телефон в нерабочем состоянии и взяли с меня 3 150 рублей. я им сдала обратно. Потом еще две недели не возвращали телефон и не ремонтировали. Сначала с меня просили еще 3000 рублей. После тел звонка ген директору в Питер - сумма уменьшилась до 1500. отвратительный сервис и низкий уровень профессионализма.

Это обманщики! Очень жаль, что когда я обратилась в эту организацию, предыдущих отзывов еще не было!!! Услуги эта контора оказывает самые обычные, а в актах на них отписывает "космические" цены, расходные материалы и запасные детали выставляют даже не втридорога, а в четыре раза дороже средних цен. Обманывают устно! Обещают дорогостоящие детали, а ставят очень и очень "эконом" по цене дорогих. В счёте модель не указывают! Вот и получается, что Вы сами купили "дешёвку" по такой цене!

Самый ужасный сервисный центр, с которым я когда-либо сталкивался. Случилась неприятность - разбил стекло на айфон 7, нашел случайно в интернете этот, так как они были готовы заменить стекло совсем за небольшую цену. Приехал специалист, странный мужчина с трясущимися руками, посмотрел телефон, и сказал что одой заменой стекла не обойтись, нужно менять что-то ещё, в итоге назвал космическую сумму. Я, так как не распалагал данной суммой, решил отказаться, за что мне видите ли, нужно оплатить ложный вызов, короче говоря нужно предупреждать потенциальных клиентов во сколько им обойдется ремонт, а не выдумывать на ходу сумму. Телефон починил в этот же день, и не за такую уж существенную сумму, как назвал ваш мастер.

Вызвал мастера, чтобы настроить роутер в квартире. По телефону девушка сказала, что это стоит 300 рублей. Я согласился и вызвал мастера 7 октября 2017 г . Мастер опоздал на 2 часа. Мастер сказал, что услуга будет стоить 650 рублей. Я не согласился и мастер позвонил куратору, который оказался бесполезным. В итоге я заплатил 600 р. С первого раза мастер не смог настроить wi fi., сидел возле ноутбука и не понимал почему он не может и что не так. Он ушел и пришел на следующий день подготовленный и тоже опоздал. С горем пополам он настроил wifi, но телефоне жены сеть определялась, но не грузилась. Вечером, когда мастер ушел мы поняли что он так и ничего не настроил. Ноутбук переходит в спящий режим и сеть пропадает. Пришлось каждый раз перезагружать роутер. Я позвонил мастеру и он сильно удивился, но пришел дня через два. Долго и упорно пытался настроить, звонил куратору за помощью, но так и не смог. Сеть была не постоянной. По гарантии кампания не хотела исправлять свои ошибки. Я вызвал другого мастера этой же компании, как мне сказали он самый лучший. Прошла неделя. Пришел "самый лучший", который попытался исправить ошибки предшественника, я даже подумал, что он все сделает, но опять мастер не смог настроить wifi. После очередного обращения в компанию мне сказали, что это уже не гарантийный случай и надо платить за настройку каждого устройства. Я сильно удивился. Ведь я без вай фая и проверить работу мастеров не могу. Мастера трубки не берут. Кампания уже две недели не может прислать специалиста, чтобы настроить мне сеть. А деньги я заплатил, услугу не получил. Вот так работают, только деньги забирают. Пожалел сто раз. Не советую. Обманут. На сайте компании отзыв оставить не возможно и указан совсем другой адрес Куйбышева 75, а в квитанции Самоцветный бульвар 5.