Купила тур на один день в Невьянск на наклонную башню. Путевку забронировать очень легко. Тут же перезванивают и присылают на электронную почту платежную квитанцию, оплатить тоже проще простого. Но потом происходит странное. Оплатила и все... Перезваниваю в компанию, задаю вопросы: 1) попросила прислать мне мою путевку (на один день экскурсия, но все же), 2) попросила прислать мне договор (получила его не сразу). Ознакомилась с путевкой, нигде не нашла о страховке ни слова, в договоре также о ней ничего не сказано. Позвонила туроператору, озвучила вопрос касаемо страховки и перевозчика. Считаю этот момент очень важным! В дороге всякое может случится и пассажир должен быть уверен что его не бросят на произвол судьбы. Пообещали прислать на почту данные по перевозчику, но этой информации я так и не получила. Туроператор мне стал говорить о полисах ДМС - это смешно. полис ДМС дает право на бесплатное предоставление услуг гражданам РФ в гоударствееных мед.учреждениях и не является страховкой! Меня поразило, что туроператор вообще упомянул ДМС ))) если хотите на свой страх и риск получить услуги то можно ехать с ними, но решать вам самим! экскурсоводы у них отличные, а вот оказание полного пакета услуг (путевки, страховки, договор... все очень сомнительно)!

25 марта 2018 г. мы с мужем ездили на экскурсию в г. Кунгур. Как вышли на тур. компанию "ПрофСервис"? Случайно. Искали в интернете экскурсию в Кунгурскую ледяную пещеру, по г. Кунгуру, музей самоваров. Так вот и вышли на тур.фирму "ПрофСервис". И нам повезло. Нашли что надо. Забронировали тур без проблем, подписали договор. Заранее выбрали места в автобусе. Автобус кстати был чистый и комфортабельный. Оснащен ремнями безопасности, телевизором. Сопровождающим в поездке гидом был Алексей. Он же принимал заказ, оформлял его, договаривался обо всём. Человек он интеллигентный, эрудированный. Рассказывал нам очень интересно, позновательно и завлекательно. Всю дорогу не умолкая Алексей рассказывал о Пермском крае, о Кунгуре, историю образования городов , о мастерах, купцах края. Очень много интересных историй и фактов узнали о своём крае. Был вежлив, терпелив и внимателен. Во время путешествия нам продемонстрировали документальные фильмы касающиеся экскурсии, а на обратном пути на выбор предоставили просмотр художественного фильма. Сама программа была весьма насыщена. В Кунгуре посетили Тихвинский храм, местные лавки: гончарную, сладостей, лавку с сувенирами и кунгурским чаем. Затем нам предстояла увлекательная экскурсия в Кунгурскую ледяную пещеру. Мы вернулись с кучей положительных эмоций! В Суксуне посетили музей самоваров, отведали чай (морковный, травяной) с пирогами. Огромное спасибо за поездку Алексею, уверенному профессиональному водителю Михаилу и всей команде "Профтурсервис". Всем рекомендуем обращаться в данное агентство и сами в дальнейшем будем пользоваться их услугами!

Тур в Тобольск с 21.07 по 23.07 2017 года. Экскурсовод-Дарья Николаевна. Водитель-Юрий. Отмечаем высокий профессионализм,трепетное отношение к делу,чуткое отношение к гостям,насыщенность и многогранность подоваемой информации. Желаем данной туристической фирме процветания и дальнейшего развития.

Мы группа из Кирова, в том числе 5 детей в возрасте 8 -12 лет. однако не только мы, но и дети в восторге от поездки в Тобольск. Гид -Даша - просто клад. огромнейший источник информации. А про водителя Юрия - отдельный разговор. Ездим много, но таких еще не встречали. Поток радушия и доброжелательности. Спасибо им за замечательно организованный отдых. Будем всем своим знакомым советовать с фирмой Профсервис побывать на этом маршруте.

Вчера вернулись из Тобольска. Поездка понравилась очень. Вссе организовано на высоком урочне. Гид Дарья Николаевна и водитель Юрий очень доброжелательны, быстро и легко откликались на наши просьбы, терпели наших шумных детей. Гостиница хорошая, кормили вкусно и обильно. Поедем еще.

6 мая 2017 года мы с подругой ездили на экскурсию в Алапаевск и Нижнюю Синячиху. Группа набралась маленькая, всего 9 человек, но так даже комфортные - и гида слышно, и ждать долго всех не приходится. Микроавтобус Mercedes, удобные сиденья, все с ремнями безопасности, водитель вёз аккуратно, на просьбы отключить печку, когда стало совсем жарко (погода в тот день была бррр) - отреагировал быстро и адекватно. Всю дорогу 2,5 часа гид Ольга Константиновна рассказывала об истории мест, где мы проезжали. В Алапаевске посетили музей Чайковского, затем был очень сытный и действительно вкусный обед в Н.Синячихе, и обзор музея-заповедника с местным гидом. В одной из изб мы поучаствовали в обряде сватовства 19 века, очень весело (опять же плюс маленькой группы), с костюмами. Словом, поездка оказалась хороша, историю Урала узнавать полезно (выяснилось, что мы с подругой так мало знаем об окрестностях). Единственный минус - оказалось, что время отъезда перенесли на полчаса раньше, а меня об этом не предупредили! Я всегда приезжаю заранее, и здесь я тоже была на месте "вовремя" (замечу, случайно), а вот подруга ехала чётко к заявленному в договоре времени. Гид и водитель несколько раз поинтересовались, где же она на сей момент, и я, не выдержав, сказала, что до отправления ещё есть время, в 8.30 ведь едем, на что получила удивленный ответ гида - нет, в 8.00, разве вас не предупредили? Вот такое недоразумение получилось, просьба к компании внимательнее относиться к клиентам. В остальном - вполне могу посоветовать ПрофСервис для туризма по Уралу.

12 февраля посетили Кунгурскую пещеру. Экскурсия очень понравилась. Автоьус чистый. Кормили вкусно. Помимо самой пещеры мы побывали в музеях и храмах. Экскурсовод Алексей очень интересно рассказал о Кунгуре и его героях. Будем и дальше с этой тур фирмой познавать Урал. Спасибо!)

Мы с мужем взяли тур в Тобольск 4-6 ноября 2016 г. В автобусе нас приветливо встретил наш ГИД Алексей. В дороге мы столько нового узнали о нашем крае, просто удивлялись и поражались, хотя дома не сидим и историей интересуемся. Алексей - профессионал высокого класса, очень заботливый, тактичный, деликатный, УМНИЦА!!! Спасибо большое ему. По всякому поводу у него есть интересная информация, в том числе документальные фильмы как раз по теме. Везде нас ждали, нигде не было никаких проволочек. Кормили замечательно в очень хороших местах. Мы просто полюбили и Тюмень, и Тобольск. Очень яркие впечатления оставили посещения музеев Н. И. Кузнецова в Талице и Григория Распутина в селе Покровском! О РАСПУТИНЕ НАДО ЗНАТЬ ПРАВДУ! Стремимся в зарубежные поездки, а сколько прекрасного у нас дома. Благодарим нашего водителя Михаила. Поездка была великолепной! Хочется путешествовать с вашей туристической компанией еще и еще!

Благодарю за отличную организацию поездки и особо выражаю благодарность нашему гиду Дарье Николаевне. Она Мастер своего дела! Посвятила нас не только в чудесные тайны Верхотурья, но и всего нашего края. После ее рассказов хочется еще поездок во все точки, о которых было упомянуто. Только положительные эмоции! Стараюсь найти минусы - и не нахожу ни одного! С уважением, Нина Николаевна

Хочу поделиться своими впечатлениями о поездке на Горячие источники в Туринск 21.02.2016г. "Отличных выходных " у нас с мужем не получилось. Да думаю, что и не все туристы, которые ездили в этот день, оказались довольны организацией тура. Но я пишу только о своих впечатлениях. Обещали комфортабельный автобус - в результате - автобус далеко не новый (как пишут), а сиденья такие "удобные", что у впереди сидящего туриста спинка наклоняется и откидывается так, что она практически лежит на коленях у за ним сидящего. Так и получилось именно у меня. Когда сказали об этом водителю, пришлось еще доказывать и показывать, что спинка сидения не исправна. Выход нашли быстро - места в конце салона, хорошо, хоть они были. Но мы вообще то рассчитывали ехать в комфортных условиях в начале автобуса, а не на заднем колесе. По дороге были очень интересные и познавательные рассказы экскурсовода Дарьи Николаевны. Она большая умница, свое дело знает, грамотная, эрудированная, вот это и отвлекало от унылой езды. Самое интересное началось в Туринске, непосредственно на источниках. Когда мы прибыли в комплекс "Акварель". В выходной предпраздничный день, там оказалось очень много желающих искупаться и отдохнуть. Но мы то думали, что приехали с экскурсией, что у нас уже все оплачено, нам забронированы места, и мы сейчас быстренько пройдем, тем более, что на сайте в анонсе данной экскурсии написано : "Почему с нами выгодно и удобно ездить на Горячие источники в Туринск? * мы не будем стоять в 3-х часовой очереди из легковых автомобилей на въезд в комплекс". А не тут то было. 3 часа при въезде мы не стояли, на территорию комплекса мы въехали довольно таки быстро, только мы два с половиной часа простояли, чтобы попасть на сами источники. Причем мужчин из группы пропустили сразу же, а вот женская половина томилась в глубоком ожидании. И когда мы все таки, выстояв в порядке живой очереди, попали на эти источники, поверьте, никакого желания купаться, отдыхать, посещать банный комплекс уже не было. В результате никакого "отличного семейного" отдыха и не получилось. Все взбудораженные, возбужденные и расстроенные. На вопрос к работникам комплекса "Акварель": "Почему нет мест? Ведь мы ,как туристы от фирмы, и на нас должны быть забронированы места?", нам ответили, что "Никаких предварительных перечислений им от турфирм не было, поэтому ждите в порядке общей очереди." Как это было на самом деле остается в большом вопросе??? В итоге в Екатеринбург мы приехали уже в первом часу ночи, вместо обещанных 22.30. Общественный транспорт уже не ходил, а такси, пожалуйста, в нашем распоряжении. Дарья Николаевна пожелала нам всем удачно добраться до дома, на этом мы и расстались. Вот так и прошла наша "увлекательная поездка" на Горячие источники в город Туринск.... Позвонив сегодня в турфирму, мне предложили написать претензию, чтобы они смогли разбираться с комплексом "Акварель" А что разбираться то сейчас? Отдых то нам испорчен и фактически не организован добросовестно. С моей стороны все обязательства перед фирмой "ПрофСервис" были выполнены, оплата внесена заранее, полностью, а в результате я, как конечный потребитель услуг, еще должна и доказывать, что услуги оказаны не качественно. Интересно получается... Сами ведь все прекрасно знают, кто прав, кто виноват. Вместо того, чтобы извиниться, мне стали объяснять, что за три четверти туристов у них все было оплачено. Если бы это действительно было так, то, наверно, мы бы не стояли как "жены декабристов", и не ждали два с половиной часа в общей очереди. И еще, хочется отметить, что на сайте ПрофСервиса, написаны исключительно, только положительные отзывы. И мы сами после поездки в Тобольск в январе этого года были очень довольны всем. Поэтому и решили снова поехать с этой турфирмой, думали, что станем их постоянными клиентами. Но после поездки на источники как то уже и не хочется совсем.... А вот правдивость и искренность отзывов на сайте вызывают большие сомнения, тем более на себе проверили как это может быть на самом деле.

Мною были забронированы места в автобусе под номерами 23, 24 у справа боковых дверей. Тк я ехала с племянницей которую укачивает в автобусах. Мы заняли забронированные нами места, но экскурсовод вежливо попросил нас освободить эти места так по ее подсчетам эти места оказались под номерами 17 и 18. В итоге всю дорогу мы тряслись, так как наши места оказались прямо под колесом. Племянницу всю дорогу тошнило. Настроение уже было испорчено с начала поездки. Для чего спрашивается Вы придумали бронь. Вместо заявлено музея мотоциклов нас повезли в музей декабристов. Приехав в Туринска на горячие источники вместо обещанного неожидания в очередях. Мы простояли в очереди на источники 2,5 часа. Экскурсовод не приняла меры для ускорения процесса прохождения в СПА – зону. Так как мы простояли в очереди 2,5 часа. Кто то решил нам сократить пребывание в СПА –зоне до 2 часов вместо заявленных 3 часов. Причем мы об этом узнали совершенно случайно от попутчиков В Екатеринбург мы прибыли вместо обещанных 22 часов 30 минут в 00-30. Так как, уже не ходил общественный транспорт нам пришлось нанимать такси. Таким образом, при приобретении тура мы были введены в заблуждение относительно качества предоставляемых услуг.

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо за поездку в Кунгурскую пещеру 04.11.15. Очень все понравилось.Спасибо Алексею.Он настоящий профессионал!!! Очень интересная, познавательная экскурсия. Все очень качественно организованно. Большое спасибо!!!

Я брада путевку с 21-23августа в путешествие Екатеринбург-Тобольск, для этого по интернету связалась с фирмой буквально через 10минут мне перезвонил Алексей. Тур составлен интересно , грамотно. Алексей сопровождал всё поездку - это грамотный, тактичный, внимательный , интеллигентный человек. Также с нами был водитель Эдуард о котором тоже можно говорить только хорошее .Огромное спасибо за поездку Алексею, водителю Эдуарду и всей команде "Профтурсервис". Обращайтесь к ним не пожалеете. Фаина.

К нам приезжали гости из Германии. Естественно, им хотелось ознакомиться с местными достопримечательностями. Ребята из ПрофСервис сработали оперативно!!! Кол-центр - молодцы - за день нашли гида на английском (такими были пожелания гостей). Очень вежливые, грамотные, ненавязчивые, доброжелательные сотрудники кол-центра организовали тур по Екатеринбургу за 15 минут. Гид Любовь все доступно и интересно рассказала иностранным гостям. Отдельное спасибо заботливому и внимательному водителю Леониду. До этого звонила в разные компании, но там заламывали цены и с гидами туго было. У ПрофСервис отличное сочетание цены и качества. Рекомендую всем. Ребята, так держать!!! Катерина, г. Екатеринбург

Мы с мужем ездили С компанией ПрофСервис в Кунгурскую пещеру 13 июня, все очень понравилось. Экскурсовод Надежда Николаевна рассказала много интересного про наш край по пути в Кунгур. Спасибо за отличную поездку! Ксения, г. Екатеринбург

Мы с мужем взяли путевку на 12-14 июня 2015 года в путешествие Тюмень-Тобольск. Очень понравились экскурсии, программа составлена грамотно. Включены самые интересные объекты. Благодарны нашему гиду Алексею. Грамотный, интересный экскурсовод. Спасибо!!! Надежда Микаева, г. Екатеринбург.

Я уже ездил по Уралу. С другими компаниями - посещал Аркаим, был в Кунгурской пещере, плавал в Тюменских источниках. Но всегда были нарекания. Поездка в Тобольск (+Тюмень, Талица, Покровское, Горячие источники Тюмени) - исключение, единственный полностью положительный опыт. Для юристов и прочих "буквоедов" сообщу - с очень большой долей вероятности ваш заказ примет Алексей, он же подпишет договор от имени женщины-директора. Но не пугайтесь и не вчитывайтесь в не до конца правильно составленный документ - всё будет более, чем честно и хорошо за ваши 9200. О самом Алексее - он принимает заказы, он оформляет их, он договаривается обо всём и он же сопровождающий в дороге гид. Человек в высшей степени интеллигентный, крайне эрудированный, способный из головы как с листа выдать "на гора" большое количество информации и хотя у Алексея академическая манера изъяснятся, рассказывать он умеет интересно, познавательно и завлекательно. Мы попросили Алексея в Тобольске добавить нам экскурсии в тюремный замок - он сделал, за 3 дня поездки нас кормили 7 раз и всегда вкусно - Алексей привозит только в проверенные заведения, благодаря чему штандарт его компании развивается гордо, непоколебимый "ветрами недовольств" клиентов. Гостиница в Тобольке хорошая, "Новый Тобол", в Тюмени на обзорной костюмированной экскурсии местная жительница Марина, удачно избранная компанией "ПрофСервис" очень весело, с искоркой расскажет вам про "Столицу деревень - Тюмень", город ухоженный, яркий и аккуратный. В Тобольске будет ещё 2 приглашённых гида, в Талице вы увидите музей разведчика Кузнецова, также в дороге между пунктами экскурсий Алексей будет включать различные документальны, научно-познавательные и просто художественные фильмы в тему. Вам нужна вода? Пожалуйста! Чай - тоже! На все вопросы будет дан ответ, ко всем будет проявлен индивидуальный подход. А какую шикарную экскурсию в селе Покровском, в музее Распутина заготовила в программу путешествия команда "ПрофСервис"? Просто блеск! Разумеется будет и свободное время - кому в монастыри, а кому и сувениры купить. Алексей встречает группу и внимательно следит за каждым человеком, чтобы дошёл, сел и пристегнул ремни. На экскурсии совсем не важно как относится к клиентам как к людям гид, как он относится к местам, о которых говорит, но о клиентоориентированности работника "ПрофСервис" как представителя организации, о знаниях его и профессиональной открытости сказать можно только хорошее. Также в туре с нами был и уверенный водитель Юрий, ему отдельное "Спасибо". В высшей степени для людей работает Алексей и, видимо, вся команда "ПрофСервис", огромная благодарность за поездку, где даже 600 км. в одну стороны не очень-то и давили, а продуманность тура была на высоте. Даже сам в шоке от того насколько доволен ими! Советую!

С "ПрофСервис " осуществили поездку на горячие источники в Туринске. Ездили 14/02/2015г. Забронировали тур без проблем, оплатили за 3 дня до начала тура, подписали договор. Заранее выбрали места в автобусе. Автобус кстати был чистый и комфортабельный. Ни каких сломанных ручек или драных кресел. Оснащен ремнями безопасности, телевизором. Во время путешествия нам продемонстрировали документальные фильмы касающиеся экскурсии, а на обратном пути на выбор предоставили просмотр фильма. Сопровождающим в поездке у нас был гид, Алексей! Спасибо ему большое!!! Рассказал очень много интересных фактов о нашем родном крае. Был вежлив, терпелив и внимателен. Сама программа тоже была весьма насыщенна. В Ирбите мы посетили музей живописи (хотелось конечно в музей мотоциклов :)) НО! Это не чуть не испортило нам впечатление. Мы вернулись с кучей положительных эмоций, отдохнувшие душой и телом! Спасибо большое "ПрофСервис" за чудесную организацию нашего отдыха! Всем рекомендуем обращаться в данное агентство и сами в дальнейшем будем пользоваться их услугами!

Нашла объявление случайно и позвонила. Было свободное место на экскурсию в Кунгурскую пещеру. Мне очень понравилось!!! Ехали больше 3-х часов. Но не скучали! Нам рассказывали о Екатеринбурге, о Пермском крае, о Кунгуре. В самом Кунгуре зашли в Храм и посетили несколько местных лавочек со сладостями (очень вкусными). Ещё заходили в гончарную лавку и лавку с сувенирами. Невероятно красива природа Урала! Особенно зимой! Всем рекомендую посетить пещеру! Это волшебное место!

Очень хорошая компания. Были в Екатеринбурге в марте. Попали можно сказать случайно в город))) Просто посмотреть. Решили заказать персональную экскурсию. Остановились на этой компании. Нам порекомендовали гида Алексея. За пять или шесть часов он нам показал мне кажется все, и город и Ганину Яму и границу Европы и Азии. Выдал сертификат о пересечении границы. Так же показал памятник Клавиатуре и группе Битлз и много другое. Не смотря на то, что гид был довольно молодой, дело свое явно любит и рассказывает с страстью. Ни на минуту не умолкал. Машина была комфортная Ford Focus. И за все про все, мы отдали всего шесть тысяч на сколько я помню. На мой взгляд это более чем приемлемо для экскурсии такого плана. Одним словом, будете в ЕКБ и захотите все посмотреть, обращайтесь к ним. Не пожалеете.