ПрофМастер, ремонтная компания отзывы и оценка

Екатеринбург,


ПрофМастер, ремонтная компания

1.8

20 оценили
Категория Ремонт / отделка помещений
Город Екатеринбург
Телефон +7(343)200-04-53
ВК pm_remontekb


Like Мне нравится

Это мошенники. Говорят по телефону одну цену, потом приходит мастер ломает все и выставляет другой счёт, это мошенники

Отправлено 1 год назад

От Андрей

Dislike Мне не нравится

Ужасный ужас! Не отключался холодильник Стинол. Пришёл мастер. По - моему, его не очень интересовал холодильник, потому что сначала потребовал предоплату. По о часа два ходил вокруг холодильника задумчиво, потом сказал, что наверное надо менять терморегулятор. Съездил на работу-поездка - 750 р., деталь-1850р.-посмотрела потом в интернете - 450р.снять крышку (для чего непонятно, потом поставить её на место с перекосом лицевой панели) - ещё 800р., демонтаж и монтаж терморегулятор ещё 1900 р. Итог - холодильник не отключается, назавтра ещё приехал, ещё предлагает ремонта на 3000 р. Улыбается так приятно, развел дуру старую (мне 79 лет) на 5300р.виднь, ни стыда ни совести. Очень хотелось послать его далеко и надолго, но воспитание не позволяет. Заказала новый Атлант, при моей-то пенсии. Итог:не обращайтесь в эту сволочную фирму. А фамилия мастера - Харин, ну очень приятный молодой человек, но видно очень любит денежку, раз совесть потерял. Отправлено 13 мая

Отправлено 3 года назад

От Валентина

Dislike Мне не нравится

Фирма занимается мошенничеством , мастер снимает детали по своему усмотрению и потом выставляет счет , за монтаж, демонтаж. Причем цены заранее не озвучивает. В результате поломка вообще оказывается в другом месте. Сперва примерно говорят нужна предоплата , причем цены на запчасти , произвольные , главное взять с клиента деньги , потом начинают от фонаря расписывать работы на эти деньги . Даже если просто что то засорилось , придется заплатить за ремонт , как будто поменяли детали на новые. Обходиться даже дороже.

Отправлено 3 года назад

От Владислав

Dislike Мне не нравится

Компания нанимает людей типа учеников, заточка не на ремонт ваших машин а на замену блоков в ней. Вчера был на собеседование в этой компании как соискатель работы, мутно как-то. Написано ученик мастера, обучение бесплатно, но на собеседование было сказано учёба условно бесплатна. Я ответил стоп учёба либо платно либо бесплатно, условно бемплатно это что такое. Короче есть подозрение, что это мутная контора и мошейники! Будьте внимательны. На сайте вакансий они под именем фирмы Гранд, как работодатели. Сейчас находятся по адресу Белинского 128/1.

Отправлено 4 года назад

От antonmoroz1

Dislike Мне не нравится

Не обращайтесь в этот сервисный центр. Сломалась стиральная машинка, позвонила,как говорится на первый же попавшийся сайт. Позвонила девушка, приятным голосом приняла заявку и сказала что через 1,5 часа приедет мастер (О,чудо!!!) Приехал, конечно же, не через 1,5 часа ,а через три. Ну да ладно,лишь бы починил.Вскрыл машинку, прозвонил, проводочки подергал, машинка, слава Богу заработала. И тут началось интересное, появился прейскурант, где много-много пунктов о сделанной работе и тарифе. На вопрос почему об этом меня не предупредили, он сказал типа это не от меня зависит, девушка ничего не знает. Я говорю, вы же таким образом обманываете людей. Он пожал плечами, и немного начал скидывать. Немного поворчав, конечно,заплатила ему, и сказала, что буду писать отзыв, чтоб не обманулись другие люди с вашей компанией. Его это не напугало, потому что отзыв на их сайт нельзя оставить, да и таких же лохов, как я, в большом городе найдется много. Потом просто эта компания сменит немного название и опять поехали обманывать людей

Отправлено 5 лет назад

От Ann Grigorieva

Like Мне нравится

Я, 06.07.2018 г, обратилась в Профмастер по поводу проблемы со стиральной машинкой. Оформила вызов мастера. Моя проблема решена. Мастер, Кисельков Сергей Владимирович согласно прейскуранта сделал диагностику и устранил неисправность на второй день (замена люка). Я довольна работой диспетчеров этой организации. Девушка вежливо, чётко и доступно изложила как я могу решить свою проблему. Вежливость сейчас в дефиците.. Спасибо, за оказанную услугу.

Отправлено 5 лет назад

От Людмила Петровна

Dislike Мне не нравится

Обходите эту компанию за 100 километров! Это дилетанты и мошенники каких свет не видел! Так сложились обстоятельства, что этих "мастеров" вызвали для ремонта стиральной машины... Будь проклят этот день!!! По факту нужно было закрепить сливной шланг с трубой и ВСЁ!!! Этот ВРЕДИТЕЛЬ замотал изолентой типо непрозрачного скотча!!! СЛИВ!!! Как итог после стирки вся ванная в воде, экран под ванной испорчен!!! Чтобы вернуть деньги за ущерб пришлось неоднократно ездить в это заведение, в котором есть типо главный товарищ Антон.... который не выполняет свои обещания и не держит слово. Под угрозой обращения в суд удалось от них добиться денег, но только за стоимость экрана, который был куплен год назад, и на данный момент стоит на 1000-1500 дороже + работы и тд. Это хорошо, что еще соседей по их милости не затопили! Пожалейте свои деньги, время и нервы! Не связывайте никогда с этой компанией!!!!

Отправлено 5 лет назад

От Antonina

Dislike Мне не нравится

Ужасная компания , которая разводит на деньги. По вызову приезжают типа специалисты , и набалтывают что типа надо менять одно , второе. На самом деле при вызове квалифицированного специалиста ничего менять не нужно. Не обращайтесь в данную компанию, если не хотите платить за ремонт того , чего не требуется.

Отправлено 5 лет назад

От Lusya Shanaurina

Dislike Мне не нравится

Дернул чёрт обратиться в данный сервис. Привлекли цены. На сайте всё красиво расписано. Но по факту разница огромнейшая! Когда общалась с оператором, он озвучил одну цену, мастер пришёл назвал цены на ремонт раза в три выше, как минимум. Повторный звонок оператору на мои возмущения по поводу цен ни к чему не привёл. Мастер Сергей доказывал свою правоту указывая в свои прайсы. Результат: ожидание мастера 2,5 часа(заявлено оператором 1-1,5), часовая беседа с мастером по поводу расхождения цен и предпологаемых причин поломки, оплата 400 рублей за "диагностику" и горький осадок от ситуации и нерешенной проблемы. Сайт и операторы вводят в заблуждение своими ценами. -100 баллов вам господа. Не рекомендую! Лож, п..дешь и провокация!

Отправлено 5 лет назад

От Aliska

Like Мне нравится

Моей стиралке уже 20 лет(Аристон 1042) и вот она стала очень стучать(громко и страшно).Обратилась в Профмастер.Пришел молодой человек Сергей-вскрыл машину-проверил,поставил не утешительный диагноз-менять подшипники,щетки(лысые уже) и помпу.Рассказал сколько это будет стоить(можно на этой стадии отказаться) меня все устроило т.к.машина любимая и аналогичную мне уже не купить, их просто нет.Сергей забрал барабан с собой, потому что дома к подшипникам не подобраться.В этот же день привез барабан-установил его и еще поставил помпу и щетки- так что теперь моя красавица стала молодой и прослужит еще приличное время.Хочу сказать Сергею огромное спасибо и конечно рекомендую его- работу провел на отлично.

Отправлено 5 лет назад

От boblila

Dislike Мне не нравится

Весь сайт сервиса сконструирован таким образом, чтобы убеждать, что сервис является официальным сервисом бытовой техники Siemens (стиральные машины), что не соответствует действительности. Стоимость всех работ завышается, происходит стандартная работа по раскрутке на деньги - создаётся ощущение, что компания умножает все цены на 1,5-2 от рыночных. На сайте по ремонту стиральных машин нигде не указано ни адреса компании, ни её настоящего названия.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей Рыжков

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте! У меня сломалась стиральная машинка, набрали в поиске сервисный центр LG, вышла на сайт (не обратила внимание, что сайт не официальный) и вызвала мастера. Теперь хочу перейти к выводу, этот центр "ПрофМастер" разводят на деньги....деньги выманивают всякими путями....а результата нет. Как я попалась!!!! Сама себя ругаю!!!!!

Отправлено 6 лет назад

От oksanaAW

Dislike Мне не нравится

Сломалась стиральная машина, нашла в интернете сайт "Немецкий мастер", оставила заявку, перезвонили быстро. Этим же вечером мастер пришел, осмотрев машину, сказал нужно везти блок на "перепрошивку" полетели "мозги". Озвучил сумму ремонта 7000-8000 рублей, естественно отказались, т.к позвонили знакомому он сказал что весь блок стоит 3000 руб, мастер стал всячески уговаривать нас на ремонт, а после отказа за свои услуги взял 1500 руб. Потом позвонили в другой сервис по рекомендации, весь ремонт обошелся в 1500 р вместе с вызовом и диагностикой. Оказывается блок был исправен. позвонила на тот номер с которого звонили они мне, представились "Белым сервисом", а печать в бумаге мастера "Профмастер"!!! В общем полный развод на деньги! Будьте осторожны! Не обращайтесь в эти фирмы!

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина Сысолятина

Dislike Мне не нравится

ВНИМАНИЕ!!!! ОБМАН!!! НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ!!!! РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!!!! Обратились с ремонтом посудомоечной машины. При разговоре с оператором заявили стоимость диагностики 500 рублей. Мастер Колбин С.Б. установить неисправность на месте не смог. Со слов "мастера" потребовалась диагностика в сервисном центре. После 3 дней диагностики заявили о необходимости замены процессора в плате управления (19000 руб.) или самой платы управления (30000 рублей). Стоимость модуля управления в сборе у официального сервиса BOSCH составляет 11000 рублей. При возврате машины представитель ООО "ПрофМастер" Колбин С.Б. фактически выпросил за проведенную диагностику 2000 рублей. Но самое главное, что причина неисправности была другая. После визита "горе мастеров" были вынуждены обратиться в официальный сервис BOSCH, где верно установили неисправность и отремонтировали машину. В целом сложилось впечатление, что представители ООО "ПрофМастера" сами не могут установить неисправность, не имеют ремонтной базы, а просто отвозят технику в другой сервис, где и пробуют отремонтировать технику. ВНИМАНИЕ!!!! Представители ООО "ПрофМастер" (г.Москва) "разводят" с нового веб сайта: http://nem-master.ru (Немецкий мастер. тел. (343) 318-21-34). Не повторяйте ошибок!!!! Обращайтесь в официальный сервис!!! Там дешевле!!!

Отправлено 6 лет назад

От Andrey

Dislike Мне не нравится

Будьте внимательны! Разводят на деньги! Ничего не подписывайте пока не узнаете сколько стоит услуга, хотя по тел, на словах суммы звучат приемлемые, а после оказанной услуги, мастер достает прайс и начинается шоу! Мы вызвали мастера по интернету, на сайте значилась скидка в 20%, но это замануха, по факту этого нет. Сайтов у подобной компании много, и когда они приходят, они оставляют магнит с названием АСК... т.е. вызывая даже с другова сайта мастера, вы рискуете попасть на эту контору. У нас сломался холодильник, вызов мастера по тел сказали 500 руб, а когда мне стали говорить разные причиняет поломки и путаться в диагнозе поломки я решила не заказывать у них ремонт, за это мне выкатили счет в 2000 якобы за диагностику! Мастер стал составлять акт отказа и рукой закрыл сумму от меня, сказал вот здесь расписаться, я не стала этого делать, пока не прочитаю, что написано, а написал он сумму в 2000 руб! Ничего так себе сумма за 10 мин осмотра! В итоге мне стали угрожать милицией, если я не заплачу, но тк я ничего не подписала и с качеством услуги не согласилась, по закону они обязаны были уйти из кв. Будьте внимательны, работают мошенники! В этой конторе так потом выяснилось работал муж моей подруги, так вот, они оказываются оказывают много разных услуг, но схема у них одна. их учат вытряхивать с клиентов по максимуму денег. Каждый день вечером мастеров вызывают на ковер и отчитывают, если те принесли чек менее 5000 и т.д. Людей обрабатывают и заставляют работать не честно, но это нечестно обставляют разными способами. Цены в прайсе не соответствуют указанным на сайте, цены пишут от..., Диагностика может быть продана как диагностика с разбором и плюсоваться к любой из оказанных услуг, так же угрожают милицией если ты отказываешься от цен в прайсе, тк по тел и на сайте видел другие! Прайс тебе толком не показывают, вернее им машут, но стараются не уточнять что войдет по окончанию в услугу.

Отправлено 6 лет назад

От esnabieva22

Like Мне нравится

Заказывали у данной компании сначала снос стен между гостиной и коридором. Цены и оперативность понравились, решили смету заказать по ванной и туалету. На следующий день была готова, плюс подготовили список материалов. Оставалось уже около двух недель до нового года (конец декабря 2016). Но оперативно вывели рабочих. Закончили за 10 дней, мусор вывезли 30го декабря. Словом, рекомендую! Из плюсов: ооочень хорошее сочетание цена - качество, быстро отвечали, адекватные русские рабочие. Простоев не было. Помогли значительно сэкономить на материалах, чтобы не брать лишнего. Качеством остались очень довольны. Не обманывали по смете. Из минусов: иногда работники приезжали поздновато и работали допоздна В общем, рекомендую! Очень приятная организация. Фото прикладываю (извиняюсь за кривизну и цвет). Лампочки на потолке горят, просто мы выключили освещение, так как проводим новую электрику по квартире. Блюхера 55 а

Отправлено 7 лет назад

От Полина