Продуктовый магазин отзывы и оценка

Уфа, Гафури, 74 к1


Продуктовый магазин

1

1 оценили
Категория Продовольственные магазины
Город Уфа
Адрес Гафури, 74 к1


Dislike Мне не нравится

Отвратительные обслуживание! Продавцы грубят, матом разговаривают и кричат! Я зашла в этот магазин, чтобы купить выпечку. Впереди меня встала женщина и перекрыла доступ к витрине на которой были выложены учпочмаки. Увидев, как другую выпечку достают из холодильника, я задала продавцу вопрос: "Выпечка вчерашняя? На что продавец нервно ответила: "Смотрите сами на даты, что я должна каждому объяснять!?..." Спросили где даты. Продавец стала нервно переворачивать учпочмаки и показывать этикетку на оборотной стороне товара. Я ей спокойно сказала: "Разве нельзя ответить спокойно? Этикетки не видно. Что каждый пирожок переворачивать?" Она начала все это повторять, уже повысив голос. Я была возмущена грубым тоном, повернулась от кассы, пошла к выходу со словам: "Значит, мы не будем у вас ничего покупать, если вы не можете даже объяснить спокойно". На эту фразу, в спину, мне ответили "Ну и не покупай, иди отсюда..." Я вернулась и сделала ей замечание, что она грубит, потребовала книгу жалоб. Продавец Мне в лицо начала кричать: "Не дам я никакую книгу, пошла вон!" Я еще раз попросила книгу жалоб, она еще сильнее стала кричать, говорить "пошла вон отсюда", нет у нас книги жалоб, начала матом выражаться и обращаться ко мне на "ты". Я просила книгу раз семь. И заметила продавцу, что я в отличие от нее не кричала на нее, обращалась уважительно на "Вы", не материлась. Она продолжала отказываться давать мне книгу жалоб и посылала. Я сказала, что напишу на нее лично заявление, просила назвать ее свое имя (бейджа на ней не было). Тут в разговор вступила вторая женщина (старшего возраста) и назвалась хозяйкой магазина. Аргументом в пользу грубости продавца назвала ее усталость и работу в ночную смену. "Хозяйка" сказала, что у них нет книги жалоб, так как они ИП, а также, что она сама себе хозяйка и ревизор. Я возразила, сказав, что она должна подчиняться законам РФ и соблюдать правилам торговли. Я в последний раз попросила книгу, мне ее не дали, сказали: "Пиши куда хочешь". В итоге мне не отпустили товар и я вернулась голодная в больницу (Республиканский Перинатальный Центр). Хочу заметить, что в РПЦ приезжают пациенты, преимущественно женщины беременные, с разных городов РБ. В больнице негде купить ни еду, ни воду питьевую! А люди там в очередях сидят почти весь день! В надежде хотя бы купить воды и попить, придя в этот магазин можно натолкнуться на такую грубость! Я возмущена таким поведением продавцов, а так же нарушением моих прав как покупателя и гражданина РФ. Чувствуется, что люди считают себя безнаказанными и считают, что могут нарушать закон. Я была шокирована от такой агрессии! Никогда не попадала в такую ситуацию. Вряд ли кто-то из них был хозяйкой магазина! Люди, которые хотят, чтобы их бизнес развивался не ведут себя так! Хотя...

Отправлено 7 лет назад

От sun-in-hair