Чита, Шилова, 16 (1 этаж)
Категория | Супермаркеты |
Город | Чита |
Адрес | Шилова, 16 (1 этаж) |
Телефон | +7(302)241-37-25 +7(302)241-40-38 +7(924)504-44-34 |
ВК | club128225038 |
Сегодня я и мой муж зашли в магазин "Парус". При входе охранник магазина сказала нам о том,чтобы мы положили сумки в камеру хранения.После нашего отказа,охранник ответила,что в таком случае мы не можем зайти в магазин и приобрести товар.Я обратилась к кассиру с просьбой выдать мне книгу жалоб и предложений, на что кассир около 5 минут искала ее и сказала,что ее нет,она не может найти. После я подошла к уголку потребителя,но не нашла никакой информации о руководстве,к кому бы можно было обратиться. Попросив кассира позвать менеджера или администратора,я стала ждать,а все это время продолжалась ругань с охранниками магазина,которые стояли на своем, и на мои слова о том,что их требования незаконны и они не могут препятствовать нам совершать покупки только смеялись и закатывали глаза. После подошла администратор,которая тоже посмеялась и сказала,что такая политика руководства.Спустя 10 минут я наконец получила книгу жалоб,а администратор сказала:" ну-ну пишите,может хоть вам ответят". Также,это уже не первый случай в данном супермаркете,уже случалась подобная ситуация ранее,и прошло все аналогичным образом,только охранник добавил,чтобы мы больше не приходили в магазин.В итоге мы имеем незаконные требования охранников и администрации магазина, которые идут в разрез со статьей 421 ГК РФ и 426 ГК РФ. Кроме того,мне не выдали по требованию книгу жалоб, на уголке потребителя нет нужной информации,и администрация повесила объявление о незаконных требованиях класть ручную кладь в ячейки.
Отправлено 8 лет назад
От Mochalka
В данном супер маркете постоянно проблема с ценниками. Товар в холодильниках расположен хаотично не по ценникам, приходится тратить кучу времени на поиск стоимости товара и обязательно смотреть на вес. Сталкивался с тем что цены на товар вообще нет, на вопрос где цена? - отправляют искать Гастронома которого я так и не нашел в зале. Цены завышены. Очень не понравилось.
Отправлено 9 лет назад
От Максим