Пробук Сервис, сервисный центр по ремонту и обслуживанию компьютерной и мобильной техники отзывы и оценка

Санкт-Петербург, Певческий переулок, 5 (1 этаж)


Пробук Сервис, сервисный центр по ремонту и обслуживанию компьютерной и мобильной техники Пробук Сервис, сервисный центр по ремонту и обслуживанию компьютерной и мобильной техники

3.5

47 оценили
Ремонт ноутбуков, смартфонов, планшетов, ПК, проекторов от 970₽. Гарантия до 3 лет!🔥 Бесплатная доставка в пределах КАД. Рассрочка платежа под 0%!
Категория Ремонт компьютеров, Ремонт мобильных устройств связи, Услуги системного администрирования
Город Санкт-Петербург
Адрес Певческий переулок, 5 (1 этаж)
Телефон +7(812)748-21-28
Сайт spb.probook-service.ru
ВК probookservice


Dislike Мне не нравится

Принёс залитый комп со снятой крышкой, взяли 970 рублей за диагностику (2 категория сложности!), по ремонту даже два варианта предложили-15 000 без гарантии и 27 000 с гарантией, при стоимости ноута 34000, а сами даже не разбирали плату на ноуте) Сам Николай Николаевич Кириченко мне эту лапшицу на ухо вешал и руку крепко жал) На Юноне починил за 4500 с заменой клавиатуры)

Отправлено 5 лет назад

От Александр Друзь

Dislike Мне не нравится

Принёс залитый комп со снятой крышкой, взяли 970 рублей за диагностику (2 категория сложности!), по ремонту даже два варианта предложили-15 000 без гарантии и 27 000 с гарантией, при стоимости ноута 34000, а сами даже не разбирали плату на ноуте) Сам Николай Николаевич Кириченко мне эту лапшицу на ухо вешал и руку крепко жал) На Юноне починил за 4500 с заменой клавиатуры)

Отправлено 5 лет назад

От Артём Знакомый

Like Мне нравится

Всегда боялась сервисов и наконец нашла нормальный, все быстро делают и не очень много берут за работу. Дешевле, чем мне предлагали сделать в других местах. Но мне главное качественно и ждать долго не нужно, ноутбук сделали за день.

Отправлено 5 лет назад

От Кира

Like Мне нравится

Не плохой сервис, все время обращаюсь уже не первый раз, все быстро делают обычно часа три мне делают, а я не далеко обитаю пока жду. Ноутбук мне починили не так быстро, но и проблем там было море, все равно вечером на следующий день отдали и все в порядке.

Отправлено 6 лет назад

От Света

Like Мне нравится

Хотелось написать про починку ноутбука. Я сейчас могу что-то не то написать, дабы не совсем понимаю в терминах) Просто напишу, что у меня по экрану возникли какие-то белые пятна и они не проходили. Неприятно конечно, работать можно и так, не спорю, но снесла в ремонт. В общем там сделали замену матрицы, вернули мой ноутбук к жизни)) Спасибо ребятам, быстро и недорогие цены.

Отправлено 6 лет назад

От mackeevaolha

Like Мне нравится

Стал сильно зависать ноутбук, а когда появился синий экран. Я уже обратилась к специалистам. Быстро провели диагностику. Почистили от пыли. И заменили один разъем. Оплатила картой. Все быстро и качественно. Ноутбук работает как новый, перестал шуметь и зависать.

Отправлено 6 лет назад

От Надежда Петрова

Like Мне нравится

Принесла в ремонт телефон, с поцарапанным экраном, сенсор не реагировал на касание. Диагностику провели и в тот же день и сообщили диагноз - выход из строя модуля. По заявленной стоимости все устроило, отдала в ремонт и на следующий день уже забрала. Поменяли дисплей, тачскрин, телефон работает сейчас как новый - довольна качеством, скоростью ремонта.

Отправлено 6 лет назад

От Полещук Анна

Dislike Мне не нравится

Самая вафельная контора,голубиная почта быстрее работает. Эти самозванцы мало того что не работают так ещё и деньги не малые за это просят.обходите мимо эту конторку.отдал ноут 3 месяца назад ни ответа ни привета

Отправлено 6 лет назад

От Алексей Рябинин

Dislike Мне не нравится

Диагностику сделали оперативно,буквально за 2 часа,предоплату в сумме 50% попросили тоже сразу, а вот ремонтировать похоже не торопятся.2 месяца уже прошло

Отправлено 6 лет назад

От Алексей Рябинин

Like Мне нравится

В принципе удачно обратился. 5 баллов за восстановление информации с разбитого Макбука. Стоимость восстановленных данных - бесценна. На нем был рабочий архив с последних съемок. Клиенты бы меня на куски порвали. P.S. остатки бука сервис выкупил на запчасти.

Отправлено 6 лет назад

От Valentin Dolgov

Like Мне нравится

Стал внезапно выключатся компьютер, отшумит и раз выключится. Я уж не знала, что и думать. А мне неудобно, я на компьютере работаю, а тут такие проблемы. Причина была очень смешная и банальная, нужно было всего то почистить систему охлаждения. Ну теперь то я это знаю. Так, что снесу в центр потом на повторную чистку попозже через полгода как посоветовали, чтобы не запускать опять до такого момента, когда ноутбук будет отключаться.

Отправлено 6 лет назад

От Татьяна Иванова

Like Мне нравится

Сервис мне понравился, ребята оперативно произвели замену материнской платы на моем ноутбуке, плюс ко всему денег взяли немного, так что я очень доволен. Качество работы могу оценить на пятерку, особенно учитывая скорость исполнения, ноутбук работает идеально, претензий ноль. Отдельно отмечу сговорчивых специалистов, люди очень приятные. Ставлю заслуженную пятерку!

Отправлено 6 лет назад

От Oleg

Like Мне нравится

Я сюда относила ноут. Работал, работал, а тут толи ребенок надавил на компьютер, то ли что. В общем на экране пошли пятна, белые. Ну как работать, просто невозможно сидеть за компьютером, ужас. Муж там смотрел, но сделать ничего не мог. В итоге сказал, неси в ремонт. Сказали, что проблема с матрицей, надо менять. Ну менять так менять. Починили, показали, никаких пятен. Сейчас спокойно работаю и уж конечно убирает ноутбук подальше от детских ручек) Не наносишься каждый раз.

Отправлено 6 лет назад

От Валентина

Like Мне нравится

Когда залил ноут кофеечком, то пришлось бежать в ближайший сервис, и Пробу оказался 3-им по счету куда я залетел, в двух других сказали, что сегодня мастер по ноутбукам отсутствует или в декрете, но а мне то что с этого? Малой кровью считай обошелся, заменили клавиатуру и через 5 часов вернули ноутбук в полном порядке. С него собственно сейчас отзыв и пишу.

Отправлено 6 лет назад

От pavezlobin

Dislike Мне не нравится

Открылись с огромным опозданием, клиенты вынуждены выстраиваться в очередь под дождем и ждать когда сервис наконец откроется или уходить. Ситуация повторяется не в первый раз, прошу принять меры!

Отправлено 6 лет назад

От Alex Chpoki

Like Мне нравится

У меня на ноутбуке экран мерцал, все началось во время игры, мы с мужем испугались и потом отключили ноутбук. Через пару часов включили то же самое, муж копался пол для и бесполезно. Понесли в сервис и как раз сюда попали, цены хорошие и по отзывам работают хорошо говорили. В принципе, починили очень быстро, позвонили мне и сообщили о готовности. Вышло не мало, но намного меньше, чем в других местах.

Отправлено 7 лет назад

От Вика

Like Мне нравится

Стало дергаться изображение, а иногда и вовсе пропадать, думал, что накрылась видео карта, а в таком случае проще новый купить чем чинить. Отдал в Пробук на диагностику, позвонили через день, оказалось, что всего лишь перетерся шлейф идущий к экрану. Замена обошлась в сущие копейки, а работу всю сделали за два дня. Предоплаты не просили, деньги заплатил, только после починки.

Отправлено 7 лет назад

От Андрей

Like Мне нравится

Нужно было произвести замену аккумулятора в ноутбуке. В сервисе сказали, что могу и аккум сами заказать и ждать не долго. Решил сначала дождаться прихода аккумулятора, чтобы не сидеть без ноута, оплатил в сервисе, привезли на следующий день. Приехал сдавать ноут, согласились заменить сразу, чтобы не приходилось два раза ездить, чинить ведь ничего не надо. Аккум оригинальный, замену осуществили в течении полу часа.

Отправлено 7 лет назад

От Сергей

Dislike Мне не нравится

Спросила у шара ответов за рецепцией стоит ли сюда приносить новую технику, ответ на фото к отзыву. Пришла сюда в субботу с банальной проблемой - заменой разъёма для зарядки. Обещали сделать за день, сказали отзвонятся по готовности. Звонка, как можно предположить не поступило. Сделала решительный шаг на встречу - позвонила первой (да, я не гордая). Мастер сказал, что не успел выполнить в срок, но все уже доделал и завтра можно забрать. Позвонила на следующий день на всякий случай перед выходом, случай оказался плачевным. Администратор долго искала мою заявку параллельно консультируя других людей. После моих очередных возмущений в трубку вернулась наконец к моим баранам. Ноут оказался не только не сделанным, но и как она выразилась "валяется разобранный в углу". На мои обоснованные возмущения по срокам ничего конкретного сказано не было: "возможно завтра его починят", "может быть после завтра его сможете забрать". Мастер, который занимался моим заказом так и не пришёл в тот день. После перепираний по телефону и просьбы выполнить сроки оговоренные ранее с помощью другого специалиста, мне поступило туманное "может быть" и "мы с вами свяжемся по готовности".Уже другой мастер таки перезвонил вечером, но резко выросла цена и фронт работ. Ах да, в договоре об оказании услуг числятся пункты о том, что у вас не может быть претензий потере информации на устройствах, их возможных потерях и т.д. В итоге после трёх дней нервных звонков пошла забирать своего долгожданного из реанимации и что бы вы думали? При проверке ноутбука оказалось, что зарядка не проходит в разъём который чинили! Ну это вообще как? Вы там ноутбук чинили или гусей по сервису гоняли три дня? При этом все провода были сданы в комплекте, неужели так сложно было проверить? На месте мастер всё подвинтил, но вопросы по работе сервиса остались без ответа. Надеюсь хоть внутренности устройства не повыдергали.

Отправлено 7 лет назад

От Chika Pivo Rum

Dislike Мне не нравится

Настоятельно не рекомендую данный сервис из-за отношения к клиенту и квалификации сотрудников. Отдавал в ремонт планшет Samsung SM-T550. С двумя неисправностями (сам я электронщик с большим опытом, но не было для ремонта программатора Z3X Easy Jtag и ИК станции): "слетел" загрузчик и поврежден разьем подключения батареи к системной плате. Предупредил, что ремонта потребуется программатор Z3X Easy JTAG. Мастер сказал, что восстановление загрузчика можно сделать и другим программаторами, которые у них есть (ATF и RIFF). Спросил когда будет результат - мастер ответил - через 1-2 дня. Никто через 2 дня не позвонил. Сам позвонил через 3 дня - сказали - сейчас мастер занят, он Вам перезвонит в течении 5 минут. В этот день так никто и не позвонил. Сам позвонил на следующий день - мастера на месте не было. Попросил дать им ещё два дня. Через 2 дня звоню в сервис, т.к. сами не удосуживаются позвонить. Мастера опять нет, приемщик с ним связался и выдал мне :"Вам нужно менять разьем подключения батареи и восстанавливать загрузчик, а для этого нужен программатор Z3X Easy JTAG, которого у них нет. И починить мы не сможем. Т.е. через неделю я получаю заключение с которым к ним и обратился. Спрашиваю когда можно забрать планшет, ответ. Хоть сегодня. Говорю, что приеду завтра. Приезжаю планшет на выдаче не могут найти. Оказывается мастер его не собрал и не восстановил в виде , в котором он был сдан в ремонт. А именно вообще отсутствовал разьем подключения батареи на системной плате, не припаяны экраны на системной плате, не прикручена системная плата и батарея к корпусу. Мало того хотели развести на оплату диагностики (которую я же им сказал когда сдавал в ремонт). При том, что сами отказали в ремонте и выдали разобранный планшет. Никаких извинений не принесли. С руководством пообщаться не удалось, т.к. его в течении нескольких дней не было на месте, сам он не пытался связаться. Спрашивается зачем снимать разьём питания на системной плате, если у тебя нет программатора для восстановления загрузчика и вообще зачем брать в ремонт, если нет необходимого оборудования. При этом стоимость нового программатора Z3X - 10-12 тыс. рублей и его стоимость вернется сервису за 3-4 аналогичных ремонта.

Отправлено 7 лет назад

От Сергей Вьюнов

Dislike Мне не нравится

...У меня выключился ноутбук Asus.То есть - перестал реагировать на органы управления и на блок питания.Попросил жену отвезти в сервисный центр.Выбрали первый - по запросу в яндексе "сервисный центр Asus".Там протестировали,и предложили поинить за 8 тысяч рублей.Я отказался от чистки,и цена упала до 6 лишним тысяч.Согласился.Через несколько дней - мне позвонили - "готово".Приехал..Девушка сообщает - " с вас 8 тысяч ".Начинаю возмущатья - она извиняется...что-то исправляет - ошиблась типа - и отдает мне ноутбук за прежние 6 с лишним.Дома замечаю,-тормозит компьютер.Открываю "сведения..." - и с ужасом обнаруживаю - что оперативная память "похудела" на 2 гигабайта.Помотрел под крышку-слот для планки памяти пустой. За неделю до этого он был на месте - я чистил ноутбук.Звоню в сервис...рассказываю.Девушка отвечает - простите,видимо сняли- когда искали причину перегрева.Приезжайте.Вернем.Пока собирался- снова звонок.Руководство требует документы на ноут,- какая там память стояла...То есть - при приемке в ремонт это не фикируется...А то,что конфигурация этой модели- с этим процесором и этим диском - не бывает с другой памятью - "спецы" не знают...Нашел чек....привез....отдали старую потертую планку. Вопрос....ОТКУДА в сервисном центре б.у. запчасти?..Ворованные с других нотбуков - или там всем ставят запчасти с неисправных???... ....А вчера я обнаружил- что аккумулятор,- который держал 2 часа,- совсем не заряжается.Аккумулятор- точно мой.Вопрос... Чей контроллер питания они мне поставили?И поставили ли ???..Теперь думаю....С чего начать?..разговор с девушкой - после такого "косяка" - я записал на регистратор.Благо- там обвинения в мой адрес- что я так на них наживаюсь...плачу в 8 раз больше, чем стоит прибыль от старой "оперативки"...Оценку дадут специалисты.Из другого ведомства.А ползоватся их услугаи или нет- решать вам....

Отправлено 7 лет назад

От Павел Белобрысов

Dislike Мне не нравится

ПРОБУК гомно-сервис! К сожалению довелось иметь дело с ними, потерял много времени и нервов. Их цель - не помогать, а нагреть клиента. В результате, с претензиями, угрозами, заявлением в полиции, спустя полгода, забрал свой ноутбук.

Отправлено 7 лет назад

От

Dislike Мне не нравится

Коротко. Искал сервис-ценр Lenovo. Яндекс выдал Пробук-сервис как официальный сервис-центр Lenovo. На модели S850 треснул дисплей. Приехал, сдал, цену сказали, согласился, заменили. Дисплей заработал. Однако, телефон перестал видеть сеть за городом, что выяснилось на следующий день. Позвонил спецам. Сказали, что после замены дисплея, плохо подсоединили антенный разъем. Приехал в Пробук-сервис после, объяснил проблему и вероятную причину, сдал телефон. Продержали 2 дня, никто не позвонил. На третий день приехал, телефон лежит на выдаче. Девочка "мастер разбирал(!!!), тестировал, у вас все в порядке". Забрал, поехал в Сестрорецк - НЕ ЛОВИТ СЕТЬ!!! Через знакомых нашел мастера по мобильным телефонам, сегодня приехал, мастер вскрыл телефон и обнаружил ОТОРВАННЫЙ кабель!!! ОТОРВАННЫЙ, КАРЛ!!! Мобильный телефон второй раз даже не вскрывали!

Отправлено 8 лет назад

От Владимир Фролов

Like Мне нравится

Сломался компьютер, обращалась сначала к другу чтобы помог с ремонтом, сделать не смог. Поэтому стала искать приличный сервисный центр, по совету знакомых обратилась сюда и не пожалела. Устранили неисправность мне буквально через пару дней и по цене вышло не так дорого как я ожидала. Как забрала компьютер с ремонта, так больше проблем не возникало, даже не зависает

Отправлено 8 лет назад

От Инна Лазарева

Like Мне нравится

По моей неосторожности на ноутбуке треснул экран, а на нем у меня была дипломная работа, поэтому нужно было в срочном порядке ремонтировать и спасать ноутбук! Решила обратится в сервис Пробук, не ожидала такой быстрой и качественной работы да еще и по вполне адекватной цене,ноутбук как новенький, так что если что вдруг опять, то сразу к вам! Спасибо за отличную работу))

Отправлено 8 лет назад

От Ника Миронова

Like Мне нравится

Добрый день. Сейчас, я на все лето приехал к родственникам в Санкт-Петербург, и конечно же взял с собой ноутбук Самсунг, чтобы общаться по скайпу с родителями и друзьями. Однако, случилась неприятность, мой ноутбук просто перестал включаться, я даже не понял, что с ним случилось, но отнес его в Пробук Сервис, так мне дядя посоветовал, потому что сам не раз к вам обращался. Мастер мне сказал, что починит его, а то я уже переживал, что он не подлежит ремонту и придется покупать новый. Ноутбук мой быстро починили и цена за ремонт оказалась нормальной. Огромное спасибо, Пробук-Сервис за то, что спасли мои каникулы!

Отправлено 8 лет назад

От ilyanose88

Like Мне нравится

Я обращалась в Пробук Сервис, когда потребовался ремонт моего ноутбука НР. Случайно опрокинула на ноутбук чашку с кофе и он совершенно перестал работать, жалко выбрасывать, ведь он прослужил всего 2 года... решила попробовать отремонтировать. Переживала только, что ремонт займет много времени, а я без интернета не могу ни дня. Отнесла свой ноут в Пробук Сервис и попросила сделать срочный ремонт, а заодно почистить его от вирусов, которые не убиваются обычным домашним антивирусом. Ура, отремонтировали мой ноутбук очень быстро, плюс нашли и удалили несколько вирусов, теперь летает, как новенький))

Отправлено 8 лет назад

От Алина Михайлова

Like Мне нравится

C этой компанией познакомилась по воле случая, так можно сказать. Приехала в гости к родственникам, плюс по работе. Ноут бук для меня был просто необходимостью, ну и как обычно бывает именно по приезду начал сильно греться, гудеть, глючил. Нашла компанию, объяснила ситуацию. Для меня было важно сделать быстро. Вежливые сотрудники, грамотные. В этот же день ноут бук был готов, по звонку приехала, забрала. Для меня это было чудо, просто потому, что он мне нужен был ОЧЕНЬ! Ноут отлично работает, как новенький. По деньгам тоже была приятно удивлена, совсем недорого мне обошелся ремонт. Благодарности нет границ!

Отправлено 8 лет назад

От Наталья Богатова

Dislike Мне не нравится

НЕТ! НЕТ! И еще раз НЕТ! НЕ ходите в эту контору, если дорога ваша техника, время и нервы! Разбила экран на телефоне, обратились в эту фирму, так как они заявляют себя официальными представителями Lenovo (а также других фирм-производителей). Сначала очень обрадовались, так как девушка на ресепшене сказала, что срок выполнения всего один-два дня! Через три дня ни ответа, ни привета…начали беспокоиться сами, в течение еще трех дней нас кормили «завтраками»! Когда я туда приехала, мне сказали, что вот вот будет готов, подождите 10 минуток, в итоге через час сказали, что оказалось работа ОООООчень сложная и они этого не ожидали (сама невинность, блин, вы же не первый раз телефон видите и за неделю уж могли оценить сложность работ) и мастер уже почти закончил! Еще через час сказали, что новый экран на пару миллиметров не подходит и его надо подрезать, на что потребуется еще два дня! Через 4 дня забрала с боем телефон, это просто УЖАААС….по бокам торчит клей, когда горит подсветка с одной стороны прямо просвечивает все, а самое печальное середина экрана вообще не реагирует((((. В общем, нелепые отмазки и полный непрофессионализм конек этой фирмы!

Отправлено 8 лет назад

От irina-vorobeva

Like Мне нравится

Случилась такая неприятность: маленькая дочь решила поиграть папиным ноутбуком и продлила на него сок. В общем вся клавиатура была залита. Батарею мы сразу вытащили и решили отдать в сервис на ремонт. Посетили несколько, но никто за работу не брался. Последним сервисом был Пробку. Компьютер взяли в ремонт, но особых гарантий сначала не дали. Обидно было ещё то, что ноутбук новый и подарили его на юбилей. Тг есть он нам был дорого. И какое удивление было у нас, когда по телефону сообщили, что его поинили. За работу взяли кстати не очень дорого, мы рассчитывали, что стоить будет половину стоимости компьютера))

Отправлено 9 лет назад

От Анна Данилова

Like Мне нравится

Отдала ноут для замены разъема питания. Бесплатно приехал курьер в день звонка и забрал ноутбук. В тот же день вечером позвонил мастер и сообщил, что ноутбук мой доехал до сервиса и сообщил время, когда все будет готово. Снова предложили прислать курьера. Но на следующий день мне было удобнее забрать ноут самостоятельно. В самом сервисе очень вежливый молодой человек все мне показал и отдал техникнику, посоветовав сделать еще кое-какие работы. Очень довольна. По городу получилось ровно в 2 раза дешевле, чем предлагали в других мастерских и по времени не очень долго - один день.

Отправлено 9 лет назад

От Екатерина Липатова

Dislike Мне не нравится

Отдала сегодня ноутбук в сервис с заменой разъема питания. Оставляла заявку на сайте, перезвонили, прислали курьера. Разговор вели очень вежливо, толково. Курьер все быстро оформил, ничего особо не объяснил, но вроде от него ничего и не требовалось. Теперь очень жду и надеюсь на положительные результаты

Отправлено 9 лет назад

От Екатерина Липатова

Like Мне нравится

Когда сломался ноутбук решили с мужем его сперва выкинуть но друзья посоветовали обратиться в Пробук Сервис .После того как туда отнесли ноутбук.нам его вернули уже в отличном состоянии.Спасибо за хорошую и оперативную работу с вашей стороны.Рада что есть такие сервисы. Обязательно посоветую его своим друзьям и знакомым.

Отправлено 9 лет назад

От elia84845

Like Мне нравится

Отдавал в этот сервисный цент свой MacBook air для замены блока питания, так как старый приказал долго жить. Приехал курьер очень быстро, забрал. Починили очень в оперативной форме, через 1 день курьер мне привез его обратно. Работа выполнена качественно, косяков не заметил очень клево . Цена оказалась вполне демократичной. Если еще что-то накроется, то отдам на ремонт именно туда. Спасибо вам ребята С Наступающем вас !

Отправлено 9 лет назад

От myagkov.1987

Like Мне нравится

У меня была следующая проблема: перестал работать винчестер, соответственно бук грелся, что ни есть само по себе хорошо, как вы понимаете. Пришлось сдать бук в пробук ). Оказалось, что винчестер не нужно менять, нужно было его только почистить, ибо забилось межлопостное пространство винчестера. В общем с шутками и прибаутками выяснили причину. Получилось так, что можно было погулять пару часов и забрать отремонтированную поломку в этот же день. Отлично. Погулял и забрал свой бук с почищенным винчестером. Так что, нормально работают, можно обращаться.

Отправлено 9 лет назад

От semargln

Like Мне нравится

В самый неподходящий для меня момент «навернулся» мой ноутбук. Пользователь-то я уверенный, а вот что касается проблем с техникой, то в этой области я «полный ноль». Позвонила своему знакомому, который разбирается в компьютерах, но он был в отъезде и посоветовал мне обратиться в сервисный центр Пробук. Созвонилась, рассказала о своей «печальке», договорилась о ремонте. Мой ноутбук отремонтировали в оптимальные сроки, что, несомненно, могло меня только радовать. Проблема была решена на высшем уровне. Мне кажется, что моя техника заработала еще лучше. Спасибо. Теперь в экстренных случаях буду обязательно обращаться только сюда.

Отправлено 9 лет назад

От morozenko-ti

Dislike Мне не нравится

Сдавал ноутбук в ремонт, обещали в кратчайшие сроки починить, в итоге ремонт не оправдал ожиданий, содрали вдвое, а то и втридорога, долго не возвращали ноутбук и полностью не отремонтировали. Когда позвонил о том что есть недоработки, хотя у них доставка курьера бесплатная, сказали, чтобы сами везли и еще доплачивать придется. Так что вообще не рекомендую обращаться в эту контору, насчет профессионального ремонта это еще надвое сказала, только деньги сосут. В этот же день начал обзванивать другие конторы, в этот же день нашел приличную контору за другие деньги и которые по любым вопросам сразу же приезжают. При мне все дома доделали, за копейки фактически, так что Пробук - реально, не рекомендую, непонятно на какого мастера наткнетесь и если сделает, то ни дай Бог как мне наполовину, тут знаю, там не знаю и деньги за ремонт немаленькие берут. Не советую пользоваться услугами этой конторы.

Отправлено 9 лет назад

От mokrug41

Dislike Мне не нравится

Шарашкина контора! отдавал ноутбук 2 раза по одной и той же причине, специалист выявить причину не смог, хоть и взяли деньги за профилактику!

Отправлено 10 лет назад

От kandr.08

Dislike Мне не нравится

Развод на деньги!!! На сайте было написано чистка 1600 с чем то там. После того как его отвезли в сервисный 5100 насчитали. По телефону начали втирать, что чистка хим средствами, потом ,ВНИМАНИЕ. Замена видео чипа, когда я сказал что за фигня какой чип, они сказали оговорились и сказали что замена пасты! Вообщем жесть полная и не дай Бог он будет так же греться или хуже работать до чистки, подам в суд на них, одним словом мощенники

Отправлено 10 лет назад

От Артём Пронькин

Like Мне нравится

Не соглашусь с отрицательными отзывами. Сервис отличный, во многих других качество оказываемых услуг намного ниже. Я там чинила принтер и все сделали отлично, конечно пришлось мне подождать две недели, но лучше подождать подольше, чем торопить людей, которые знают толк в своей работе. Несколько дней назад сломался телефон, точнее разбился экран, я без раздумья повезу ремонтировать свой телефон именно в Пробук, просто сейчас времени нет совсем, чтобы доехать. Но я даже не задумываюсь, чтобы отдать свой сломанный телефон в другую компанию, именно людям из этой организации я доверяю больше всего.

Отправлено 10 лет назад

От Оксана Пономарёва

Dislike Мне не нравится

Очень не довольна работай этого сервис центра. Уранила айпад, сдала в этот сервис. Заплатила почти 10 т.р. В итоге делали неделю, привезли не ту заднюю панель, сказали ждать еще неделю. Я подождала. Позвонили сообщили что все готово, отправили курьером. Но рано было радоваться, к моему великому сожалению Айпад был в ужасном состоянии. Во первых криво стаяла кнопка и еще она не всегда была активна (Бывало заподала) + ко всему задняя панель была бракована на гране были резци.Когда привезла обратно извенились сказали что не досмотрели. Но это не их вина т. к. брак производителя (почему же не проверяют что отдают хозяину и в каком сотоянии) еще небыл как следует проклеин экран, и экран отходил от панели.Пообещали все исправить, отдала сказали ждать неделю. Подождала спустя неделю сообщают что опять привезли не ту заднюю панель . Ну думаю все пора распрощаться с планшетом. В итоге привезли нужную панель поставили вернули мне , но не тут то все было . В правом нижнем углу экран был не активен, опять же причиной была не доконца проклееный экран. Отдала опять! Но мне уже больше не звонят и не сообщают когда готов. Почему то названиваю я а мне обещают перезвонить , и отправить с курьером. Но не звонка не курьера к сожалению нет. По началу думала , с кем не бывает. Но дальше терпение лопнуло и поэтому пишу эту поэму! Ужду свой айпад уже месяц ! Извенений я так и не услышала... Вернули планшет, заляпаный. И какие то крошки под стеклом =(

Отправлено 10 лет назад

От Виктория Хайрутдинова

Like Мне нравится

Спасибо большое компании "Пробук Сервис" за оперативность, помощь, вежливость! Быстро забрали "поломашку", починили, работает как новенький:) Отдельная благодарность Дарье!:)

Отправлено 10 лет назад

От ksun05

Dislike Мне не нравится

Ужасная компания, разводят на деньги!!! Первоначально озвучивают одну цифру, далее цифра в разы меняется. Перед ремонтом Windows работал отлично, после ремонта, перестал работать, да и еще предложили восстановить его за отдельную плату (1600 рублей). Никогда к ним не обращайтесь!!!Лучше обратиться в более крупную и надежную компанию!!!Обидно,что так поступают с людьми!!!Пробук просто отстой!!!

Отправлено 10 лет назад

От nadezhda-84

Dislike Мне не нравится

Отстойная компания. Сегодня позвонил чтобы отказаться от ремонта. Менеджер сказала приезжайте через 2 часа за ноутбуком. Когда приехал к назначенному сроку, оказалось, что никто не собирался заниматься моим ноутбуком - так и лежал разобранный. Пришлось ждать 30 минут пока мастер его соберет. Зачем обманывать клиентов - не понимаю. Ужасный сервис. Только деньги гребут исправно.

Отправлено 10 лет назад

От Alexey

Dislike Мне не нравится

Сдал Ноутбук на диагностику. Сказали что будет бесплатная. Причину неисправности была мной озвучена при сдаче - северный мост или видеокарта. Менеджер сказала что замена моста будет стоить 1500 рублей, если видеокарта - то 3500. Когда через день позвонили - то оказалось что замена северного моста уже стоит 3500, да еще и сам мост 3600, и замена ТП и чистка СО - 1100 руб(это уж вообще ни в какие ворота не влезет) = итого 8200 руб. со скидкой 10%. Вот уж точно развод на деньги. В интернете ноутбук с лучшими характеристиками продают за меньшие деньги. Вот попал на стоимость диагностики. Думаю спецом такие цены заламывают барыги, чтобы клиенты отказывались от ремонта. К стати на сайте нигде не сказано, что оплата диагностики 1000 рублей. Думаю тоже придуманная сумма.

Отправлено 10 лет назад

От Alexey

Dislike Мне не нравится

ПРОБУК сервис на Обводном "разводят" клиентов. После того как сдал на диагностику цена ремонта ноутбука стала в два раза дороже прайса, не 2900, а 6000 руб. Причем дефект был изначально понятен и озвучен. При отказе от ремонта диагностика платная и дорогая (970 руб).

Отправлено 10 лет назад

От spchaser

Dislike Мне не нравится

Меня зовут Анатолий. Сдавал в сентябре 2013 ноутбук Sony Vaio и нетбук Asus 1101. Vaio грелся и вентилятор шумел. Почистили. Греться стал меньше, но шуметь не перестал. И к этому при сборке вогнали такой длинный шуруп, что выдавили клавиши 7 и 8. С Asus произошло ещё круче. Мастеру не понравился видео драйвер, он его переустановил. Перестал грузиться интернет. Отдал нетбук снова, держали выходные - отключили драйвер. Перестал отключаться экран и жесткий диск при бездействии. Отдал снова - держали два дня - включили драйвер, типа всё работает, пришлось ехать в офис показывать, что интернет не работает, оказалось, что за это время, что у них был нетбук сломался контроллер батареи (неизвестно сколько заряда осталось). Согласились заменить батарею. Держали пятницу, субботу, воскресенье. Привезли к вечеру понедельника с новой батареей, но интернет так и не грузится. Больше у них ни чего ни когда не буду ремонтировать и ни кому не посоветую

Отправлено 10 лет назад

От medkov-medvedev