Про-Сервис, торгово-сервисная компания отзывы и оценка

Кемерово, Октябрьский проспект, 36 (1 офис)


Про-Сервис, торгово-сервисная компания

2.3

21 оценили
Категория Банковское оборудование, Контрольно-кассовая техника / Расходные материалы, Ремонт аудио / видео / цифровой техники, Ремонт мобильных устройств связи, Ремонт банковского оборудования
Город Кемерово
Адрес Октябрьский проспект, 36 (1 офис)
Сайт www.pro-service.su


Dislike Мне не нравится

ЗДРАВСТВУЙТЕ СКАЖИТЕ ЧТО С МОИМ ТЕЛЕФОНОМ ? NG233N529330027 ОН У ВАС НА РЕМОНТЕ Я СДАЮ УЖЕ ВТОРОЙ РАЗ . МЕСЯЦ НАЗАД ОН ПРИШОЛ ОТ ВАС И ТОЛКУ НЕТ ВСЕ РАВНО ВИСНЕТ А ПРИ ВКЛЮЧЕННОМ ИНТЕРНЕТЕ ВОБЩЕ БИДА РАБОТАТЬ НЕ ХОЧЕТ .И ПОСТОЯННО САМ ПЕРЕУСТАНАВЛИВАЕТСЯ .И ВСЕ СКИДЫВАЕТСЯ С ИКРАНА . ПРОШУ ОТВЕТИТЬ !!!

Отправлено меньше минуты назад

От Юлия Татарникова

Dislike Мне не нравится

Сдала свой телефон на сервис. Плохо шла зарядка. Отдали с заключением, что все контакты системного разъема выдраны.Как такое могло стать - этого понять не могу, т.к. перед тем, как везти телефон в сервис, я его заряжала от ноутбука (за всю ночь телефон зарядиляся на 80%), а также скачала в ноутбук все фото с телефона.... Отдали мне его через сутки. Даже фото подарили.... Телефон не включается вообще, ноутбук его не видит и, соответственно, возможно не заряжает, этого тоже не видно, нижняя часть телефона болтается. В разговоре с сервисным центром Марина сказала: "Возможно полностью разряжен (Вы что им пользовались??? Он был заряжен на 80%!!!). Возможно болт какой-то забыли закрутить!" Супер! Наревелась, выходные провела с огромным давлением и сгостями со Скорой помощи .... Тепеь повезу к Вам телефон снова! На мой взгляд, так Вам просто невыгодно делать гарантийные ремонты! Ну что ж.... Пенсии у нас большие.... Оплатим и ремонт и повторное тестирование в размере 300 рублей .... выбора особого нет ....

Отправлено

От Ирина Родина

Dislike Мне не нравится

сдал LG V30+ в ремонт, проблемы с неравномерным свечением экрана. сказали что проблем нет и не видят. в официальной тп LG отправлял фото, сказали что это брак и экран должен быть идеальным.

Отправлено

От VipeR E398

Like Мне нравится

Сдал по гарантии Fly FS458 (не заряжался, не включался), сделали за 1 день - вечером пришло сообщение о готовности. Рекомендую.

Отправлено

От Boris Kot

Dislike Мне не нравится

Ужасный сервис, голимый разводняк. Пришли с разбитым экраном, сказали экран будет стоить 5000 тысяч, заказали и оплатили сразу деньги. Черещ месяц пришли забирать, сказали если ставить не у них то гарантий что он рабочий никаких нет! У них замена экрана стоила 3000!!! Естественно ставили в другом сервисе, когда мастер подключил при нас экран оказался продавлен и в пятнах как будто его раздавили. Приехали к ним, они сказали что мы вам гарантий не давали))) Ну это же просто мошенничество. ЛЮДИ БЕГИТЕ ОТ НИХ. В суд не пошли так как нервов уже просто не хватило. Это самый паршивый сервис который мы встречали. Его нужно закрывать.

Отправлено

От Юлия Мельник

Dislike Мне не нравится

Ужасный разводные. Заказали экран на highscreen за 5000, в итоге ждали долго и верил нам его, он оказался разбитой. Люди вообще не вздумайте обращаться в этот сервис. Это голимый развод и мошенники. В итоге 5000 были просто выкинуть и пришлось самим заказывать через интернет модуль который пришел хорошо упакованный и целый. Не вздумайте обращаться. Побережье свои нервы и деньги

Отправлено

От Юлия Мельник

Like Мне нравится

ЗДРАВСТВУЙТЕ !!!!ВАМ ПОСТУПИЛ ТЕЛЕФОН ПО ГАРАНТИИ ? NG233N529330027.ОН БЫЛ У ВАС УЖЕ В РЕМОНТЕ И ОПЯТЬ К ВАМ .

Отправлено

От Юлия Татарникова

Dislike Мне не нравится

Обратились по гарантии. "Ремонтировали" 3 раза и каждый раз ответ - все исправно мы тестировали. А в очередной раз не возможно разговаривать- пропадает звук. С их слов все отлично, а результат опять в ремонт. Общение у них с клиентом как с Тупым- как буд то дел больше нет, а только телефон к ним сдавать в ремонт и без связи неделями сидеть. Не советую- только нервы измотаете. Лучше поискать других.

Отправлено

От Мария Кусова

Like Мне нравится

Обращалась с телефоном Fly по гарантии, сделали за 2 дня, очень приветливые девушки. Есть с чем сравнить, потому что обращалась в другой сервис с Lenovo, ремонтировать больше месяца, да так до конца и не сделали. Жаль, что у Вас Lenovo по гарантии не принимают. Рекомендую этот сервисный центр.

Отправлено

От Екатерина

Dislike Мне не нравится

Отвратительное обслуживание! Сдал смартфон по гарантии :сели оба динамика и начал плохо работать сенсор. Сдал его я вечером после работы примерно часов в 6. Так мне позвонили на следующей день около 10, то есть до обеда и сказали можно забирать, это не гарантийный случай. В итоге после получения аппарата аыяснилось что на телефоне есть сколы, трещины и он погнут. Хотя телефон довольно достойно выглядит при том что он был почти все время в бампере, телефон zte blade x7. Пришёл домой, тщательно его осмотрев! Тщательно!!! Его даже не смотрели! А ещё спрашивали что возможна потеря информации. Всё как было так и осталось : контакты, приложения, история в браузере и пыль даже на швах...

Отправлено

От Dark Tiger

Like Мне нравится

При покупке телефона оформила страховку от ВТБ "на всякий случай" (кража, разбитие, утопление и тд) сотрудничает ВТБ как раз с этим сервисом. Приходишь, отдаёшь аппарат на экспертизу( страховой ли случай) по времени сказали что ждать 14 дней, тк продукцию Apple отправляют в Москву для этой самой экспертизы, далее если случай страховой ждать новый аппарат (Apple не ремонтируют принципе, а просто меняют полностью аппарат)в течении одного-полутора месяца. В итоге: через 5 дней после обращения в сервис было принято положительное решение, а через 3 недели новый аппарат был на руках. Про принятое решение узнала сама, позвонила по истечению 14 дней, а о том что аппарат прибыл и можно приехать забрать позвонили с сервиса.

Отправлено

От Марина

Dislike Мне не нравится

Всем привет! во второй раз мне придётся отдавать телефон в этот ужасный ПРОСЕРВИС... в связи с тем что я при покупке страхую телефоны... первый телефон мне ремонтировали 96 дней.. по словам запчясти шли шли и так не дошли,славу богу страховая вернула деньги за телефон!!! Вот случилась бяда) Купил новый телефон ,упал и разбился экран... В страховой сказали нести опять к ним.... сегодня понесу ,посмотрим сколько времени займёт ремонт... По скрипту... НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗАВАТЬСЯ,если за наличку ремонт то ищите другую фирму!!!

Отправлено

От newman23

Dislike Мне не нравится

Сдавал смартфон 10.11.16 в сервис, сегодня уже 28.12.16! Со слов оператора которая кроме как информации которую я вижу на сайте, а именно "Ремонт в другом АСЦ" не может сказать, сотрудник в самом офисе сказала что телефон увезли в Москву т.к. в Кемерово нет запчасти. Не кто не какой информации дать не может, по срокам уже 45 суток прошло. Иду в защиту прав потребителей!

Отправлено

От Сергей Тихомиров

Dislike Мне не нравится

Отдала телефон на ремонт, сказали подождать недели 2-3 (пока идет запчасть), прошло больше месяца, никаких вестей от них, на мои звонки девушка ничего толком ответить не может. В итоге пришлось забрать у них телефон, отдала в другой ремонт, где мне все сделали за три дня. Больше в про-сервис обращаться не буду.

Отправлено

От Julia

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Сдавала в ремонт iPhone 5s, для замены кнопки. Ремонт занят 3 недели. Все было бы отлично, если бы после этого я не обнаружила, что после "такого" ремонта, батарея стала полностью разряжаться за 3 часа, при том что телефоном не пользовалась и он просто лежал... Вывод: заменили мне батарею на нерабочую!!! Совести вообще нет. А персонал.... Хамки, ни здравствуйте, ни до свидания! На вопрос по замене батареи, предложили оставить у них телефон на 1,5-2 месяца. Никогда больше не обращусь в данную организацию и никому не советую!

Отправлено

От olga_vag

Dislike Мне не нравится

Обратилась сюда по необходимости! Купила дочери телефон в М-видео, предложили застраховать (стоимость страховки 5000 руб, страхует ВТБ-страхование). Телефон стоил 60 т. р., поэтому я согласилась. Вскоре дочь разбила маленькое стёклышко на камере, я обратилась в ВТБ-страхование, оказалась, что у них заключён договор на обслуживание только с компанией Про-сервис, и это несмотря на то, что телефон Samsung, и в городе есть сервис Samsung!!! В итоге, прошёл месяц, а в Про-сервис отвечают, что все ещё ждут запчасти!!! Они что, пешком к ним идут что ли?! И это федеральная сеть сервисов! Если бы отдала на ремонт в сервис Samsung, ребёнок уже давно ходил бы со своим новым телефоном, а не со стареньким!!! Это моё первое и последнее обращение в этот сервис!!! А ещё убедилась, что страхование техники -это либо пустая трата денег, либо огромная трата времени и нервов!!!

Отправлено

От Настасья

Like Мне нравится

Купила ребенку смартфон и конечно же он начал загружать в него игрушки. И конечно же насобирал кучу вирусов. Обратилась в компанию по ремонту Про-сервис. Очень приветливые девушки. Ремонт сделали быстро. Мне нравится эта сервисная служба.

Отправлено

От mar_dgamp

Dislike Мне не нравится

Отдал в ремонт 2телефона и фотоаппарат canon, предварительно взяли за каждый телефон 300рублей, а за фотоаппарат 350 рублей. К телефонам пока притензий нет, отремонтировали пока рабатают. С фотоаппаратом хуже после проверки за которую я отдал 350 рублей предложили заменить объектив за 6700 рублей при стоимости фотоаппарата менее этой суммы, я отказался 350 рублей пропали. Но это ещё не все ребёнок другой фотоаппарат не захотел, отнес фотоаппарат впервую попавшуюся мастерскую нашёл в контакте случайно, и чудо фотоаппарат отремонтировали за 1000 рублей и самое интересное мастер сказал,что в объективе был моторчик , но чудо он исчез после проверки в просервисе, состояние двойственное телефоны работают,а с фотоаппаратом такая ситуация. После этого решил обзвонить другие фирмы по дубль гису, в среднем эти же операции , что провели с телефонами на 100-200 рублей дешевле! Впринципе притензий нет 350 рублей о нет вместе с теми 300 которые накрутили на ремонт 650 рублей 5 кг мандаринов мараканских! Спасибо просервису у ребенка не будет аллергии на мандарины!

Отправлено

От Александр Удалов

Dislike Мне не нравится

Ремонтировал там за деньги, сделали быстро в течении недели, но вот обратился по гарантии и все, время встало, прошло 45 дней но телефон не сделали и документ ни какой не дали и давать даже не хотели о том, что в силу заключённого между нами договора по истечению 45 дней если телефон не отремонтируют, то они вынуждены выплатить сумму телефона, прям в наглую так и говорят "подавайте в суд, мы выплатим вам неустойку", но как же хорошо, что существуют законы прав потребителей и неустойка обошлась в 3 стоимости телефона, правда не им а компании где приобретался телефон, но они сыграли ключевую в этом роль!!! Сколько же нервов и сил тут потрачено....про-сервис фу...не дай Бог с тобой связаться ещё.....

Отправлено

От Антон

Like Мне нравится

По гарантии ремонтировали телефон FLY, сделали буквально за один день. Теперь работает хорошо. Очень понравилось, что почти никакой очереди

Отправлено

От Klient

Info

Очень качественный ремонт техники, приятный сервис и сотрудники!

Отправлено

От Маргарита Осипова