Хабаровск, Ленинградская, 34
| Категория | Ремонт мобильных устройств связи, Ремонт аудио / видео / цифровой техники, Ремонт торгового оборудования |
| Город | Хабаровск |
| Адрес | Ленинградская, 34 |
| Телефон | +7(421)241-00-71 |
| Сайт | www.pro-service.su |
Сдавал Zte z9max. Была проблема с включением. В течении четырёх дней провели диагностику и починили. Взяли 1950рублей. После ремонта обнаружил что телефон не заряжается. Тут же отнёс обратно. И тишина на неделю. На десятый день позвонил сказали после выходных определим неисправность. После выходных мне сказали что батарея неисправна стоимость ремонта будет стоить 6500рублей. Так как эта сумма меня неустроила я отказался от ремонта. Ещё 4 дня я ждал когда мне его отдадут. Когда я за ним пришёл с меня ещё хотели за диагностику содрать 350р. и вообще ремонт будет в 1957рублей. и типа это только батарейка а за работу с меня не возьмут денег. Я отнес телефон в другой сервис там сказали что сразу нужно было менять аккумулятор а не наращивать проволочки от него. Вообщем не кому не советую этот сервис. Связь только через Москву. Навешивание соплей в телефоне за ваши же деньги и в итоге вам предлагают ремонт с которого нужно было начинать и якобы делают одолжение что берут только за запчасть
Отправлено 8 лет назад
От Maxim Ptitsa
Ужас! Сдали телефон по гарантии. Быстро разрежалась батарея, спустя два месяца, вернули с отпиской что зарядное устройство не работает! Вот и весь ремонт! Спрашивается при чем здесь зарядное устройство если проблема с батарейкой была? В итоге заказали у них новую батарейку, оплатили сразу. Затем два месяца ждали приход ее. В итоге новая батарея держит зарят всего 1 час при том что это кнопочный простецкий телефон!!!!
Отправлено 9 лет назад
От Galyunya Bihert
бъюсь с с ними уже почти 2 месяца регистратор проработал 2 недели и вот жду ответа причем бесит то что связь только через москву каждый раз другой диспетчер и только после 4х часов .каждому заново объяснять потом они связываются с хабаровском и каждый раз разные результаты полный отстой .сейчас праздники .когда заберу регистратор -?люди ищите другие сервисы наши родные иблизкие в буквальном смысле
Отправлено 9 лет назад
От Леонид Кандалов
Сдал по гарантии Люмию 650(не держала заряд),аккумулятор съемный у этой модели.Ну думаю проверят батарейку и заменят,делов на полчаса.Прождал диагностику 3 дня,звоню,еще не готово,в итоге результат был через три недели:на сайте появилась надпись "находится в другом сервисном центре". Прошло 45 дней с момента сдачи,пришел за телефоном,мне отвечают,что телефон находится еще в ремонте - в Москве,и могут отправить им запрос для уточнения информации по ремонту. Т.е. они не контролируют сроки и процесс ремонта. На клиентов им наплевать! Подменный аппарат выдают только через 3 дня после сдачи телефона. По телефону горячей линии готовы ответить на "любые вопросы",видимо не связанные с ремонтом,т.к. на мой вопрос:где мой телефон?и когда мне его вернут? - мне ничего не смогли ответить,а так же связать с вышестоящим руководителем отказались.Сказали что они пошлют запрос в компанию производителя о признании телефона неремонтнопригодным и сколько еще ждать - не сказали. НАПОМНЮ,у них было 45 дней на ремонт,которые я терпеливо ждал! Компанию ПРО СЕРВИС трудно назвать "сервисным центром" и не дай вам бог связаться с ними!Никогда не сдавайте телефон в сервисный центр "по гарантии" ,а несите продавцу!Сейчас я не могу потребовать ни замены аппарата,ни возврата денежных средств,т.к. нет даже заключения сервисного центра. Итог: ни телефона,ни денег - одна головная боль и извечный вопрос: "Что делать?" P.S. Звезду поставил случайно,убрать не смог!
Отправлено 9 лет назад
От a.ordin
обратился в данный сервис по гарантии телефон жены сам перезагружался,обращаться с этой проблемой пришлось три раза исправить не смогли (всегда программное обеспечение меняли других причин они не знают) в результате днс вернул деньги. В следующий раз по гарантии обратился по неисправности моего планшета самсунг, сдал его стал ожидать через два дня позвонили сказали что я не дал им зарядного устройства от планшета , на мои заверения что я им все дал и у меня есть опись этого я услышал грубость и что зарядки нет и это моя проблема, обратился в отдел по правам потребителя и чудо через 2 часа звонок моя зарядка нашлась. Вывод: теперь покупая аппаратуру смотрю сервисный центр если вижу адрес про-сервиса тут же отказываюсь от покупки как бы мне это не было выгодно. По коммерческой основе страшно предположить туда обращаться т.к инженеры там нулевые, администраторы грубое бабьё
Отправлено 10 лет назад
От Василий Голованов
"Замена системной платы" - это их девиз! Отвалился конденсатор - Замена системной платы! Глючит прошивка - Замена системной платы! В любой непонятной ситуации - Замена системной платы! Не ходите к ним по гарантии, работайте лучше с продавцом. Чинят телефоны заменой модулей и перепрошивкой. То, что после их ремонта остаются те же косяки, им проверять некогда.
Отправлено 10 лет назад
От Антон
После повторного ремонта проблему всё-таки устранили. Хорошо бы, чтобы изначально мне поверили и сделали всё как надо. Изначальный отзыв: Не плохо, а отвратительно. Заменили по гарантии системную плату, а после ремонта начал разряжаться даже в режиме самолёта за пару дней. В заключении предложили платно заменить батарею, так как той уже 9 месяцев. Вы серьёзно? Я как будто не знаю, как она у меня до ремонта держала? Совсем за идиота держите?
Отправлено 10 лет назад
От alexandr-osprey
Первый раз сдал в ремонт с двумя проблемами (не заряжался и наушники вырубаються) одну устранили вроде бы заменили плату со штекером мини-USB , за вторую (наушники) сказали нужно менять прошивку. Не стал менять забрал, дома поставил на зарядку НЕ ЗАРЯЖАЕТЬСЯ!!! Отнёс назад с теми же проблемами опять менять прошивку нужно ОКей меняйте, поменяли, забрал на месте проверяют наушники НЕ РАБОТАЮТ!!! А зарядкой проблемы так и остались то идёт зарядка то нет. Приходиться следить за контактом. Больше не буду в этот „Про-сервис„ сдавать ни чего.
Отправлено 10 лет назад
От Alexandr Brodnikov
Либо специалисты никакие, либо просто денюшку срубают. Отнесла HTC на диагностику, сказали требуется замена системной платы , стоимость 7500 р , так как не по гарантии. Оказалось необходимо просто пролить ПО, которое у них стоит до 3000, в зависимости от сложности модели телефона, что в принципе сделала самостоятельно. Так что прежде чем лечить в этом сервисе попробуйте почитать форумы или проконсультируйтесь в других СЦ.
Отправлено 11 лет назад
От e.shilo61
На самом деле это авторизованный сервисной центр цифровой техники. HTC, Samsung и др
Отправлено 13 лет назад
От Svetlana Bogomolova