ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!!!28.05.2018 сдал телефон на ремонт по страховке. производилась замена дисплея. телефон xiaomi redmi note 4, IMEI 866471035602545. дисплей заменили, но он оказался очень темным. на максимальной яркости изображение на дисплее очень плохо видно. 29.06.2018 повторно сдал телефон в сервисный центр для устранения этого недостатка. всем известно xiaomi телефон хоть и китайский, но качество хорошее,но на него в сервисном центре установили дисплей совсем отвратительного качестве, т.е. дешёвую китайскую подделку.на следующий день перезвонили и сказали, что дефекта не обнаружено. я решил написать претензию на имя генерального директора Агапова А.Э. 16.07.2018 на претензию ответили и то же самое: дефекта не обнаружено. у меня имелась видео запись,где я сравнивал яркость своего телефона после ремонта и аналогичного телефона с заводским дисплеем. разница видна!!!!! но в сервисном центре никого эта запись не заинтересовала. даже смотреть никто не стал.буду судиться.

Хочу поблагодарить за качественную работу и высокий сервис! Разбил вдребезги Samsung S8+, ещё в добавок машина по нему проехала. Отнёс в Про-Сервис, все грамотно оформили, проконсультировали. Через 20 дней позвонили и сообщили, что смартфон отремонтирован. Запчасти вышли на 38000р. + ремонт, но по страховке вышло бесплатно. Смартфон как новый. Сам сервис работает с 9 утра, открывается без задержек, бывают очереди, но выстоять реально.

Самый ужасный сервисный сервис! Люди, не обращайтесь сюда ни когда, даже под страшными пытками, ваш телефон потом вам спасибо скажет! Около месяца назад отнес свой смартфон на замену аккумуляторной батарейки, мне сказали что быстро починят буквально сутки, в итоге мой телефон пролежал там 1 неделю, потом уже сам пришел его забрать, а мне сказали что его еще 3 дня назад починили, а предупредить не могли! Когда мне принесли телефон, я был крайне шокирован ,потому что смотреть на дисплей моего смартфона без матов было не возможно. Он был весь покоцаный царапинами, а на мой вопрос, они сказали что телефон уже был в таком состоянии. Я в шоке просто.

Развод!!! В Телефоне нужно было запаять разъём для зарядки и заменить две заглушки, через три дня позвонили сообщили сумму, а потом все как в сказке... я звоню каждую неделю, и так полтора месяца, а они отвечают ждут запчасти. Уже вышел айфон в этом телефоне надобности не стало, думаю разъём запаяли и хватит. Приезжаю и оказывается не запаяли даже разъём, сказали мы делали диагностику,1,5 мес. на минуточку. Содрали с меня за диагностику того что я и так знала. Прошу позвать директора, сделали глаза и все как один оказались первый день работают. Стала звонить в Москву им вообще без разницы, они даже жалобу не приняли, дозвонилась и получила извинения только в Sony. Не ходите туда сразу за углом есть нормальный сервис, сделали за неделю!!!

Отдал в ремонт телефон Huawei Nexus 6p для замены аккумулятора. Цену озвучили 2 тыс. В другом сервисе предлагали за 1500, но подумал что здесь серьезный сервис и все сделают отлично. Телефон был внешне в идеале. В итоге после ремонта выдали мне телефон с глубокими царапинами которые сильно портят вид. Мастер видимо ковырял его не задумываясь о внешнем виде после ремонта. Очень недоволен. Некачественный ремонт за большие деньги. На просьбу сделать скидку из за оставленных повреждений получил отказ.

Если вам дорог ваш телефон никогда не обращайтесь в этот центр! Я сдала в ремонт телефон Sony. Телефон не заряжался. Была произведена диагностика и установлено, что отпаялось гнездо зарядки телефона. На следующий день телефон мне вернули, пропаяв гнездо, и взяв с меня за это 960 руб. Дома телефон проработал полчаса. На следующий день я снова пришла в сервисный центр. Приемщица отнесла телефон "мастеру" и велела ждать (сказали, что сразу сделают). По прошествии 1 часа мне сказали, что мне позвонят. Мастер - Сунагатов Ридаль Рашидович. Позвонили мне через 3 дня и сказали, что требуется замена системной платы и мне надо доплатить к 960 руб. еще 4496 руб.! Если не работает системная плата, за что тогда взяли 960 руб.? Т.е. я принесла работающий телефон с отпаянным гнездом, а в результате ремонта в телефоне сломалась еще и системная плата. Кстати, телефон у меня в очень хорошем состоянии – ни разу не падал, не попадал под дождь и т.п., экран закрыт стеклом, а задняя панель – бампером. Делаю вывод: или полная некомпетентность мастера (зачем тогда диагностика?) или руки у мастера растут не из того места (что скорее всего). Отдала телефон в другой сервис. Мне запаяли гнездо и вернули исправный телефон. Делаю выводы – из меня просто пытались вытянуть деньги, ничего не делая!

Отдал 1,5 месяца назад телефон по страховому случаю(телефон дорогой), спустя неделю мне заявляют что телефон восстановлению не подлежит и мы вам соглосовали со страховой компанией замену устройства, звоню опять по горячей линии в данный сервис уточняю в течение какого времени мне приедет новый аппарат,на ччто оператор мне говорит что эту информацию не как не отследить, уточняю у нее еще раз с кем бы я мог поговорить и соглосовать сроки поставки на что она мне говорит что это возможно только через какого человека,задаю вопрос как мне с ним связаться на что она мне говорит никак.

Сдал телефон на ремонт для замены лотка сим (лоток-96 рублей, замена-1750 рублей). При ремонте сломали сенсор. За замену сенсора хотят еще 3000 рублей. Отличный способ заработка- чинишь одно, попутно ломаешь еще что-нибудь. Жалко, что отзывы поздно прочитал...

Тихий ужас....хуже сервисного центра чем этот не найти нигде! Принесла телефон по гарантии (были проблемы с зарядкой аппарата). Отказали в ремонте из-за механического повреждения экрана. Предложили провести платную диагностику(хотя в других центрах она проводится бесплатно). Итог: день потерян, что с телефоном на самом деле так и не стало известно. Персонал ведет себя высокомерно. Толком ничего объяснить не могут. Надеюсь вас не приведет дорога в данный сервисный центр (не советую брать телефоны в евросети).

Обратился в сервис с гарантийным ремонтом телефона ZTE (под экраном начали проявляться полосы), изначально прочитав отзывы исчезло какое либо желание обращаться в этот сервис, ибо одни все негативные, но рискнул. ремонт сделали довольно быстро, оповестили через смс и звонком на мобильник, когда приехал забирать телефон сказали что заменили сенсорную панель на телефоне - никаких люфтов поскрипываний и царапин на телефоне не появилось за время ремонта так что считаю что работа выполнена на 5 так как никаких проблем не встретил в этом сервисе

Почитал я отзывы и не надеялся уже ни на что. Так и вышло. Идентифицировать проблему я и сам в состоянии, но ладно, за это я ещё в силах заплатить. Но с утверждением сотрудников о якобы физическом ущербе мириться не стану. Гарантийное обслуживание не принесёт столько выгоды, сколько платный ремонт. Тут ребятки нашли свою стезю. Если ты читаешь это, то ищи-ка ты другой сервис, друг.

Почему такие отзывы, да потому что людей обманывают как могут! Пришёл к ним, спросил - можно ли через их компанию заказать оригинальную заднюю крышку для телефона Sony Xperia Z2, те сказали, да конечно. Заказал. Жду несколько дней. Звонят, приходите, ваша крышка доставлена. Прихожу, плачу 700 с лишним рублей за крышку, думаю ладно, оригинальная же!!! Плюсом 500р за так называемые работы, которые не производились, думаю ладно, за хлопоты, доставку!!! Приносят крышку, (материал - стекло), (в оригинальной крышке стекло калёное, как в задних стеклах авто с подогревом, при разбитие его оно сернится но не осыпаестя), приносят крышку, которая почему то тоньше на 0.1-0.2мм, у меня закралось сомнение, я переспросил, точно оригинал, сказали да, чуть ли не мамой клялись! Пришёл домой, накладную по пьяни выкинул, поверил клятвам. Через пару дней, решил приклеить на место крышку, приклеил, двойной скотч который был на крышке, держаться на телефоне отказался. Я решил наклеить на другой скотч, при наклейки другого скотча на крышку, она просто лопнула пополам!!! Чего не могло бы случиться с оригинальным каленым стеклом! Результак- они мне впарили китайскую, дешовую, подделку за ~1300р. которой красная цена в магазине самой дорогой 500р. И какие вы после этого хотите отзывы???!!!

Не понимаю, почему только негативные отзывы в основном... Разбила я свой телефон, и стала думать куда нести в ремонт, благо мастерских сейчас как грязи. Ближе всех от дома оказался Про-сервис, да и по гарантии его там же ремонтировали, значит зап.части есть. Принесла, телефон осмотрели и забрали на диагностику, на следующий день позвонили, объяснили что именно не работает и сколько будет стоить ремонт. Стоимость меня устроила, сроки тоже - пообещали за неделю сделают. И действительно ровно через неделю мой телефон был как новенький! Я бы поставила 5, но один момент испорти общее впечатление. Т.к. я очень не терпеливая, через неделю с утра я позвонила по многоканальному телефону, и поинтересовалась у девушки на какой стадии ремонта мой телефон? Она сказала что заявка на зап. части отправлена сегодня, ведь только сегодня я дала свое согласие на ремонт, хотя это было неделю назад!!! Я в ужасе смотрю сама на сайте, там пишут что телефон готов! Тут мой ужас сменяется недоумением, я снова звоню, трубку берет уже др. оператор и подтверждает, что телефон действительно уже сделали, и мне придет смс что я могу его забрать в скором времени. Так и случилось.

Не рекомендую данную конторку. Отдал смартфон (IMEI 862782028036465) после купания 16.07.16. Включался и все работало кроме ЖК дисплея. 18.07.16. позвонили и сказали цена ремонта 2600 р., согласился на ремонт. Думал что процесс пошел, так как в отпуск нужен был очень, но не тут то было. Через 2 недели 02.08.16. позвонили и сказали что цена ремонта уже 3700 р. и что неисправен еще шлейф кнопок включения. Отказался от ремонта, забрал аппарат, зря время потерял. Отнес в другой сервис, где разбирая пояснили, что шлейф был поврежден при разборке в Про-сервисе, поэтому и цена увеличилась. Таким образом свои "кривые руки" пытаются устранять за счет клиентов. Не рекомендую данный "сертифицированный сервис"

Убогая контора. На моём LG Nexus 5 перестал работать микрофон. Я сдал его на диагностику. Через неделю мне сказали, что сдохла микросхема аудиокодека, они её менять не могут и хотели 8к за новую матплату телефона. Я. конечно, отказался. Решил сносить его к товарищу в центр по ремонту всякой электроникой. Он мне всё успешно починил. Выяснилось, что проблема была в шлейфе микрофона, который стоит 500 рублей в Китае. Заменили и всё заработало. Вот и доверяй потом этим "сертифицированным сервисным центрам", которые банальную неисправность диагностировать не могут. Никогда больше сюда не обращусь.

Отдавал в ремонт телефон Fly. С двумя неисправностями, вай-фай не работал и заряжаться перестал, указал обе причины при сдаче телефона в ремонт и эти обе причины были зафиксированы в акте. По факту получил телефон обратно довольно быстро, буквально через 3 дня, проблема с зарядкой была полностью решена и казалось бы вай-фай стал работать, но после того как обновились все стандартные приложения, вай-фай и не вернулся. Теперь телефон снова требует ремонта, считаю что раота была проведена не полностью

Странный сервисный-центр. В общем-то всё как и в предыдущих отзывах с дополнениями. Нужно починить мобильный телефон (сломался разъём наушника), точно зная что данный сервис ремонтирует телефоны данной марки без задней мысли набираю номер с челябинским кодом. Задаю вопрос оператору - нужно отремонтировать смартфон такой-то марки и модели, как можно узнать стоимость ремонта? Следует уже упомянутый вопрос: а из какого города вы звоните? Называюсь. Оператор сообщает, а мы не ремонтируем телефоны данной марки... !!?WTF??! Захожу на сайт, убеждаюсь что данные телефоны всё-таки ремонтируют. Звоню ещё раз, объясняю ситуацию и прошу уточнить, так ремонтируете все-таки или нет? Под давлением фактов оператор (другой человек) вынужден согласиться, что таки-да, ремонтируем :) и снова задает вопрос: а вы из какого города? Оказывается это надо для уточнения наличия запчастей. Что интересно, на вопрос о стоимости ремонта сообщают, что информация об этом может быть сообщена только мастером, связаться с мастером по телефону не возможно, нужно ехать в сервис. Чем заканчиваются такие поездки, примерно понимаю, поэтому настоятельно прошу сообщить по телефону: всё-таки сколько стоит такой ремонт? Идёт некоторая пауза, пока оператор уточняет информацию, после чего сообщает радостную новость: разъём данный распаян на системной плате, поэтому замена возможна только с заменой системной платы, стоимость ремонта... барабанная дробь... 18 тысяч рублей! Выдыхаю, благодарю, прощаюсь. Ну а теперь в качестве справки, цифры для оценки аппетитов данного сервиса. Разъём наушника в моём телефоне по отдельности действительно не меняется т.к. он распаян на плате. Плата эта отнюдь не системная (системная, это где расположен чипсет, память и т.д.), а всего лишь шлейф, отвечающий за коммутацию разъёма наушника (гарнитуры), разъёма для зарядного устройства и прочих мелочей с этой самой системной платой. В принципе ничего особенно сложного. Стоит такой шлейф, если заказывать на официальном сайте производителя 2290 рублей, если обращаться в оптовые магазины, занимающиеся торговлей запчастями для телефонов, то обойдется примерно в 1400 рублей. На сайтах подобных ebay думаю получится вообще меньше 1000 рублей. Наценка получается в районе 700%. Сижу вот и думаю: торговля оружием, наркотиками, проституция - всё это детский лепет на фоне ремонта мобил кхм... простакам. Это просто золотое дно, товарищи! Стоит ли после этого обращаться к настолько "чистоплотным" сервис-менам решать строго вам!

Интересно работаете. Узнать о наличии деталей, цене, и вообще о ремонте нужно ехать и узнавать лично у инженера. А по телефону спрашивают из какого города звоню, хорошо хоть из какой страны не спрашивают.

Доброго времени суток, прочел комментарии по поводу этого сервиса, и просто в шоке, походу там нужно менять всё руководство в корне!!! 4 года назад там было всё хорошо, и притензий не было вообще, всегда там ремонтировал технику, сегодня собирался туда везти компьютер в ремонт на замену матрици , повторюсь, прочел комменты и уже не повезу туда свою технику ни когда. очень жаль, что Про-Сервис развалился...

добрый день! слышала плохое про этот сервис, сегодня вбедилась сама. приехала. сижу, жду очереди. 2 работника, девушки. одна из них безжалостно разводит пожилую тетку, которая ничего не смыслит в телефонах, на ремонт. у тетки телефон не ловит сеть. телефон на гарантии, но тетка полная, грузная и в другое место за ремонтом, где сделают по гарантии, уже идти не хочет. зря. девица успешно разводит ее на диагностику и ремонт. подходит моя очередь. объясняю проблему - не работает каопка включения и блокировки. девица крутит телефон в руках и сообщает цену ремонта. 1340. я спрашиваю: это с диагностикой? девица смотрит на меня с выражением на лице "о боже, что за тупая..." и пренебрежительно изрекает "какая еще диагностика? вы скажали, что кнопка не работает". меня берет зло. отвечаю "мало ли, что я сказала. я не специалист. возможно, проблема не в кнопке". девица смотрит на меня так зло, что хочется отойти подальше и сообщает, что диагностика плюсом 300. уже конкретно злясь, звоню мужу и говорю: 1) все, что ты читал об.этом центре - чистая правда. девица закатывсет глаза. видать, удар попал в цель. 2) сообщаю цену и гооврю, что стОит поискать другой сервис. Девица отдает мне мой телефон, язвительно говоря "до свидания". черта с два вам, а не свидание! такое впечатление, что у них просто цель разогнать всех клиентов подальше и наподольше.

Сервис вроде как официальный от Lg, Samsung и т.д., но по факту это тихий ужас. Начнём с того,что рабочий день начинается в 9 часов, но мастера приходят только в 11 часов!!!. Руководитель только в 3 часа ! Почему? Далее: сдал в ремонт телефон lg optimus g. Сын неудачно перепрошил его на cyanogenmod и телефон перестал ловить сеть. Слетел imei. Пришло смс: ваш телефон готов. Забирают: в акте написано: произведена пайка деталей и произведена прошивка на последнюю версию, рекомендуемую произвозадем. Без задней мысли плачу 1300 руб. Тут же включаю телефон и опачки: все как было так и есть! Сеть не ловит и стоит таже прошивка! Деньги возвращать отказываются, типа мастер же сделал прошивка. Но за что я заплатил ? По факту телефон так и не работает, и прошивка осталась таже , что и была! Просто обман и мошенничество. Буду подавать в суд.

Согласна с большинством отзывов,жалко потраченного время и нервов,плохой сервис!8 мая купила телефон LD-X145 L60Black.Как обычно разрядила батарею и поставила на зарядку.И сразу же он меня удивил,зарядился за 30 минут.На другой день разрядившись,я опять поставила его на зарядку,и в этот раз он уже заряжался 2 часа.И так было постоянно,один раз заряжается 30 минут,другой раз 2 часа.Через неделю пользования он стал удалять карту памяти,пишет:"MicroSD неожиданно удалена"!Что это ещё такое?Приходилось карту памяти вытаскивать и обратно вставлять,и чем дальше тем он всё чаще и чаще удалял карту памяти!В итоге я всё таки решила обратиться в этот сервис.Сдала я телефон 18.07.15,первое впечатление было хорошее.27 июля я получила смс,что ремонт закончен и я могу забрать свой телефон.Вернув мой телефон,сказали что были сброшены все настройки до стандартных,и дефектов не обнаружено,аппарат исправлен и полностью соответствует заявленным тех.характеристикам!Вернувшись домой я настроила снова телефон и тут обнаружила что нет звука на входящее сообщение!Ни звука,ни вибрации!Что это?Вот так отремонтировали!30 июля я опять направилась в этот центр.Телефон приняла та же девушка,что и в первый раз,только на сей раз она не была столь любезна.Приняв телефон,она написала что на корпусе моего телефона есть небольшие потёртости,на что я её поправила,сказав что потёртости не на корпусе,а на плёнке,(так ка я после покупки так плёнку не убрала)она даже не соизволила исправить!В итоге вчера мне прислали смс,что я могу забрать свой телефон.И опять дефектов не обнаружено!Походу издеваются что ли!Я что сама эти дефекты придумываю и прихожу к ним от нечего делать!Кстати сразу проверив телефон,звук на входящее сообщение было,вернувшись домой,я опять настроила его и обана,звук опять пропал!Что за хрень!Отремонтировали так отремонтировали!До первого ремонта хотя бы звук на сообщение был,а теперь пропал!Или я что должна пользоваться только стандартными настройками и не могу устанавливать приложения какие мне нужны! И кстати первые проблемы с зарядкой и с картой памяти никуда не пропали,только теперь ещё и звук на сообщение пропал!Это что такое?!Как так дефекты не обнаружены?Как там вообще ремонтируют?Или могут только сбросить настойки до стандартных?Так это я и сама могу!А может по гарантии не хотят ничего делать?Вообщем одни расстройства да и только,жалею что вообще туда обратилась!

Обратились с только вчера купленным телефоном SONY Xperia T2 ultra D5303 с обнаруженным дефектом динамика, который дребезжит каждый раз, когда с кем-то говоришь по телефону, прямо вибрирует в крышку, дефект слышен невооруженным ухом. При сдаче телефона дать аппарат взамен отказались, сказали пусть вам ваш салон, в котором купили дает, хотя это обязанность сервиса. После проверки телефона в заключении написали, что заявленный дефект не обнаружен. Причем результат по телефону отказались сообщать, при просьбе пригласить эксперта для правильного объяснения сути дефекта, отказали. Мотивировали тем, что сотрудник вчера ушел в отпуск, каким образом это может быть, если вчера производилась экспертиза? Получается его вообще не проверяли? В квитанции написано, что принято в 9 утра и отдано в 10, хотя по сути я сдал телефон в 12 и получил на следующий день. Такое ощущение, что сервисный центр сотрудничает с продавцами недоброкачественной техники, продали, а там куда хочешь, туда и иди. Будем обращаться в Роспотребнадзор и в независимую экспертизу, если меры не будут приняты. Тех.лист №А0000012234, IMEI:353012062336142

Очень плохой сервис, Жалко потраченного времени. Попал под тот же развод, что и большинство оставивших отзывы. Люди заранее читайте отзывы, что бы ни тратить ни своего времени и своих денег.

Не обращайтесь в этот сервис. Позвонили с начало сказали мы обнаружили на данном этапе неисправность аккумулятора. Нужна замена и возможно только потом Вам скажем какие ещё будут неисправности. Стандартная схема развода за каждый шаг собирать деньги. А полную диагностику не делать, хотя деньги отдал в полном объеме и за полную диагностику. Второй звонок был более приятен сообщили что всё хорошо приходите заберите. Приехав практически через 20 мин. был удивлён. Ребята сказали приходите позже или завтра у нас не работает программа. Я спросил вежливо какие есть варианты решения Ваших же проблем. Решать свои же проблемы со своим оборудованиям не захотели. Книгу жалоб предоставить отказались... Не порте нервы и деньги на этот "сервис"

IMEI присутствует лишь у мобильных устройств. Ну да ладно, постановкой вопроса не удивили. Ибо дальше-больше. Да, пожалуйста, мне прямо таки самому стало интересно. Я тут парочку фото сделал. Просто оставлю это здесь. На фото отметил некоторые моменты для наглядности: -серийный номер совпадает; -модель не совпадает; *оу...* -в акте указано, что телевизор LED ака ЖК, а не плазменный. *facepalm* Вангую несколько вариантов событий, попробуем разобраться: 1. Девочка на приеме неверно завела...да все кроме серийного номера. Также с недовольным каменным лицом мне было заявлено о том, что на моем ТВ присутствуют царапины. Я попытался мягко сказать о том, что ТВ "в идеале", но понял, что не прав после фразы девочки "...хотите, я вам щас (!!!) сама покажу! 8-|". Сам работаю в торговле, и от этого ангельского создания подобного выпада я совсем не ожидал. Ну да ладно. Ах, да: русский сервис РАЗ. 2. Мальчик-инженер, который...а неясно чего. То ли занимался он ТВ и не обнаружил, что он плазменный. То ли не занимался и не обнаружил, что он плазменный. То ли...все, домыслов больше нет. Русский сервис ДВА. 3. 1+2. Русский сервис. Комплексный. Бессмысленный и беспощадный. By Samsung-ASC. 10 баллов из 1000.

Странные ребята... Отдавал на диагностику плазменный телевизор 42" Самсунг, аж за целую тыщу рублей + полторы тыщи штрафа за не предоставление преимущества в движении пешеходу. В течение недели установили диагноз "требуется замена блока розжига ламп"... Данная деталь на плазменном телевизоре отсутствует в принципе. Складывается впечатление, что за свои деньги получил отписку, а телевизором даже никто не занимался. Русский сервис. Во всей своей красе. Честно говоря, от официального АСЦ Самсунга ожидал большего.

Нагло обманывают клиентов!!! Сдавал в ремонт LG Nexus 5 по гарантии. Появилось желтая полоса с правого края экрана и засветы по краям. Через неделю пришел забирать. Экран поменяли, но когда выдавали мне аппарат, крышка была не закрыта. Ее спокойно можно было поддеть ногтем за угол и оттянуть на 1 - 1,5 мм. Я обратил внимание менеджера на данный недочет. На что она сказала: "оставляйте - заменим крышку". Прихожу за аппаратом снова, через несколько дней. Ситуация с крышкой та же самая, в некоторых местах крышка по прежнему отходит, и вижу подтеки клея между крышкой и корпусом. Две девушки (менеджеры), которые принимаю и выдают товары убеждали меня, что крышку ЗАМЕНИЛИ, но закрыть ее физически невозможно плотно после ремонта, т.к., якобы, на заводе их собирают с помощью каких-то специальных вакуумных установок. Забирать аппарат не стал. Позвонил сначала по горячей линии LG, где мне сказали что крышка должна закрываться плотно. Если крышка закрыта не плотно, то это только если сломаны защелки. Потом позвонил по телефону, руководителю СЦ, Старишкиной Светлане Викторовне (у них в СЦ висит листок с ее номером телефона, что якобы туда звонить по качеству обслуживания). Назвал ей IMEI аппарата, она мне говорит - крышка не менялась! Получается, что эти двое мененджеров мне НАГЛО ВРАЛИ, утверждая что крышка была заменена!!!! В итоге, прихожу в третий раз - крышка закрыта плотно, на крышке наклейки - видно что крышка другая. И еще. Девушка светленькая, которая менеджер, всегда не довольная, и с клиентами разговаривает очень не приветливо. Я был у них за месяц 4 раза (1 раз сдавал аппарат, и три раза забирал), и всегда у нее плохое настроение! То ли ее в детстве очень сильно обижали, что ли что... В общем, впечатление от СЦ - хуже некуда! Больше туда не пойду. Позвонил на горячую линию LG оставил еще там отзыв о СЦ. Руководство! Увольте всех лживых менеджеров, которые нагло обманывают клиентов!!!!

Отдала к вам в ремонт Самсунг галакси s2, с учётом полученной от ваших девочек информации: "будет готов через 3- 5 дней". Мне через 5 дней нужен был навигатор который находится в этом телефоне, я собиралась ехать в другой город и срок в - 5 дней меня устроил. На 6-й день мне сказали что телефон не готов и будет готов возможно на этой неделе... Телефон я конечно забрала без ремонта. Поездка была испорчена... Теперь вопрос к вам уважаемый руководитель: "По какому такому праву ваши девочки, пусть даже на словах, искажают информацию?. Это ваш инструктаж?"

Ужаснейший сервис. Звонил по телефону спрашивал про ремонт телефона. Все объяснил что делать нужно. Говорили приезжайте сделаем. Приехал через весь город. Отказ... Не делаем. Как так?!?!!? Вообщем ни ногой больше сюда. И всем советую обходить стороной.

Купил 30 декабря в фирменном салоне МегаФон телефон в подарок маме. После начала использования выяснилось, что принимает вызовы с перебоями. Вернуть в 14 дней не успели из-за новогодних праздников, сдали сюда по гарантии 18 января. Сегодня 2 марта, ни ответа ни привета. Как МегаФон может доверять свою репутацию такому сервису?

Хороший сервис работают быстро и професианалтно большое спасибо,............,...........................................................,...................

Купили в Евросети электронную книгу и через месяц она сломалась,по гарантии она попала в этот прости- сервис,вообщем сорвали пломбы ни чего не сделали а в бумаге написали шо так и було! Книгу на свалку отнесли.И как назло моя дочь на них нарвалась,отдала свой смартфон им в ремонт нужно было перепрошить,но когда они позвонили и сказали что нужно менять плату за пол стоимости телефона я чуть со стула не улетел.ТАК ЧТО ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ! У них хорошо налажен бизнес за диагностику.

Контора ужасная ! Сдавал 3 раза по гарантии телефон , возвращали без следов ремонта! Аргументируя это тем, что у вас просто вирус.Кроме переустановки системы , ничего сделать не способны...Сроки абсолютно не соблюдаются ! В общем , жуть !

полностью поддерживаю полностью тех , кто недоволен данной шарагой), вообще не умеют работать с клиентом, своей манерой вызывают бурю негатива и желание разнести там у них все в пух и прах. Люди, не ходите в этот гребанный сервис. Лучше сдайте технику там, где покупали, менеджеры в салоне куда приветливее и мотивированнее на отличное отношение к клиенту)

принес телефон на ремонт,разбит сенсор,сказали что ремонт обойдется в 4184 рубля,к слову телефон этот я купил за 3990.

Первый раз сдал телефон жены обещали сделать 3-5 дней в итоге сделали через 11, я особо не заморачился ведь сделали же!!(Хотя и всяких допов навтыкали типа чистка и диагностика хотя изначально причину знал)! Дальше отдаю в ремонт другой телефон обещают опять же 3-5 дней думаю нормально, проходит 16 дней ни слуху ни духу (ждут запчастей). Звоню так для интереса в ближайшие от них ремонтные мастерские спрашиваю по наличию ЗП в 4 из 5 была эта ЗП обещали сделать или в этот день или на следующий и цена гораздо ниже на ремонт. Приезжаю забрать телефон чтобы отремонтировать все таки телефон, а не тут то было оказывается при замене они чего там сломали и заказали другую ЗП и её ждали, сделали скидку и обещали сделать на следующий день . А интересно сделали бы они эту скидку если бы я приехал в назначенное ими время. На следующий день телефон отдали вроде все работает…… , а нет рано я радовался перестала работать фронтальная камера , еду обратно разбирают шлейф просто не подоткнули )))). Ну вроде все теперь всё работает ))))) Вывод: Вроде «серьёзная» контора ,а методы работы с клиентом и отношение с клиентом просто наплевательское ориентации на клиента нету. Девочка которые операторы разговаривает сквозь зубы и конкретной информации не дает «ждем запчастей» на любой вопрос. Видимо думают клиентов много придет другой. И пока я сидел там подобных звонков и негатива много. Единственное белое пятно в этой всей истории и конторе Администратор которая как смогла, но все таки сглаживала острые углы и ей приходилось краснеть за кривые руки своих работников . ТАК ЧТО ЛЮДИ ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ ТУДА .(Ну если только есть много времени нервов и денег КОНЕЧНО ЖЕ!!!!!)

люди что вы тут гоните на этот сервис центр????? я сдала телефон,сделали за неделю,еще и гарантию месяц дали!!!! обслуживание супер!!! так что я довольна!!только туда буду обращаться!!!!

Такое впечатление что мастера умеют только менять зап части, а больше не на что не способны. Принес им в ремонт iphone 5, телефон не включался - взяли 500 рублей за диагностику, сказали что неисправна системная плата, нужно менять.. А то я сам то не знаю, что она не исправна.. Забрал у них телефон, зашел в ближайшую мастерскую и чудо - за 5 минут починили.. Сказали что нужно было сброс сделать.. За ремонт отдал 300 рублей. В общем больше в этот сервис не ногой, простая обдираловка..

Данный СЦ, сотрудничает с компанией ООО Ритейл "Евросеть". У них очень много поступлений от них и от этого на физ.лич нет времени чтоб нормально отремонтировать телефоны по гарантии. Стандартные ответы (В телефон попала вода, сделано обновление ПО до рекомендуемой версии от производителя и др.) Люди не обращайтесь в этот СЦ. Если нету выбора то пусть перед Вами вскрывают телефон и проверяют.

Я полагаю мой случай с добавлением воды в смартфон не первый, но в моем случае перестарались. Принес телефон с неработающим сенсором, а вернули мне его с заключением "не включается". Принес домой, он полежал пару дней и включился. Прочитал много отзывов об этой конторе и большинство сводится абсолютно к одному и тому же: Сдали с одной проблемой, эту проблему так и не решили, зато выявили новую но негарантийную))) В итоге: 1. Любой гарантийный ремонт там будет платным. 2. Если туда отнести аппарат, то они вскрывают пломбу и выдают заключение о снятии с гарантии. В итоге потом его нести только в другой сервис, но уже за деньги. А вот девушки на приемке милы. Но это видимо "Сирены" для усыпления бдительности ))))

Крайне неприятное впечатление от посещения данной конторы (другого слова нет). На пороге встретил МЧ с криками Мы не работаем, не работаем! Всё, выходим отсюда! (время было рабочее!!!). Не здрасьте, ни до свидания, наступил на ногу пока на выход "ломился" не извинился. Бардак!!!!

Хочу сказать сердечное спасибо приемщице этого сервиса! Я пенсионерка, привыкла к одному телефону, и он у меня сломался. Я думала сдерут три шкуры, но здесь мне помогли почти бесплатно - заплатила всего 180р. Это только по инициативе девушки, которая работала на приемке, ее зовут Светлана. Она отнеслась с пониманием к моей беде. Дай ей Бог здоровья! После встречи с такими людьми жизнь кажется не такой страшной...

Отдала телефон жду.Звоню а они трубку не берут.Ранее относила другой телефон сделали все хорошо работает,но вот с этим чет долго идет ремонт там делм та в один день можно сделать,а уж тем более что прошивку сменить дак вообще можно сразу же и на месте сделать.Видимо мое мнение о вас поменяется если вам клиет звонит и на протяжении 5 минут ни кто к телефону не подходит.Раньше у вас такого не было.Меняйтесь в лучшую сторону,а не в плохую как вы туда уже сами и катитесь.я поминимаю,что я не одна такая у вас,но можно же хоть ответить на звонок ну или самим позванить.Я так понимаю что прошивку на мой телефон вы будете делать недели две,хотя ее можно и раньше сделать.На сомом деле раньше вы делали на много быстрее,а сейчас все хуже и хуже.

Ужасный сервис,худший в городе ,у них что не возьми всё не гарантийный случай,а за деньги всегда готовы починить, Недавно обратился по замене мини usb входа на самсунг нот,сказали механическое повреждение (как будто я специально ковырял аппарат за 26000 рублей ) не гарантийный случай...но за 1800 легко починять !!! Идиотизм ,не советую к ним обращаться,теперь я намерен судиться с этим горе центром !!!

Менял дисплей. Пришел забирать-работает с косяками. Оставил еще на несколько дней. Пришел забирать-работает. Поехал в отпуск-телефон сел. Зарядил-дисплей не работает. Принес в СЦ. Звонят-говорят замена дисплея нужна. Меняйте по гарантии. А она у вас кончилась на момент обращения (32 дня). Попросил бумагу что оказали в выполнении работ. Беру телефон-работает... Наводит на мысли о "работе по разводу" либо в кривых руках инженеров. Спасибо. Резюме: Получается что эта компания способна поддерживать мой телефон примерно за 100 р/день, без учета того что аппарат лежит у них половину времени.

Хочу поблагодарить этот сервис-центр за их работу! Изначально шел с настроем на "долгую битву" т.к. был печальный опыт общения в другом сервисе. Но в итоге оказалось, что все намного проще, чем я думал. Девушка на приемке, Светлана, как ни странно, ни разу не нахамила, а наоборот оставила только положительные впечатления! Починили мой Samsung Galaxy S3 буквально за 2 дня! Инженер Григорьев А. огромное вам за то спасибо. Акт № A9X5F0007520. Александр.

Пришёл я в этот СЦ. Работники на приёмке показывают всем своим видом, что они не рады видеть нас (клиентов) здесь. Когда я сдал телефон для обновления ПО, сказали подождать буквально 30 минут. В итоге прошло 40 минут и они мне сообщают что у них что-то там не работает и поэтому не получится ни чего сделать сегодня. А когда вдруг заработает они мне позвонят. Я спросил у менеджера- а для чего я столько времени здесь сидел, она мне ни чего не ответила... Исходя из всего выше сказанного, советую людям стараться обращаться в другой СЦ, а сюда только при острой необходимости. Иначе Вы рискуете испортить себе настроение на весь оставшийся день и нервы. --- С уважением, Дмитрий

Мур Мур Мур