На прошлой неделе встала необходимость заменить сцепление, поэтому путём телефонных звонков велись поиски по магазинам, где есть в наличии комплект сцепления, чтобы приехать и сразу купить. Обычно при поисках деталей менеджеры магазинов просят характеристики машины, прописанные в ПТС (год выпуска, объём двигателя, VIN и т.д.), и по ним проводят подбор. Так было и в тот день, пока не позвонила в магазин "Pro-detali". Здесь меня мужчина, не самый вежливый, попросил сказать диаметр диска сцепления, без него не сможет мне помочь. Потом я увидела, что набрала номер авторазбора, тогда просьба назвать диаметр сцепления ещё хоть как-то себя оправдывала. Позвонив по другому номеру, указанному как номер автомагазина, мне ответил тот же мужчина, который уже чуть ли не орал: "Да вы только что звонили..., нужен диаметр сцепления..." и далее ещё следовала тирада, которую я не стала слушать и положила трубку. Вы серьёзно, диаметр диска сцепления?! А если бы мне нужны были топливные форсунки, то потребовали бы сказать дисперсионный состав струи? Вежливее и сдержаннее надо быть, особенно если Ваша работа включает в себя общение с людьми.

Нормальная компания ) все делают норм ) позвонил ,оплатил парни заехал только через 3 дня,все норм получил обговорили

Очень рад, что узнал о данном магазине. Покупали сотруднику на автомобиль дверь в данном магазине. Стекло получили в подарок. Дверь БУ, цена была лучшей по городу. Спасибо еще раз, с наступающим!

Позвонил по телефону, сказали деталь новая, приехав на место обнаружил разбор, ну да ладно думаю. Мне принесли деталь похожую на б.у, без упаковки, сертификата и с посторонней надписью, я отошел к машине примерить ее, продавец отобрал ее, сказав что то типо - сначала купи потом меряй - машина стояла рядом. Более хамского и тупого поведения к клиентам я нигде не видел. Ехать вам туда или нет решайте сами.

Покупал новые тормозные барабаны на ВАЗ. Сказали что заводские. В итоге в автосервисе их еле одели, трос ручника не дотянулся 3см. до тормозных тросов. Подумали, если поездим, притрутся, подойдут. Три месяца проездил - ничего не получилось. Позвонил им , на что смело мне ответили, нужно проводить экспертизу , и через суд только они вернут деньги. Я думаю , я не единственный, кому они сунули такое фуфло. Если кто попал на такие диски отпишитесь здесь. Я из принципа подам на них в суд по правам потребителя. Заплатят за барабаны , за сервис, штраф , и наездятся в суд. Для меня суд будет бесплатным, а для них за деньги. Благо я живу рядом с судом. Смелые парни работают.

Покупал у них запчасть. В итоге она не подошла. По человечески конечно менять не стали. Все у них только через претензию. В ответ ругань и хамство в мой адрес. Больше к ним не поеду. Эти деятели не понимают, что своим отношением к людям они теряют клиентов.

Отличный магазин! Продавец молодец, сразу предупредил, что придётся ждать! Были сомнения подойдут ли детали, продавец сам перепроверил и отзвонился, молодцы!

Дешёвые пороги на Matiz. Вежливый персонал. Не очень удобное месторасположение. Низкий уровень обслуживания.

Сегодня позванил на мартовскую 6 увидел интересующее мне объявления думаю слава богу нашел и поцене очень понравилось, в ответ от продавца услышал такое хамство ужас ребята лучше куплю в другом месте пусть и дорожи, в конце разговора продавец забил мне стрелку яля 90е сказал сам меня найдет