Екатеринбург, Нагорная, 11 (3 офис; 1 этаж)
Категория | Стоматологические центры |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Нагорная, 11 (3 офис; 1 этаж) |
Телефон | +7(343)319-58-85 |
Сайт | www.prodentclinic.ru |
ВК | pro_dent |
Отличная клиника! Пришла сюда по рекомендации и осталась СУПЕР довольна!!! Современная клиника, приветливый, вежливый и заботливый персонал. Ортодонт Алёна Анатольевна на первичной консультации подробно объяснила (что немаловажно "человеческим" языком, а не заумными стоматологическими терминами!) текущее положение дел и дальнейшие действия для достижения желаемой цели. Уже год ношу брекеты, исправление идёт ударными темпами - спасибо Алёне Анатольевне за её профессионализм, подход к пациентам и отличное чувство юмора!!! В этой клинике очень внимательно относятся к пациентам - если что-нибудь беспокоит, всегда примут (даже без предварительной записи) и помогут. Всем советую посетить эту клинику!
Отправлено 6 лет назад
От Maria S
Крайне невоспитанный персонал, разговаривают на повышенных тонах. Задают вопрос, не дожидаясь ответа, начинают что-то критиковать. Пришла к ортодонту,а она начала задавать нелепые вопросы и комментировать мои ответы. Мне необходимо было полечить зуб,но перед этим надо снять ретейнер сзади зубов, а после лечения вновь поставить обратно. Женщина-доктор сказала:"А что вы не обратитесь к тому доктору,который вам ставил ретейнер? У вас очень хороший ретейнер стоит! При лечении мы вам его снимем и поставим свой,за который вам надо будет заплатить..." и здесь я задумалась о их качестве работы и приспособлениях... Надо было сразу уходить оттуда после первого же хамства. Но мне надо было срочно полечить другой зуб-застревает еда. Меня уложили на кресло так,что я не видела никаких приспособлений и понятия не имею,что мне там наделали. В чеке вообще написано было что-то иное,абсолютно не связанное с тем,что мне должны были делать. Заплатила немало,а результат отвратительный. Десна поцарапана, в зубе дискомфорт, еда по-прежнему застревает. Коплю деньги на исправление ошибок непрофессиональных врачей данной клиники.Конечно, буду лечить в другой клинике,проверенной и с врачами,знающими своё дело. Ужас,единица и не больше!
Отправлено 7 лет назад
От Екатерина
Не скажу, что хожу на лечение зубов с большим удовольствием, но в Про-Дент ходить на много приятнее, чем в городскую больницу. Тут народ вежливый, приветливый, обстановка спокойная, очередей нет, да и врачи лечат, а не калечат.
Отправлено 7 лет назад
От Екатерина Моисеева
Посещала эту клинику на прошлой неделе. Осталась очень не довольна, неуважительное отношение к клиентам. Всячески навязывают дополнительные услуги, далеко не дешевой клиники, а качество клиники упало. Больше не хожу в эту клинику!
Отправлено 7 лет назад
От torrentchit
В этой клинике я перестал бояться лечить зубы! Если даже хоть чуть-чуть больно то дают еще больше наркоза :). Все делают на 5+! Пломбы не выпадают третий год, качественная работа.
Отправлено 8 лет назад
От Artyom
вот уже больше 5 лет являюсь клиентом стоматологической клиники "Pro-dent"! по поводу лечения ничего не скажу (уже давно всей семьей доверяем другому специалисту), здесь же целиком и полностью занимаюсь брекетами - от слепков до ретейнеров! над моими зубками ворожит строгая и справедливая Алена Анатольевна Стерхова! БЛАГОДАРЮ!!! изначально она прогнозировала мне ношение брекет-системы продолжительностью аж до 3 лет, однако все благополучно исправилось уже спустя 1,5 года! и вот уже 3,5 года у меня стоят несъемные ретейнеры! на вчерашнем приеме снова подтвердилось, что все, слава Богу, очень и очень хорошо, однако оказалось, что пора немного обновить материал, хотя (со слов врача) для столь длительного срока - это просто великолепно, чему я, конечно, крайне рада и желаю вам благодарных клиентов, дальнейшего роста, развития и процветания!!!
Отправлено 8 лет назад
От TIRAMISÙ
Года 4 назад захотелось иметь красивую улыбку. Решила пойти именно сюда, потому что клиника находится рядом с домом,только-только открылись .Пришла, сделала необходимый рентген на новенькой аппаратуре.Дошло дело до приема у врача-ортодонта.Врач оказалось редкостной хамкой, я задавала интересующие меня вопросы, она отнекивалась и все делала очень быстро, словно я ей мешаю, испугалась снятия слепков, в итоге, меня за мои деньги обругали и всем видом доктор дала понять , что пациентам здесь не рады.Нашла "своего " врача, а туда больше ни ногой.
Отправлено 8 лет назад
От Liliya
Отличная клиника. Пошел туда по рекомендации друзей и не пожалел. Поставил уже штук шесть пломб у потрясающей Юлии Сергеевны, руки золотые да еще и красивая очень))) Также у Александра поставил имплант и скоре буду ставить коронку. Мастерски работает ;) Цены относительно качества невысокие. Обслуживание тоже на высшем уровне, разве что чай/кофе не предлагают, но думаю у стоматологов это не принято) В общем рекомендую
Отправлено 8 лет назад
От demon.vip
Три года наблюдаюсь в данной стоматологии у врача Юлии Сергеевны - Врача от Бога! Более аккуратного, грамотного, внимательного и педантичного специалиста я за свою жизнь еще не встречала. Ранее лечилась в других клиниках, где очень поверхностно относились к моим болезненным проблемам с зубами, т.к. воспаления возобновлялись. Здесь же со мной обсудили причины возникновения внутренних восспалений зубов (не помню, как это называется), варианты и порядок лечения. Вылечить получилось это не быстро, но безболезненно и по моим средствам. Отношения сложились взаимно доверительные, с пониманием и уважением. Приходя туда, чувствовала себя комфортно и спокойно.
Отправлено 9 лет назад
От nadezdapp
Я очень надеюсь, что хотя бы здесь, начальство обратит внимание на мои возмущения по-поводу этой стоматологии! Пришла в начале марта на прием. Врача назначили молодую девушку с короткой стрижкой, темненькая. Общение приемлемое, вежливое, но! Я записалась на лечение одного зуба и взяла чуть больше суммы, которую полагалось отдать, а в итоге врач мне сделала и рентген зачем-то на другие зубы, и консультацию провела, и зуб вылечила другой (сказала, что надо начать лечение именно с него) в итоге обошлось мне это, ух! в какую сумму, на которую я не рассчитывала. Неужели сложно предупредить, какую услугу вы собираетесь предоставить и спросить моего соглашения. Я попросила выдать мне рентген, мне ведь его аж два раза сделали! но врач сказала, что рентген на руки не выдают, т.к. Там все плохо видно. ЧТО?! Вы больница с новыми технологиями, а рентген у вас черти какой??? Дальше еще веселее, записываясь на следующий прием я попросила записать меня к другому врачу ( имею полное право на это) ну вот не вызвала доверия у меня та девушка, а в регистратуре мне отказали на эту просьбу! Считаю, что это просто неприемлемо, готова поговорить с управляющим этой клиники лично!!!
Отправлено 9 лет назад
От Valeria
Лечила зубы в течение полугода в данной клинике. Впечатления остались только положительные. Врач очень внимательна, сделала мои зубки даже лучше, чем они были. Все действия четкие, продуманные, ошибок не было. Очень благодарна такому отношению к пациентам.
Отправлено 10 лет назад
От Yulya Ashihmina
Наследственность наградила меня потрясающими зубами- с 5 лет не вылезаю из стоматологий. Будучи жудким аллергиком, все манипуляции всегда проходили без какого-либо обезболивания 20 лет. Попадала в руки и неумелым докторам, и тем, кто просто желал прилично разжиться на моих проблемах. В 12 году попала в клинику Продент. Лечение предстояло многомесячное. Более того - очень серьезное. В то время, как другие клиники просто предлагали выдернуть все, вставить пластиковую челюсть и жить припеваючи, как они считали. В погоне сохранить то, что осталось, врачи продента (даже нет смысла называть имен, ибо весь состав клиники принял участие в той или иной манипуляции) спасли мне каждый первый зуб. И неважны все вмешательства- важен результат- моей улыбке сейчас может позавидовать любой, с криками: "ого, во повезло тебе с зубами... Наверное и кариес никогда не мучал??!". Прошла все. И обычное лечение, и костную пластику, и имплантирование....коронки, виниры. Самое страшное, что я до сих пор не переношу ни один вид обезбаливания. Со мной от и до нянчился весь состав клиники. А ведь я просто человек, зашедший с улицы по рекламе, который ужасно боялся, которого сильно подвели другие врачи давно известных и раскрученных клиник. Спасибо им, спасибо за то, что больше нет проблем и нет надобности каждые 3-4 месяца ходить и перелечиваться. Спасибо за тот особый подход. Я рекомендую.
Отправлено 11 лет назад
От Elena
Евгений, Врачи тоже люди и тоже бывают и ошибки и недосмотр чего либо!!!Врачи не боги!!!учтите этот факт!!!! Что могу сказать про КЛИНИКУ в целом Лечусь там уже 2 года ОРТОДОНТ золото лечение обходится в копейку но стоит того: сервис, качество, а главное отношение!!!молодцы вообщем!!!!рекомендую исключительно эту клинику и не какую больше!!!Насчет того "главного" о ком говорит Евгений - мастер своего дела, внимательный и так считают те кто лечился у него (слышала только положительные отзывы)
Отправлено 11 лет назад
От Анюточка Савина
БЫЛО (2011 г.): клиника начала раскручиваться (как это сейчас стало привычно) - на "купонах-группонах". Удивило (в указанный год) отношение врача: все четко, без каких-либо желаний сэкономить: только положительное ощущение от врача. ВАЖНО: врачом был тот самый мужчина, о котором говорится в первом отзыве (в клинике он один – он же и главный (по крайней мере по документам), поэтому ошибиться нельзя, в целях исключения распространения персональных данных – его называть не буду, но когда Вы услышите его необычное отчество, то поймете, что – это он)). ЕЩЕ ВАЖНЕЕ: принимал по купонам именно этот мужчина, профессионал и именно благодаря этому личному приему клиника набрала клиентов. Назову этого мужчину Профессионалом. Так вот, это тоже – ВАЖНО: в 2011 г. Профессионал делал все: и лечение, и протезирование и т.п. КЛЮЧЕВОЙ МОМЕНТ: вся организация лечения была в руках (точнее, в мозгах) одного человека, который, как я уже говорил – Профессионал и учитывал каждую мелочь. РАЗВИТИЕ (2012 г.): С увеличением базы клиентов Профессионал переключился на свой профиль: протезирование. Все качественно, все хорошо. Для другой работы был набран штат сотрудников. ЧТО СТАЛО (2013 г.): Исчез Ключевой момент (см. 2011 г.): общий ход лечения клиента «под ключ» теперь не находится в компетенции одного Профессионала, а система работы клиники, на мой взгляд и к сожалению, не создала для адекватной замены. Поясню на конкретном примере: «установка коронки» (по технологии, после ее установки подтачивается «противоположный» зуб). Ранее Профессионал перед протезированием сам же и смотрел эти «противоположные» зубы (т.к. был в единственном числе: и лечил, и протезировал). Сейчас он – только протезирует, но в Клинике не соблюдена технология, при которой клиента перед протезирование в обязательном порядке направляют сначала для осмотра и залечивания других зубов, а лишь затем – на установку коронки. Этот процесс, кстати, который я описАл, красиво описан на сайте клиники в разделе «услуги» - «протезирование». Это – НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ. Могу предположить, что какое-то время (в 2012 г.) Профессионал это делал автоматом, что называется «по старой памяти» смотрел не только с точки зрения протезирования, но и с позиции терапевтической стоматологии. Рассмотренный конкретный случай лечения закончился так: после установки коронки Профессионал сказал: «….ммммм, а нижняя пломба то просела, не посмотрели…….». Таким образом нужно переделывать коронку, т.к. нижняя пломба не позволяет «подогнать» ее под прикус в силу того, что там уже нечего подтачивать: близок нерв. Таким образом, проблема в том, что лечение «противоположного зуба» нужно было выполнять не ПОСЛЕ установки коронки, а ДО установки коронки. Тогда бы сама коронка была изготовлена в меньших размерах и, соответственно, пломбу не пришлось бы сильно «точить» и она бы смогла выполнять свое предназначение. Клиника сейчас может предложить «убить» «протиположный зуб» «и делай с ним что хошь» (с), тем более в этом варианте для врача клиники важно сделать серьезное лицо и сказать: «Вы знаете, мы не будем переделывать коронку, т.к. Ваш «противоположный зуб» уже пора «убивать» - просто так совпало (!!!)». Этот момент не умаляет Профессионализма врача (как врача), но когда «клиент сидит на клиенте» просто не хватает времени Профессионалу думать за всех и – отсюда такие сбои. Но ведь – это КЛИНИКА. Странно, что не продумана система так красиво изложенная на сайте Клиники. Вот примерно так. Итого: почти два месяца «не пользуюсь» одной стороной при жевании, сложности даже с чисткой «противоположного зуба»…. (почему сразу не обратился – см. далее). Но ведь это все (что изложено выше) – лишь мое субъективное мнение, которое может быть также правильным, как и ошибочным. Есть другое: отношение к клиентам: Еще раньше я слышал (ожидая врача) ответ по телефону клиенту: «Нет, я не могу Вам сказать, когда будет ответ на Ваше письмо. Вся почта приходит на компьютер ___ (следует имя-отчество Профессионала)». Тогда я подумал: «Похоже на «клинику одного человека», т.е. весь положительный имидж держится только на одном человеке. В продолжение: ПЕРВОЕ: берем эл.адрес клиники на сайте. В июне пишу письмо: «Где коронки?». Письмо бы и не писАл, если бы не было существенного просрока в их изготовлении. Считаю, что: «Не нужно обещать клиенту то, чего нельзя обеспечить». Зачем говорить: все будет готово первого числа, если известно, что и 15 все будет без изменений? ОТВЕТА НЕ БЫЛО. НЕ перезванивали и не говорили: извините, наш «главный» Вам наобещал одни сроки, но их не выполнил, ориентируйтесь, пожалуйста, на новую дату. Ну ладно, коронки в конце-концов «вымучили». ВТОРОЕ: все это было перед моим почти двухмесячным отъездом из Екб и РФ. Перед отъездом по рекомендации врача «привыкал». Уехал – привыкнуть не смог. Из-за границы пишу письмо по тому же адресу, что мол, будет у меня в августа время (меньше недели), когда я буду в Екб, то хотел бы устранить проблему, т.к. потом вновь уезжаю. Все подробно изложил. ОТВЕТА НЕ БЫЛО и НЕТ. То время, что был в Екб (меньше недели) сам не звонил, мне никто с клинки не перезванивал. Во второй половине сентября вернусь в город, наберу сам, разумеется, т.к. лечение стоило достаточных денежных средств (ведь с меня еще и за пломбу на «противоположном зубе» взяли денег, хотя проблема была не в нем – это потом так и оказалось). А до этого времени отправлю ссылку на Фламп в Клинику, пусть почитают. Может письма с такими ссылками до клиники быстрее доходят? )) Итого: НЕ рекомендую клинику перед длительными поездками. Для текущего, обычного обслуживания – вполне нормальная клиника (ну, например, если вы в ней обслуживаться будете с детского возраста). Если Вам уже больше 18 лет, то придется немного подучиться стоматологии и спрашивать врача: «Вы посмотрели на «противоположный зуб» перед тем как ставить коронку? Его нужно обязательно вылечить, чтобы не было продавленной пломбы». Этот вопрос, кстати, думаю, нужно задавать во многих клиниках. Надеюсь, мой пост был полезен (спасибо длительным авиаперелетам). P.S. Ответит или нет Клиника на письмо - отпишусь.
Отправлено 11 лет назад
От Евгений
ужасно, попал к молодой даме, так она мне анастезию нормально не могла поставить, раз 5 мне вкалывали все новые порции анастетика и бестолку....а мужик стоматолог там хороший, пришел потом воткнул как надо и достал до нерва)вообщем туда больше ни ногой)
Отправлено 12 лет назад
От Евгений_К