ПРИЗ, служба заказа легкового транспорта отзывы и оценка

Санкт-Петербург, Оборонная, 10


ПРИЗ, служба заказа легкового транспорта ПРИЗ, служба заказа легкового транспорта

1

3 оценили
Категория Заказ пассажирского легкового транспорта
Город Санкт-Петербург
Адрес Оборонная, 10
Телефон +7(812)600-11-11 +7(812)385-75-55
ВК taxi_in_russia


Dislike Мне не нравится

Пользовались вашими услугами достаточно часто, НО..... вчера в 12-39 заказали машину до ладожского вокзала на 15-00 , заказ приняли , сказали стоимость поездки-410 и сказали ожидайте, в 15-03 я позвонила узнать где наша машина, т.к нам нужно ехать на вокзал и садиться на поезд, на что нам сказали-мы ищем для вас машину, подождите 15 минут. В 15-11 я перезваниваю и мне диспетчер говорит, подождите еще 10 минут, мы то подождем, а вот поезд нет! В 15-23 я еще раз звоню, так как до оправления поезда остается все меньше времени, на что мне диспетчер Анастасия говорит что мы никакого заказа не делали!!! ЧТО ЗА БРЕД? Мы специально заказали пораньше чтоб во время машину подали, а тут выясняется что такого заказа не было? Я попросила администратора, но мне сказали что все ему передадут, а я хотела пожаловаться на ужасную работу диспетчеров! Я знаю что у вас есть записи разговоров, вот послушайте и примите меры!!! Я сказала что жду звонка от администратора, но ни ответа ни привета, видимо вам чихать на клиентов, ни извинения, ни машины, заказали в другом такси,подали через 7 минут и мы успели на поезд. Ваши БЫВШИЕ клиенты.

Отправлено 7 лет назад

От Светлана Аникина

Dislike Мне не нравится

Заказал такси с детским креслом за 18 часов до выезда с Витебского вокзала. В назначенное время машина не пришла, и даже не позвонили!? Звоню туда, отвечают: - "Ой, машина ещё не назначена, ждите 15 минут"(а чего они, спрашивается,делали 18 часов) Через 15 минут аналогичный ответ!? Психанeл, послал их в ж..... , взяли другую машину! ОТСТОЙ контора! Не советую! КИДАЛОВО!!!

Отправлено 9 лет назад

От Александр Александров

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Абсолютно безответственные сотрудники работают в такси "ПРИЗ"!!! 28.05.14 вызвала такси за час до время выезда, в момент выезда не то, что машину не подали, ДАЖЕ НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ ОБ ЭТОМ (!!!). На мои последующие звонки ответы операторов были следующие: "Машина сломалась, ищем другую", "Водитель свяжется с вами" и еще через 15 минут "а вам вообще машина не назначалась". АЛЛО, ЛЮДИ, Я НА РАБОТУ ОПАЗДЫВАЮ!!! После пятого звонка просто перестали брать трубку (в выражениях я достаточно сдержанный человек). ИТОГ: прождала больше 1,5 часов с момента заказа такси, уехала с другой компанией, опоздала на час на работу. Прошу администрацию компании прокомментировать письменно данную ситуацию (т.к. номер для предложений и отзывов 309-29-94 не отвечает). И НАУЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ ПРАВИЛЬНО РАБОТАТЬ!!!

Отправлено 10 лет назад

От pserykh