Я конечно многое понимаю, но в моей голове не укладывается как можно обсуждать клиента в его присутствии. А как же клиентоориентированность, как же залог на будущее?! На оставленные мной деньги за не полученную услугу, рекомендую купить клиентам беруши и раздавать их когда захотите обсудить ещё кого-то.

Очень НЕ доволен этими цирюльниками. Во первых, заранее зашел и спросил есть безнал, сказали нет, ок, говорю сколько стоит модельная стрижка, ответ 350 р. Я пошел снял чуть больше на всякий случай и вернулся, постригли и говорят 400 р. я спрашиваю почему ведь я 20 мин. назад спрашивал, вы сказали 350. Эта "мадмазель" говорит у вас удлиненная поэтому 400 р. а сразу сказать не могли и тут начались отьезды. Короче как в таджикском магазине ,ценник один на кассе пробивают и цена уже выше. Жаль что не почитал отзывы до прихода в этот приют для обманутых, больше не ногой. Да и стригут тут не очень.

Крайне не рекомендую данную организацию . Опишу ситуацию, дабы предостеречь других девушек , которые , возможно, захотят сюда обратиться. К сожалению, не успела попасть к своему постоянному мастеру на стрижку перед Новым годом. В суете предпраздничных рабочих будней записалась 30 декабря на 31 число 11:00. Записалась подровнять сеченые концы волос. Собственно стоя уже на пороге одетая ( салон находится через 4 дома от моего) в 10:52 раздается звонок . Снимаю трубку. И трачу драгоценное время на то, чтобы послушать как администратор с кем-то общается, но на меня внимания не обращает (???!!!) . Администратор после разговора с другим человеком просто спрашивает ( даже не поздоровалась) : " Вы на 11 подойдете?". Я : "Да, конечно, уже иду". Прибегаю в парикмахерскую. Время на моих часах 10:59. На меня совершенно не обращает внимания видимо все та же администратор ( взрослая блондинка) . Я первая здороваюсь. Недовольный взгляд поднимается на меня ( без улыбки и хоты бы слова " Здравствуйте" : " Вы на 11 наверное?". Я : "Да". Слышу далее: "Ну теперь ждите". Я вопросительно показываю на часы : "11:00". в ответ слышу недовольное , и даже грубое: " Вы без 5 уже должны были в кресле сидеть!". Собственно завязывается абсолютно логичный спор. Причем абсолютно вежливо со своей стороны, я пыталась донести свои мысли до администратора. Почему же на мое время по записи посадили в кресло к парикмахеру другого клиента ( мужчину) без записи??? То есть мне позвонили без 10 минут, спросили приду ли я, я ответила утвердительно, что уже в пути, и на мое место посадили человека без записи. Вопрос: почему накануне администратор не предупредила о нюансах работы данного салона??? И почему после звонка мне, не сказала, что меня уже не могут принять в мое время??? а заставляют ждать следующего времени??? Полный абсурд. Не спорю, можно было и заранее подойти, понимаю, что 31 декабря, записи плотные. Собственно во время спора из-за угла вылезла парикмахер и с недовольным видом проговорила: "Девушка, Вы не спорьте, мы здесь деньги зарабатываем!". Я задавала вопросы о том, а как же клиентоориентированность, вежливость, и прочие важные для любого уважающего себя салона аспекты работы с клиентом. Понимаю, если бы я опоздала на 5-10 минут, но я пришла без 1 минуты. С трясущимися руками от негодования и обиды, со слезами на глазах, вышла, пообещав написать отзыв. Что сейчас и делаю. 31 декабря, стрижки нет. Как можно сесть в кресло к мастеру, который к тебе еще и дерзко обратился? И вообще, отдать свои деньги конторе за такой "качественный" сервис.... На входной двери висело объявление : Требуется мастер". Позвонила по указанному номеру. Почему только у меня праздник должен быть испорчен? Но. К моему удивлению, директор полностью разделяла позицию администратора и парикмахера. Буквально уговорила ее провести беседу с сотрудниками, научить работать с клиентами вежливо и корректно. Самое интересное, что судя по всему, директор сама была в это время в парикмахерской. Потому как ситуацию она уже знала, а прошло минут 10 от моего ухода до звонка. Собственно, как говорится, рыба гниет с головы. И чего можно ожидать от сотрудников, если директор сама такая же. Довольно таки пренебрежительно она сказала : " Ну если Вас никуда сейчас не берут на стрижку, то приходите я Вас подстригу" . Я конечно же отказалась.. О чем может идти речь. Хотелось услышать хотя бы извинения. Нет же. По итогу зашла в парикмахерскую через пару домов от этой и меня просто спасла совершенно доброжелательная мастер. Узнав мою ситуацию, удивилась, прокомментировав: " Так они хоть бы позвонили Вам, уточнили подойдете ли" .Узнав,что мне еще и звонили, вообще была в шоке, как и я...)) Попросить подождать тоже можно по-разному... Можно научиться элементарным вещам: Здороваться и улыбаться клиенту. Предложить водички попить хотя бы. Мужчина , сидевший в парикмахерской и наблюдавший за происходящим, сказал мне: " Да нет смысла спорить с ними.. Это Первомайка" . Так что, девушки, записывайтесь к своим мастерам заранее....А то столкнетесь с таким вот "Престижем")) Не повторяйте моим ошибок. И да, следовало почитать отзывы на флампе заранее. Рейтинг говорит сам за себя. И выше вряд ли будет .

Делала химическую завивку. Пришла вечером поздно - в других местах отказали. Здесь меня взяли. Я переживала - парикмахера не знаю, в салоне не была ни разу. В итоге результат понравился. Завиток хороший, волос приятный. Спасибо. Масера зовут Светланой. Теперь буду приходить.

Крайне не понравился салон, который салоном и назвать язык не повернется( С порога меня встретила дама жующая булку стряхивая крошки с груди, хотя я была записана на определенное время....можно было и до меня перекусить...создается впечатление, что меня не очень то и ждали)) ну это не столь важно, но факт не "по-солонски"))) маникюр сделали совсем не тот, на который надеялась, кроме того исполнение было неопрятным, хотя при этом, делали очень долго, что тоже не в плюс. По окончании сеанса, я так и не смогла доказать очевидного и ушла восвояси крайне расстроенная. Дома даже всплакнула))) Жаль фото не сделала, наверно потому, что было страшно даже смотреть на работу этого мастера. Не рекомендую!

На флампе и в гисе время работы с 9, по факту-с 10. Мне в -20 на улице час стоять ждать??? Очень профессионально!

25 октября хотела подстричься. Зашла в данный "салон"-парикмахерская в 19:03. Салон посетителей не было, около входу в полулежачем положении на диванчике находилась мастер, на мой вопрос могу ли я подстричься состроила недовольную гримасу и посмотрев многозначительно на администратора проныла и во сколько я закончу... Благо что данный "салон" не единственный в нашем районе, я дошла до другого и мне сделали замечательную стрижку и укладку до 20.00. Уважаемая администрация, если Вы заинтересованны в прибыли обратите внимание на ретивость Ваших сотрудников!!! Интерьер салона симпатичный, но видимо нарвалась не на тех сотрудников которым можно поставить 5 звезд!

Пользуюсь услугами данной парикмахерской уже давно. Скажу честно, хожу к одному мастеру, Татьяне. Парикмахер очень опытный. Профессионал своего дела.. Тактичная, приятная женщина. Всегда ухожена. Тоже самое могу сказать о хозяйке данного заведения Марине. Ну а мастеру маникюрного зала особые похвалы. Делаю маникюр, педикюр у нее уже не один раз. Смотрю, тут девица написала про нее отвратительный отзыв..Сплошное вранье.... Дама скандальная...действующая по принципу «кину муху в суп в ресторане...и поем бесплатно». Рекомендую мастера Ирину, придите и попробуйте сами...Педикюр, маникюр просто на ОТЛИЧНО!!!

Добрый день! Хочу отметить отличную работу мастера маникюра Ирины. Пользуюсь услугами уже много месяцев, до этого посетив не один салон Первомайского района. Однако, только в "Престиже" обнаружила соответствие качества работы ее стоимости. Друзья, если вам необходимы ухоженные ноготки или ровный френч - смело к Ирине!!! Спасибо!

Это просто ужас!!! Никогда в этот "салон красоты" не пойду и никому не советую!!! Отношения ужасное, никакой санитарии! "Мастер" когда дела маникюр и ПЫТАЛАСЬ сделать дизайн ногтей слюнявила кисточку, это вообще как??? Как такое можно допускать? Когда меня не устроил рисунок, вообще отказалась что либо делать... Объяснила это тем, что она не гениальный художник! С листочка она тоже не умеет рисовать, так у них хватило наглости взять деньги за этот ужас..

Отвратительно и хамское отношение нескоторых мастеров к клиентам! больше не пойду. Но есть и исключения в этом коллективе. А именно очень хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО мастеру Марине очень высококласный спец. своего дела!!!

Хочу выразить свое недовольство в адрес данного заведения! Абсурд полнейший, стригся у них несколько раз, всегда разные "тетеньки" стригут у каждой свои "фишки" и "примочки", не знаешь чего ждать: коротко либо криво или все вместе. Последний раз перед ВАЖНОЙ встречей вместо модельной стрижки, получился полубокс со смесью ёжика-ПРОСТО УЖАС! Такая модельная стрижка наверное очень популярна в деревне, где ВАС стричь учили. Вывод: 1.заведение не соответствует названию; 2.цены не соответствуют качеству; 3.не ногой больше.

Был буквально несколько минут назад, ЧРЕЗВЫЧАЙНО никому не советую туда ходить! Ни при каких обстоятельствах! Был второй раз, в первый раз была другая смена - ничем не лучше! Сегодня зашел заранее, записался на 17-30, когда приходил записываться сидела одна парикмахерша, прихожу в 17-20, администратор на входе говорит - все ок, вы записывались, проходите, захожу, там стоит жирная уродина, с отвратительными манерами!(в черной кофте с темными волосами в уродливой укладке) Если вы работаете в индустрии красоты, набирайте соответствующий контингент - внешность это определяющий фактор, следующий сразу же за профессионализмом! Второе что напрягло и смутило, и блин, если бы я не был таким уставшим, то настроило бы меня на мгновенную лекцию на тему ее манер - после того, как я снял верхнюю одежду, это отвратительное подобие мастера сразу же наехало на меня, что дескать я пьяный! Блин если бы мне в детстве не привили противность применения насилия к особям женского пола - по мордасам она бы схлопотала сразу же! И в третьих, когда меня начали стричь, она сразу же начала указывать мне, что дескать как у меня много перхоти! Таких отвратительных "мастеров" я не видел нигде! Даже в незабвенной студенческой парикмахерской-полигоне для студентов рядом с 4-м корпусом НГТУ и то больше было профессионализма! После этого меня за 15 минут обкорнали и я мгновенно оттуда ретировался. Денег вывалил 400 рублей - и это за ТАКОЕ в 10-20 раз больше чем заслуживает! Никому и никогда не советую сюда ходить! Обходите это место за километр!

Мне очень нравится место, делала здесь маникюр здесь несколько раз, а потом из-за отъездов не могла посещать салон. Так вот,хочу сказать, что лучшего маникюра не делали мне ни в одной стране мира. Так -то!

Ходила на стрижку. Очень понравилось. Я несомненно приду сюда еще. Посещала не один салон до этого, поэтому возьму на себя смелость всем сомневающимся посоветовать прийти именно сюда.

Спасибо мастерам Марине, Татьяне стригусь и крашусь только у них каждый месяц . Супер консультанты по окрашиванию волос. Делаю двух, трехтонное окрашивание волос. Мастера делаю все отлично. За все время обслуживания мелировалась,обесвечивалась,тонировалась,краска подобрана таким образом,что цветовая гамма плавно переходит из одного цвета в другой смотрится раскошно,и по цене услуги недорогие. ДО этого сменила не один десяток мастеров в других так называеых крутых салонах, только один трёп,устаешь от ихней болтавни какие они хорошие мастера, а в итоги отстой полнейший. Теперь только в Престиж хожу. Большое спасибо мастерам Престижа, вот где действительно отдыхаешь, получаешь удовольствие от работы мастера. Советую всем. Посетите не пожелеете..!

Позвонила, хотела записаться на эпиляцию, но к сожалению администратор не знает когда, во сколько будет мастер ...... странная какая-то.....

Прекрасный мастер-парикмахер Марина.Она видимо и является директором салона. Огромный минус это администратор. Грубая ,не компитентная женщина.

Сегодня сходил туда опять, почему опять, потому что зарекался туда больше не ходить! В итоге еще больше огорчения! Мастеру говоришь, что две челки, надо сделать так, чтобы макушка не торчала, она говорит такое не возможно, хотя до этого всем мастерам в других парикмахерских это удавалось! В конце концов и так ушел не довольный стрижкой, но и после этого дома приглядевшись, увидел, что вески далеко друг на друга не похожи, пришлось самому перед зеркалом исправлять станком! В общем жалею, что даже спасибо сказал, ни говоря уже о деньгах, заплаченных за услугу!!!

ладно, душный солярий еще можно стерпеть, на маникюр у них я не ходила, но я до сих пор не могу понять как можно было испортить всю прическу, если я всего лишь просила подровнять концы? Парикмахер-универсал светлана с успехом сделала это 2 раза. никогда не сталкивалась чтобы так ровняли концы "под линейку" как она это назвала. Когда я начала объяснять что мне надо везде снять одинаковое количество, она скорчила мину и сказала что я слишком многого прошу. Хотя до этого она же мне испортила своей "линейкой", пришлось очень долго отращивать волосы под одну длину, т.к. само собой спереди они были длиннее, а сзади короче. И еще ей надо развивать глазомер. 1,5 см и 8 см это разные вещи. К администраторам претензий нет. часто ходила туда в солярий, мне всегда отвечали радушно и вежливо

да я не одна! это был просто тихий ужас! я ожидала когда освободится солярий, и тут раздался телефонный звонок! мадам которая 5 минут назад с сигареткой в зубах была на крыльце "ПРЕСТИЖА" подняла трубку и тут началось.... цитата-" женщина думайте быстрее когда вас записать" -"почему вы меня торопите" -"да потому что у меня народ сидит" (сидела я одна и то в солярий) ну в общем этот разговор админ. обмусолила с "подружками", они весело похихикали! я была в шоке, при клиенте!!!! ниже плинтуса, ни ногой!!!!

Госпожа Малютина смените название вашей чудо-парикмаХЕРской, а вместе с этим вашего администратора, которая не умеет общаться с клиентами и реально отпугивает своим безкульурием и внешним видом. Девчонки я туда ни ногой и вам советую туда не ходить иначе получите кучу негатива. Престиж одним словом.....

Подписываюсь под всем ниже сказанном - парикмахерши (иначе не назовёшь) ужасны как профессионально так и внешне. У меня есть одно правило, не стричься, делать маникюр и т.д. у мастеров, которые сами плохо выглядят. Мне нужно было кончики подравнять,было полтора часа свободного времени и надо было скоротать время, зашла я в Престиж, вышла ко мне не молодая пергидрольная, мягко говоря, не причесаная дама, меня это насторожило, но как то постеснялась встать и уйти, потому как в кресле уже сидела, да и не думала, что можно все испортить подравняв концы. В общем не нарушайте свои правила как я и никогда, слышите, никогда не стригитесь в Престиже! P.S. Для парикмахеров, не проявляйте инициативу, если вас об этом не просят.

Очень хороший мастер маникюра , хороший солярий, очень хорошо сделали мелирование, мужской мастер Лариса - тоже очень хорошо.

Ужасная парикмахерская!!!!У меня волосы были ниже пояса(!)Попросила сделать тоОоненький каскад тоько с краю,ТАК ЭТА ПРОКУРИНАЯ парикмахерша!ПРОСТО ВЫСТРИГЛА МНЕ ПОЛ ГОЛОВЫ ПОД КАРЭ!!!ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ???!!!ЭТОТ ШОК!!!ТЕПЕРЬ ПРОСТО НЕ ЗНАЮ ЧТО ДЕЛАТЬ!!!ЛЮДИ,ходите только в провереные салоны...я просто каждый день плачу когда пытаюсь уложить это безобразие=(((Коллеги мне вообще советовали в суд на них подать.

Омерзительно. В парикмахерской душно. На просьбу включить кондиционер сотрудники отсылают к администратору. Которой нет на месте. А если и заходит , то не переставая говорит по сотовому на личные темы. После ответа про кондиционер сотрудники обсуждают то, что я слишком многого хочу. При этом я -- в соседней комнате, а в зале -- двое клиентов. Дважды был диалог: - Вы подстригаться? - Да. - Ну ждите. Капитаны очевидность:-( Очень хотелось, употребляя разного рода ругательства, объяснить, что указывать мне что делать, всё-таки не стоит. Подстригли плохо. Рассказали, что я проблемный клиент.

Ужасная парихмахерская, класс обслуживания низкий. А о нормальной стрижке остается только мечтать. Желаю руководствую по работать с персоналом.