Ну что сказать, лишение статуса официального дилера Subaru пошло данной организации на пользу! Сервис стал значительно лучше и внимательнее. Стали дорожить клиентами и по-другому относиться. Цены на услуги также снизились.

Сегодня впервые побывала на этом СТО, впечатления на редкость остались хорошие! Очень вежливый персонал, в боксах чисто, ценник не задран. И было приятно, что не стали обманывать и впихивать ненужную услугу, как любят делать на других станциях, если видят, что приехала девушка. Думаю, я здесь не в последний раз)

Одно из самых лучших автосервисов по обслуживанию автомобилей Субару и не только этой марки! Очень грамотные механики, с правильными руками. Есть запчасти в наличии, но в основном на Субару. Делают любые работы, устраняют проблемы. Я как субарист знаю на сколько сложно найти хороших мастеров даже в таком городе как Новосибирск. Но в этом автосервисе они действительно есть и поэтому стараюсь все делать там. Обслуживаю Subaru Forester 2.0 turbo sg5 JDM

Несмотря на то что у меня автомобиль марки фольцваген, очень часто заезжаю обслуживаться на этом СТО. Нравиться отношение к клиенту и то что все проводимые работы можно наблюдать самому. Культурное общение. Произведенными работами очень доволен. Спасибо руководству СТО)))

брал машину в Макс-моторс, когда они накрылись, стал ездить сюда, реально земля и небо, в Макс моторс мастера знали чуть больше меня о машинах, а здесь все четко и быстро, столько лет чинят субару, если надо объяснят и покажут!

Давно хотел написать отзыв, все руки не доходили... но вот очередной раз они мне бесплатно заменили деталь по гарантии бесплатно.хотя в моих случаях можно было взять с меня денег) ребята, спасибо вам и Алексею в частности за сервис. Желаю вам развития бизнеса

Приобрел и установил у них в 2014 году Webasto, в этом году подогреватель накрылся. Приехал в другой официальный сервис Webasto, гарантия еще действовала, сказали что все поменяют бесплатно. Начали оформлять, выяснилось, что установщик из Премиум-Карс имел просроченный сертификат и не имел право выполнять работы, Вебасто Рус отказала в гарантии, попал на 27 т.р. Взыскать с Премиум Карс не получилось, так как обанкротили в 2015 году Премиум-Карс, создали Премиум-Карс Новосибирск. Будьте бдительны, если решили у них что то купить или установить/отремонтировать.

Зашел сегодня (20.07.16) с утра посмотреть. Друг из другого города горячий поклонник этой марки попросил посмотреть что есть у официального дилера в наличии. Ничего, т.е. совсем ничего, о чем и поведала замученная жизнью барышня томно воссидавшая на диване. На мой вопрос "почему?", ответила просто "нет спроса", читай: "да кому оно надо..." Повернулся вышел, забавный официальный дилер, даже не думал что так бывает, оказывается все бывает...))

История моя банальна..Мой автомобиль аутбэк 2011 год,начал беспокоить стук в области рулевого механизма,поискал информацию в интернете,понял что Премиум карс занимается установкой рем.комплектов рулевых реек,по отзывам успешно.Зписался сначала на диагностику. Приехал,сразу не понравилось отношение к клиенту, машину подняли,один механик который занимался фориком подбежал к моей машине что то подергал под защитой и убежал опять к форику.Машина висела мин 10-15 ни кого.. прошу приемщика(кстати видно что нормальный парень,добросовестный помоложе который)уточнить что там с моей рейкой,он говорит что требуется замена рем комплекта 17тыс и все сделают! я говорю а как вы так быстро определили я вообще не понял, когда? кто ? и что там определил? он одел перчатки и показал мне где происходят стуки..ну вроде все понятно,заплатил я за половину цены диагностики подвески и уехал..через неделю позвонил,и попросил записаться на замену рем. комплекта,но ответили что рем.комплекты закончились и нужно подождать..сказал пару недель..по итогу прождал около 1.5 месяцев,думаю если бы не звонил каждую неделю и не напоминал о себе то и не кто бы не позвонил..ну да ладно ,подошла моя очередь.Приехал в субботу,отдал машину и уехал..часов через 5 сам позвонил сказали приезжайте,приехал ,после снятия рейки нужно делать развал,на развале висит другая машина,жду... прождал около часа,ну да ладно...подняли мою на регулировку развала схождения..увидев мастера который занимается моей машиной,понял что видимо я тут на долго.Мастер напомнил мне заевшегося кота который важно,медленно ходит в развалку с черезвычайно важным видом!Посмотрел на работу всех ребят...очень много отвлекаются,много лишних движений ни о чем,работа построена вяло!о времени клиента ни кто и думать там не желает!вобщем пробыл я там еще около 2 часов,с развалом схождением тоже возникли некие ньюансы,тут уж особенность моего авто, ну да ладно) уехал с починеной рейкой,на листочке дали рекомендации,поездив 2 недели понял что ситуация со стуками улучшилась,теперь на мелких кочках ни чего ни гремело,НО! при коротком покачивании руля влево и право на месте или на медленном ходу стук остался! Очень не хотелось туда возвращаться,но деньги все же заплатитл поэтому записался еще раз что бы посмотрели что там все таки еще стучит!Приехал встретил меня тот же приемщик что в самый первый раз,сели в машину,я продемонстрировал стук,услышав согласился что стук достаточно сильный.Загнали на подъемник..прошло пол часа,спрашиваю ну что,ни чего разбираются,проходит еще пол часа, ну что? все готово все подтянули стука быть вообще не должно.Мастер был опять тот же "важный"который,говорит все зае...сь щас защиту прикручу и поедите,прошло мин 15,защиту мастер прикрутил и бросился к другой заехавшей машине,моя машина висит ...другая машина подперла мою и часть сотрудников занимаются ей.,вежливо жду,мин 10 прошло,спросил когда меня отпустят и мин через 10 мне все таки удалось выбраться от туда,в общей сложности пробыл я 2 часа там,хотя регулировка рейки и снятие и постановка защиты заняла максимум мин 45.Все остальное время- это пустые телодвижения,и постоянные отвлекания куда то то к други м машинам то еще куда нибудь... Вообщем заплатил я еще 900 р, и уехал, сев в машину понял что ни чего не изменилось,как был стук при покачивании руля,так и остался..зачем спрашивается деньги последний раз взяли?не понятно,мало того что я приехал на регулировку уже выполненых и оплаченых работ,так еще и результата не получил.я человек не конфликтный и не стал поднимать вой из за 900 рублей,пусть это останется на совести сервисменов!Кстати спросил про стоимость замены масла,фильтров,на будущее,но мне так и ни кто ни чего не ответил. Персоналу,ни чего личного ,просто ребята с таким подходои к работе клиенты будут бежать от вас,поймите не все решается бесплатным кофе и мягким диваном,нужно всегда ставить себя на место клиента и с понимание относиться,время в нашей жизни деньги я понимаю что вы на работе,но бездарно тратить время это не для меня.На премиум вы пока не тяните! Удачи коллективу Премиум Карс!

приезжаю сюда частенько ,починить свой аутбек. в основном делаю небольшой ремонт или диагностику. заезжаю всегда в оговоренное время или даже раньше, без задержек. ребята толковые ,доброжелательные , покажут что сломалось и почему. цена за работу средняя, на запчасти не знаю, не покупал. зона ожидания комфортная, кофе бесплатно, видно как идет ремонт авто. в общем рекомендую.

Моя импрезка любит Вас!)сколько раз к вам не обращалась, всегда помогали! С другими салонами сравнивать нет смысла. Была даже в Томске и Омске. Качество обслуживания и уровень сервиса на высоте! Один раз в каком то салоне мне забыли тряпку из какой то детали достать, починить никто не мог,а может ленились разобрать и все проверить,а когда приехала к Вам, так все разобрали,разложили по полочкам и очень долго смеялись над столь глупой проблемой) Вы лучшие!Всем рекомендую!

Вчера нам с братом, на импрезе и легасе, сделали бесплатно диагностику всех систем, бесплатно помыли машину и вообще сделали всё на высшем уровне! А вечером всех без исключения одарили подарками!, Лично убедился! Спасибо" Премиум Карс " за дни влюблённых в субару! Давно обслуживаюсь только здесь, всей команде спасибо!, вы настоящие профессионалы!

Еще со времен "Воронцов моторс" обслуживаюсь у этого дилера! Удобно то, что можно спокойно сидеть пить кофе, наблюдая через стекло за ремонтом. Много раз обращалась с нерешаемой проблемой, когда тебе в другом салоне говорят, что ничем помочь не могут, тут же всегда со всем справляются, а главное, все объяснят и расскажут доступным языком для девушки!) Поэтому, теперь на другие салоны, время свое зря не трачу!Директор сервисного обслуживания Игорь лично проверит, чтобы все было идеально. Еще и в непогоду мойку в подарок могут сделать, мелочь а очень приятно)) Вернусь к Вам еще ни раз и уже всем друзьям посоветовала!!

Ставлю пятёрочку ребятам без сомнения! Была проблема на Ауте 2010 года американец, глюканула ESP и ручник не хотел автоматически отпускать и вообще мигал постоянно в движении. Ребята потратили на это дело 2 часа, собрались консилиумом в 4 человека и ...... Победили эту неприятность. Я доволен, тем более что бегал с этой проблемой месяца два. Обращался ранее к другим спецам по Субарям и Хондам), пожали плечами и не взялись. А эти Молодцы. Теперь думаю если будут сУрьёзные работы или ТО рассматриваю как основных специалистов для моего авто. Хочу заметить что приехал за 200 верст. Будут проблемы... приеду к ним!

Обслуживаю свой субару SH5 в этом сервисе с 2008 года. Раньше это Воронцов-Моторс и т.д. Вся история ТО и ремонтов за семь лет - одни сплошные плюсы. Был один злосчастный минус однажды зимой. Но он не в счет: многократно покрыт почти идеальным обслуживанием. Со всеми и всякое бывает. Строить иллюзии на тему о том, что всегда всё делается отлично, это глупость. Пока в этом сервисе работают грамотные и ответственные люди, а их там достаточно, буду ездить к ним. А всем, кто пишет про отсутствие каких-то гаек и про отдельные каверзные случаи, так хочу напомнить, что все мы люди и человеческий фактор еще никто не отменял. Особенно, если речь идет о каких-то дурацких расходниках, которые заканчиваются. На то они и расходники. Они и в магазине заканчиваются. И, кстати, почему все отрицательные отзывы всё от каких-то матчеров и батчеров, габрилов и магандрилов, комет и ящеров? У вас что, ребята, закомплексованная человеческая самооценка? Если вы из мира сюрреализма, так и ремонтируйтесь там же, своих там уж точно обслужат как надо. Всем удачи на субарах. Сервису удачной работы без пассажей от представителей мракобесных миров. Удачи.

Всем доброго времени, не давно обслуживался в этом центре.... Обслуживал Impreza 2012 г. кузов GP7 Японка, специалисты грамотно разобрались в проблемах с электроникой, правда долго мучились но сделали всё грамотно. Остался доволен. Ещё раз спасибо вам))

Огромное спасибо этому сервису в помощи решения моей проблемы, в частности Игорю и Сергею! До этого другой дилер не смог мне в этом помочь!До знакомства с Игорем и этим сервисом я приобрел активатор с тросиками (блок отвечающий за стояночный и горный тормоз на Субару Легаси 2010) с таким же номером, как и мой "родной", на своем СТО установил, на мою радость ручник заработал, мигания ручника с приборки исчезли, но не работал антиоткат, я позвонил к оф. дилеру на Станционной, объяснил ситуацию и задал вопрос о "прописки" активатора сканером, ответили, что да, требуется калибровка, и записали меня на сегодня 12-00, загнал машину на мойку, специально поставив на ручник, дабы обратили внимания на его работоспособность и оставил авто. По истечению времени, приемщица сообщает, что с ручником ни чего не получилось, и более того он не работает. Я объясняю, что он работал....( Инженер начал показывать мне ошибки какие он обнаружил, я говорю, хорошо..верните мне все так как было до того, он вынес сканер на улицу, пытался что то сделать, мне показать... почему не работает. Создалось впечатление, что сразу что то у них пошло не так. Вариантов решения не было предложено, я уехал с СТО с неисправным тормозом. Приехав в этот сервис, я привез тот же блок, который они протестировали, установили и откалибровали, и к моему счастью, вся система стояночного и горного тормоза заработала! Огромное спасибо этим ребятам!

Заехал в субботу к официальному дилеру, хотел купить гайку на шпильку для колеса, автомобиль Субару Форестер, прождал менеджера из отдела запчастей минут 10, когда он подошел сказал, что гайки закончились - нет в наличии. Ребята, вы же официальный дилер, а эти гайки расходник, у вас то они должны быть всегда.

Обращалась в этот сервисный центр где-то полтора года назад (в то время еще на Тойоте). Сделали быстро, взяли не дорого. Но на следующий день, когда выезжала из двора, что-то хрустнуло и машина встала. Оказалось, что не защелкнули гранату. Хорошо, что это случилось во дворе, а не где-нибудь на трассе на высокой скорости. Ну что же, всякое бывает. Позвонила в центр, машину отбуксировали, доделали. Один раз – случайность. Сегодня спустило колесо (на Ниссане). Премиум-Карс оказалось ближайшим местом, где есть шиномонтаж. Минут через сорок мне выдали ключи, машину с накаченным колесом и счет на 120р. Через пол дня колесо опять спустило и машина стояла на ободе. Я позвонила в центр, на что мне менеджер ответил, что колесо проверили, но ничего не нашли, просто накачали и поставили не место)). Отлично, два раза – норма. В итоге в захолустной шиномонтажке, куда я обратилась, дырку в резине нашли быстро, залатали за 15 минут. Думаю, что в Премиум-Карс закономерность я уже проверять не стану. Ставлю им 2 звезды, а не 1 за то, что у них все чистенько, красиво и блестит. Но специалисты у них плохие, после такого ремонта на дорогу выезжать страшновато.

Хороший сервис и хорошая автомойка. Работают на совесть, а моют как на продажу :) Машину после мойки не узнать - видно издалека, натирают так, что она блестит на солнце, а зимой ещё и протирают насухо. Цены, кстати, после кризиса на мойку не повышали, работают по старому прайсу. Р - Рекомендую!

Обращался к этим ребятам, чтобы помыть машину. Машину помыли, но поцарапали багажник. Вопрос решили мирно, взяли машину, отполировали за 5 мин. Но после второй мойки царапины опять выступили. Ладо не в этом суть, приехал к ним еще раз на мойку, так как помыли не плохо, первый день отдал ключи ждал до 18:00, на машине только покатались, попереставляли ее с места на место но так и не помыли, второй день, таже самая история, третий день так же отдал ключи с утра, прождал весь день так и не помыли, прихожу на четвертый день, отдал ключи все нормально, но в 16 часов решил все таки пойти и спросить помоют сегодня или нет... ответ был таков "а ребята отказываются мыть вашу машину из-за инцедента" Ребята, а вы ни чего не перепутали, вы царапаете машину, а потом отказываетесь мыть!!!! Ни кому не советую данную организацию!!!! Да и в следующий раз если у вас будет такая ситуация, будьте смелее, а то три дня не могли смелости набраться...

Замигал ECO на субаре, начала дергаться коробка, на обычном СТО скинули поддон, прозвонили соленоиды, все целые, еду к официалам на диагностику, тестировали часа 3, понять ничего не могут ошибка Р0732 (неверное передаточное число на 2 передаче), это я и так знал, снова сняли поддон, соленоиды целые. Ну говорят меняй коробку, это механические повреждения, взяли с меня 2000 руб, от их услуг по смене коробки я отказался. В итоге нахожу коробку, меняю, через 3 км, всё то же самое, понимаю что дело не в коробе, снимаю, ставлю опять свою.. Один хороший человек советует: "поменяй свечи", так я вроде бы 3 месяца назад менял..... В итоге ставлю новые свечи и вуаля, всё отлично работает на моей родной коробке. Так вот за работу по смене коробке отдал 5000+5000, масло 3000, этим диагностам 2000 = 15000 руб+ кучу нервов и времени. К таким официалам обращаться и врагов не надо!!!

Покупал автомобиль (субару форестер) под заказ. В наличии очень мало автомобилей. В конце января 2014 года заключил предварительный договор по которому срок поставки 4 месяца, в конце апреля автомобиль пришел в город. Оплатил полную стоимость авто через 3 дня пришло ПТС и мне отдали автомобиль. Менеджер Ольга сопровождала процесс продажи моего автомобиля хорошо, не было никакого обмана, размытых обещаний и навязывания дополнительных опций и страховых компаний, в целом все хорошо. Автомобилем доволен могу рекомендовать этот салон. Спасибо салону и менеджеру Ольге за порядочность.

Осталось две недели до окончания голосования за «Автомобиль года 2014»! Еще не поздно проголосовать и выиграть Volkswagen Amarok! Поддержи любимую марку в ВК http://vk.com/app4143331или на сайте:

Отличный сервис! Клиентов не бросают один на один с проблемами. Если случилась нестандартная поломка (как у меня), не отступятся пока проблему не решат. Реально перерыли пол-машины, но причину все-таки нашли и устранили. Лично директор участвовал :) И, кстати, проблема оказалась копеечной, просто не очевидной. Цены вполне приемлемые. С людьми всегда приятно общаться - выслушают и объяснят. Чувствуется, что любят свое дело. Отдельный респект отделу зап.частей - реализовали мои задумки по тюнингу прилично сэкономив бюджет. Езжу теперь только туда.

Зимой купила машину в этом салоне. Ну во-первых, в отличие от МАКС-моторс ребята не поленились найти авто в нужной мне комплектации и нужного мне цвета всего за месяц (Макс объявил полгода), во-вторых, когда они просрочили доставку всего на неделю, они без лишних разговоров вручили мне подменный Форик (а в предновогодней суете это было очень кстати). Допы стоят вполне вменяемых денег, за процессом обслуживания авто можно наблюдать из окна, дурацких навязанных услуг в регулярном ТО нет (а вот Автомир отличился, но об этом напишу у Автомира), все по делу. Попросила сделать диагностику (перестраховалась перед дальней и сложной дорогой), так денег с меня ни копейки не взяли. Очень душевное отношение к клиентам, мастера свою работу любят. Ну а менеджеры....что с ними разговаривать, если я целенаправленно за машиной пришла и знаю про нее уже в стопиисят раз больше, чем любой менеджер.

Всем привет! Записался в данный сервис на шиномонтаж, а так же на диагностику и заправку кондиционера. Перед выездом решил позвонить и все уточнить. И правильно сделал, что позвонил. По телефону мне ответили, что шиномонтаж они сделать смогут, а вот работы с кондиционером - нет. Объяснили тем, что мастер в отпуске. Я спрашиваю, а что сложно было позвонить и предупредить? Мне ответили: "Извините." Ну извините, значит извините, больше я к вам, ребята, не поеду. Одним словом - Колхоз!

Добавлю 5 копеек)) Салон находится рядом с домом и как то я решил пройтись посмотреть посидеть. Что из себя представляет субару я прекрасно знаю. Но меня удивило , что когда зашел другой посетитель и начал спрашивать вопросы про полный привод в плане как он и что. Ему практически на все отвечали - ну это же субару что вы хотите. Улыбнуло))) Консультант девушка была рядом всегда. У меня особо вопросов не было пока я осматривал авто, но когда появились вопросы все стало еще забавнее... Говорю меня интересует такая то машинка есть в наличии? - нет в наличии только под заказ. Хмм... А сколько будет стоить если под заказ в максимальной комплектации ? - примерно 1200т.р. А конкретнее я не могу узнать? - а у нас интернет не работает... А без интернета дилер не знает цен машины которыми торгует? - вы зайдите на сайт субару.ру там есть цены. А у вас такая же цена будет ? - скорее всего . Мы стараемся придерживаться цен... В завершении всего я получил визитку где зачеркнуто маркером мужское имя и указано имя видимо данной девушке. И мне сказали если что звонить. Я как то на удивление с иронией ко всему этому отнесся, но дилер не серьезен. Даже если все опустить и оставить тему визиток как лицо фирмы. Ладно была бы дорогие модные, а тут бумажки от силы 1р шт еще и маркером зачеркнуто и ручкой подписано))))