Главное получить оплату от клиента, дальше вся забота заканчивается. 1/3 товара оказалась бракованная, вернул в Прайм, за полтора месяца как говорит менеджер, товар даже "не доехал" до Москвы. На вопрос: "когда звонить?" ответили: "звоните хоть каждый день, мы Вам будем отвечать что не готово!"

Много минусов, не могу судить, реально или конкуренты. Но мне с покупкой повезло. Быстро обработали заказ. Привезли за пару дней заказанную кровать. Доставка до подъезда. В общем для меня компания в плюсе. Негатива нет, позитивчик присутсвует

Часто заказываю в интернет магазинах. Но этот магазин запомнился мне хамоватыми менеджерами. Ну а товар вообще не привезли

Рылся тут в инете на предмет поиска определённого товара, актуального для меня в самое ближайшее время. Много предложений разных как по качеству, так и по цене. Поисковик выдал в том числе и сайт данной компании с указанием наличия искомого мной товара. Зашёл на сайт - да, действительно есть такой товар и ценник вроде ласковый. В описании товара вот только совсем нет никакой информации, только фото и цена. Отписал письмо с уточняющими вопросами по характеристикам товара. В ответ получил (даю прям реальную цитату) вот это: "Добрый день, весь необходимый товар заказывайте с сайта". И подпись: "С уважением, менеджер Наталья Лапина ООО Прайм-техсервис". Ответил уважаемой Наталье, что нахожусь в невероятном восторге от её исчерпывающего в своей подробности ответа. Но никакой ответной реакции от неё так и не получил. Считаю, что это неправильно, и чётко характеризует отношение к клиенту. Ребята, оценка вам - однозначно "1"! Была бы возможность постановки дробной оценки, поставил бы "0,01" - думается, в самый раз! Сотрудникам - за отношение к клиентам, а руководству - за контроль и обучение своих сотрудников! Лучше купить втридорого, но у вежливого продавца, чем дёшево и с таким неприятием.

Заказала в мае холодильник. Доставщики сразу предупредили, что везли его лёжа, поэтому включить на следущий день.На следующий день холодильник завёлся, хуже трактора. Скрипы- хрипы, шум ужасный, холодильник визжит, скрипит. Обратилась в магазин, для обмена товара( менее 7 дней) - мне прислали ответ, что поскольку я его распаковала- товарный вид потерян. Ссылаясь на закон о защите прав потребителей. Далее я обратилась в сервисный центр, где мне сказали, что холодильник действительно сломан, произвели ремонт. А так же пояснили, что данный магазин- меня обманул, и товарный вид изделия- это не упаковка, а сам товар. И что магазин сам нарушил технологию перевозки- везти лёжа холодильники- нельзя!

Заказывал здесь материнскую плату и процессор, жаль, что работает система заказал сегодня - привезем только завтра/послезавтра, т.к. машинка до 14:00 собирает заказы и едет на удаленный склад. Так ребята работают хорошо, все слаженно, на первом этаже офис с кассой, внизу в подвале происходит выдача. Отмечу, что духота в помещении офисном неимоверная, не понимаю как они там работают и человек, который сидит на телефоне, ужасно слышно, то помехи, то еще что-то, приходится много переспрашивать и додумывать.

Оформила заказ в понедельник, приятные цены по сравнению с другими интернет-магазинами техники. Через пару часов позвонили, сообщили что забрать можно будет в этот же день. Порадовала такая оперативность. Приехав за заказом удивило наличие какой-никакой парковки... Все таки центр города, готовилась, что придется тащить коробки до машины.... Но подъехать можно к самому магазину. Клиентов мало, офис не самый симпатичный, но сотрудники вежливы, все выполняют свою работу оперативно. Спасибо им за это! Рекомендую обращаться в этот магазинчик.

Написал письмо на сайте и ни привета, ни ответа! Так же нельзя работать! Явно продаваны не заинтересованы на хозяина работать. Им деньги не нужны. Их тянет к вольным хлебам. Имидж фирмы опускают ниже плинтуса. Видимо там ему и место. Хотел обратиться в фирму, да как-то расхотелось.

Здесь самый дешевый сменный картридж Аквафор. Заказ оформили в сб вечером, в вс нам позвонили - подтвердили, на почту тоже пришло подтверждение. В понедельник мы забрали заказ, быстро.

Не все так страшно оказалось. Искали маме телефон samsung galaxy j2 prime. Здесь оказалось весьма выгодно по соотношению цены и характеристикам. Почитали отзывы что все плохо и ужасно. Тем не менее заказали, благо опыт общения в хреновых конторах был, и что делать знаем. Однако все прошло хорошо. Заказали в 10 вечера. через 20 минут позвонил менеджер и уточнил заказ. Пришел телефон в Екб через 4 дня. Менеджер еще раз позвонил - приезжайте и забирайте. Приехали. Да очень похоже на обычный офис а не на магазин. Дак они и продают через интернет. Это просто пункт выдачи товара. Как в любой транспортной компании - склад и отдел по работе с клиентами. Решили сперва проверить телефон, а потом уже оплатить. Мало ли что. Без проблем. Дали накладную без чека - зайти на склад и проверить. Очень порадовала женщина на входе в контору. Очень веселая и приветливая). На складе без проблем - смотрите, изучайте. Все проверили - модель та, и это точно телефон а не кофеварка, характеристики те самые, корпус, упаковка - все отлично. Вернулись оплатили и забрали. Никаких нареканий. Все сотрудники вежливые, доброжелательные.

При поиске внешнего аккумулятора выбор пал на Buro RA 16000 мАч и в данном магазине он оказался дешевле - 1170р. После заказа часа через три перезвонил менеджер и абсолютно неприветливым голосом сообщил, что мол могу подъехать. Приезжаю в магазин и с порога попадаю в офис (на магазин ну совсем не похож) где при входе девушка поинтересовалась о номере моего заказа. Ок. Что то поглядела в компьютере и указала пальцем на дядю, вам мол к нему. И кричит: Боря(или не боря я не помню), заказ номер 2448. Подхожу. Дядя, видимо тот который звонил, без приветствия и предложения присесть продолжает чем то заниматься и между делом пишет на клочке номер моего заказа. Жду. В это время офис живет шумной жизнью. Обсуждают поход в сауну, и то что его надо бы повторить. Шутят, смеются. И вот, наконец, "дядя" распечатал заветные бАмажки. Идите, говорит, в кассу, что в углу офиса, а затем нужно выйти отсюда и спуститься в подвал и вот там то я и получу свою покупку. Просто "пищщю" от сервиса... Спускаюсь в подвал. Ну тут все как на складах. Стол на входе. Складские суетятся. Взяли у меня накладную и пошли искать товар (а заранее нельзя было подготовить). Выносят коробочку и суют листы подписать. А как же проверить? Спрашиваю я. Ну, отвечают, есть у нас проводок можете подключить... Коробочка ни как не запечатана. Открываю, достаю девайс и вижу, что экранчик весь исцарапанный и защитной пленки не имеет. Удивляюсь! Как же так? А мне в ответ: они все такие, мол, за то цена низкая. Ну так вы бы и выставляли тогда, что товар с браком. Может я бы его и не заказал. Прогоняют лажу, про пыль попавшую в коробку и она, эта пыль, так зверки исцарапала экран. Иду в офис. Изъявляю желание увидеть руководство. Да бы в глаза посмотреть "добросовестному" продавцу. Оказывается их нет. Предлагают старшего менеджера на растерзание. Демонстрирую товар. Он соглашается, что качество не надлежащее и разводит руками, мол деньги можем вернуть. Ушел матерясь про себя. Выводы делайте сами.

Оформил заказ в четверг, на следующий день звонит оператор и говорит : "заказ готов, можете забрать сегодня, или в понедельник". Решил, что дождусь понедельника. Дождался, приехал и в итоге пришлось вымаливать у дамы при входе, чтобы она соизволила сделать свою работу (полагаю, что она за это все же получает деньги) и найти мой заказ в базе, так как я приехал без номера заказа, (обычно при заказах это не являлось столь огромной проблемой, да и в большинстве случаев он приходит в смс..) в итоге, ни по номеру телефона, ни по фамилии, ни по товару, ничего внятного добиться от неё не удалось и в итоге я все же смог зайти на почту и продиктовать этот номер, на что она оскалилась, мол "разве это так сложно?". ДА, СЛОЖНО. Ну да ладно, можно было бы сказать, что это уже отзыв о сотруднике, а не о самой компании, если бы внезапно не оказалось, что товар отсутствует! Дамочка говорит что-то вроде "ну и что вы приехали? Ещё ничего не пришло". Пытаюсь объяснить, что согласно словам звонившего мне 3 дня назад оператора, я приехал не то, чтобы рано, а даже позже на несколько дней, но дамочка не настроена на то, чтобы слушать мой лепет и говорит что-то вроде "вам нужен вообще ваш заказ, или мне отменять?" взвесив все за и против, решаю, что все же нужен, на что она ответила "приезжайте вечером", но в итоге все же разрешила мне приехать на следующий день, так как я решил не испытывать судьбу и не надеяться, на столь оперативную работу этого заведения. И напоследок коротенькая предыстория и обоснование оценки. Э̶т̶о̶ ̶н̶е̶д̶о̶р̶а̶з̶у̶м̶е̶н̶и̶е̶ это место я нашел (как думаю и все остальные) на яндекс маркете. Причем, я не то, чтобы повелся на самую низкую цену, были и ниже, приоритет был в дате получения, но ввиду проблем со временем, забрать покупку в пятницу, как я и хотел, не вышло, а как выяснилось в итоге, не получилось бы в любом случае. По этому, не вижу здесь абсолютно никакого преимущества (цена выше, отношение к клиенту - ну сами понимаете, время выполнения заказа - как повезёт), перед другими интернет магазинами, отсюда и такая оценка. Сам здесь больше никогда заказ не сделаю и вам не советую.

Гарантия всего 12 мес, в то время как все нормальные магазины дают гарантию производителя. Столкнулся с сервисным центром данного магазина. Отказали в обновлении BIOS на системной плате для поддержки купленного у них процессора i5-7400. При первом обращении по телефону сказали "приносите - сделаем". Когда пришел сказали, что надо узнавать у поставщика( нельзя было уточнить у поставщика, когда к ним по телефону обратился?) - в итоге зря потраченное время и деньги. Никого не волнует, что производитель в поддерживаемых процессорах указывает и 7 поколение с более новым BIOS. Сказали, что в таком случае отказ в гарантии. На сайте производителя обновление BIOS не является поводом для отказа в гарантии. До недавнего времени имел хорошее впечатление о данном магазине пока не столкнулся с их сервисным центром. Сотрудники сервисного центра явно не заинтересованы в удовлетворении покупателя. Больше ничего никогда не буду приобретать в данном магазине. И никому не советую.

С данной компанией сотрудничаю уже около двух лет, активно покупал запчасти, когда занимался компьютерным ремонтом. Сейчас пользуюсь их услугами по личным нуждам, очень радуют ценами - по многим позициям на рынке просто нет ничего дешевле. Отзыв решил написать после сегодняшнего к ним визита. В пятницу привезли заказ на дом, оплатил, при курьере коробки не открывал. Когда дошел до открытия коробки с клавиатурой, увидел сильные потертости и сколы на оной. Морально приготовился бодаться и ругаться, позвонил утром в понедельник и объяснил ситуацию, сказали, что привезут с удаленного склада такую же, попросили подъехать во вторник. В магазине я провел 10 минут, и вышел с новой такой же клавиатурой, уже без повреждений. Отличный магазин, рекомендую всем.

Привлекло нас с мужем сие заведение подозрительно низкой ценой (искали через яндекс маркет), Однако, насторожили отрицательные отзывы на флампе, но на том же яндексе положительных отзывов оказалось больше. Решили рискнуть с заказом. Муж в отпуске и время на игры вроде как есть. Оформили заказ ночью. Муж утром позвонил по поводу самовывоза, на что получил ответ в стиле "ждите вам позвонят". И действительно, позвонили через пару часов "Можете приехать, забрать до 20:00". Подъехали в 19:30. На двери висит ложная информация о графике работы (до 18:30). Я тут же победно провозгласила "Ну вот! на флампе ж говорили: ни ногой туда". Огорчились, развернулись, но на всякий случай решили перезвонить. Нас уверили, что таки работают до 20.00. Вернулись и , все-ещё пребывая в легком сомнении, дёрнули за ручку двери. Чудо! дверь поддалась и поглотила тело мужа на долгие-долгие минуты ожидания. Мы же с ребенком остались ждать на свежем воздухе. Далее, цитирую вернувшегося живым и подозрительно умиротвённым мужа... "Я оказался в волшебном месте, в каком-то смысле даже храме, наполненном атмосферой романтики и расзвиздяйства тех самых первых компьютерных магазинов советского прошлого где мы добывали вожделенную комплектуху в ОЕМ исполнении ....30 пиновые симы, модемы на 14400 для своей BBS или фидопойнта, чтоб запостить в эху своё первое "ЭТО ТЕСТ МЕЯ ВИДО?"... Время в ожидании поиска заказа пролетело незаметно и любопытно-умильно. А вот "отдел" выдачи товаров немного разочаровал скоростью работы(всего около минуты) - хотелось подольше потоптаться в той дивной пещере, наполненной запахами электроники (в том числе), поразглядывать разложенные на полках товары - прям как в fallout.... И покинул я этот островок прошлого с небольшим налётом грусти, что выхожу в современный мир с современным, модным полодежным сделанным в китае товаром, а не чем-нить вроде зюхеля 1496E+ :~-( ". Я была безгранично рада за своего мужа, но все-таки не ожидала что он проторчит там СТОЛЬКО времени Если вы далеки от советской романтики, то постарайтесь хорошенько проникнуться ею перед обращением в это место и будьте весьма снисходительны к людям поддерживающих эту атмосферу. Оценку я отдам на откуп мужа, иначе боюсь быть непонятой и битой суровым мужниным взором :)

Заказал флешку. Позвонили, типо, ждем, приходите... Пришел в офис - вылупились на меня, что, мол, надо? Потом началось, идите к тому столу, к сему. Сидит дамочка, с наушниками в ушах, меня не слышит. Потом догадалась свои бананы из ушей достать. В результате, купил флешку в соседнем магазине без всяких заказов. Вывод: Не ходите и не мешайте людям работать!

Я честно в шоке... Заказа весы в среду, на почту пришло подтверждение, но курьер не позвонил, тишина. Когда заказывала, было написано, что доставка в тот же день или в течение следующего. Решила позвонить, спросить, когда все-таки привезут, надо же дома быть. Никто не ответил, написала им письмо. Так как на почте мне никто не ответил, позвонила позже, взяла женщина. Выяснилось, что до меня не дозвонились и заказ не подтвержден! Хотя если даже до меня не дозваниваются, мне смс приходит, что звонили, но ничего не было. И вообще это не причина, задача была звонить до тех пор, пока не дозвонятся, или же написать письмо на почту. Ну вот мы с ней общаемся, она сказала, что заказ подтверждает по телефону прямо сейчас, но заказ мне привезет курьер только завтра. Я спрашиваю, а в какое время, мне так удивленно отвечают: "Не знаю, когда поедет, тогда поедет, у нас курьер работает после 18.00 и до 00.00"... жесть! Т.е. по ее мнению я должна была весь пятничный вечер просидеть дома и прождать этого курьера. Когда я попросила мне позвонить заранее перед доставкой, чтобы договориться о точном времени с курьером, так мне и подавно ответили, что обычно так они не делают, ну раз уж я "королевна" захотела, то так и быть. И что вы думаете, пятница, 22:00, вот я сижу и пишу этот отзыв, никакой курьер мне не позвонил и весов у меня нет. Вот такая "компания".

Лучшие цены по городу, дважды уже находили тут самые дешевые товары, первый раз - фильтры аквафор, второй раз - блендер и кухонные весы Scarlett. А отзывы тут почему-то злобные только, не порядок. Доставка удобная - с 7 вечера до 12 ночи. А то обычно доставляют исключительно в рабочее время. Доставили во время, пока все работает. Гарантия на товар от магазина и чеки - все в порядке.

Приобрела у компании посудомоечную машину и мини-печь. Ранее приобретались, у них же, комплектующие к компу. Заказ оформила на сайте и через некоторое время им перезвонила сама, но обычно я и не жду звонка-сама перезваниваю. Пока обговаривали заказ решила еще добавить набор для посудомойки все добавили и скорректировали заказ (я сталкивалась уже когда заказ скорректировать нельзя, а надо сделать новый-есть еще такие интернет магазины), а за оплату наличными еще скидку предоставили, которой хватило для оплаты доставки. Магазин мне нравится, курьер тоже прекрасен. Все хорошо.

Заказывал монитор Philips 241B6QPYEB/00 Перезвонили, уточнили заказ и сказали, что есть у них данный монитор, но на дальнем складе. Я сказал - "Везите!" Девушка Анна сказала, что надо внести 30% предоплаты. Я понимаю когда магазин находится в Москве или в любом другом городе им интересно получить какой-то аванс перед тем как выслать, так сказать чтоб клиент подтвердил серьёзность своих намерений. Но когда магазин находится в том же городе, то брать 30% аванс это жлобство. Просто зачастую бывает, дал аванс или хуже всего заплатил всю сумму и понеслась: доставим на этой недели, потом на следующей, потом "этого товара нет, мы можем вам предложить аналог" и т.д. Поэтому я не доверяю когда у меня просят аванс в данной ситуации. Могу понять 10% ну как оплата транспортных услуг, если клиент "соскочит" Везли дней 10, и на один день позже чем обещали, к сожалению не сообщили пока я сам не связался с менеджером. В офисе Аня быстро оформила мне документы, я оплатил и получил свой монитор у бородатого мужика на складе в подвале. Бородач был крайне любезен, молодец! Минусую за 30% предоплаты.

А я просто им позвонил, чтобы купить телефон Philips Xenium E560 за 6180,00 руб. Вначале "абонент разговаривает". Не перезвонили. Второй раз дозвонился: - Товар на отдалённом складе, что предпочитаете бесплатную доставку завтра или сами заберёт? - Доставку. - Завтра вечером доставим, записали адрес. Весь вечер пятницы 22/01/2016 смотрел на телефон - тишина, продавать и доставлять не хотят. Купил сегодня в "Связном". Т.е. компанию Прайм-техсервис не могу рекомендовать.

Коллеги, прошу бойкотировать данное сообщество (организацией - язык не поворачивается назвать). Было ощущение, что не так у них что-то. Вторая покупка и показала их истинное состояние дел. Суть: заказал товар на сайте, пришло сообщение на почту, все ок. И тут звонит менеджер Шевелёва: цена у товара выросла, пока вы делали заказ!!! Я обьясняю, что возьму по той цене, которую я видел на сайте и ни как иначе, ваши проблемы, что вы не обновляете сайт. Цитата менеджера: "вам что 10 руб жалко, я не понимаю?,хорошо, я за вас их заплачу" И прошу представить тон высказывания - так даже пенсионерки на базаре не разговаривают!!! Специально пошёл за товаром, вдруг директор честным окажется, и накажет сотрудника!!! Но увы. Оказалось что фирма вся одинаковая, не соблюдающая ни мораль, ни закон. Но мои слова директор только Да Да, и с таким выражением лица, что ему абсолютно все равно на проблему, давай объяснять, что склад в Москве, ещё какие-то отмазки. Книги жалоб естественно нет у них. Предложили завести новую, и там сделать запись. Отказался, так как книга мукулатура - не нумерована, не шнурована. Магазин теперь в чёрном списке.

Выбрал И.М., т.к. с работы удобно зайти и цена адекватная на мой товар. На сайте указано, что работают до 20.00, заказ сделал в 18.00. Перезвонили на следующий день в 12.00. Офис трудно назвать офисом, скорее недосклад. Все заставлено коробками, пакетами, ненужным хламом. Все сотрудники сидят в разнобой, понимания к кому подойти за заказом нет. В кассе оплате картой тянет за собой ещё 3% комиссии, поэтому оплатил мукулатурой, красиво сидящей, с загорелой спиной к клиенту кассиру. Товар на складе, попасть в него проблематично, т.к. нужно выйти из офиса и пройти в подвальное помещение. Указателей нет. Товар комплектный.

Удивляюсь этому ресурсу, кроме негатива люди вообще ничего другого не способны написать. Для всех скажу что объективные отзывы об этой фирме находятся тут https://market.yandex.ru/shop/6796/reviews на более авторитетном ресурсе Яндекс.Маркета.

Столкнувшись первый раз с данной фирмой сразу наступил на грабли. Позарился на дешевую цену. Заказали в субботу на сайте планшет, заметьте не самый дешевый и который замечу был в наличии. Фирма в выходные не работает, делаю вывод по тому что никто из 3х телефонов так и не ответил на звонок. В понедельник никто так и не не позвонил, пришлось самому звонить, на что мне девушка удивленно сказала, как, вы смогли заказать товар, товара нет в наличии на всех складах, зайдите ещё раз сами на сайт и перезакажите другой. Странно... почему она не может это сама сделать, она сказала не может и всё. Извинилась конечно, это я не отрицаю. Я полез на сайт, смотрю та позиция которую я заказывал так и стоит "в наличии". Закрыл, ещё раз открыл, обновил страницу опять "в наличии". Другого так и не нашёл. Я ничего не понимаю, кто говорит что у нас кризис? Глупость это всё. Кризис похоже такие совковые фирмы как указана выше не коснулся, они показали полное наплевательское отношение к клиентам. Хотите потерять время, хотите пообщаться с ничего не знающими менеджерами тогда вам сюда.

Понадобились нам кухонные весы, на яндекс маркете помониторили, нашли подходящую недорогую модель в этом интернет-магазине. Заказали вчера (07.10.2015), нам сказали, что забрать можно будет сегодня с 6 до 8. Сегодня же в районе 16.00 нам позвонили ещё раз и всё уточнили, подтвердили. Заходим мы в офис в 18.30, говорим, что нам нужно забрать заказ, мужчина, почти всё время разговаривающий по телефону, отдаёт нам счёт на оплату, говорит, оплатить товар, а потом следовать на склад, который к слову не прям здесь же, а в соседней входной группе. Оплачиваем, идём на склад, и тут нам говорят, что нашего товара ещё нет и предлагают позвонить менеджеру. Звоним, менеджер говорит, что приедет газель через 20 минут. Тут же выходит говорящий ранее по телефону мужчина и говорит то же самое. Также говорит примерно следующее: "Увидите газель, значит - товар приехал. <...> Можете прогуляться сходить" (Спасибо, мы сами способны решить, что нам делать 20 минут). Откровенно говоря, ситуация нам не понравилась, но решили сходить в кондитерскую рядом. Возвратились через 30 минут, газели нет, уточняем на складе, говорят, что товара всё ещё нет. Поднимаемся наверх, просим просто вернуть нам деньги, потому что ждать уже надоело. И тут начинается самое интересное. Кассир позвонила водителю и говорит нам, что через 2 минуты он уже будет на месте, объясняем, что ничего нам уже не надо, мы просто хотим вернуть деньги и уйти. Мужчина, говорящий по телефону, начинает говорить нам о пробках, аппелируем тем, что в городе всегда в это время пробки, что нужно учитывать это и хотя бы звонить. Он начинает говорить, что он, мол, всегда звонит клиентам и говорит, что товар на складе, отвечаем, что нам никто не звонил и делаем уточнение, что более того, нас никто не предупреждал, что водитель задерживается, что нам сказали подойти с 6 до 8. Дальше самое интересное: ещё одна женщина, сидевшая рядом, выразила своё отношение к происходящему: "Ну, вам же сказали не к 6 подходить, а с 6 до 8 (хотя мы и не в 6 подошли). Очень здорово. Когда мы вернулись из кондитерской, думали, будем ли мы ждать ещё или же забрать деньги, и, знаете, после такого разговора, убеждаешься в правильности сделанного выбора. Хорошо, что мой мужчина не подвержен ошибке инвестора (в отличие от меня). Жаль, правда, что вряд ли эти люди что-то поняли, ведь за всё время нахождения в данном заведении перед нами ни разу не извинились.

Не первый раз покупаю в этом магазине, низкие цены и товар на самом деле есть на складе! Некоторые нечистые на руку конкуренты размещают позиции с низкими ценами, а когда приходишь забирать покупку - оказывается что все продано. Что не нравится, что безналичная оплата за дополнительный процент. В целом рекомендую, правда припарковаться очень сложно днем.

В пятницу, в первой половине дня сделал заказ. По истечении часа звонка не последовало, решил позвонить сам, после 2х переадресаций на разных менеджеров - ответил менеджер с не очень внятной речью. Понимал его через слово, но по факту он сказал "Ваш товар будет на складе с 16 до 18, как только он появится - я вам сразу же перезвоню". Ну и, как вы понимаете, не поступило даже звонка с извинениями, даже не сообщили, что задерживаются, что можно не ждать. Ужасный магазин.

Не очень хорошая компания!В прошлом году менял у них видеокарту в компе,поменяли быстро,дали гарантию год.Через 10 месяцев карта вышла из строя,думаю поменяют по гарантии без проблем.Не тут то было!Понятное дело отправили на экспертизу,которая постановила:на видеокарте имеются механические повреждения(указано где),не гарантийный случай.Но как можно сделать такие повреждения на видеокарте?Стопудово сами ковырнули и отказали в гарантии.Больше туда ни нагой!

Работаю с компанией больше 3 лет, на большинство товаров цены ниже чем по городу. большой выбор, редкие товары можно быстро заказать с Москвы. Менеджеры вежливые и приветливые! Как во всех компаниях есть маленькие минусы, но они совсем не значительные! С возвратом товара по гарантии проблем никогда не было. Рекомендую!

Итак, первый раз я столкнулся с этим интернет-магазином, когда заказывал картриджи для струйного принтера. Самая низкая цена была именно в этом магазине. Это и подкупило. Заказал, пришел, оплатил, забрал. Ещё при покупке несколько не понравилось то, что пришлось долго стоять (внимание, без очереди) у кассы и ждать, пока человек на той стороне соизволит взять оплату. Ладно, вышли из магазина, приехали домой и опа! Картриджи мой принтер воспринимать отказался. Нет, проблема была не в картриджах, а в принтере. Но не это самая соль. А теперь сам Отзыв... Я позвонил в магазин с просьбой вернуть деньги за картриджи или хотя бы обменять их на другие, для иного принтера. На том проводе парень говорит, привозите принтер в магазин, мы проверим, так ли всё на самом деле (что картриджи не определяются) и мы подумаем. Я решил сделать иначе. Приехал в магазин, сдал картриджи и расторг договор купли-продажи. После этого я ожидал, что мне сразу вернут деньги. А нет. Картриджи как "технически-сложное устройство" отправляются на диагностику. Что ж. Окей. Прошло около 10 дней, мне никто не звонил. Пришлось позвонить самому. Позвонил и оказалось, что картриджи только что пришли из диагностики. Интересно, а если бы я не позвонил, мне бы по стечению 14 дней позвонили? Мне сказал менеджер, что он поговорил с руководством и мне в возврате денег отказано. "Я могу поговорить с руководством, может удастся договориться об обмене на другие картриджи" - слова менеджера. Подумав и пошарив в гугле, я прогулялся до своего юриста, затем составил претензию в тексте которой указал три статьи, которые нарушил этот магазин в моей ситуации. Одна из них, кстати, из гражданского кодекса, а он куда выше по рангу закона о защите прав потребителей (две статьи были оттуда). После этого я распечатал и откопировал все те документы, которые у меня были, а так же специально для руководства текст тех статей, которые они нарушили. Пришел в магазин, проследовал к человеку в кабинетике, который начал мне рассказывать про сложность ситуации и тому подобном... Я отдал ему бумаги с претензией. Через пять минут отдали деньги. Магазином не доволен! Убил кучу своего времени только. Теперь всякий раз сторонюсь заказа в этом магазине. Нервы реально дороже.

Недорого компьютеры и комплектующие