Prada, кинотеатр отзывы и оценка

Екатеринбург, Краснолесья, 133 (4 этаж)


Prada, кинотеатр Prada, кинотеатр

2.6

119 оценили
Современный 5-тизальный кинотеатр в Академическом районе.

Бронируйте билеты по телефону +7 (922) 188-88-77 или покупайте онлайн на сайте и в мобильном приложении.
Категория Кинотеатры
Город Екатеринбург
Адрес Краснолесья, 133 (4 этаж)
Телефон +7(343)383-27-05
Сайт kinohod.ru/yekt/cinema/746
ВК prada3d_akadem


Like Мне нравится

Сходили 21 октября на предпремьерный в Prada3D в Трц Академический. Отметили главное- чисто в залах и очень внимательные кассиры, сами не заметили, как купили Детский комбо (замечу не пожалели)... Ребёнку было удобно смотреть сеанс, впереди сидящие люди (вернее их головы) не мешают. Мультик просто замечательный и спасибо кассиру Екатерине за вкусный попкорн. Про чистоту - в отличие от туалетов торгового центра (там просто ужас) , в туалеты кинотеатрах чистота и все туалетные принадлежности на месте, а главное - туалет только для посетителей!!!!! Небольшой недостаток отмечу- в ТРЦ Гранат афиши с кинофильмами на месяц размещены везде, а тут во всем ТРЦ афиш нет и о кинотеатре напоминают только стрелочка у входа. Если бы не соцсети, то не узнали бы про предпремьерный показ смолфут

Отправлено 5 лет назад

От Татьяна

Like Мне нравится

18го ходили на супер семейку. Не понравилось что в начале при просмотре вашей рекламы был очень громкий звук. Так же лампы которые были выключены не до конца мигали, все это создавал дикий дискомфорт как для слуха так и для зрения. В остальном просмотром фильма остались довольны. Спасибо.

Отправлено 5 лет назад

От Arti An

Dislike Мне не нравится

Всегда бывал с удовольствием и никогда не было претензий. До тех пор, пока не стали выходить невероятно ожидаемые фильмы. Вип зоной стал весь зал, Господи, первые три ряда стандарт и эконом, а остальное вип. Это монополия в районе, получается. Просто стало неприятно посещать.

Отправлено 5 лет назад

От Михаил Таранец

Dislike Мне не нравится

Прочитала отзывы и удивляюсь как представители кинотеатра пишут про правила безопасности, но сотрудники кинотеатра о них не все знают . 2 июня сенс мультфильма садко. Время 15-55 зал номер 3. Привела троих детей на сеанс. Любезная контролер , одна на все залы, предложида мне пройти посадить детей, хорошо что я пошла. К нашему заходу в зал, свет был уже выключен, орала на экране реклама. И на полу, или где ей там положено, даже минимальная подстветка не горела. Мы видимо как кошки должны видеть в темноте. Да и как бы пути эвакуации не обозгачены. Сзади нас заходил чертыхаясь мужчина с ребенком. С трудом нашла ряд, а потом и места. я в прямом смысле в темноте наощуп проходила к выходу. На замечания контролеру, что не порядок с подсветкой получила ответ "дак уборщица наверно выключила". Вы уброшицам объясните что так нельзя делать. Безопасность превыше всего. Вы же про это сами и пишите, и тут же такие нарушения. В целом кинотеатр в фойе тоже мрачный какой то, как будто на электричестве тотальная экономия. Возвращаться не хочется. Каро в радуга парк гораздо уютнее, туда и пойдем в следующий раз.вот такой отзыв

Отправлено 5 лет назад

От мамаТаси

Dislike Мне не нравится

Глупость, из-за которой я больше сюда не пойду. Ровно в 22-00 Главный вход закрывается. И ты, как дебил бежишь, чтобы успеть к сеансу. Натыкаешься на стеклянные двери, в которые видно кассира, но он тебе не поможет. И каменный охранник туманно советует обойти по улице (!) и где-то найти ночной вход. Вы хоть лифты выключайте или указатель ставьте на первом этаже. Чтобы люди, высунув язык не искали ваш задний проход! Ps. И да, гардеробов нет, картошку фри не пронесёшь, и из рекламы один академический. Потеряли вы клиента короче.

Отправлено 6 лет назад

От Valery Dostovalova

Dislike Мне не нравится

Всегда все устраивало. И звук и качество экрана и сиденья. За это я всегда был готов платить чуть больше, чем в других кинотеатрах. Поэтому у них билеты дороже чем в других кинотеатрах. Но сегодня меня больше всего взбесило последнее. Не мог пройти в кинозал со своей едой и напитками. Хотя раньше с этим проблем не возникало. В итоге я написал заявление и попросил вернуть деньги за билеты. И то нае#али Вернули не 500 а 400р.это уже потом я обнаружил недостачу когда в другой кинотеатр уже приехал. В данный кинотеатр больше ни ногой из-за таких правил. У мегаполиса так же было...в итоге засудили их по полной. А прада не учится на чужих ошибках. В итоге огребут скоро потерей клиентов.

Отправлено 6 лет назад

От Янислав Иванов

Dislike Мне не нравится

Были сегодня на сеансе в 10:15 зал 2. Понравилось все, кроме того, что продали нам самые дорогие билеты, хотя в зале кроме нас никого не было! А так же поп-корн не первой свежести, который дороже билета в кино...

Отправлено 6 лет назад

От Lady

Dislike Мне не нравится

Сделайте подсветку ступеней в залах, сам чуть не убился и другие люди также. Ладно бы ступени все одной высоты и длины были, дак нет же.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей

Dislike Мне не нравится

Отзыв о персонале. Пришли с мужем в этом кинотеатр впервые в субботу 21.04. в начале 12-го ночи. Вариантов фильма было несколько с минимальным ожидаем сеанса почти в час. Пошли на диваны, обсудить будем ли смотреть какой-то фильм, как будем коротать время ожидания. Проходит несколько минут. Наши обсуждения прервала, я так понимаю, билетный контролёр. Просто подошла, ни здравствуйте, ничего, просто "ваши билеты". С мужем совершенно спокойно говорим, ещё не купили, пока думаем. "Ну вы будете покупать? Идите покупайте". Дак думаем мы ещё, говорим ей. "Ничего не знаю, тогда идите, здесь без билетов находиться нельзя". И пошла дальше. Ну и мы, собственно, тоже пошли. 1. Весь персонал этого кинотеатра такой "вежливый", или это только нам так повезло? 2. То, что нельзя находиться на диванах без билетов, я ещё как-то понимаю. Особенно это актуально в дневное время, когда в ТЦ очень много посетителей. Но ночью? Почему тогда перед кассами не сделать какие-то места для таких мы, кто пришел в кино спонтанно среди ночи и не может сразу решить? Или хотя бы не гонять, как плешивых котов? Я понимаю, когда речь идёт о подростках, которым негде тусоваться по ночам, но тут два взрослых трезвых и адекватных человека, которые спокойно ответили, что ещё не сделали свой выбор. Если честно, продолжать знакомство с кинотеатром совершенно не хочется.

Отправлено 6 лет назад

От Aleksandra

Dislike Мне не нравится

Посетили данный кинотеатр 16.04, выбрали билеты в приложении "киноход", на фильм "первому игроку приготовиться 3D", там же купить не получилось(отмена покупки), ну, не страшно, издержки банка или роскомнадзор шалит... Благополучно купив билеты в кассе, прошли в зал кинотеатра и вдруг поняли что 3D очки мы не получили. Вернулись обратно в кассу, молодой человек сообщил что они уже несколько дней не показывают данный фильм в 3D. Настроение было испорчено, пришлось довольствоваться тем что есть... Просьба наладить коннект с приложением "киноход" Залы чистые Картинка хорошая Персонал приятный

Отправлено 6 лет назад

От Yaroslav Tsernikel

Like Мне нравится

Ходили на "Первому игроку приготовиться", 2 зал, 3D. В целом все хорошо. В фойе и зале чисто, температура воздуха комфортная, персонал приятный и вежливый (особенно на контрасте с "Гранатом", в который мы пытались сходить за 2 дня до этого))). Все на месте, без проблем приобрели билеты, посмотрели фильм. Но. Изображение не настроено: цвета неяркие, контраст очень высокий: почти нет полутонов, в тенях ничего не разобрать - все черное. Перед фильмом был блок рекламы, в том числе мультика, и проблема с картинкой абсолютно везде одна и та же. После просмотра я подошла к администратору и сказала ей про картинку. Администратор вежливо ответила, что как раз во 2 зале перед сеансом был техник, который все настроил как надо. Но я, в силу профессии, абсолютно точно знаю, что ТАК быть не должно! Девушку я переубедить не смогла. Это для многих не особо значимый нюанс, поэтому оценка 4 (все остальное перевесило))).

Отправлено 6 лет назад

От Flying Noodle

Dislike Мне не нравится

За 2 недели ребенок 2 раза сходил в кино и оба раза у кассира не было сдачи. Это что, способ повысить продажи попкорна и прочей дорогой дребедени, придуманный владельцами ? Будьте любезны обеспечивать свои кассы разменой денег , благо , на первом этаже есть Мегамарт.

Отправлено 6 лет назад

От Ирина

Like Мне нравится

Мы с декабря 2017 всей семьей стали постоянными посетителями кинотеатра. Наблюдаем невольно за тем, как он совершенствуется, особенно нравится последнее нововведение - в зону мягких диванов пускают только посетителей. Приходя в января не могли с ребёнком присесть на диван, чтобы дождаться сеанса, так как на диванах расползались молодые люди, ведущие себя мягко сказать неадекватно. Теперь красота - приходишь и дожидаешься начала сеанса на диванчике и не кто не мешает... Единственная просьба - добавить освещение в зоны диванов. В целом оцениваю на 5. Про ценовую политику- в цирке, стадионах, ледовых аренах тоже кресла одинаковые и стоимость меняется. Нас это новведение очень устраивает - мы любим 3 ряд... Многие пишут, то им холодно, то им жарко и душно... С учетом отсутствия в торговом центре гардероба, нас устраивает темп. в залах- не жарко и не холодно. Всё-таки сравнивая кинотеатры, рядом с Академом Прада лучший вариант из всех!!!!

Отправлено 6 лет назад

От Elena Volkova

Like Мне нравится

Нормальный кинотеатр. Главное рядом с домом. Удобные кресла и качественный звук с картинкой. А докопаться можно и до столба.

Отправлено 6 лет назад

От Леонид Леписов

Dislike Мне не нравится

В субботу, гуляя возле торгового центра Академический, спонтанно решили посетить кинотеатр. Бегло просмотрев расписание поняли, что выбор сделать довольно сложно, решили присесть на диванчик, почитать в интернете инфо и определиться. Но не тут то было. Дама, стоящая на страже диванчиков, потребовала предъявить билеты. Наши доводы ее не удовлетворили, мы попробовали поговорить с менеджером и объясниь почему собстенно мы решили "осквернить" своим присутствием элитную мебель, на что он сказал, не без доли ехидства, что и в туалет их мы не сможем сходить - ну так вроде на это мы и не претендовали. Все, что хотелось, просто присесть и спокойно сделать выбор фильма, тем более что мы люди в возрасте и стоять нем не слишком удобно. Расстроились, и решили, чо больше в этот кинотеатр -ни ногой. Кстати сказать, что кроме нас, не смотря на выходной день, посетителей данного "закрытого клуба" особо и не наблюдалось, мы были одни и ничье место не заняли.... Сегодня идем в Каро Радуга Парк. Очень жаль видеть, нам, людям, начинавшим в свое время строительство Академического и придумавших название улицы Краснолесье, вот такое безобразное, на наш взгляд, отношение к посетителям. Видимо хозяевам кинотеатра очень нравятся пустующие холлы и залы. Пожелаем им удачного бизнеса. Но 5 членов нашей семьи в качестве почетителей вы потеряли.

Отправлено 6 лет назад

От e.pikalova

Dislike Мне не нравится

В кинотеатр ходили на премьеру "Черная пантера" 26.02.18. Перед фильмом была реклама, звук орал!! Сама картинка оставляла желать лучшего, в сценах где темно было очень темно, ничего нельзя было разглядеть. Качество картинки нечеткое!!! Как будто скачали пиратку! Специально пришли на премьеру, а тут разочарование! Свиду современный кинотеатр, а на деле!

Отправлено 6 лет назад

От Ольга Мельчакова

Dislike Мне не нравится

Собирались в кино и решили поехать в академический, я там до этого была, но вечером, часов в 6, а тут пошли в 23:10. Ну о том, что нужно обойти здание перед тем как зайти и , наконец, подняться в кино, можно не упоминать, все, наверно итак в курсе, ну это не проблема, просто не удобно... Мы зашли, купили билеты, и собрались пойти в мегамарт, когда проходили мимо диванчиков(около 3 вроде зала) нас остановили две девушки уборщицы и потребовали дать билеты, чтобы оторвать контроль, мы им сказали, что мы ещё не идём в кино, мы пошли в магазин, но они все равно требовали от нас эти билеты(на сколько я знаю, билеты предъявляются по факту входа в зал), ну, мы уже в небольшом шоке пошли в мегамарт. Когда пришли, девушки,по прежнему, сидели на диване и общались на свои темы, мы пошли в зал. Места у нас были куплены на 5 ряду, но ТАМ!!! Там просто не было ни одного чистого места(нас было 3е). Мы, конечно, пошли на другой ряд, сели ниже. Потом пересаживались, тк заняли чужие места. Ну, извините, на тех грязных местах с мусором было тоже как то не очень приятно сидеть! Ну ладно, сели наконец и начался фильм. Всю продолжительность было УЖАСНО холодно, мы сидели в зимних куртках, вышла я с насморком и чихая. То есть, за кино заплати, и за лекарства ещё себе заплати) Во время фильма девушке пришлось звонить в кинотеатр потому что персонала нигде не было, и просить выключить этот холодный ветер, на что ей сказали- мы выключим, но это займёт некоторое время, она согласилась. Но до конца фильма все ещё дуло(( Ещё хочу спросить по какой причине никто из персонала не заходит во время фильма и не проверяет обстановку в зале(ведь так должно быть?). В конце фильма двое пьяных мужчин начали передвигаться по ряду выше нашего(на которые мы не сели), испинали сиденья(не слабо так по спине прилетало), сломали своё сиденье, потом, когда вышли из кино, они сидели на диване и кричали нелестные высказывание в сторону всех проходящих мимо людей(за всех говорить не буду, но мы им слова не сказали, чтобы такое заслужить в свой адрес). Хотели подойти к кому-нибудь из сотрудников, спросить, по какой причине было так холодно и, может, позвать кого-нибудь из охраны, но там, конечно, никого не было.В общем, это был самый неприятный поход в кино, ладно хоть фильм нормальный... Советую всем- лучше доплатить, но сходить в нормальный кинотеатр.

Отправлено 6 лет назад

От sasharaul

Dislike Мне не нравится

Собрались с молодым человеком в кино, самый подходящий нам по времени сеанс оказался в академическом. Все вроде не плохо - и кресла мягкие, и расстояния между рядами, но при отсутствии воздуха в зале, плюсы перестают быть плюсами. Это была двухчасовая пытка. Воздуха просто не было. Да, зал был забит, но при строительстве это же должно было учитываться! Нужно что-то делать с вентиляцией.

Отправлено 6 лет назад

От Наташа

Like Мне нравится

Удивительно получается. Живу в Академическом, а в ближайшем кинотеатре была вчера в первый раз. И то, из-за того, что в Радуге, куда изначально приехали (по привычке), не было свободных мест на нужный нам фильм. Так мы и очутились в Академе и решили наконец оценить наш местный кинотеатр. Признаюсь, до последнего идти сюда не хотела, так как переодически в ленте мелькают негативные отзывы о нем. Но на удивление нам все понравилось) Шикарный зал. Мягкие удобные кресла. Широкие проходы. Хороший звук. Цена дешевле, чем в той же Радуге! Единственное, подлокотники не поднимаются. Но это не так уж и страшно) Пока ждали начала сеанса, купили очень вкусный попкорн и полежали на местных диванчиках в холе. Их довольно много. Диванчики очень мягкие и удобные! И большие! Поэтому мы именно лежали, а не сидели) Уборные есть здесь же на этаже. Что безусловно очень удобно) А также есть ночной выход. Найти его не сложно. За что отдельный плюс! Для меня заблудится при отсутствии указателей легко и просто. И даже если они есть, но маленькие) Тут же все просто! Указатели есть) Надписи большие. Выход найдёт любой (если уж я нашла!). Ну и собственно сам фильм нам тоже понравился, поэтому спасибо за вечер! Обязательно придём ещё!

Отправлено 6 лет назад

От Behappy

Dislike Мне не нравится

Отзыв о кинотеатре и персонале крайне отрицательный, так как 08.01.2018 администрация кинотеатра отказала в допуске в кинозал из-за купленного за пределами кинотеатра мороженного, при чем упаковка мороженого соответствовала. В итоге испорченный вечер....!!! А самое главное людей ограничивают в правах, что не допустимо!

Отправлено 6 лет назад

От ek_mv

Dislike Мне не нравится

Ужасно. Ходили в 4 зал, там было невозможно жарко, на ресепшене сказали что это максимум, что можно сделать. Кондиционеров нет. Не рекомендую, сам туда больше не пойду

Отправлено 6 лет назад

От Александр Ткачев

Dislike Мне не нравится

Не попали на сеанс из-за купленного за стенами кинотеатра стакана газировки. На ломаном русском сказали, что это распоряжение директора. Видимо, могут позволить себе терять деньги из-за этого (незаконного, кстати) запрета. Странно. Особенно учитывая, что в радиусе 15 минут ещё 3 кинотеатра. Больше туда не поедем.

Отправлено 6 лет назад

От lala25

Dislike Мне не нравится

Отвратительный кинотеатр. Ужасный звук, поломанные кресла, хамский персонал. В праздники испортили все настроение.

Отправлено 6 лет назад

От zloytechnolog

Dislike Мне не нравится

Татьяна, разница между теми кто берет с собой в кино еду и попкорм в буфете почти никакой, кроме того как второе слышно при поедании еще громче, и так же люди бегают за добавкой этого не редко. Запрещать людям брать еду с магазина или ресторана или еще чего-либо кинотеатр не имеет право, обязательно пойду еще раз в этот кино со «своим», сниму на камеру факт не допуска к просмотру, звонок в роспотребнадзор, иск в суд..

Отправлено 6 лет назад

От Dima Kolosov

Like Мне нравится

Очень хороший кинотеатр, рядом с домом. В последнее время много изменений к лучшему. Ребята на кассе стали приветливее. Перед праздниками порадовали цены, 180-200р, надеюсь и после праздников вернутся к таким же. Сегодня обратили внимание на то что в залы не пускают с фастфудом и разливными напитками. Это радует, можно не бояться испачкать одежду в жире из под той же пиццы. Вообще в залах всегда чисто, кресла как новые. Так держать.

Отправлено 6 лет назад

От Ulyana

Dislike Мне не нравится

Не пустили со своей едой и напитками (нарушают права потребителя). Пришлось написать заявление на возврат денег. Кто мне вернет потраченное время, и стоптанные подошвы и скуренные две сигареты по пути к кинотеатру. Ставлю жирный минус этому заведению

Отправлено 6 лет назад

От Dima Kolosov

Dislike Мне не нравится

Был недавно. Не уютно! почему то нет подарочных сертификатов... к Новому Году это было бы актуально! дорогущий попкорн! Хотя он наверно делает план по собираемости зала...

Отправлено 6 лет назад

От Папа

Like Мне нравится

Сходили с друзьями на фильм Новогодний переполох в кинотеатр прада, в тц академическом. Часто посещаем данный кинотеатр тк находится рядом с домом. Очень удобно, не нужно куда то ехать. Залы удобные, впереди сидящие люди не мешают смотреть фильм. Ребята, которые там работают всегда улыбчивые и доброжелательные, подскажут все что интересует. Всегда берем карамельный попкорн, он там просто божественный☺ и цены не кусаются. Огромное ведро всего 350р . Рекомендую, тем кто еще не был в данном кинотеатре.

Отправлено 6 лет назад

От Владислав Гончаров

Like Мне нравится

Ходили сегодня в Академический на Звёздные войны. Порадовало, что у нас в микрорайоне в шаговой доступности есть кинотеатр (по стечению обстоятельств узнали о кинотеатре в торговом центре только недавно)!!!! + обрадовало наличие билетов, удобные кресла, стоимость попкорна, вежливый молодой человек на кассе. - всё-таки отмечу небольшой минус, при этом оценку не думаю, что надо снижать. В кинотеатре идёт ремонт и белые пятна на стенах (это может быть и плюс, но все же как-то не уютно).

Отправлено 6 лет назад

От Elena Volkova

Dislike Мне не нравится

Впервые захотелось оставить отзыв. После звонка в администрацию кинотеатра: "а нам в первом зале фильм забыли включить!"!))/

Отправлено 6 лет назад

От Анастасия Денисова

Like Мне нравится

Бываю здесь раза два в месяц... Удобное расположение для жителей Академа) Билеты есть всегда..даже за 5 минут до начала, и даже на премьеру.. Сиденья удобные, в зале чисто.. Добавила бы приветливости кассирам, и было бы супер)

Отправлено 6 лет назад

От Миледи

Dislike Мне не нравится

Плохой кинотеатр. В зале очень холодно. А звук включен на полную катушку, я чуть не оглохла. На входе в зал никого нет, мы прошли и билет никто не проверил. Но свет все же кто то выключил в начале сеанса, после рекламы, а после окончания не включили и пришлось уходить в полной темноте. В туалете было накурено, запах стоял такой, что топор вешай. Единственное, что порадовало так это отсутствие народу. Видимо никто не хочет идти в такой кинотеатр.

Отправлено 6 лет назад

От Darya

Dislike Мне не нравится

1. Были в первом зале, там ужасный расфокус изображения. Сказал об этом персоналу, они один раз щёлкнули, но ничего не изменилось. Глаза болели после фильма. 2. Ужасная звукоизоляция. Постоянно были слышны низкие частоты с соседнего зала. Я сначала думал, это в нашем кино, а вот нет...

Отправлено 6 лет назад

От Grisha Dem

Dislike Мне не нравится

По свежим впечатлениям. Вчера посетили данный кинотеатр. В 18.50 купили билеты на 19.05 на Тора. Нас сразу отправили в зал. Думаем,круто, заранее запускают. В итоге нас запускали, пока заканчивался предыдущий сеанс-шли титры и люди с предыдущего сеанса в темноте выходили из зала. В это время мы пытались найти наощупь свои места, вляпались в мусор от предыдущих посетителей. Ладно, сели. До 19.05 крутили титры. Только потом включили свет и немного прибрали зал. И запустили рекламу и какой-то другой фильм...потом отключили и снова запустили рекламу и уже наконец наш фильм.. Стартанули только в 19.30

Отправлено 6 лет назад

От Ol

Dislike Мне не нравится

Из плюсов: хороший зал, много свободных мест,доступная цена. Из минусов: не сильно широкое расписание фильмов,дорогие цены по барным продуктам

Отправлено 6 лет назад

От Радий

Dislike Мне не нравится

Не работает безнал. Точнее безконтактный способ оплаты. Девушка на кассе за это даже не извинилась. На мою просьбу все-таки проверить, ответила отказом. За такой сервис только 2 звезды. И этого много

Отправлено 6 лет назад

От mvershinina

Dislike Мне не нравится

Сегодня 29 сентября вовремя эвакуации в тц академический сотрудники покинули кинотеатр, а зрители оставили в неведении и они ещё полчаса просто досматривали мультик. Не включили свет в зале, не включили экран. Когда вышли из зала в тц уже была пустота. Т.е. при реальном пожаре зрители просто погибнут из за безалаберности сотрудников. Ужас

Отправлено 6 лет назад

От Оксана Журавлева

Dislike Мне не нравится

Ходили с подругой на Валериан 4.09.17, во втором зале изображение на экране очень дрожало, думали, может это реклама такая, мол она кончится и всё будет хорошо, но нет, весь фильм мы смотрели с этим дрожанием. Во время активных сцен этого дефекта незаметно, но когда показывали крупный план смотреть было невозможно. Прошу сотрудников кинотеатра обратить внимание на данную проблему. А фильм - огонь)

Отправлено 6 лет назад

От Temperance

Like Мне нравится

Посещал один раз, мне понравилось. С тех больше не был из-за, на мой взгляд, неудачной ценовой политики кинотеатра.

Отправлено 6 лет назад

От Светодиод

Dislike Мне не нравится

Представьте себе ситуацию: друг вашей семьи зовет вас с ним вместе сходить в кино, на фильм, который вы планировали посмотреть, еще когда только увидели трейлеры или рекламу. Вы выбираете кинотеатр по новизне и, исходя из рейтинга в вашем городе, несмотря на то, что месторасположение кинотеатра совсем для вас неудобно, вы едете именно туда, предвкушая неплохой вечер в хорошей компании в высокооцененном месте. Приезжаете в кинотеатр вы «впритык» к началу фильма. Ищете место для парковки, поднимаетесь в лифте, выбираете места, совершаете покупки в баре, шутите с сотрудниками кинотеатра, в отличном расположении духа, ведь вы прекрасно знаете, что в данный момент демонстрируют реклманые трейлеры. Попадаете в зал вы через неодобрительно посмотревшую на вас девушку-билетера, которая не объяснила ничем ни свой взгляд, ни тон. Пройдя в зал, понимаете, что фильм уже начался, проходите на свои места, извиняясь тысячекратно перед всеми. Усаживаетесь поудобнее и … вместо сеанса продолжительностью 1час 49минут через 40 минут на экране видите титры. В такую ситуацию мы и попали в прошлую субботу 12 августа. Сотрудник кинотеатра на просьбу продать билеты на «Проклятие Аннабель, на тот сеанс, что только что начался» (в 23:25) продал билеты на сеанс, который шел уже час (с 22:15). Это же понятно, на какой именно сеанс мы рассчитывали попасть. Да, мы не проверили билеты, но нам резюмировали наши места и название фильма, мы надеялись на компетентность кассира и билетера. Выйдя из зала, мы подошли к той же стойке, где приобретали билеты с понятным возмущением. Услышав о чем идет речь, сотрудник совершавший продажу билетов, «ретировался», сделав вид, что очень занят. Отдуваться пришлось второму сотруднику, который так же на просьбу хотя бы принести извинения сказал, дословно: «Да, пожалуйста, - извините!»… Потребовалась «помощь зала» в виде администратора, которая предложила нам сеанс, начинавшийся в 00:30, естественно мы отказались, т.к. заканчивался он в третьем часу ночи. Возврат денежных средств так же оказался затяжной проблемой. На просьбу принести извинения администратор ответила: «Извините, но у нас такое случается». Серьезно? В сети кинотеатров Prada3D это нормальная ситуация? Возврат был сделан в итоге в течение 20! минут. А вот впечатления от похода в Ваш кинотеатр испорчены на очень долгое время. И дело не только в данной ситуации. На месте кассира и администратора сотруднику, работающему в сфере услуг нужно выслушать проблему, принести извинения и срочно решить проблему, а если отталкиваться от понятных человеческих норм, должно быть очень стыдно. Мы же столкнулись с хамством, насмешками и абсолютной безразличностью. Данного обращения не было бы – деньги нам кое-как вернули. Но мое требование – принять меры к персоналу, а так же жду предложений от отдела рекламации вашей компании. Нам испортили вечер, настроение и отбили желание посещать сеть ваших кинотеатров. 12 августа 2017. Екатеринбург, Академический, Краснолесья 133. Кассир продавший нам билеты – Поздеев Алексей. Администратор – Щукина Анна. В ожидании обратной связи, Татьяна. 8-922-222-04-84 t.magiyarova.work@yandex.ru

Отправлено 6 лет назад

От lacocainababy

Dislike Мне не нравится

Ходили вчера на Анабель. Взяли попкорн. Как я рада, что не доела его в темноте в кинотеатре. Больше туда ни ногой.

Отправлено 6 лет назад

От Мария

Like Мне нравится

Очень обрадовались когда в нашем районе появился кинотеатр, с открытия ходим только сюда в кино! Цены ниже чем в других кинотеатрах города, но залы вполне удобные. Только не удобно идти вечером после кино до парковки, приходиться идти через улицу.

Отправлено 6 лет назад

От Светлана

Dislike Мне не нравится

Сеансы начинаются с 10 часов. О чем нам говорит мобильное приложение Афиша. Ок. Едем. Кинотеатр Прада находится в тк Академческий, а он открывается тоже с 10. Вопрос: как до 10.00 купить билет и в 10.00 уже быть на сеансе? Вроде бы просто, есть же ночной вход и ни каких сложностей. Но не так всё просто. Двери ночного входа есть, а входа нет. Он закрыт. Идём в основной вход в тц. Охрана не пускает и это понятно, ведь ещё нет 10 часов. Может есть лифт прямо с улицы/парковки в кинотеатр? Да нет же. Хм, но как попасть в кинотеатр? Издевательство или квест? Я расскажу. Оказывается эта дверь ночного входа открывается ровно в 9.45. Но вы об этом не узнаете, потому что будете бегать вокруг здания и искать как войти. О том что вход открывается в 9.45 не знает даже ни один охранник тц! Или специально не говорят, потому что им мало платят и они не справочное бюро. Работники/руководство кинотеатра Прада на столько не уважают своих клиентов, что им жалко листка бумаги для объявления о том, что вход будет открыт в 9.45. Посетители должны сами догадаться и побегать в поиске как попасть в кинотеатр. Задав справедливый вопрос-претензию кассиру получили не внятный ответ, расшифровав который стало понятно, что у них всегда так было. Кроме того кассир не дал сдачу, ссылаясь на то что с утра нет денег в кассе. Попросили подойти позже. Думаю не стоит упоминать, что мы никогда больше туда не поедем! Справедливости ради отмечу, что сам кинотеатр довольно приличный. И даже не мучительно долго идет реклама перед фильмом.

Отправлено 6 лет назад

От Анжелика Соловьева

Dislike Мне не нравится

Решила я написать отзыв, хоть и давно ходили на логана. Качество картинки практически весь фильм было ужасное, думали, что на 3д купили билеты, а очки нам не выдали. Но нет, 2д. В конце фильма подошли к кассах,спросили что за фигня, на что нам ответили мол подошли бы раньше и они бы всё исправили. Мол у них наверно линза сбилась. Класс..т.е. я должна была часть фильма пропустить чтобы решить ИХ проблему?!?! Очень плохое впечатление о кинотеатре.

Отправлено 6 лет назад

От doctorcoxru

Like Мне нравится

Был у нас один неприятный инцидент с сотрудником, продающим билеты, который общался так, будто делает нам одолжение, и исключительно на "ты". Еще помню была в шоке, когда корешки от билетов перед входом в зал оторвала уборщица. Еще с вентиляцией у них проблемы были. Но это было несколько месяцев назад. Были недели 2 назад, такого больше не наблюдали. Персонал вежливый, перед входом в зал стоит специальный сотрудник, проверяющий билеты. В общем, исправляются потихоньку. 4 за то. что сеансов реально мало, и их время часто крайне неудобно. Но ходить продолжаем, т.к. рядом с домом.

Отправлено 6 лет назад

От evgeshka.89

Like Мне нравится

+Кресла удобные, цены на билеты удовлетворительные, народу не много. -Очень громко (может кому-то это норма) , но лично для меня в сравнении с другими кинотеатрами говорю, что есть звук намного комфортнее для восприятия.

Отправлено 6 лет назад

От Svetlana

Like Мне нравится

Были несколько раз на вечерних сеансах. Первый раз слегка заблудились, где выход (подсказка - между 4 и 5 залом). Что однозначно не нравится - температура. Очень холодно в зале, приходится утепляться всевозможными способами. Народу всегда немного, но последний раз произошел неприятный инцидент. Пришли на свои места, но там "культурные и воспитанные" люди разложили свои пожитки. Попросили убрать, на что нам ответили: "Сядьте на другие места". Именно так, в повелительной и недовольной манере. Так как к самому кинотеатру это не относится, то оценку не снижаю (итог истории - мы таки сели на свои места). Что понравилось - отсутствие рекламы. Потому ли это, что мы пришли ровно в обозначенное на билете время и пропустили рекламу, либо ее и не было, но факт остается фактом.

Отправлено 6 лет назад

От Knopka

Dislike Мне не нравится

Кинотеатр "у дома" для жителей Академического. Плюсы: + Новый; + Чисто, уютно, просторно; + Недорогие билеты. Минусы: - небольшое количество сеансов, неудобное время (видимо, мало народу ходит); - дорогой бар (пиво); - в холле на диванах отдыхает молодежь, никто их не выгоняет, Персоналу пофиг; - в туалете не прибрано.

Отправлено 6 лет назад

От Litvinov.AA

Dislike Мне не нравится

28.06.17г. решил зайти на дневной сеанс на Трансформеров. Минут 5-10 начала фильма был только звук без видео. На крики БУДУТ ВООБЩЕ ПОКАЗЫВАТЬ ФИЛЬМ ИЛИ НЕТ никто не отреагировал. Пошел к кассам. Управляющая сказала, что у них такое бывает, но никто ничего не отслеживает и если бы мы пришли через полчаса и сказали ,что нет видео, то включили бы видео через полчаса. Итог: пропустил минут 20 фильма, ну и испорченное настроение жены. Это был крайний поход в этот колхозный кинотеатр, хотя очень ждали кинотеатр на районе! Думаю, если администрация не задумается о компетенции своих работников, то он совсем загнется.

Отправлено 6 лет назад

От volk-13